Sesioni në Facebook ka skaduar

Po shikon njoftimin sesioni në Facebook ka skaduar? Kjo do të thotë se Facebook ka humbur hyrjen tënde aktive ose të ka nxjerrë nga llogaria për arsye sigurie. Zakonisht kjo nuk do të thotë menjëherë se llogaria jote është zhdukur ose është hakuar. Shpesh zgjidhet duke hyrë përsëri, duke përditësuar aplikacionin, duke fshirë memorien e përkohshme ose cookies, ose duke rivendosur fjalëkalimin nëse Facebook ta kërkon.

Nëse nuk hyn dot fare, nuk merr kod verifikimi, ose duket sikur llogaria jote është bllokuar, është e rëndësishme të qëndrosh i qetë dhe të ndjekësh hapat e duhur. Më poshtë gjen shkaqet më të zakonshme, zgjidhjet e shpejta dhe çfarë mund të bësh nëse problemi lidhet me llogarinë personale, faqen ose llogarinë e biznesit.

Çfarë do të thotë sesioni në Facebook ka skaduar?

Një sesion në Facebook është periudha gjatë së cilës je i hyrë në llogarinë tënde. Facebook e mban mend që je i hyrë, në mënyrë që të mos shkruash të dhënat e tua çdo herë. Kur ky sesion skadon, Facebook nuk e njeh më hyrjen tënde si të vlefshme. Atëherë del nga llogaria ose merr një njoftim që duhet të hysh përsëri.

Kjo mund të ndodhë në telefon, tablet, kompjuter ose në shfletues. Ndonjëherë ndodh vetëm në një pajisje, ndonjëherë në të gjitha pajisjet njëkohësisht. Njoftimi mund të duket afërsisht kështu:

• Sesioni në Facebook ka skaduar
• Sesioni yt ka skaduar. Hyr përsëri
• Duhet të hysh përsëri për të vazhduar
• Ka një problem me hyrjen tënde
• Llogaria jote përkohësisht nuk është e disponueshme

Në shumicën e rasteve, ky është një problem teknik me hyrjen. Facebook e bën këtë edhe qëllimisht kur ndryshon diçka në sigurinë e llogarisë, për shembull pas ndryshimit të fjalëkalimit, pas një përpjekjeje të dyshimtë për hyrje ose pas një përditësimi të aplikacionit.

Shkaqet më të zakonshme

Si të zgjidhësh sesionin e skaduar në Facebook

Fillo me zgjidhjet më të thjeshta. Ato funksionojnë më shpesh nga sa mendon. Vetëm më pas kalo te rikuperimi i fjalëkalimit ose kontrolli i llogarisë, që të mos e ngatërrosh pa nevojë gjithë llogarinë.

1. Hyr përsëri

Zgjidhja më e shpejtë shpesh është thjesht të hysh përsëri. Shkruaj sërish adresën e emailit ose numrin e telefonit dhe fjalëkalimin. Nëse përdor verifikim me dy hapa, prit me qetësi kodin dhe mos kërko menjëherë një të ri disa herë rresht. Disa kode njëkohësisht mund të krijojnë konfuzion, sepse kodet më të vjetra ndonjëherë nuk funksionojnë më.

Nëse arrin të hysh, kontrollo menjëherë nëse ke ende qasje te adresa e saktë e emailit dhe numri i telefonit. Kjo e bën rikuperimin shumë më të lehtë nëse diçka shkon keq përsëri më vonë.

2. Mbylle plotësisht aplikacionin Facebook

Mos e largo vetëm nga ekrani, por mbylle vërtet plotësisht nga lista e aplikacioneve të hapura. Pastaj hape Facebook përsëri. Kjo ndihmon sidomos kur aplikacioni ngec ose mbetet në një ekran ku thuhet se sesioni ka skaduar.

Nëse ke disa aplikacione të hapura, mbyll edhe aplikacionet që përdorin shumë memorie. Pas kësaj, Facebook shpesh punon më rrjedhshëm.

