Facebookでアンケートを作る方法

Facebookアンケートは、長い文章を入力しなくても人々に反応してもらえる手軽な方法です。現在、最も安定して利用できるのはFacebookグループです。ページ、Stories、イベント、Messengerでは、アカウント、アプリのバージョン、使用しているFacebookの機能によって、アンケート機能の表示が異なる場合があります。選択肢が見つからなくても、必ずしも利用者側に原因があるとは限りません。Facebookがすべての場所で同じように機能を提供していないことがよくあります。

クリエイター、ブランド、コミュニティにとって、アンケートは手間が少ない一方で、実際の反応を得られるため特に便利です。意見を集めたり、商品アイデアを試したり、コンテンツを計画したり、フォロワーが参加しやすい楽しい質問をしたりできます。

Facebookアンケートはどこで作成できますか？

Facebookはここ数年、アンケート機能を何度も移動、制限し、一部の場所では完全に削除しています。そのため、すべての利用者に同じ選択肢が表示されるわけではありません。特にビジネスページでは、従来のアンケートボタンが表示されなくなることがよくあります。

次の一覧表を参考に、どこを探せばよいか確認してください。

プロフェッショナルページを運営している場合は、まず投稿作成画面にアンケートの選択肢が表示されるか確認してください。Facebookは機能を定期的にテストしています。あるページにはない機能が、別のページには表示される場合があります。

Facebookグループでアンケートを作成する

通常、Facebookグループではアンケートを最も簡単に作成できます。活発に会話し、質問やフィードバックを共有するコミュニティがある場合にも最適です。

パソコンでFacebookアンケートを作成する

1. Facebookを開き、アンケートを投稿するグループに移動します。
2. 通常投稿を入力する欄をクリックします。
3. 表示されている場合は、アンケートを選択します。最初にその他または三点アイコンを開く必要がある場合もあります。
4. 投稿欄に質問を入力します。
5. 回答の選択肢を追加します。
6. Facebookにアンケート設定が表示される場合は、その内容を確認します。一部のグループでは、メンバー自身による選択肢の追加を許可または禁止できます。
7. 投稿をクリックします。

アプリでFacebookアンケートを作成する

1. スマートフォンでFacebookアプリを開きます。
2. グループをタップし、グループを選択します。
3. 投稿を作成する欄をタップします。
4. 投稿の選択肢をスクロールし、表示された場合はアンケートをタップします。
5. 質問と回答の選択肢を入力します。
6. アンケートを公開します。

アプリで選択肢が見つからない場合は、パソコンで試してください。Facebookでは、一部の機能がモバイルアプリよりもデスクトップで早く、または安定して表示される場合があります。アプリを更新すると解決することもあります。

投稿後はどうなりますか？

公開後、グループのメンバーが投票できます。設定によって、結果がすぐに表示される場合と、自分が投票した後に表示される場合があります。アンケートには通常の投稿と同じようにコメントできます。多くの人が最初に回答を選び、その後コメント欄で選んだ理由を説明するため、そこから特に楽しいやり取りが生まれることがあります。

多くのコメントを集めたい場合は、アンケートを投稿したままにしないでください。コメントに返信し、追加の質問をして、役立つフィードバックに感謝を伝えましょう。作成者が積極的に会話へ参加するアンケートは、より活気があるように感じられます。

Facebookページでアンケートを作成する

多くの人がFacebookビジネスページ用のアンケートを探しています。しかし、従来のアンケート機能は、すべてのページアカウントで利用できるわけではありません。機能が表示される場合は、通常の投稿として利用できます。表示されない場合でも、さらに多くのコメントを得られることがある便利な代替方法があります。

ページでアンケートを作成できるか確認する方法

1. Facebookページを開きます。
2. 新しい投稿を作成する欄をクリックします。
3. 投稿の選択肢からアンケートを探します。
4. すぐに見つからない場合は、三点アイコンまたは別の投稿形式をクリックします。
5. アンケートが表示されたら、質問と回答を入力して投稿を公開します。

選択肢が表示されない場合は、そのページでは利用できない可能性があります。ページの種類、地域、アプリのバージョン、Facebookのレイアウト、Facebookによるテストなどが原因として考えられます。

