V aplikaci Instagram už nefunguje sledování účtů

Pokud na Instagramu přestane fungovat sledování, obvykle je příčinou dočasné omezení, technický problém nebo skutečnost, že jste během krátké doby začali sledovat příliš mnoho účtů. Typicky to vypadá takto: klepnete na „Sledovat“, tlačítko krátce zareaguje, poté se vrátí do původního stavu nebo se nestane vůbec nic. Někdy se také zobrazí oznámení jako „Akce zablokována“ nebo „Zkuste to znovu později“.

Zpočátku je to nepříjemné, ale v mnoha případech nejde o trvalý problém. Instagram chrání platformu před spamem, roboty a nepřirozeným chováním. Právě proto může být sledování dočasně omezeno, i když jste neměli žádné špatné úmysly.

Co znamená, když „sledování na Instagramu přestalo fungovat“?

Výrazem „sledování na Instagramu přestalo fungovat“ uživatelé obvykle myslí, že již nemohou sledovat nové profily. Tlačítko pro sledování pak nefunguje správně nebo Instagram provedenou akci ihned vrátí zpět.

Může se to projevovat různými způsoby:

• Klepnete na „Sledovat“, ale tlačítko se nezmění.
• Tlačítko se na chvíli změní na „Sledujete“ a poté se opět vrátí.
• Instagram zobrazí oznámení jako „Akce zablokována“.
• Příspěvky můžete stále prohlížet, ale již nemůžete nikoho sledovat, označovat obsah lajkem ani reagovat.
• Sledování nefunguje pouze u některých profilů.

Pokud současně nefunguje více akcí, často jde o takzvanou ochranu akcí. Nejedná se o úplné zablokování účtu. Váš profil nadále existuje, ale Instagram dočasně omezuje některé úkony.

Jde o zákaz?

Ne nutně. Mnoho lidí tomu běžně říká „zákaz“, ale většinou jde pouze o dočasné zablokování jednotlivých akcí. Svůj účet můžete často dál normálně používat, prohlížet si příspěvky, číst zprávy nebo sledovat příběhy. Dočasně mohou být omezeny jen některé akce, jako je sledování, označování lajkem, reagování nebo zrušení sledování.

Skutečný zákaz účtu je mnohem závažnější. Často se pak nemůžete správně přihlásit nebo se vám jasně zobrazí, že byl váš účet deaktivován.

Často používané související výrazy

Běžné důvody, proč nemůžete nikoho sledovat

Neexistuje jediná příčina, která by platila vždy. Někdy je problém ve vašem připojení, jindy Instagram vyhodnotil vaše chování jako neobvyklé. Nejčastěji se setkáte s následujícími důvody.

Během krátké doby jste začali sledovat příliš mnoho účtů

Jde o jednu z nejčastějších příčin. Pokud během krátké doby začnete sledovat velké množství profilů, Instagram to může považovat za nepřirozené chování. Zvláště u nových účtů se tento problém objevuje rychleji, protože Instagram u nich zatím nedokáže tak dobře posoudit, zda je skutečně používá člověk.

Mnoho uživatelů to dělá, aby si rychleji zvýšili dosah: začnou sledovat mnoho profilů, doufají, že je lidé začnou sledovat také, a později sledování opět zruší. Tato metoda sledování a rušení sledování začne rychle připomínat spam. Podobná zablokování mohou způsobit také nástroje, které za vás automaticky sledují účty, označují obsah lajkem nebo reagují.

Instagram nezveřejňuje pevné denní limity pro všechny účty. Počet akcí, které může účet provést, závisí mimo jiné na jeho stáří, na tom, jak přirozeně jeho používání působí, a na tom, zda již byl v minulosti omezen.

Dosáhli jste maximálního počtu sledovaných profilů

Instagram neumožňuje sledovat neomezený počet lidí. Podle platformy Instagram můžete sledovat maximálně 7 500 účtů. Pokud jste tohoto limitu dosáhli, musíte nejprve zrušit sledování několika profilů a teprve poté můžete začít sledovat nové účty. Instagram tento limit vysvětluje také ve své nápovědě: Proč už nemohu na Instagramu sledovat další lidi?

Pokud nefunguje pouze sledování, ale lajky, reakce a zprávy fungují normálně, jde o velmi pravděpodobnou příčinu.

