Altere seu número de telefone no Telegram

Você altera seu número de telefone no Telegram em Configurações. Toque no seu número atual e escolha Alterar número. Informe o novo número de celular e confirme com o código enviado pelo Telegram. Use esse recurso se quiser manter sua conta, conversas, contatos, grupos e mídia existentes.

Não crie, por engano, uma nova conta do Telegram com o novo número. Uma conta nova não leva seus dados existentes automaticamente. Com a função de alteração integrada, sua conta atual apenas é transferida para o novo número.

Abaixo, você confere o passo a passo para iPhone, Android e computador. Você também verá soluções para número em uso, código de verificação ausente e um chip antigo ao qual você não tem mais acesso.

Preparar a alteração do número no Telegram

Quando você deve trocar seu número no Telegram?

Troque o número de telefone vinculado quando você não usar mais o número antigo de forma definitiva. Isso pode ser necessário depois de uma mudança, de um novo plano de telefonia ou de uma troca do número de trabalho.

O Telegram recomenda vincular sua conta sempre a um número de celular atual, que esteja sob seu controle. Caso contrário, você pode perder o acesso à conta mais tarde. Esse risco existe, por exemplo, quando a operadora repassa seu número antigo para outra pessoa.

Está usando outro número só por um período curto, como em uma viagem? Então você não precisa alterar o número da sua conta do Telegram imediatamente. Quer usar dois números por mais tempo? Nesse caso, você pode adicionar uma segunda conta do Telegram para o segundo número.

O que você deve verificar antes de trocar o número?

Confira primeiro os pontos abaixo:

• Você está conectado na conta correta do Telegram.
• Você tem controle sobre o novo número de celular.
• O novo número pode receber SMS ou outro tipo de verificação.
• Você sabe a senha da verificação em duas etapas, se esse recurso estiver ativado.
• O novo número não está vinculado a outra conta importante do Telegram.
• As sessões ativas da sua conta são suas.
• Você verificou as configurações de privacidade do seu número de telefone.

Não use um número temporário de um fornecedor desconhecido. Se outra pessoa passar a ter acesso a esse número mais tarde, ela pode tentar acessar sua conta do Telegram.

Verifique também se você é proprietário ou administrador de grupos e canais importantes. As funções normalmente continuam iguais, mas vale saber antes quais partes são importantes para sua conta.

Como inserir o número em formato internacional?

O Telegram pede seu número de celular com código do país. Primeiro, escolha o país correto no app. O Telegram normalmente preenche o código do país correspondente automaticamente.

Depois, digite o número de celular sem um zero inicial desnecessário. Para um número brasileiro, por exemplo, escolha o Brasil com o código +55. Confira cada dígito antes de solicitar o código de verificação.

As contas do Telegram estão vinculadas a números de celular. Segundo as informações oficiais do Telegram, números fixos comuns não são suportados. Por isso, use um número de celular válido e sob seu controle.

Alterar o número no Telegram no iPhone, Android e Desktop

Onde encontrar Alterar número no Telegram?

O app mobile costuma ser o caminho mais claro e confiável. Use o app no iPhone ou no Android quando a opção não aparecer no Telegram Desktop.

Como alterar o número no iPhone?

1. Abra o Telegram no seu iPhone.
2. Toque em Configurações no canto inferior direito.
3. Toque no seu perfil ou no número de telefone atual, no topo.
4. Escolha Alterar número.
5. Leia a explicação mostrada pelo Telegram.
6. Toque no botão para continuar.
7. Selecione o país correto.
8. Digite o novo número em formato internacional.
9. Confirme o código do país e todos os dígitos.
10. Digite o código de verificação enviado pelo Telegram.
11. Conclua a alteração do número.

Depois de terminar, abra Configurações novamente. Confirme se o novo número aparece no seu perfil. Veja também se suas conversas e grupos importantes continuam visíveis.

Como alterar o número no Android?

1. Abra o Telegram no seu telefone Android.
2. Abra o menu e toque em Configurações.
3. Toque no seu número de telefone atual.
4. Escolha Alterar número.
5. Confirme que deseja continuar.
6. Selecione o país correto.
7. Digite o novo número de celular.
8. Confira o código do país e o número de telefone.
9. Solicite o código de verificação.
10. Digite o código recebido.
11. Depois, confira se o perfil foi atualizado.

Os nomes exatos dos botões podem mudar um pouco, dependendo da versão do app e do idioma configurado. Não toque em Adicionar conta se quiser manter os dados da conta atual, as conversas e os grupos.

Você pode alterar o número pelo Telegram Desktop?

Algumas versões do Telegram Desktop mostram a função de alteração no perfil ou no número de telefone. Mesmo assim, o app mobile costuma ser o caminho mais simples. Atualize o Telegram Desktop primeiro se a opção não estiver visível.

Você está apenas conectado no Desktop e perdeu o celular? Proteja primeiro o número móvel com a operadora. Bloqueie o chip antigo e, se possível, peça um chip substituto com o mesmo número. Depois, você poderá fazer login com segurança e alterar o número vinculado.