3. Kontrollo nëse Facebook ka ndërprerje

Ndonjëherë problemi nuk është te llogaria jote. Kur ka ndërprerje më të mëdha, shumë njerëz dalin nga llogaria në të njëjtën kohë ose marrin të njëjtin mesazh gabimi. Në të kaluarën ka pasur raste ku mijëra përdorues kanë raportuar probleme me hyrjen, sidomos në Shtetet e Bashkuara dhe Evropë. Gjatë një ndërprerjeje të tillë, disa përdorues të iOS u nxorën nga aplikacioni Facebook dhe njerëzit me verifikim me dy hapa patën vështirësi të lidheshin me serverët.

Nëse shumë të tjerë kanë të njëjtin problem, zakonisht është më mirë të presësh pak. Mund të kontrollosh edhe statusin në Downdetector. Mos e ndrysho fjalëkalimin disa herë, mos e hiq menjëherë llogarinë nga telefoni dhe mos dërgo shumë kërkesa rikuperimi. Kjo mund ta bëjë situatën më të ngatërruar më vonë.

4. Përditëso aplikacionin Facebook dhe pajisjen

Një version i vjetër i aplikacionit mund të shkaktojë probleme me hyrjen. Hape dyqanin e aplikacioneve në telefon dhe shiko nëse ka një përditësim për Facebook. Kontrollo gjithashtu nëse telefoni yt ka nevojë për përditësim sistemi.

Pas një përditësimi, është mirë ta rinisësh telefonin. Kështu mbyllen proceset e vjetra dhe pajisja lidhet sërish me internetin.

5. Fshi memorien e përkohshme dhe cookies

Memoria e përkohshme përbëhet nga skedarë të përkohshëm që aplikacionet dhe faqet përdorin për t’u ngarkuar më shpejt. Ndonjëherë ky informacion i përkohshëm vjetrohet ose dëmtohet. Atëherë Facebook mund të vazhdojë të mendojë se po përdor një sesion të vjetër.

Nëse përdor Facebook në shfletues, fshi memorien e përkohshme dhe cookies të shfletuesit. Pas kësaj, me shumë mundësi do të duhet të hysh përsëri në Facebook dhe ndoshta edhe në faqe të tjera.

Nëse përdor Android, zakonisht mund të shkosh te cilësimet e telefonit, pastaj te aplikacionet, të zgjedhësh Facebook dhe të fshish memorien e përkohshme. Emrat e saktë të butonave ndryshojnë sipas pajisjes. Në iPhone, fshirja e memories së përkohshme zakonisht nuk është aq e drejtpërdrejtë. Aty shpesh ndihmon fshirja e aplikacionit dhe instalimi i tij përsëri.

6. Fshi dhe instalo përsëri aplikacionin Facebook

Nëse aplikacioni vazhdon të ngecë, fshije Facebook nga pajisja dhe instaloje përsëri nga dyqani zyrtar i aplikacioneve. Kjo nuk e fshin llogarinë tënde në Facebook. Ti thjesht heq aplikacionin nga telefoni.

Pas instalimit duhet të hysh përsëri. Prandaj sigurohu që e di fjalëkalimin dhe që ke qasje te kodi i verifikimit nëse përdor verifikim me dy hapa.

7. Rinis pajisjen

Rinisja tingëllon e thjeshtë, por zgjidh shumë probleme të përkohshme. Telefoni, tableti ose kompjuteri lidhet përsëri me internetin dhe mbyll procese që mund të kenë ngecur në prapavijë.

Nëse përdor wifi, provo edhe internetin celular. Nëse përdor internet celular, provo wifi. Kështu e kupton shpejt nëse problemi lidhet me lidhjen tënde.

8. Çaktivizo shtesat e dyshimta të shfletuesit

E përdor Facebook përmes Chrome, Edge, Firefox ose një shfletuesi tjetër? Atëherë një shtesë e shfletuesit ndonjëherë mund të pengojë hyrjen. Këtu përfshihen bllokuesit e reklamave, mjetet e privatësisë, mjetet e shkarkimit ose shtesa të panjohura që nuk i ke instaluar me vetëdije.