Instagram zaznamenal podezřelou aktivitu

Instagram sleduje, zda účet neprovádí stejné akce neobvykle rychle nebo opakovaně. Může se to stát, pokud otevřete velké množství profilů, začnete sledovat mnoho účtů, hromadně označujete příspěvky lajkem nebo stále zveřejňujete podobné reakce.

Pozornost může vzbudit také náhlé střídání velkého množství zařízení nebo míst. Neznamená to automaticky, že jste udělali něco špatně. Platformě Instagram se však může zdát, že váš účet používá nějaký nástroj, robot nebo jiná osoba.

Stejný účet používá více lidí

U soukromých účtů se to stává méně často, ale u účtů tvůrců, fanouškovských stránek nebo malých značek je zcela běžné, že se ke stejnému účtu na Instagramu přihlašuje více lidí. Pokud se tak děje z různých zařízení a míst, může Instagram reagovat obezřetně.

Týmový účet by se proto neměl neustále používat z různých nových zařízení. Lepší je dohodnout si jasné role a vyhnout se zbytečnému přihlašování. Pokud Instagram zobrazí bezpečnostní upozornění, berte ho vážně a zkontrolujte, zda všechny přístupy skutečně pocházejí od vás nebo vašeho týmu.

Máte problém s internetovým připojením nebo aplikací

Ne každá porucha znamená zablokování. Někdy se aplikace pouze zasekne, připojení přes wifi je slabé nebo Instagram akci nenačte správně. Často to poznáte podle toho, že pomalu reagují i jiné funkce, příspěvky se nenačítají nebo se zasekávají příběhy.

V takovém případě často pomůže restartovat aplikaci, přepnout z wifi na mobilní data nebo aktualizovat aplikaci Instagram.

Instagram má právě výpadek

Někdy má problémy samotný Instagram. Některé funkce pak nefungují velkému počtu uživatelů. Pokud najednou nemůžete dělat téměř nic a stejný problém hlásí také ostatní, nemusí být příčina ve vašem účtu.

V takovém případě chvíli počkejte, místo abyste opakovaně klepali na tlačítko pro sledování. Příliš mnoho opakování může být později naopak vyhodnoceno jako neobvyklé chování.

Snažíte se sledovat soukromý nebo omezený účet

U soukromých účtů se tlačítko „Sledovat“ často nejprve změní na žádost. Pokud daná osoba vaši žádost odstraní nebo vás zablokuje, může to vypadat, že sledování nefunguje. Profil také nemůžete běžným způsobem sledovat, pokud vás jeho vlastník zablokoval.

Pokud se problém vyskytuje pouze u jedné osoby, pravděpodobně souvisí s daným profilem, nikoli s celým vaším účtem.

Co můžete nyní udělat

Postupujte klidně a nejprve vyzkoušejte jednoduché možnosti. Mnoho lidí problém zhorší tím, že opakovaně rychle klepají na tlačítko pro sledování, neustále se znovu přihlašují nebo ihned použijí nějaký nástroj. Právě to může Instagram považovat za ještě nápadnější.

1. Zkontrolujte, zda stále fungují ostatní akce

Krátce vyzkoušejte, zda můžete obsah označovat lajkem, reagovat, posílat zprávy nebo sledovat příběhy. Lépe tak zjistíte, zda je problém pouze se sledováním, nebo zda Instagram omezil více akcí.

• Nefunguje pouze sledování: Zkontrolujte, zda již nesledujete 7 500 profilů nebo zda se problém nevyskytuje jen u některých účtů.
• Nefunguje sledování, označování lajkem ani reagování: Pak se pravděpodobně jedná o ochranu akcí.
• Aplikace se obecně načítá špatně: Příčinou může být připojení, chyba aplikace nebo výpadek platformy Instagram.

2. Dejte si přestávku

Pokud se zobrazí oznámení jako „Akce zablokována“ nebo „Zkuste to znovu později“, bývá nejlepším řešením přestávka. Nějakou dobu používejte Instagram normálně, ale neprovádějte mnoho akcí rychle za sebou. Nesledujte tedy hromadně profily, nerušte jejich sledování, neoznačujte obsah lajkem ani nereagujte.

Mnoho omezení po určité době samo zmizí. Doba trvání se liší. U některých účtů omezení brzy skončí, u jiných trvá déle, zejména pokud byl účet omezen již několikrát.

