Privacyverklaring SocialKings

Laatst gewijzigd: 14 juni 2026

SocialKings respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoelang wij gegevens bewaren, met wie wij gegevens delen en welke rechten jij hebt.

1. Wie zijn wij?

SocialKings is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

SocialKings
Smidslaantje 51
8426 DC Appelscha
Nederland

KvK-nummer: 64464105
Btw-identificatienummer: NL002250971B75
Telefoon: +31 6 4202 1479
E-mail: support@socialkings.online

Voor vragen over privacy of voor verzoeken met betrekking tot jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via support@socialkings.online.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van onze website of diensten, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gegevens zelf aan ons verstrekt.

Afhankelijk van jouw gebruik van onze website en diensten kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • socialmedia-gebruikersnaam, profiel-URL of post-URL;
  • bestelnummer, besteld product of bestelde dienst en orderstatus;
  • startaantal volgers, likes, views of vergelijkbare openbare statistieken;
  • e-mailadres;
  • berichten die je aan ons stuurt via e-mail, chat of contactformulieren;
  • betaalstatus, transactienummer, betaalmethode, bedrag en terugbetalingsstatus;
  • IP-adres;
  • browsergegevens, apparaatgegevens, loggegevens en cookiegegevens;
  • factuurgegevens, administratiegegevens en correspondentie.

Wij verwerken niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor onze dienstverlening.

3. Bijzondere of gevoelige persoonsgegevens

SocialKings heeft niet de bedoeling om bijzondere persoonsgegevens te verwerken, zoals gegevens over gezondheid, religie, politieke voorkeur, ras of etnische afkomst.

Omdat onze diensten betrekking kunnen hebben op openbare socialmedia-profielen, kan het voorkomen dat een openbare gebruikersnaam, profielfoto, biografie of post gevoelige informatie bevat. Wij gebruiken deze informatie niet voor gevoelige doeleinden en verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om de bestelde dienst uit te voeren.

Onze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Wij kunnen niet altijd controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. Als je denkt dat wij persoonsgegevens van een minderjarige hebben verwerkt zonder toestemming, neem dan contact met ons op via support@socialkings.online. Waar nodig zullen wij deze gegevens verwijderen.

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • het verwerken en uitvoeren van bestellingen;
  • het leveren en controleren van onze diensten;
  • het informeren over de status van een bestelling;
  • het beantwoorden van vragen en het bieden van klantenservice;
  • het behandelen van klachten, garantievragen en terugbetalingen;
  • het verwerken van betalingen en refunds;
  • het voorkomen van misbruik, fraude en beveiligingsincidenten;
  • het verbeteren van onze website en dienstverlening;
  • het voeren van administratie en boekhouding;
  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
  • het behandelen van geschillen of juridische claims.

5. Grondslagen voor de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Uitvoering van de overeenkomst

Wij verwerken gegevens wanneer dit nodig is om jouw bestelling te verwerken, te leveren, te controleren of hierover met jou te communiceren.

Wettelijke verplichting

Wij verwerken en bewaren gegevens wanneer dit nodig is voor bijvoorbeeld administratie, belastingwetgeving of andere wettelijke verplichtingen.

Gerechtvaardigd belang

Wij verwerken gegevens voor onder meer beveiliging, fraudepreventie, klantenservice, geschilafhandeling en verbetering van onze dienstverlening.

Toestemming

Wij vragen toestemming wanneer dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of marketingcommunicatie. Je kunt gegeven toestemming op ieder moment intrekken.

Onze gerechtvaardigde belangen zijn onder meer het beveiligen van onze website, het voorkomen van misbruik en fraude, het verbeteren van onze diensten, het afhandelen van klachten en het beschermen van onze juridische positie.

6. Betalingen via Mollie en Cardinity

Betalingen worden verwerkt via Mollie en Cardinity.

Wanneer je een betaling doet, kunnen Mollie en/of Cardinity persoonsgegevens verwerken die nodig zijn om de betaling uit te voeren, te controleren en te beveiligen. Dit kan onder meer gaan om je naam, betaalmethode, bank- of kaartgerelateerde betaalgegevens, transactienummer, betaalbedrag, betaalstatus, IP-adres en gegevens voor fraudepreventie.

SocialKings ontvangt alleen de betaalinformatie die nodig is om jouw bestelling te verwerken, betaling te bevestigen, terugbetalingen uit te voeren, fraude te voorkomen en administratie bij te houden. SocialKings slaat geen volledige kaartnummers of CVC-codes op in haar eigen webshopdatabase.

Mollie en Cardinity kunnen persoonsgegevens ook verwerken als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor hun eigen wettelijke, financiële, fraudepreventie- en betalingsverplichtingen. Op die verwerking zijn de privacyverklaringen van Mollie en Cardinity van toepassing.

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dit nodig is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering, wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigde belangen.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

  • betaaldienstverleners, waaronder Mollie en Cardinity;
  • hostingproviders en website-infrastructuurproviders;
  • e-mail-, chat- en klantenserviceproviders;
  • analyseproviders, indien gebruikt;
  • boekhouders, accountants en belastingadviseurs;
  • juridische adviseurs of incassopartijen, indien noodzakelijk;
  • beveiligings- en fraudepreventieproviders;
  • overheidsinstanties, toezichthouders of rechtbanken wanneer dit wettelijk verplicht is.

Wanneer een derde persoonsgegevens namens ons verwerkt, maken wij passende afspraken om jouw persoonsgegevens te beschermen. Wanneer een derde zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke is, is die partij zelf verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens.

