Πώς να αλλάξετε την ημερομηνία γέννησής σας στο TikTok

Έχει καταχωριστεί λάθος η ημερομηνία γέννησής σας στο TikTok; Συνήθως δεν μπορείτε να την αλλάξετε μόνοι σας μέσω της επιλογής Επεξεργασία προφίλ. Στην εφαρμογή TikTok, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και απόρρητο, επιλέξτε Αναφορά προβλήματος και ζητήστε εκεί διόρθωση. Στη συνέχεια, το TikTok μπορεί να σας ζητήσει να επιβεβαιώσετε επίσημα την πραγματική ηλικία σας.

Η μέθοδος ελέγχου που θα σας προταθεί εξαρτάται από την ηλικία, τον λογαριασμό και την τοποθεσία σας. Χρησιμοποιείτε μόνο την επίσημη εφαρμογή TikTok ή το επίσημο Κέντρο βοήθειας. Μην στέλνετε ποτέ έγγραφο ταυτοποίησης, selfie, κωδικό πρόσβασης ή κωδικό επαλήθευσης σε άγνωστη διεύθυνση email ή σε άγνωστο λογαριασμό.

Παρακάτω θα διαβάσετε ακριβώς ποια διαδικασία μπορείτε να ακολουθήσετε, γιατί είναι σημαντική η ημερομηνία γέννησής σας και τι μπορεί να αλλάξει μετά την έγκριση μιας διόρθωσης.

Μπορείτε να αλλάξετε μόνοι σας την ημερομηνία γέννησής σας στο TikTok;

Η ημερομηνία γέννησής σας δεν είναι το ίδιο με το εμφανιζόμενο όνομα ή το όνομα χρήστη σας. Γι’ αυτό, σε πολλούς λογαριασμούς δεν υπάρχει ένα συνηθισμένο κουμπί με το οποίο μπορείτε να αντικαταστήσετε απευθείας την ημερομηνία.

Το TikTok χρησιμοποιεί την ηλικία σας για να προσφέρει κατάλληλες λειτουργίες, ρυθμίσεις απορρήτου και μέτρα ασφαλείας. Για παράδειγμα, οι νεότεροι χρήστες έχουν αυστηρότερες επιλογές απορρήτου. Ορισμένες λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο από μια συγκεκριμένη ηλικία και μετά.

Είναι πράγματι λάθος η αποθηκευμένη ημερομηνία; Αναφέρετέ το στο TikTok. Η πλατφόρμα μπορεί να ελέγξει την ηλικία σας και να ενημερώσει την ημερομηνία γέννησής σας, εφόσον γίνουν δεκτές οι πληροφορίες που υποβάλατε.

Γιατί δεν μπορείτε απλώς να επιλέξετε άλλη ημερομηνία;

Ένα ελεύθερα διαθέσιμο κουμπί αλλαγής της ημερομηνίας γέννησης θα διευκόλυνε την παράκαμψη των ηλικιακών ορίων. Κάποιος θα μπορούσε να δηλώσει ότι είναι μεγαλύτερος, ώστε να αποκτήσει πρόσβαση σε λειτουργίες που δεν προορίζονται για την πραγματική του ηλικία.

Γι’ αυτό, το TikTok μπορεί να ζητήσει πρόσθετη επιβεβαίωση. Αυτό μπορεί να είναι ενοχλητικό όταν θέλετε απλώς να διορθώσετε ένα τυπογραφικό λάθος. Ωστόσο, ο έλεγχος συμβάλλει επίσης στην προστασία των εφήβων και άλλων χρηστών.

Είναι ορατή η ημερομηνία γέννησής σας στο προφίλ σας στο TikTok;

Το TikTok αναφέρει στις πληροφορίες σχετικά με την επιβεβαίωση ηλικίας ότι η ημερομηνία γέννησής σας δεν είναι ορατή σε άλλα άτομα στο TikTok. Επομένως, οι επισκέπτες του προφίλ σας δεν βλέπουν αυτόματα την πλήρη ημερομηνία γέννησής σας.

Ωστόσο, η ημερομηνία μπορεί να επηρεάζει τις λειτουργίες, τις επιλογές απορρήτου και τις δυνατότητες επικοινωνίας που προσφέρει το TikTok στον λογαριασμό σας.