代替方法：コメントによるアンケートを作成する

直接アンケートを作成する機能がない場合は、簡単なコメント形式のアンケートを投稿できます。Facebookの投稿ではコメントが重要なため、この方法は非常に効果的な場合があります。

例：

次の商品には何色を使うべきですか？
次の文字でコメントしてください。
Aは黒
Bは白
Cは青
Dは赤

回答の選択肢を自分で投稿の最初のコメントとして追加することもできます。その後、利用者は自分に合う選択肢へ直接返信できます。

代替方法：リアクションによるアンケートを作成する

非常に簡単な質問にはリアクションを利用できます。一度タップするだけなので、気軽に参加できます。

例：

明日は何を投稿するべきですか？
👍 チュートリアル
❤️ ビフォーアフター
😮 舞台裏の紹介
😂 面白いチーム写真

この方法は手軽ですが、すべてのリアクションが各回答の選択肢に完全に合うとは限らないという欠点もあります。そのため、結果が厳密でなくても問題のない気軽な質問に主に使用してください。

代替方法：Storyでアンケートを作成する

FacebookアプリのStoriesでアンケートスタンプを利用できる場合は、短時間で投票を作成できます。Storiesは、「はい、それともいいえ？」「どちらの種類がよいですか？」「明日はパート2を公開するべきですか？」といった質問に最適です。

Storyアンケートはグループ投稿ほど長く残りませんが、フォロワーがStoriesを積極的に見ている場合には非常に効果的です。Storiesでの交流はフィードの通常投稿よりも個人的に感じられることが多いため、ブランドやクリエイターには特に便利です。

実際に回答を得やすいFacebookアンケートのアイデア

よいFacebookアンケートは短く、明確で、簡単に答えられるものです。利用者はすばやく画面をスクロールします。長く考えなければならない質問には、投票しにくくなります。最も効果的なアンケートは自然に感じられ、すぐに意見が浮かぶ質問を提示します。

企業向けのよいアンケート質問

• 次にどの商品を紹介するべきですか？
• どちらの色がきれいだと思いますか？
• 購入時に最も重要なのは、価格、品質、迅速な配送のどれですか？
• 次の投稿はどのテーマにするべきですか？
• ライブ配信には何時が最適ですか？
• 舞台裏のどのような様子を見たいですか？

クリエイター向けのよいアンケート質問

• 次はどの動画を公開するべきですか？
• 日常の場面とヒントでは、どちらを増やしてほしいですか？
• これについて、もっと長い動画を作るべきですか？
• どのチャレンジを試すべきですか？
• 今、最も興味があることは何ですか？

グループ向けのよいアンケート質問

• 今、最も困っていることは何ですか？
• どちらの日付が都合に合いますか？
• すでにどの解決策を試しましたか？
• 次のグループ投稿では何を話し合うべきですか？
• 今週の企画に参加する人はいますか？

退屈な質問を改善する

テーマではなく、質問の表現だけが退屈な場合もあります。少し調整するだけで、大きな違いが生まれます。

Facebookアンケートがエンゲージメントに効果的な理由

Facebookアンケートは、わずかな操作だけで参加できるため効果的です。一度のクリックや短いコメントは、長い回答よりも簡単です。そのため、普段は読むだけの人も参加します。

ページ、グループ、クリエイターにとって、アンケートには複数の利点があります。

• コメントの増加：投票、コメント、会話によって投稿が活発になります。
• よりよいフィードバック：コミュニティが本当に興味を持っていることが分かります。
• 新しいコンテンツのアイデア：回答から、次に投稿できるテーマが分かります。
• コミュニティとのつながりの強化：意見を求められると、利用者は参加していると感じやすくなります。
• 会話を簡単に始められる：よい質問は、押しつけがましくならずに議論のきっかけを作れます。

これは小規模なページに特に便利です。まだコメントする人が少ない場合は、簡単な質問や二者択一の質問にすると、最初の参加がしやすくなります。長期的に表示機会を増やしたい場合は、アンケートと質の高いコンテンツを必ず組み合わせてください。活発なページには、質問、写真、動画、Stories、個人的な紹介、実際に役立つ投稿などの変化が必要です。