Në Chrome mund të klikosh te tre pikat lart djathtas, të shkosh te më shumë mjete dhe më pas të hapësh shtesat. Çaktivizo përkohësisht shtesat e dyshimta. Hape Facebook përsëri dhe shiko nëse njoftimi është zhdukur.

Nëse Facebook punon pas kësaj, atëherë e di që një nga shtesat ka qenë me shumë mundësi shkaku. Aktivizoji një nga një për të zbuluar cila shtesë e pengon.

9. Hiqe llogarinë Facebook nga pajisja dhe shtoje përsëri

Në disa pajisje mund ta shtosh Facebook si llogari në cilësimet e telefonit. Nëse kjo lidhje nuk punon mirë, mund ta heqësh llogarinë nga pajisja dhe më pas ta shtosh përsëri.

Kjo nuk e fshin vetë llogarinë tënde në Facebook. Vetëm heq lidhjen me pajisjen. Kontrollo më parë nëse i di të dhënat e hyrjes, që të mund të hysh përsëri më pas.

Kur nuk hyn dot më në Facebook

Nëse pas zgjidhjeve normale ende nuk hyn dot, është koha të rikuperosh llogarinë. Kjo është veçanërisht e rëndësishme nëse fjalëkalimi nuk funksionon më, nuk merr kod, adresa e emailit është ndryshuar ose dyshon se dikush tjetër ka pasur qasje.

Kontrollo fillimisht nëse po përdor të dhënat e sakta

Provo të hysh me të gjitha të dhënat që mund të jenë të lidhura me llogarinë tënde:

• Adresa jote e emailit
• Numri yt i telefonit
• Emri yt i përdoruesit
• Një adresë e vjetër emaili që mund të jetë ende e lidhur me llogarinë

Kujdes edhe me plotësimin automatik në shfletues. Ndonjëherë shfletuesi vendos një fjalëkalim të vjetër, dhe kjo të bën të mendosh se Facebook nuk po punon.

Rivendos fjalëkalimin

Nëse fjalëkalimi nuk funksionon më, përdor opsionin për rikuperimin e fjalëkalimit. Zgjidh një fjalëkalim të ri që nuk e përdor askund tjetër. Mos përdor një fjalëkalim që i ngjan të vjetrit, sidomos nëse mendon se dikush tjetër ka pasur qasje.

Nëse nuk merr kod, kontrollo dosjen e spam, mesazhet sms dhe nëse numri yt i telefonit është ende aktiv. Mos kërko shumë kode rresht. Prit pak dhe provo përsëri më vonë.

Përdor ndihmën zyrtare të Facebook ose Meta

Nëse ngec gjatë rikuperimit të llogarisë, përdor vetëm faqet zyrtare. Mund të fillosh te Qendra e ndihmës së Facebook për problemet me hyrjen. Nëse llogaria jote është hakuar, nuk ke më qasje te të dhënat ose ke nevojë për ndihmë shtesë për rikuperim, mund të të ndihmojë edhe mbështetja e Meta për rikuperimin e llogarisë.

Ki kujdes me njerëz ose faqe që premtojnë se mund ta rikthejnë menjëherë llogarinë tënde në Facebook. Mos ndaj kurrë fjalëkalimin, kodet e rikuperimit, dokumentet e identitetit ose kodet e verifikimit me persona të panjohur.