Πού αναφέρετε μια λανθασμένη ημερομηνία γέννησης στο TikTok;

Χρησιμοποιήστε στην εφαρμογή TikTok τη διαδρομή αναφοράς προβλήματος:

1. Ανοίξτε την επίσημη εφαρμογή TikTok.
2. Πατήστε στο κάτω μέρος Προφίλ.
3. Πατήστε στο επάνω μέρος το μενού με τις τρεις γραμμές.
4. Επιλέξτε Ρυθμίσεις και απόρρητο.
5. Πατήστε Αναφορά προβλήματος.
6. Επιλέξτε ένα θέμα που σχετίζεται με τον λογαριασμό και το προφίλ σας.
7. Αναζητήστε την ηλικία ή την ημερομηνία γέννησης.
8. Διαβάστε τις διαθέσιμες οδηγίες και ακολουθήστε τα βήματα.
9. Εάν χρειάζεται, πατήστε Όχι στην ερώτηση αν λύθηκε το πρόβλημα.
10. Επιλέξτε Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; και εξηγήστε με σαφήνεια το λάθος.

Οι ονομασίες των θεμάτων και των κουμπιών ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την έκδοση της εφαρμογής. Δεν βλέπετε ξεχωριστή επιλογή για την ημερομηνία γέννησής σας; Επιλέξτε τότε το θέμα που μοιάζει περισσότερο στην ενότητα Λογαριασμός και προφίλ. Στη συνέχεια, ζητήστε περαιτέρω βοήθεια.

Πρόταση εικόνας 1: εμφανίστε ένα καθαρό στιγμιότυπο οθόνης από τις Ρυθμίσεις και απόρρητο. Επισημάνετε εκεί την επιλογή Αναφορά προβλήματος.

Πρόταση εικόνας 2: εμφανίστε την τελευταία οθόνη βοήθειας με την επιλογή Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;. Αποκρύψτε το όνομα χρήστη, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου και άλλα προσωπικά στοιχεία σας.

Τι γράφετε στην αναφορά;

Κρατήστε την εξήγησή σας σύντομη, ευγενική και αντικειμενική. Αναφέρετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

• ότι η ημερομηνία γέννησης στον λογαριασμό σας είναι λανθασμένη,
• ποια είναι η πραγματική και σωστή ημερομηνία γέννησής σας,
• πώς πιθανότατα προέκυψε το λάθος,
• ποια λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη λόγω της λανθασμένης ηλικίας,
• ότι είστε διατεθειμένοι να ακολουθήσετε την επίσημη διαδικασία ελέγχου ηλικίας.

Μπορείτε, για παράδειγμα, να εξηγήσετε ότι κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας επιλέξατε κατά λάθος το λανθασμένο έτος γέννησης. Μην προσθέτετε μια μεγάλη περιγραφή αν δεν είναι απαραίτητη.

Μην στέλνετε αμέσως ευαίσθητα έγγραφα, αν το TikTok δεν σας τα ζητήσει μέσω ενός ασφαλούς βήματος. Περιμένετε τις επίσημες οδηγίες στην εφαρμογή ή σε μια επίσημη σελίδα του TikTok.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το TikTok εκτός εφαρμογής;

Το TikTok διαθέτει επίσημες φόρμες βοήθειας και άλλους τρόπους υποβολής αναφορών. Ξεκινάτε πάντα από το Κέντρο βοήθειας ή μέσα από την εφαρμογή. Ελέγχετε προσεκτικά ποιον τομέα επισκέπτεστε. Μια γνήσια σελίδα βοήθειας του TikTok ανήκει στο TikTok και δεν ζητά τον κωδικό πρόσβασής σας μέσω ενός άγνωστου λογαριασμού συνομιλίας.

Μην χρησιμοποιείτε αριθμό τηλεφώνου που βρίσκετε σε κάποιο τυχαίο σχόλιο, βίντεο ή συζήτηση σε φόρουμ. Επίσης, μην κοινοποιείτε ποτέ κωδικό επαλήθευσης σε κάποιον που ισχυρίζεται ότι μπορεί να αλλάξει γρηγορότερα την ημερομηνία γέννησής σας.

Πώς μπορεί το TikTok να επιβεβαιώσει την ηλικία σας;

Το TikTok χρησιμοποιεί διάφορες μεθόδους για την επιβεβαίωση ηλικίας και τις διαδικασίες ένστασης. Δεν είναι διαθέσιμη κάθε μέθοδος σε όλες τις χώρες. Η εφαρμογή δείχνει ποιες επιλογές ισχύουν για τον λογαριασμό σας.