Facebookでの存在感をさらに高めたい場合は、Facebookカテゴリーでリーチと表示機会に適したサービスを確認できます。投稿でより多くの社会的証明を示すには、例えばFacebookのいいねを購入することが役立つ場合があります。ページを成長させている場合は、Facebookページのいいねを購入することも役立つ場合があります。よりプロらしく見せたいプロフィール向けには、プロフィール用Facebookフォロワーを購入する選択肢もあります。

Facebookアンケートの回答を増やすためのヒント

一度に一つの質問だけをする

アンケートで一度に多くのことを尋ねないでください。「どの色、どの価格、どのデザインが一番よいですか？」と尋ねると複雑になりすぎます。簡単な回答を選べる明確な質問を一つ選びましょう。

回答の選択肢を短くする

短い回答の選択肢は、すばやく理解できます。長い文章ではなく、一語か二語で十分なことがよくあります。画面の表示領域が狭いモバイル利用者には、特に重要です。

意見を持ちやすい質問を使う

自分に向けられた質問だと感じると、利用者はすぐに投票します。「どちらがよいですか？」や「どちらを選びますか？」といった質問は、非常に一般的な質問よりも効果的なことがよくあります。

質問する理由を短く説明する

本当にフィードバックが必要なら、すぐにそのことを伝えてください。例えば、「次のコンテンツを計画しています。皆さんの投票を参考に選びます」と説明します。理由の分からない質問よりも誠実に感じられます。

コメントに返信する

アンケートは投稿後に放置するものではありません。誰かが特定の選択肢を選んだ理由を説明したら、返信しましょう。そうすることで、コメントを集めるだけでなく、実際に意見として扱っていることが伝わります。

後で結果を共有する

多くのページがこの手順を忘れています。アンケート後に結果を共有すると、参加者は自分の意見が真剣に受け止められたと感じます。「皆さんに投票していただいた結果、テーマBが選ばれました。明日はそれについて投稿します」と書くことができます。これにより、コミュニティが次の投稿に興味を持ちます。

アンケートを企画と結びつける

アンケートは、プレゼント企画、キャンペーン、コミュニティ内での選択と相性がよい形式です。プレゼント企画を計画する場合は、ルールを明確にしてください。詳しくは、Facebookアカウントがブロックされた場合の対処方法の記事をご覧ください。

Facebookアンケートでよくある間違い

質問が一般的すぎる

「どう思いますか？」は、多くの場合、回答の範囲が広すぎます。「AとBでは、どちらのパッケージがよいと思いますか？」のような具体的な質問にしましょう。質問が明確であるほど、回答しやすくなります。

回答の選択肢が多すぎる

選択肢が多いと綿密に見えますが、多くの場合は選びにくくなります。すばやいエンゲージメントを目的とするアンケートでは、二つから四つの回答で十分なことがよくあります。一方、グループでは、日付やテーマを選ぶ場合など、選択肢が多いほうが役立つ場合があります。

アンケートが対象者に合っていない

質問の表現がよくても、フォロワーが興味を持っていなければ効果はありません。普段、コミュニティがどのような投稿にいいね、コメント、シェアをしているか確認してください。主に実用的なヒントを投稿している場合は、面白いだけの質問よりも、問題や希望に関する質問のほうが効果的なことがよくあります。

説明なしでアンケートを投稿する

質問だけを投稿すると、参加する理由が分からないことがあります。その前に「新しいコンテンツを作成しているので、皆さんに選んでいただきたいです」のような短い文章を添えると役立ちます。より親しみやすく感じられ、多くの人が参加しやすくなります。

アンケートを頻繁に使いすぎる

アンケートは効果的ですが、決まった投稿形式として使い続けるべきではありません。一つおきの投稿が投票になると、形式がマンネリ化します。アンケートと、写真、短い動画、個人的な近況、ヒント、実際に会話を生む投稿を交互に掲載してください。