3. Odhlaste se a znovu se přihlaste

Pokud se nezobrazí žádné jasné oznámení o zablokování, může pomoci jednoduchý restart:

1. Aplikaci Instagram úplně ukončete.
2. Znovu ji otevřete a akci ještě jednou vyzkoušejte.
3. Pokud to nepomůže, odhlaste se a znovu se přihlaste.
4. Zkontrolujte, zda je v App Store nebo Google Play dostupná aktualizace.

Pokud se znovu přihlásíte a Instagram zobrazí bezpečnostní kontrolu, řádně ji dokončete. Jestliže chcete svůj účet dál normálně používat, podobná upozornění nepřeskakujte.

4. Vyzkoušejte jiné zařízení nebo prohlížeč

Pokud máte problém pouze v telefonu, vyzkoušejte Instagram v prohlížeči nebo na jiném zařízení. Jestliže tam sledování funguje, příčina je pravděpodobně v aplikaci nebo zařízení. Pokud nefunguje ani tam, je pravděpodobně omezen váš účet.

5. Aktualizujte aplikaci nebo ji znovu nainstalujte

Zastaralá nebo chybná aplikace může způsobit, že tlačítka nereagují správně. Nejprve aplikaci Instagram aktualizujte. Pokud to nepomůže, můžete ji odstranit a znovu nainstalovat.

Obnovení celého telefonu není téměř nikdy nutné. Jde skutečně jen o poslední možnost, pokud mají problémy i mnohé další aplikace, nejen Instagram.

6. Odstraňte podezřelé aplikace a nástroje

Pokud používáte nástroje, které automaticky sledují účty, ruší jejich sledování, označují obsah lajkem, reagují nebo posílají zprávy, odstraňte je. Tyto služby mohou pro váš účet představovat větší riziko, zejména pokud rychle provádějí akce nebo se přihlašují prostřednictvím neznámých zařízení.

Poté si změňte heslo a v nastavení platformy Instagram zkontrolujte, které aplikace mají k vašemu účtu přístup. Pokud vám něco připadá neznámé, tento přístup odeberte.

7. Nahlaste problém platformě Instagram

Pokud se domníváte, že jde o chybu, můžete problém nahlásit prostřednictvím platformy Instagram. Otevřete nastavení a vyhledejte část „Nápověda“ nebo přejděte přímo do Centra nápovědy Instagram. Stručně popište, co se děje, například: „Když klepnu na Sledovat, tlačítko se ihned vrátí do původního stavu.“

Nečekejte však vždy osobní odpověď. U technických problémů přesto nahlášení pomáhá, zejména pokud se stejný problém týká mnoha uživatelů.

Jak tomuto problému v budoucnu předejít

Pokud Instagram používáte normálně, nemusíte mít neustálé obavy. Problémy obvykle vznikají, když účet najednou provádí velké množství stejných akcí nebo se chová neobvykle.

Nesledujte příliš mnoho profilů najednou

Své aktivity raději přirozeně rozložte během dne. Pokud vás profil skutečně zajímá, začněte ho sledovat. Jestliže profily sledujete pouze proto, abyste rychle získali pozornost, Instagram tento vzorec často po určité době rozpozná.

Zejména nové účty by měly růst postupně. Profil, který existuje teprve krátce a najednou začne sledovat velké množství lidí, působí méně důvěryhodně než účet, který pravidelně zveřejňuje příspěvky, získává skutečné interakce a je používán běžným způsobem.

Vyhněte se stejným reakcím a hromadným akcím

Opakování stejné reakce pod mnoha příspěvky může vypadat jako spam, i když to myslíte přátelsky. Pište raději méně reakcí, které však budou opravdové. Je to nejen bezpečnější, ale také to vede k lepším konverzacím.

Totéž platí pro lajky a reakce na příběhy. Pokud během několika minut provedete velké množství akcí, začne to rychle působit automatizovaně.

Nepoužívejte automatické nástroje pro sledování

Automatizované nástroje často slibují rychlý růst, ale právě ony často způsobují problémy, kterým se uživatelé chtějí vyhnout: ochranu akcí, bezpečnostní upozornění nebo nižší důvěryhodnost účtu. Používání těchto metod může být navíc v rozporu s podmínkami používání platformy Instagram.

Pokud chcete svůj profil rozvíjet seriózně, je lepší postupovat řádně: zvolte jasnou profilovou fotografii, srozumitelný popis, pravidelný obsah, kvalitní reels, skutečné komentáře a téma, kterému návštěvníci ihned porozumějí.