Kontrollo nëse llogaria mund të jetë hakuar

Një sesion i skaduar nuk është automatikisht shenjë hakerimi. Megjithatë, është mirë të jesh i vëmendshëm nëse vëren një nga këto gjëra:

• Fjalëkalimi yt papritur nuk funksionon më
• Adresa e emailit ose numri i telefonit është ndryshuar
• Janë dërguar postime ose mesazhe që nuk i ke bërë ti
• Sheh pajisje të panjohura te sesionet aktive
• Miqtë marrin mesazhe të çuditshme nga llogaria jote
• Faqja ose llogaria e reklamave bën veprime që ti nuk i ke vendosur

Nëse arrin të hysh përsëri, ndrysho menjëherë fjalëkalimin. Pastaj kontrollo sesionet aktive dhe dil nga pajisjet e panjohura. Aktivizo verifikimin me dy hapa nëse nuk e përdor ende. Kontrollo edhe cilat aplikacione dhe faqe kanë qasje te llogaria jote në Facebook dhe hiq gjithçka që nuk i beson.

Faqja ose llogaria e biznesit në Facebook është bllokuar

Ndonjëherë duket sikur sesioni në Facebook ka skaduar, por problemi në të vërtetë është te një faqe, llogari biznesi ose llogari reklamash. Llogaria personale mund të punojë ende, por ti nuk mund të kryesh disa veprime.

Kontrollo njoftimet dhe kutinë e mbështetjes

Nëse Facebook kufizon një faqe, postim, llogari reklamash ose funksion biznesi, zakonisht merr një njoftim. Prandaj mos shiko vetëm njoftimet normale, por edhe kutinë e mbështetjes. Aty shpesh gjenden mesazhe për përmbajtje të hequr, kufizime, kontrolle ose vendime për të cilat mund të bësh apel.

Lexoje mirë njoftimin. Ndonjëherë kufizimi është i përkohshëm. Ndonjëherë Facebook kërkon informacion shtesë. Ndonjëherë mund të bësh apel nëse mendon se është bërë gabim.

Kontrollo rolet dhe qasjen në faqe

Nuk hyn dot më në një faqe, por dikush tjetër hyn? Atëherë roli yt mund të jetë ndryshuar ose hequr. Kërkoji një administratori tjetër të kontrollojë nëse ke ende qasje dhe çfarë të drejtash ke.

Për faqet e biznesit, qasja mund të kalojë edhe përmes Meta Business Suite ose Business Manager. Kontrollo atje nëse ke ende të drejtat e duhura për faqen, postimet, inbox, reklamat dhe cilësimet.

Kujdes me reklamat dhe mënyrat e pagesës

Nëse llogaria e reklamave ka probleme, shkaku mund të jetë një reklamë e refuzuar, një pagesë e papaguar, një pagesë e dyshimtë ose një kontroll i politikave. Kjo zakonisht shfaqet në mjedisin e reklamave ose te cilësia e llogarisë.

Zgjidh fillimisht njoftimin që shfaq Facebook. Mos shto menjëherë disa mënyra të reja pagese nëse nuk e di cili është problemi. Kjo mund të shkaktojë kontrolle shtesë.

Pas rikuperimit ndërto përsëri praninë tënde në Facebook me kujdes

Kur llogaria ose faqja jote punon përsëri si duhet, është mirë të kontrollosh me qetësi nëse profili, informacionet e faqes, postimet dhe siguria janë ende në rregull. Pastaj mund të vazhdosh me aktivitetet normale në Facebook.

Nëse më pas dëshiron ta forcosh më tej praninë tënde në Facebook, shiko mundësitë për Facebook te shërbimet Facebook të SocialKings. Për një profil mund të jetë e përshtatshme të blesh ndjekës në Facebook për profilin, ndërsa një faqe mund të përfitojë më shumë nga blerja e pëlqimeve për faqen në Facebook. Përdore këtë vetëm kur llogaria është përsëri e qëndrueshme dhe ke qasje normale te faqja ose profili.

Pse nuk mund të përgjigjem në një bisedë në Facebook?

Një njoftim tjetër i zakonshëm është se nuk mund të përgjigjesh në një bisedë. Kjo është ndryshe nga një sesion i skaduar, por për shumë përdorues duket sikur Facebook nuk po punon si duhet.