Feche sessões suspeitas em Configurações, Dispositivos ou Sessões ativas. Remova apenas os aparelhos que você não reconhece ou não usa mais. Não encerre sua última sessão útil antes de ter certeza de que conseguirá entrar novamente.

O que permanece após a alteração?

Quando você usa a função integrada Alterar número, o Telegram transfere sua conta existente para o novo número de telefone. O Telegram informa que você pode manter os seguintes dados:

• seus contatos;
• mensagens na nuvem e histórico de conversas;
• mídia armazenada na nuvem do Telegram;
• grupos e canais;
• funções de administrador vinculadas à sua conta;
• as configurações da sua conta;
• chats secretos nos seus dispositivos.

Alterar o número, portanto, é diferente de sair da conta e registrar uma nova. Em uma conta nova, suas conversas na nuvem, contatos e funções não são levados automaticamente.

Depois de concluir, verifique algumas conversas privadas, grupos, canais e funções de administrador importantes. Assim, você percebe rapidamente se houver algum problema. Gerencia uma comunidade que quer expandir? Depois da verificação, você pode, por exemplo, comprar membros do Telegram para um grupo ou canal que permaneça vinculado à sua conta atual.

Sair da conta é o mesmo que alterar o número?

Não. Sair da conta não transfere sua conta para outro número. As conversas na nuvem continuam na conta, mas os chats secretos ficam vinculados a dispositivos e sessões específicos. O Telegram avisa que você pode perder chats secretos ao sair.

Para uma troca permanente de número, use sempre Alterar número. Assim, a mesma conta continua vinculada ao novo número de telefone.

Também não desinstale o app do Telegram como solução para trocar o número. Desinstalar e instalar novamente o app não altera o número de telefone da sua conta.

Você também precisa mudar seu nome de usuário do Telegram?

Não. Seu nome de usuário do Telegram é separado do número de telefone vinculado. Um link t.me/nomeusuario já existente pode continuar o mesmo depois da alteração do número.

Quer também ajustar seu nome público ou seu link? Veja como alterar seu nome de usuário do Telegram.

Um nome de usuário é público. Outras pessoas podem encontrar você e enviar mensagem sem saber seu número. Por isso, use um nome de usuário público apenas se quiser essa visibilidade.

Grupos e canais continuam funcionando da mesma forma?

Sim. Uma alteração de número normalmente não muda sua conta nem suas funções. A diferença entre um canal e um grupo também continua a mesma. Se precisar, leia como criar um canal público no Telegram.

Quer aumentar o alcance de um canal ou grupo após a mudança? Primeiro, confira se suas permissões de administrador continuam corretas. Depois, de acordo com seu objetivo, você pode comprar seguidores para grupo do Telegram. A troca de número, por si só, não traz novos membros ou seguidores.

Problemas com o código de verificação ou o novo número

O código de verificação aparece no Telegram em outro dispositivo

O Telegram pode enviar o código de verificação primeiro para uma sessão ativa do Telegram, em vez de por SMS. Por isso, abra o chat oficial do Telegram no seu outro celular, tablet ou computador.

Confira todos os dispositivos em que você ainda está conectado. Nunca compartilhe o código com outra pessoa, nem mesmo se ela disser que trabalha para o Telegram.

O número de telefone foi digitado errado

Confira o código do país e cada dígito do novo número. Não solicite dezenas de códigos em sequência. O Telegram pode limitar as novas tentativas temporariamente. Espere um pouco e tente novamente com o formato correto.

O chip não tem sinal

Verifique se o seu telefone está conectado à rede móvel e se o chip pode receber SMS. Reinicie o aparelho. Ainda não funciona? Então fale com a sua operadora.

A verificação em duas etapas está ativa

Depois do código de verificação normal, o Telegram também pode pedir sua senha extra de verificação em duas etapas. Essa senha não é a mesma que o código enviado por SMS ou por mensagem no Telegram.

Use o endereço de recuperação configurado se você esqueceu a senha extra e o Telegram oferecer essa opção.

Você está usando uma linha fixa

Segundo as informações oficiais, o Telegram suporta números de celular e não números fixos comuns. Use um número de celular válido, ao qual você tenha acesso.

E se o novo número já tiver uma conta do Telegram?

Cada número de telefone pertence a uma conta separada do Telegram. Se o novo número já estiver vinculado a outra conta, você não poderá simplesmente transferir sua conta atual para ele.

O Telegram informa que a conta existente no novo número precisa ser removida primeiro. Faça isso apenas se essa conta for realmente sua e se você entender exatamente quais dados serão perdidos. Excluir uma conta do Telegram é irreversível.

Verifique com cuidado qual conta contém conversas, grupos, canais ou permissões de administrador importantes. Em caso de dúvida, você pode continuar usando as duas contas temporariamente. Primeiro, organize os dados importantes, funções e direitos de propriedade antes de excluir uma conta.

E se você não tiver mais acesso ao número antigo?