Οι πιθανές μέθοδοι περιλαμβάνουν:

• ένα επίσημο έγγραφο ταυτοποίησης σε συνδυασμό με μια selfie,
• πολλές selfie για να επιβεβαιωθεί ότι είστε πραγματικό πρόσωπο,
• μια φωτογραφία με γονέα, κηδεμόνα ή άλλον έμπιστο ενήλικα,
• επιβεβαίωση από γονέα ή κηδεμόνα,
• έναν προσωρινό έλεγχο κάρτας για ενηλίκους,
• εκτίμηση της ηλικίας σας μέσω μιας πρόσφατης selfie.

Το TikTok εξηγεί ότι η διαθέσιμη μέθοδος εξαρτάται από την ηλικία και την τοποθεσία σας. Σε ορισμένες διαδικασίες, το TikTok συνεργάζεται με εξωτερικό πάροχο υπηρεσιών για τον έλεγχο ενός εγγράφου, της ταυτότητας ή της ηλικίας.

Συνήθως δεν μπορείτε να αποφασίσετε εκ των προτέρων ποιον έλεγχο θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Ακολουθήστε τις δυνατότητες που προσφέρει το TikTok στον λογαριασμό σας μέσα από την επίσημη οθόνη.

Πρέπει πάντα να στέλνετε έγγραφο ταυτοποίησης;

Όχι. Το TikTok μπορεί να προσφέρει πολλές επιλογές. Η επιλογή που βλέπετε εξαρτάται από τη διαδικασία, την ηλικία και την περιοχή σας. Επιλέγετε μόνο μια μέθοδο που εμφανίζει το TikTok στην επίσημη εφαρμογή ή σε επίσημη σελίδα βοήθειας.

Μερικές φορές μπορείτε να καλύψετε τμήματα ενός εγγράφου ταυτοποίησης, εφόσον έχετε το σχετικό νόμιμο δικαίωμα ή υποχρέωση και το TikTok το επιτρέπει στις οδηγίες του. Βεβαιωθείτε, ωστόσο, ότι όλες οι απαραίτητες πληροφορίες παραμένουν ευανάγνωστες.

Τι συμβαίνει με μια selfie ή ένα έγγραφο;

Το TikTok περιγράφει για κάθε διαδικασία ελέγχου ηλικίας πώς χρησιμοποιούνται και διατηρούνται οι πληροφορίες. Σε διάφορες μεθόδους επιβεβαίωσης, το TikTok αρχίζει να διαγράφει τις selfie και τις εικόνες που υποβλήθηκαν μετά την ολοκλήρωση. Ωστόσο, η πλατφόρμα μπορεί να διατηρεί ένα αρχείο του ελέγχου, της μεθόδου που χρησιμοποιήθηκε και του αποτελέσματος.

Διαβάζετε πάντα τη συγκεκριμένη οθόνη απορρήτου προτού υποβάλετε οτιδήποτε. Η περίοδος διατήρησης, η επεξεργασία και ο εμπλεκόμενος πάροχος υπηρεσιών ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη μέθοδο και την περιοχή.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ψεύτικη ημερομηνία ή πλαστό έγγραφο;

Όχι. Χρησιμοποιείτε πάντα την πραγματική ημερομηνία γέννησης και γνήσια έγγραφά σας. Μια ψεύτικη ημερομηνία μπορεί να παρακάμψει ρυθμίσεις ασφαλείας. Αυτό μπορεί επίσης να προκαλέσει αργότερα προβλήματα κατά την ανάκτηση λογαριασμού, την επαλήθευση, τις πληρωμές ή μια ένσταση.

Μην προσπαθήσετε επίσης να ολοκληρώσετε τον έλεγχο με έγγραφο άλλου προσώπου. Το TikTok μπορεί να αναγνωρίσει αντικρουόμενες πληροφορίες και να απορρίψει το αίτημά σας.

Ποια διαδικασία ταιριάζει στην περίπτωσή σας;

Δεν χρειάζεται να στείλετε πολλά αιτήματα ταυτόχρονα. Μία σαφής αναφορά με τις σωστές πληροφορίες λειτουργεί συνήθως καλύτερα από πολλά σύντομα μηνύματα. Κρατήστε την επιβεβαίωση του αιτήματός σας και περιμένετε πρώτα μια απάντηση.