Nëse sheh mesazhin e gabimit që nuk mund të përgjigjesh në një bisedë, zakonisht mund të jetë për një nga këto arsye:

• Personi të cilit po përpiqesh t’i dërgosh mesazh e ka çaktivizuar ose fshirë llogarinë
• Ti e ke bllokuar atë person
• Ai person të ka bllokuar ty
• Po përpiqesh të përgjigjesh në një bisedë grupi që anëtarët e tjerë e kanë lënë
• Facebook i ka kufizuar përkohësisht mesazhet e tua për shkak të sjelljes së dyshimtë ose shumë të shpejtë
• Ka përkohësisht një problem me Messenger ose Facebook

Në shumë raste, shkaku është bllokimi, një llogari e fshirë ose një bisedë që nuk është më aktive. Zakonisht nuk mund ta rregullosh vetë, përveç rastit kur ti e ke bllokuar personin tjetër. Atëherë mund ta heqësh bllokimin nga cilësimet.

Nëse nuk mund t’i dërgosh mesazhe askujt, mund të ketë diçka tjetër. Kontrollo statusin e llogarisë, njoftimet dhe nëse edhe të tjerët kanë probleme me Messenger.

Si të raportosh një gabim ose problem te Facebook

Nëse Facebook vazhdon të mbyllet papritur, sesioni skadon vazhdimisht ose një funksion nuk punon edhe pasi ke provuar gjithçka, mund ta raportosh problemin te Facebook. Kjo është veçanërisht e dobishme nëse bëhet fjalë për një gabim teknik dhe jo për fjalëkalim të gabuar ose llogari të bllokuar.

Facebook përdor raportimet e përdoruesve për të identifikuar probleme. Sa më i qartë të jetë raportimi yt, aq më e madhe është mundësia që problemi të kuptohet si duhet. Mund të përdorësh edhe faqen zyrtare të Facebook për të raportuar një problem me Facebook.

Raportimi i një problemi në kompjuter

1. Shko te Facebook në shfletues.
2. Hyr në llogari nëse ende është e mundur.
3. Kliko lart djathtas te profili ose menuja.
4. Zgjidh Ndihmë dhe mbështetje.
5. Zgjidh Raporto një problem.
6. Zgjidh ku lidhet problemi.
7. Përshkruaj shkurt çfarë ndodh dhe kur ndodh.
8. Shto një pamje ekrani nëse është e mundur.
9. Dërgo raportimin.

Nëse nuk mund të hysh, nuk mund të dërgosh raportim nga llogaria jote. Në këtë rast përdor fillimisht opsionet e rikuperimit të Facebook.

Raportimi i një problemi me aplikacionin Facebook

1. Hap aplikacionin Facebook.
2. Prek menunë.
3. Shko te Ndihmë dhe mbështetje.
4. Prek Raporto një problem.
5. Zgjidh pjesën ku ndodh problemi.
6. Shpjego çfarë nuk shkon.
7. Shto një pamje ekrani nëse e ke.
8. Dërgo raportimin.

Në disa versione të aplikacionit mund edhe ta tundësh telefonin për të raportuar një problem. Nëse e sheh këtë opsion, mund ta përdorësh. Nëse nuk e sheh, përdor thjesht menunë.

Çfarë ndodh pasi raporton një problem?

Pas dërgimit nuk merr gjithmonë përgjigje personale. Ndonjëherë Facebook e përdor raportimin tënd kryesisht për të hetuar një problem teknik. Nëse Facebook ka nevojë për më shumë informacion, mund të shfaqet një mesazh në kutinë e mbështetjes.

Mos prit që një raportim gabimi ta rikuperojë menjëherë llogarinë tënde. Për probleme me fjalëkalimet, kodet, llogaritë e hakuara ose bllokimet, duhet të përdorësh faqet e rikuperimit dhe opsionet e apelimit.