Facebookアンケートを作成できないのはなぜですか？

Facebookアンケートを作成できない場合、複数の原因が考えられます。多くの場合、アンケートを投稿しようとしている場所が原因です。

• ページで機能を利用できない：従来のアンケートの選択肢が表示されなくなったFacebookページは多数あります。
• グループを利用していない：アンケート機能は、プロフィールやページよりもグループで提供されることが多くあります。
• 必要な権限がない：グループやページでは、管理者権限、モデレーター権限、または適切な役割が必要な場合があります。
• アプリが最新版ではない：Facebookアプリを更新し、選択肢が表示されるかもう一度確認してください。
• Facebookが異なる表示をテストしている：同じ時点でも、二人の利用者に異なるメニューが表示される場合があります。
• 機能がパソコンでのみ表示される：アプリで選択肢が見つからない場合は、ブラウザーでFacebookを試してください。

Facebookの機能についてサポートが必要な場合は、公式のFacebookヘルプセンターが役立ちます。Facebookページと設定について詳しくは、Facebookのページに関するヘルプとアカウントに関するヘルプでも確認できます。

Facebookアンケートとページの成長を効果的に組み合わせる

一度アンケートを実施しただけでは、優れたFacebookページにはなりません。しかし、コミュニティを深く理解するための非常によい出発点になります。フォロワーが何を見たいか定期的に尋ねると、よりよい投稿アイデアを得られます。さらに回答を実際に取り入れると、信頼が育ちます。

次のような簡単な方法を利用できます。

1. コミュニティにとって重要なテーマについて、明確なアンケートを実施します。
2. コメントを読み、繰り返し寄せられる希望を確認します。
3. 選ばれた選択肢に沿って、投稿、動画、Storyを作成します。
4. 新しい投稿で、コミュニティが決めたことに触れます。
5. その後、もう一度フィードバックを求めます。

こうすることで、ページは一方的な広告チャンネルではなく、利用者が会話に参加できる場所になります。長期的に表示機会と信頼を高めたい場合は、特に重要です。いいねとその影響についても学びたい場合は、Facebookのフォントについてもご覧ください。

Facebookアンケートの作成に関するFAQ

Facebookページでアンケートを作成できますか？

作成できるページもありますが、多くのページでは直接作成できなくなっています。ページを開いて投稿を作成し、投稿の選択肢からアンケートを探してください。選択肢がない場合は、代わりにコメント形式または絵文字形式のアンケートを利用できます。

Facebookグループでアンケートを作成できますか？

はい。グループでは通常、アンケート機能を利用できます。グループに移動して新しい投稿を開始し、アンケートを選択します。表示されない場合は、アプリのバージョンを確認するか、パソコンで試してください。

スマートフォンでFacebookアンケートを作成できますか？

はい。アプリに機能が表示されていれば作成できます。特にグループでは作成できることがよくあります。スマートフォンで選択肢が見つからない場合は、Facebookのレイアウトやアプリのバージョンが原因の可能性があります。パソコンでは機能を見つけやすい場合があります。

Facebookアンケートには回答の選択肢をいくつ設定できますか？

アンケートを作成する場所によって異なります。グループでは複数の回答の選択肢を設定できることがよくあります。ページやStoriesでは、利用できる機能が限られる場合があります。Facebookはこの仕様を定期的に変更するため、作成時に表示される内容を確認してください。

Facebookアンケートを後から編集できますか？

投稿後に編集できる情報もありますが、常にすべてを編集できるわけではありません。すでに多くの人が投票している場合、結果が分かりにくくなるため、回答の選択肢を大幅に変更しないほうがよいでしょう。間違いがある場合は、アンケートを再投稿して理由を短く説明するほうが適切なことがよくあります。

Facebookアンケートは匿名ですか？

Facebookの多くの機能では、投票は完全には匿名ではありません。アンケートと表示形式によっては、誰がどの選択肢に投票したかを他の人が確認できる場合があります。機密性の高いテーマを扱う場合は、公開アンケートを避けるか、質問をより一般的な表現にしてください。

アンケートと通常の投稿では、どちらがよいですか？

すばやく選択してもらいたい場合や、小さな反応を多く集めたい場合はアンケートが適しています。詳しい話、案内、説明を共有したい場合は通常の投稿が適しています。両方の形式を効果的に使い分けると、ページの内容が最も充実します。

Facebookアンケートはどのくらいの頻度で投稿するべきですか？

ページやグループによって異なります。多くのページでは、週に一度、または数週間に一度のアンケートで十分です。活発なグループでは、役に立つ内容で迷惑に感じられない限り、より頻繁にアンケートを実施できます。