SocialKingsのプライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月14日

SocialKingsは、お客様のプライバシーを尊重し、一般データ保護規則（GDPR）に従って、個人データを慎重かつ安全に取り扱います。本プライバシーポリシーでは、当社が取り扱う個人データ、その目的、保存期間、共有先、お客様の権利について説明します。

1. 当社について

SocialKingsは、本プライバシーポリシーに記載されている個人データの取り扱いについて責任を負います。

SocialKings
Smidslaantje 51
8426 DC Appelscha
オランダ

商工会議所番号：64464105
VAT識別番号：NL002250971B75
電話番号：+31 6 4202 1479
メールアドレス：support@socialkings.online

プライバシーに関するご質問や個人データに関するご要望については、support@socialkings.onlineまでお問い合わせください。

2. 当社が取り扱う個人データ

当社は、お客様が当社のウェブサイトまたはサービスを利用する場合、注文する場合、当社に連絡する場合、またはご自身で情報を提供する場合に個人データを取り扱います。

当社のウェブサイトおよびサービスの利用状況に応じて、以下の個人データを取り扱う場合があります。

• ソーシャルメディアのユーザー名、プロフィールのURLまたは投稿のURL。
• 注文番号、注文した商品またはサービス、および注文状況。
• フォロワー、いいね、再生回数、または同様の公開指標の開始時点の数。
• メールアドレス。
• メール、チャット、またはお問い合わせフォームを通じて当社に送信されたメッセージ。
• 支払い状況、取引番号、支払い方法、金額、および返金状況。
• IPアドレス。
• ブラウザー情報、端末情報、ログ情報、およびCookie情報。
• 請求情報、管理情報、および通信記録。

当社は、サービスの提供に必要な範囲を超えて個人データを取り扱いません。

3. 特別または機微な個人データ

SocialKingsは、健康、宗教、政治的見解、人種、民族的出自などに関する特別な個人データを取り扱うことを意図していません。

当社のサービスは公開されているソーシャルメディアのプロフィールに関連する場合があるため、公開されているユーザー名、プロフィール写真、自己紹介、または投稿に機微な情報が含まれることがあります。当社は、この情報を機微な目的には使用せず、注文されたサービスの実施に必要なデータのみを取り扱います。

当社のウェブサイトおよびサービスは、親または法定代理人の同意がある場合を除き、16歳未満の方を対象としていません。当社は、訪問者が16歳を超えているかを常に確認できるとは限りません。当社が同意なく未成年者の個人データを取り扱ったと思われる場合は、support@socialkings.onlineまでご連絡ください。必要に応じて、当社は該当するデータを削除します。

4. 個人データを取り扱う目的

当社は、以下の目的で個人データを取り扱います。

• 注文の処理および履行。
• 当社サービスの提供および確認。
• 注文状況に関する情報提供。
• 質問への回答およびカスタマーサービスの提供。
• 苦情、保証に関する問い合わせ、および返金への対応。
• 支払いおよび返金の処理。
• 不正利用、詐欺、およびセキュリティ事故の防止。
• 当社のウェブサイトおよびサービスの改善。
• 管理および会計業務。
• 法的義務の遵守。
• 紛争または法的請求への対応。

5. 取り扱いの法的根拠

当社は、有効な法的根拠がある場合にのみ個人データを取り扱います。

契約の履行

お客様の注文を処理、提供、確認するため、または注文についてお客様と連絡するために必要な場合、当社はデータを取り扱います。

法的義務

管理、税法、またはその他の法的義務などのために必要な場合、当社はデータを取り扱い、保存します。

正当な利益

当社は、セキュリティ、詐欺防止、カスタマーサービス、紛争対応、およびサービス改善などのためにデータを取り扱います。

同意

特定のCookieやマーケティングに関する連絡など、法律で必要とされる場合、当社は同意を求めます。お客様は、付与した同意をいつでも撤回できます。

当社の正当な利益には、当社ウェブサイトの保護、不正利用および詐欺の防止、サービスの改善、苦情への対応、ならびに当社の法的立場の保護などが含まれます。

6. MollieおよびCardinityを通じた支払い

支払いは、MollieおよびCardinityを通じて処理されます。

お客様が支払いを行う場合、MollieおよびCardinityの一方または両方が、支払いの実行、確認、および保護に必要な個人データを取り扱うことがあります。これには、お客様の氏名、支払い方法、銀行またはカードに関連する支払い情報、取引番号、支払額、支払い状況、IPアドレス、および詐欺防止のための情報などが含まれる場合があります。

