Facebook sesija je istekla

Ovdje je sve što trebate znati o isteku Facebook sesije i drugim problemima s prijavom s kojima se mnogi korisnici suočavaju. Facebook se u posljednje vrijeme bori s problemima s rušenjima. Ljudi koji koriste medij prijavili su probleme s “Facebook sesija je istekla” i druge probleme s prijavom na Facebook. Zbog toga se mnogi korisnici pitaju što se dogodilo s Facebookom. Ako ste i vi odjavljeni s Facebooka s istim problemom, ne brinite. Ili ako vam je istekla sesija na Facebooku. Ovdje je sve što trebate znati o tome.

Što na Facebooku znači sesija istekla?

Oko 4800 korisnika u Sjedinjenim Državama prijavilo je probleme s prijavom, prema Downdetectoru , internetskoj stranici za praćenje prekida rada. Prema alatu za praćenje ispada, problemi s isteklim sesijama na Facebooku uglavnom su utjecali na SAD i Europu. Izvješće Engadgeta pokazalo je što se događa. Prema izvješću, korisnici s iOS uređajima odjavljeni su iz Facebook aplikacije i korisnici s dvofaktorskom autentifikacijom ne mogu se spojiti na poslužitelje.

Kako citira Engadget, glasnogovornik Facebooka govorio je o trenutnom problemu. Rekao je: “Svjesni smo da neki ljudi trenutno imaju poteškoća s pristupom Facebooku, što prije rade na tome da se stvari vrate u normalu.” Glasnogovornik je rekao da istražuju da će se neki ljudi možda morati ponovno prijaviti kako bi pristupili svojim računima na Facebooku. Sumnjaju da je razlog promjena konfiguracije i obećali su vratiti stvari u normalu što je prije moguće.

U posljednja 24 sata prijavljeni su prekidi rada Facebooka

Ovaj grafikon prikazuje pregled izvješća o problemima podnesenih u posljednja 24 sata u usporedbi s normalnim dnevnim opsegom izvješća. Uobičajeno je da se neki problemi prijave tijekom dana. Downdetector samo prijavljuje incident kada je broj prijava problema znatno veći od normalne količine za to doba dana. Posjetite stranicu Downdetector Methodology kako biste saznali više o tome kako Downdetector prikuplja informacije o statusu i otkriva probleme.

Jednostavni hakovi za rješavanje isteka Facebook sesije i drugih problema s prijavom

• Ponovno se prijavite i promijenite zaporku – Preporučuje se da se korisnici u potpunosti odjave i pokušaju se ponovno prijaviti te posebno promijeniti svoje zaporke.
• Potpuno zatvorite Facebook aplikaciju – Prvo zatvorite Facebook aplikaciju (i sve druge aplikacije ili programe koji rade u pozadini), a zatim je pokušajte ponovno otvoriti.
• Provjerite ima li ažuriranja aplikacija i sustava – Posjetite trgovinu aplikacija svog uređaja kako biste provjerili ima li ažuriranja aplikacije Facebook. Idite na izbornik korisničkih postavki da provjerite ima li ažuriranja sustava.
• Izbriši predmemoriju i podatke – Obično možete izbrisati predmemoriju/podatke putem izbornika postavki vašeg uređaja. Ovaj korak briše privremene datoteke kako bi se oslobodio potreban prostor na disku.
• Deinstalirajte/ponovno instalirajte Facebook aplikaciju – Na određenim uređajima možete deinstalirati i ponovno instalirati Facebook aplikaciju kako biste riješili probleme.
• Ponovno pokrenite uređaj – ponovnim pokretanjem uređaja možete osvježiti cijeli uređaj, što će zaustaviti sve nepotrebne aplikacije koje rade u pozadini i može utjecati na performanse drugih aplikacija. Također vraća internetsku vezu.
• Brisanje Facebook računa s uređaja – otvorite postavke na svom telefonu. Dodirnite Računi, a zatim dodirnite Facebook. Dodirnite Izbriši račun za brisanje Facebook računa s uređaja. Tada možete ponovno dodati svoj račun.
• Onemogućite ili uklonite sumnjiva proširenja preglednika – U Chromeu kliknite ikonu s tri točke u gornjem desnom kutu. Kliknite Više alata -> Proširenja. Onemogućite sva sumnjiva proširenja isključivanjem prekidača ili klikom na Deinstaliraj kako biste ih uklonili iz preglednika. Nakon toga provjerite je li problem s istekom Facebook sesije riješen.

Zašto vidim poruku o pogrešci koja kaže da ne mogu odgovoriti na razgovor na Facebooku?

Ako ne možete odgovoriti na poruku ili razgovor na Facebooku, postoji nekoliko scenarija koji vam mogu pomoći da shvatite zašto. To je prema podacima prikupljenim u Facebook centru za pomoć.