Si të parandalosh që Facebook të të nxjerrë vazhdimisht

Nuk mund ta parandalosh gjithmonë një sesion të skaduar, sidomos kur vetë Facebook ka ndërprerje. Por mund ta bësh llogarinë më pak të prirur ndaj problemeve dhe më të lehtë për t’u rikuperuar.

• Përdor një fjalëkalim të fortë. Zgjidh një fjalëkalim që nuk e përdor askund tjetër.
• Aktivizo verifikimin me dy hapa. Kjo e mbron më mirë llogarinë nëse dikush e di fjalëkalimin tënd.
• Mbaji të përditësuara emailin dhe numrin e telefonit. Të dhënat e vjetra të rikuperimit shpesh krijojnë probleme gjatë hyrjes.
• Dil nga pajisjet që nuk i përdor më. Kontrollo herë pas here sesionet aktive.
• Përdor vetëm aplikacione zyrtare. Shmang aplikacionet e panjohura që premtojnë funksione shtesë.
• Ki kujdes me shtesat e shfletuesit. Hiq shtesat që nuk i njeh ose nuk i përdor më.
• Përditëso rregullisht aplikacionin Facebook. Përditësimet shpesh rregullojnë gabime dhe probleme me hyrjen.
• Ruaji kodet e rikuperimit në mënyrë të sigurt. Nëse përdor verifikim me dy hapa, kodet e rikuperimit mund të të kursejnë shumë stres më vonë.

Pyetje të shpeshta për sesionin e skaduar në Facebook

A është hakuar llogaria ime në Facebook nëse sesioni ka skaduar?

Jo domosdoshmërisht. Zakonisht një sesion i skaduar është thjesht problem hyrjeje ose kontroll sigurie. Megjithatë, kontrollo llogarinë nëse sheh mesazhe të panjohura, pajisje të çuditshme, të dhëna të ndryshuara ose njoftime të dyshimta.

Pse duhet të hyj vazhdimisht përsëri në Facebook?

Kjo mund të ndodhë për shkak të cookies të vjetra, një gabimi në aplikacion, një shtese të shfletuesit, lidhjeje të dobët interneti, cilësimeve të sigurisë ose një ndërprerjeje te Facebook. Fillo duke mbyllur aplikacionin, duke e përditësuar, duke fshirë memorien e përkohshme dhe duke hyrë përsëri.

Pse nuk marr kod verifikimi nga Facebook?

Kontrollo mesazhet sms, dosjen e spam, lidhjen e internetit dhe nëse numri yt i telefonit është ende i saktë. Mos kërko menjëherë disa kode rresht. Nëse problemi vazhdon, përdor opsionet zyrtare të rikuperimit nga Facebook ose Meta.

A mund ta rikthej një sesion të skaduar në Facebook?

Jo, nuk mund ta rikthesh një sesion të skaduar. Duhet të hysh përsëri. Nëse Facebook nuk e njeh më llogarinë ose të dhënat nuk funksionojnë, duhet të rikuperosh llogarinë.

A e fshin Facebook llogarinë time kur sesioni skadon?

Jo. Një sesion i skaduar nuk e fshin llogarinë. Do të thotë vetëm që hyrja jote aktuale nuk është më e vlefshme. Profili, faqet dhe postimet zakonisht mbeten aty.

Çfarë duhet të bëj nëse Facebook thotë se llogaria ime është bllokuar?

Lexo me kujdes njoftimin e Facebook dhe kontrollo kutinë e mbështetjes. Nëse mund të bësh apel, ndiq hapat që shfaq Facebook. Mos provo të krijosh një llogari të re për të anashkaluar bllokimin, sepse kjo mund të shkaktojë probleme shtesë.

A mund ta menaxhoj ende faqen time në Facebook nëse llogaria personale ka probleme?

Zakonisht jo, sepse llogaria personale të jep qasje te faqja. Nëse nuk hyn dot në llogarinë personale, shpesh nuk mund ta menaxhosh as faqen. Nëse faqja ka disa administratorë, kërkoji një administratori tjetër të të ndihmojë përkohësisht.