SocialKingsは、お客様の注文処理、支払いの確認、返金の実施、詐欺の防止、および管理記録の保持に必要な支払い情報のみを受け取ります。SocialKingsは、完全なカード番号またはCVCコードを自社のオンラインショップのデータベースに保存しません。

MollieおよびCardinityは、それぞれの法的義務、財務上の義務、詐欺防止義務、および支払いに関する義務のために、独立したデータ管理者として個人データを取り扱う場合もあります。その取り扱いには、MollieおよびCardinityのプライバシーポリシーが適用されます。

7. 第三者との個人データの共有

当社は、お客様の個人データを販売しません。

当社は、サービスの提供、事業運営、法的義務、または正当な利益のために必要な場合にのみ、個人データを第三者と共有します。

当社は、以下の第三者と個人データを共有する場合があります。

• MollieおよびCardinityを含む決済サービス提供者。
• ホスティング提供者およびウェブサイト基盤の提供者。
• メール、チャット、およびカスタマーサービスの提供者。
• 利用している場合は、分析サービスの提供者。
• 記帳代行者、会計士、および税務顧問。
• 必要な場合は、法律顧問または債権回収業者。
• セキュリティおよび詐欺防止サービスの提供者。
• 法律で義務付けられている場合は、政府機関、監督機関、または裁判所。

第三者が当社に代わって個人データを取り扱う場合、当社はお客様の個人データを保護するために適切な取り決めを行います。第三者が独立したデータ管理者である場合、その第三者が個人データの取り扱いについて責任を負います。

8. 国際移転

当社は、可能な限り欧州経済領域内で個人データを取り扱うよう努めます。

個人データを欧州経済領域外で取り扱う場合、十分性認定、標準契約条項、またはプライバシー法で認められているその他の保護措置など、有効な法的根拠または適切な保護措置がある場合にのみ行います。

9. 個人データの保存期間

当社は、法律によりデータをより長期間保存する義務がある場合を除き、収集目的に必要な期間を超えて個人データを保存しません。

当社は、原則として以下の保存期間を適用します。

• 注文および提供に関するデータ：カスタマーサービス、保証、紛争対応、および詐欺防止のため、最後の注文から最長24か月。
• メールまたはチャットによるサポートメッセージ：カスタマーサービスおよび苦情対応のため、最後の連絡から最長24か月。
• 支払いおよび返金に関するデータ：当社の管理記録の一部である場合は最長7年間。
• 請求書および会計データ：法定の管理義務により7年間。
• IPアドレスおよびセキュリティログ：通常は最長6か月。ただし、詐欺、不正利用、またはセキュリティ事故の調査により長期間の保存が必要な場合を除きます。
• 分析データ：可能な限り短期間。分析用Cookieを使用する場合、別途記載がない限り最長6か月間保存します。
• マーケティングへの同意または配信停止に関するデータ：お客様の希望を尊重するために必要な期間。
• 法的紛争に関するデータ：紛争または法的請求への対応に必要な期間。

10. Cookieとアクセス解析

当社のウェブサイトでは、Cookieおよび類似の技術を使用しています。

機能性Cookie

これらのCookieは、ウェブサイトを適切に機能させるために必要です。これには、購入手続き、セキュリティ、言語設定、または基本設定の保存に使用されるCookieなどがあります。

分析用Cookie

当社は、訪問者によるウェブサイトの利用状況を把握し、ウェブサイトを改善するために、プライバシーに配慮した分析用Cookieを使用する場合があります。分析用Cookieがプライバシーに影響を与えないか、その影響がごくわずかな場合、事前の同意が常に必要であるとは限りません。ただし、当社はその使用について訪問者に通知します。