Dbejte na důvěryhodný profil

Mnoho uživatelů se během několika sekund rozhodne, zda chtějí profil sledovat. Pokud váš profil působí prázdně, nejasně nebo nepravidelně, nepomůže příliš ani velká aktivita. Zkontrolujte proto:

• Je na první pohled zřejmé, čemu se váš profil věnuje?
• Je váš popis srozumitelný a aktuální?
• Máte jasnou profilovou fotografii?
• Jsou vaše nejnovější příspěvky zajímavé pro nové návštěvníky?
• Působí vaše reakce a zprávy opravdově a vhodně?

Pokud chcete zvýšit viditelnost, aniž byste sami hromadně sledovali jiné účty, najdete u SocialKings různá řešení pro Instagram v kategorii Instagram. Pro výraznější společenský dojem vašeho profilu mohou být zajímaví například sledující na Instagramu, lajky na Instagramu nebo zhlédnutí na Instagramu. Tyto možnosti vždy používejte jako doplněk kvalitního obsahu, nikoli jako náhradu za aktivní a skutečný profil.

Jak dlouho trvá zablokování sledování na Instagramu?

U každého účtu se přesná doba určit nedá. Některá omezení rychle zmizí, jiná trvají déle. Pokud Instagram zobrazí oznámení s datem nebo časem, řiďte se jím.

Pokud se žádný přesný čas nezobrazí, obvykle pomůže jen trpělivost. Mezitím se vyhněte všemu, co by opět mohlo vypadat jako spam. Nezkoušejte tedy akci stále dokola, nezačínejte ihned znovu sledovat mnoho profilů a nepoužívejte automatizované služby.

Pokud byl váš účet omezen již několikrát, může Instagram reagovat obezřetněji. Návrat všech funkcí do normálního stavu pak může trvat déle.

Rozdíl mezi nefunkčním sledováním a úbytkem sledujících

„Už nemohu nikoho sledovat“ a „Ztrácím sledující“ jsou dva různé problémy. V prvním případě nemůžete sledovat jiné profily. Ve druhém vás lidé přestávají sledovat nebo Instagram odstraňuje neobvyklé účty.

Pokud na svém profilu zaznamenáte náhlý pokles, najdete vhodné vysvětlení zde: Náhlý úbytek sledujících na Instagramu.

Časté dotazy k nefunkčnímu sledování na Instagramu

Proč se tlačítko pro sledování stále vrací zpět?

Často k tomu dochází při dočasném omezení nebo když aplikace akci nenačte správně. Nejprve zkontrolujte připojení a aplikaci restartujte. Pokud se navíc zobrazí oznámení jako „Akce zablokována“, dejte si přestávku.

Proč nemohu sledovat jen jednu konkrétní osobu?

Pak problém pravděpodobně není v celém vašem účtu. Daná osoba může mít soukromý účet, mohla vaši žádost odmítnout nebo vás zablokovat. Je také možné, že jste tomuto profilu již dříve poslali žádost.

Mohu zablokování ihned odstranit?

Většinou ne. Pokud Instagram nějakou akci omezí, musíte zpravidla počkat. Můžete však odstranit podezřelé nástroje, změnit heslo, aktualizovat aplikaci a problém nahlásit, pokud se domníváte, že jde o chybu.

Dostanu zákaz, když budu sledovat mnoho lidí?

Ne automaticky. Pokud však během krátké doby začnete sledovat velké množství profilů, opakovaně jejich sledování rušíte nebo k tomu používáte nějaký nástroj, riziko omezení se výrazně zvyšuje.

Pomůže aplikaci Instagram znovu nainstalovat?

Ano, pokud jde o chybu aplikace. Jestliže je omezen samotný účet, nová instalace zablokování většinou nevyřeší. V takovém případě pomůže především počkat a chovat se klidněji.

Může být nový účet omezen rychleji?

Ano, nové účty se platformě Instagram často jeví jako citlivější, pokud jsou ihned velmi aktivní. Nové profily rozvíjejte postupně, nejprve zveřejněte obsah, řádně vyplňte popis a nezačínejte ihned hromadně sledovat jiné účty.

Co bych nyní rozhodně neměl dělat?

Neklepejte opakovaně na Sledovat, nepoužívejte automatické nástroje pro sledování a neklidně nestřídejte velké množství zařízení. Raději nechte účet nějakou dobu v klidu a později vše opatrně vyzkoušejte znovu.