Ako vidite poruku pogreške “Ne možete odgovoriti na ovaj razgovor”, to bi moglo biti sljedeće:

• Osoba kojoj pokušavate poslati poruku je onemogućila ili izbrisala svoj račun
• Blokirali ste osobu koja vam pokušava poslati poruku ili je ona/ona blokirala vas
• Pokušavate odgovoriti na grupni razgovor koji su drugi članovi rasprave već napustili

U većini slučajeva, razlozi 1 i 2 su zašto ne možete odgovoriti na poruku na Facebooku. Mnogi ljudi napuštaju Facebook svaki dan. Dok listate po popisu prijatelja, mogli biste se iznenaditi koliko vaših prijatelja napušta Facebook i odlazi na druge društvene mreže. Također, Facebook prijatelji se međusobno blokiraju nakon svake male svađe ili svađe. Ovo je vrlo uobičajeno među mnogim ljudima diljem svijeta.

Prijavite grešku Facebooku

Uz toliko različitih značajki, nije neuobičajeno prijaviti se na Facebook i otkriti da nešto ne radi. Ne brinite, jer smo prošli kroz mnoge uobičajene probleme, a svi su pokriveni u ovom postu.

Ako naiđete na problem ili bug tijekom korištenja značajke Facebooka, možete to jednostavno prijaviti kako bi se problem mogao riješiti što je prije moguće. Teme koje možete prijaviti uključuju uvredljiv sadržaj, nešto što ne radi ispravno ili općenite povratne informacije.

Facebook kaže da izvješća njegovih korisnika pomažu inženjerima u prepoznavanju i rješavanju problema, poboljšavajući cjelokupno korisničko iskustvo. Prijavljivanje problema kada se dogode čini Facebook boljim mjestom za sve. Dakle, kako prijaviti problem na Facebooku? Hajdemo saznati.

Prijavite problem na Facebooku koristeći računalo

Slijedite ove jednostavne korake za prijavu problema s računala:

1. Posjetite službenu web stranicu Facebooka koristeći svoj omiljeni web preglednik na računalu
2. Prijavite se sa svojom registriranom e-mail adresom/brojem telefona i ispravnom lozinkom
3. Otvorite prozor Prijavi problem. Da biste to učinili, kliknite strelicu prema dolje koja se pojavljuje krajnje desno od zaglavlja vaše stranice. Na padajućem izborniku koji se pojavi kliknite značajku Prijavi problem. Otvorit će se mali prozor u koji trebate unijeti detalje o problemu.
4. U prozoru koji se otvori morate odabrati vrstu problema. Navedene tri vrste problema su: opće povratne informacije, uvredljiv sadržaj i nešto što ne radi.
5. Ovisno o vrsti problema koji odaberete, od vas će se možda tražiti da navedete dodatne informacije. Obavezno ispunite obrazac sa što više informacija kako bi Facebook mogao riješiti problem što je prije moguće.
6. Nakon što ispunite obrazac i budete zadovoljni, kliknite gumb Pošalji kako biste poslali izvješće Facebooku.

Prijavite problem s Facebookom s Facebook mobilnom aplikacijom

Slijedite ove jednostavne korake kako biste prijavili problem Facebooka s Facebook mobilnom aplikacijom:

1. Pokrenite Facebook aplikaciju na svom mobilnom telefonu.
2. Dodirnite gumb izbornika krajnje desno od naslova i pojavit će se padajući izbornik. Pomaknite se prema dolje do odjeljka Pomoć i podrška i kliknite na njega. Pojavit će se padajući izbornik s nekoliko opcija.
3. Pritisnite Prijavi problem i u skočnom prozoru koji se pojavi odaberite vrstu problema koji želite prijaviti. Tri navedene vrste problema su: opće povratne informacije, nešto ne radi i uvredljiv sadržaj.
4. Unesite sve popratne podatke u obrazac koji se pojavi nakon što kliknete na vrstu problema koji želite prijaviti kako bi Facebook mogao riješiti problem što je prije moguće.
5. Nakon što sve dovršite i uvjereni ste da ste dali dovoljno informacija o problemu, kliknite gumb Pošalji kako biste podnijeli izvješće.

Što se događa kada prijavite problem na Facebooku?

Nakon što pošaljete obrazac za prijavu problema, Facebookovi inženjeri će primiti izvješće i odvojiti vrijeme da ga pregledaju. Ako ste sve uključili u svoje izvješće, bilo bi potrebno samo nekoliko dana za rješavanje problema.

Međutim, ako tim za provjeru utvrdi da su informacije nedostatne, Facebook će zatražiti više informacija kako bi tehničarima pomogao u rješavanju problema. Ako status pristigle pošte Facebook podrške za problem koji ste prijavili pokazuje da je riješen, ali i dalje imate iste probleme, trebali biste ga ponovno prijaviti s detaljnim informacijama. Možete čak priložiti i popratne snimke zaslona ako ih imate. Upamtite, ako nešto vidite, recite nešto. Prijavljivanje problema čini Facebook boljim mjestom za sve.