追跡およびマーケティング用Cookie

当社は、事前の同意なく追跡またはマーケティング用Cookieを使用しません。将来、広告、追跡、またはリマーケティング用Cookieを使用する場合は、事前に同意を求めます。

Google Analytics

Google Analyticsまたは同様の分析ツールを使用する場合、当社はプライバシーに配慮した設定に努めます。これには、可能な場合のIPアドレスの匿名化、データ共有の制限、同意のない広告機能の不使用、および保存期間の制限などが含まれます。

お客様は、ブラウザーの設定からCookieを無効化または削除できます。機能性Cookieを無効にすると、ウェブサイトの一部が正常に機能しなくなる可能性があることにご注意ください。

11. 個人データのセキュリティ

SocialKingsは、不正利用、紛失、不正アクセス、望ましくない開示、および不正な変更から個人データを保護するために、適切な技術的および組織的措置を講じます。

これらの措置には、以下が含まれる場合があります。

• SSL/TLSによる安全な接続。
• 個人データを保存するシステムへのアクセス制限。
• 強力なパスワードおよびアカウントの保護。
• 当社組織内における個人データへのアクセス制限。
• 外部の決済サービス提供者を通じた安全な支払い処理。
• 不正利用を検出するためのログ記録および監視。
• システムおよびサービス提供者の定期的な確認。
• 必要に応じたバックアップおよび復旧措置。

お客様のデータが適切に保護されていないと思われる場合、または不正利用の兆候がある場合は、support@socialkings.onlineまでご連絡ください。

12. 自動化された意思決定

SocialKingsは、自動化された処理のみに基づき、お客様に法的効果をもたらす、または同様に重大な影響を与える決定を行いません。

ただし、決済サービス提供者および詐欺防止サービスの提供者は、不審な取引の検出、詐欺の防止、または法的義務の遵守のために、自動化された確認を実施する場合があります。その取り扱いには、該当する事業者のプライバシーポリシーが適用されます。

13. お客様のプライバシーに関する権利

お客様には、プライバシー法に基づくさまざまな権利があります。

お客様には、以下の権利などがあります。

• ご自身の個人データへのアクセスを求める権利。
• 不正確または不完全な個人データの訂正を求める権利。
• 一定の場合に個人データの削除を求める権利。
• 一定の場合に個人データの取り扱いの制限を求める権利。
• 正当な利益に基づく取り扱いに異議を申し立てる権利。
• 同意に基づいて取り扱われる場合に、同意を撤回する権利。
• この権利が適用される場合に、ご自身または別の組織へのデータ移転を求める権利。
• 監督機関に苦情を申し立てる権利。

ご要望は、support@socialkings.onlineまでお送りください。

お客様のプライバシーを保護するため、本人確認に必要な追加情報を求める場合があります。当社が明示的に求めた場合を除き、パスポート、身分証明書、または運転免許証の完全なコピーを送付しないでください。当社が本人確認書類を求める場合は、可能な限り、顔写真、MRZ、書類番号、およびBSNを判読できない状態にしてください。

当社は不必要に遅延することなく、原則として一か月以内にご要望に回答します。ご要望が複雑な場合、または多数のご要望を受けている場合、この期間は最長二か月延長されることがあります。その場合、当社は一か月以内にお知らせします。

14. 苦情

当社による個人データの取り扱い方法について苦情がある場合は、まずsupport@socialkings.onlineまでご連絡ください。当社は、お客様とともに苦情の解決に努めます。

お客様には、Autoriteit Persoonsgegevensに苦情を申し立てる権利もあります。

Autoriteit Persoonsgegevensのウェブサイト：
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

15. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、サービス、決済サービス提供者、Cookie、または法的義務の変更などに応じて、本プライバシーポリシーを随時変更する場合があります。

最新版は常に当社のウェブサイトに掲載されます。本プライバシーポリシーの上部に記載された日付は、最終更新日を示しています。