8. Internationale doorgifte

Wij proberen persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken.

Als persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, doen wij dit alleen wanneer daarvoor een geldige juridische grondslag of passende waarborg bestaat, zoals een adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen of een andere toegestane waarborg onder de privacywetgeving.

9. Hoelang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Wij hanteren in beginsel de volgende bewaartermijnen:

  • Order- en leveringsgegevens: maximaal 24 maanden na de laatste bestelling, voor klantenservice, garantie, geschilafhandeling en fraudepreventie.
  • Supportberichten via e-mail of chat: maximaal 24 maanden na het laatste contact, voor klantenservice en klachtbehandeling.
  • Betaal- en terugbetalingsgegevens: maximaal 7 jaar wanneer deze onderdeel zijn van onze administratie.
  • Facturen en boekhoudkundige gegevens: 7 jaar, vanwege wettelijke administratieverplichtingen.
  • IP-adressen en beveiligingslogs: meestal maximaal 6 maanden, tenzij langere bewaring nodig is voor onderzoek naar fraude, misbruik of beveiligingsincidenten.
  • Analysegegevens: zo kort mogelijk; analytische cookies worden, indien gebruikt, maximaal 6 maanden bewaard tenzij anders vermeld.
  • Marketingtoestemming of afmeldgegevens: zolang dit nodig is om jouw voorkeuren te respecteren.
  • Gegevens over juridische geschillen: zolang dit nodig is voor de behandeling van het geschil of de juridische claim.

10. Cookies en analytics

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken. Denk aan cookies voor de checkout, beveiliging, taalinstellingen of het onthouden van basisvoorkeuren.

Analytische cookies

Wij kunnen privacyvriendelijke analytische cookies gebruiken om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en om de website te verbeteren. Waar analytische cookies geen of slechts geringe gevolgen hebben voor de privacy, is voorafgaande toestemming niet altijd vereist. Wij informeren bezoekers wel over het gebruik hiervan.

Tracking- en marketingcookies

Wij gebruiken geen tracking- of marketingcookies zonder voorafgaande toestemming. Als wij in de toekomst advertentie-, tracking- of remarketingcookies gebruiken, vragen wij hiervoor eerst toestemming.

Google Analytics

Indien wij Google Analytics of een vergelijkbare analysetool gebruiken, proberen wij deze privacyvriendelijk in te stellen. Dit betekent onder meer dat wij waar mogelijk IP-adressen anonimiseren, gegevensdeling beperken, geen advertentiefuncties gebruiken zonder toestemming en bewaartermijnen beperken.

Je kunt cookies uitschakelen of verwijderen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website mogelijk minder goed werken als functionele cookies worden uitgeschakeld.

11. Beveiliging van persoonsgegevens

SocialKings neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Deze maatregelen kunnen onder meer bestaan uit:

  • beveiligde verbindingen via SSL/TLS;
  • toegangsbeperkingen tot systemen waarin persoonsgegevens staan;
  • sterke wachtwoorden en accountbeveiliging;
  • beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen onze organisatie;
  • veilige betaalverwerking via externe betaaldienstverleners;
  • logging en monitoring om misbruik te detecteren;
  • regelmatige controle van systemen en dienstverleners;
  • back-ups en herstelmaatregelen waar passend.

Als je denkt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of als er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via support@socialkings.online.

12. Geautomatiseerde besluitvorming

SocialKings neemt geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen voor jou hebben of jou op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen.

Betaaldienstverleners en fraudepreventieproviders kunnen wel geautomatiseerde controles uitvoeren om verdachte transacties te detecteren, fraude te voorkomen of aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Op die verwerking zijn de privacyverklaringen van de betreffende partijen van toepassing.

13. Jouw privacyrechten

Je hebt op grond van de privacywetgeving verschillende rechten.

Je hebt onder meer het recht om:

  • inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens;
  • onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren;
  • persoonsgegevens te laten verwijderen in bepaalde gevallen;
  • de verwerking van persoonsgegevens te laten beperken in bepaalde gevallen;
  • bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
  • toestemming in te trekken wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming;
  • jouw gegevens over te laten dragen aan jou of een andere organisatie, waar dit recht van toepassing is;
  • een klacht in te dienen bij een toezichthouder.

Je kunt een verzoek sturen naar support@socialkings.online.

Om jouw privacy te beschermen, kunnen wij vragen om aanvullende informatie om jouw identiteit te controleren. Stuur geen volledige kopie van je paspoort, identiteitskaart of rijbewijs mee, tenzij wij daar specifiek om vragen. Als wij om identificatie vragen, maak dan waar mogelijk je pasfoto, MRZ, documentnummer en BSN onleesbaar.

Wij reageren zonder onnodige vertraging en in principe binnen één maand op jouw verzoek. Als een verzoek complex is of als wij veel verzoeken ontvangen, kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd. In dat geval informeren wij je binnen één maand.

14. Klachten

Als je een klacht hebt over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken, neem dan eerst contact met ons op via support@socialkings.online. Wij proberen de klacht samen met jou op te lossen.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Website Autoriteit Persoonsgegevens:
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

15. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld wanneer onze diensten, betaalproviders, cookies of wettelijke verplichtingen veranderen.

De nieuwste versie wordt altijd op onze website geplaatst. De datum bovenaan deze privacyverklaring geeft aan wanneer deze voor het laatst is gewijzigd.