Você ainda está conectado em outro dispositivo? Então não encerre essa sessão. Primeiro, entre em contato com sua operadora e peça o bloqueio do chip antigo. Se possível, solicite um novo chip com o mesmo número.

Quando você recuperar o acesso ao número antigo, poderá usar com segurança a função Alterar número. Depois, feche as sessões desconhecidas ou antigas.

Se você não estiver conectado em lugar nenhum e não conseguir recuperar o número antigo, o Telegram não conseguirá verificar sua identidade facilmente por outro método. Por isso, é importante que sua conta esteja sempre vinculada a um número atual, sob seu controle.

Quais erros você deve evitar?

• Não crie uma conta nova se quiser manter suas conversas atuais.
• Não use um número que esteja sob o controle de outra pessoa.
• Não feche sua última sessão ativa cedo demais.
• Não remova uma conta existente no número de destino sem conferir antes.
• Não digite o novo número sem o código do país correto.
• Não solicite códigos de verificação em excesso, um atrás do outro.
• Não compartilhe código de verificação nem senha com ninguém.
• Não se esqueça de revisar suas configurações de privacidade e as sessões ativas.
• Não presuma que seus contatos nunca verão seu novo número.

Privacidade e segurança após a alteração do número

O que seus contatos do Telegram veem?

O Telegram pode informar contatos mútuos sobre seu novo número de telefone ou atualizar o número na relação do catálogo de endereços deles. Isso vale principalmente para pessoas que você também tem como contato e que salvaram seu número de telefone.

Alguém que já conhece seu número de telefone e o salvou na própria agenda pode continuar reconhecendo esse número, segundo o Telegram. Uma configuração de privacidade não desfaz informações que a pessoa já tem.

Quer definir quem vê seu número de telefone no Telegram? Abra, antes e depois da alteração, Configurações, Privacidade e Segurança e depois Número de telefone. Veja também como ocultar seu número de telefone no Telegram.

Como proteger sua conta após a alteração?

Depois de alterar o número, faça esta verificação:

1. Abra Privacidade e Segurança.
2. Ative a verificação em duas etapas, se ela ainda não estiver ativa.
3. Escolha uma senha forte e exclusiva.
4. Adicione um endereço de recuperação seguro, se o Telegram oferecer essa opção.
5. Abra Dispositivos ou Sessões ativas.
6. Encerre aparelhos antigos, perdidos ou desconhecidos.
7. Verifique quem pode ver seu número de telefone.
8. Verifique quem pode encontrar você pelo seu número de telefone.
9. Teste uma conversa privada, um grupo e um canal importantes.
10. Revise suas funções de administrador.

Nunca compartilhe um código de verificação do Telegram com ninguém. Um funcionário de verdade não pede seu código nem sua senha em uma conversa normal. Recebeu um código inesperado? Então confira imediatamente suas sessões ativas e a segurança da conta.

Perguntas frequentes sobre alterar um número no Telegram

Minhas conversas continuam existindo se eu alterar meu número?

Sim. Se você usar a função oficial Alterar número, suas conversas na nuvem, contatos, grupos, canais e mídia permanecem na mesma conta. Não crie uma conta nova se quiser manter esses dados.

A alteração do número funciona no iPhone e no Android?

Sim. Nos dois aparelhos, abra Configurações e toque no seu número de telefone atual. Depois, escolha Alterar número. O nome exato do botão ou o local pode variar um pouco conforme a versão do app.

Preciso ter acesso ao número antigo?

Garanta que você mantenha acesso ao número vinculado e à conta do Telegram até a mudança terminar. Se perder o chip, primeiro fale com a operadora e proteja as sessões ativas. Um chip substituto com o mesmo número costuma ser a solução mais segura.

Por que não recebo o código de verificação por SMS?

O Telegram pode enviar o código primeiro para uma sessão ativa em outro dispositivo. Confira o chat oficial do Telegram em todos os celulares, tablets e computadores onde você estiver conectado.

Posso usar um número que já tenha uma conta do Telegram?

Não diretamente. A conta existente no novo número precisa ser removida antes que você possa transferir sua conta atual para esse número. A exclusão de conta é irreversível, então verifique antes todas as conversas, grupos e permissões de administrador.

Meus contatos veem meu novo número?

Contatos mútuos podem receber o novo número. Pessoas que já conhecem e salvaram seu número de telefone continuarão com esse número. Por isso, revise suas configurações de privacidade e descoberta.

Posso usar temporariamente dois números de telefone?

Sim. Você pode adicionar uma segunda conta do Telegram para outro número de celular. Isso é útil quando você quer continuar usando os dois números. Quer apenas mover sua conta atual? Então use Alterar número.

O que devo fazer logo após a alteração?

Confira se o novo número de celular aparece no seu perfil. Depois, abra suas conversas, grupos e canais mais importantes. Verifique também as configurações de privacidade, a verificação em duas etapas e as sessões ativas. Assim, você garante que a mesma conta do Telegram foi transferida com segurança para o novo número.