Γιατί επηρεάζει η ημερομηνία γέννησής σας τις λειτουργίες του TikTok;

Το TikTok χρησιμοποιεί ηλικιακά όρια για την ασφάλεια, το απόρρητο και την πρόσβαση σε λειτουργίες. Οι ακριβείς κανόνες μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα, τον λογαριασμό και τη λειτουργία.

Σύμφωνα με το TikTok, οι χρήστες σε πολλές περιοχές πρέπει να είναι τουλάχιστον 13 ετών. Σε ορισμένες χώρες ή περιοχές ισχύει διαφορετικό ελάχιστο όριο ηλικίας. Ένας λογαριασμός που, σύμφωνα με το TikTok, ανήκει σε άτομο κάτω από το ισχύον ελάχιστο όριο ηλικίας μπορεί να διαγραφεί.

Επιπλέον, το TikTok αναφέρει διάφορα ηλικιακά όρια και περιορισμούς:

• οι χρήστες κάτω των 16 ετών δεν μπορούν να στέλνουν ή να λαμβάνουν άμεσα μηνύματα,
• οι λογαριασμοί νεότερων χρηστών έχουν αυστηρότερες προεπιλεγμένες ρυθμίσεις απορρήτου,
• για το TikTok LIVE πρέπει, σύμφωνα με το τρέχον Κέντρο βοήθειας, να είστε τουλάχιστον 18 ετών,
• ορισμένες λήψεις, Duets και Stitches είναι περιορισμένες για νεότερους χρήστες.

Επομένως, η σωστή ημερομηνία γέννησης μπορεί να εξηγεί γιατί ο λογαριασμός σας έχει διαφορετικές δυνατότητες από τον λογαριασμό ενός μεγαλύτερου φίλου.

Αποκτάτε αυτόματα όλες τις λειτουργίες μετά από μια διόρθωση;

Όχι πάντα. Η ηλικία είναι μόνο μία προϋπόθεση. Το TikTok μπορεί επίσης να εξετάζει την περιοχή σας, την κατάσταση του λογαριασμού, τον αριθμό των followers, τις δοκιμές λειτουργιών και άλλες απαιτήσεις.

Για παράδειγμα, μια διορθωμένη ημερομηνία γέννησης δεν εγγυάται ότι το LIVE θα γίνει αμέσως διαθέσιμο. Το TikTok μπορεί να ζητήσει ξανά επιβεβαίωση ηλικίας και να εφαρμόσει πρόσθετες προϋποθέσεις.

Θέλετε αργότερα μεγαλύτερη απήχηση σε μια επιτρεπόμενη ζωντανή μετάδοση; Μόνο αφού πληροίτε όλες τις προϋποθέσεις του TikTok, μπορείτε να εξετάσετε την αγορά θεατών για ζωντανές μεταδόσεις στο TikTok. Αυτό δεν αντικαθιστά ποτέ τον υποχρεωτικό έλεγχο ηλικίας.

Επίσης, η αγορά TikTok followers δεν αλλάζει την ηλικία ή την ημερομηνία γέννησής σας. Γι’ αυτό, ολοκληρώνετε πάντα πρώτα την επίσημη διόρθωση. Στη συνέχεια, ελέγξτε ποιες προϋποθέσεις εφαρμόζει το TikTok στον λογαριασμό σας.

Αλλάζει το απόρρητο του λογαριασμού σας μετά από μια διόρθωση ηλικίας;

Αυτό είναι πιθανό. Το TikTok χρησιμοποιεί αυστηρότερες προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και πιο περιορισμένο κοινό για τους εφήβους. Μετά την έγκριση μιας αλλαγής, ελέγξτε το απόρρητο, τα άμεσα μηνύματα, τις λήψεις και την επαναχρησιμοποίηση του περιεχομένου σας.

Μην κάνετε έναν λογαριασμό δημόσιο χωρίς να είναι απαραίτητο, μόνο και μόνο επειδή το TikTok επιβεβαίωσε ότι είστε μεγαλύτεροι. Επιλέξτε τις ρυθμίσεις απορρήτου με βάση όσα θέλετε πραγματικά να μοιράζεστε με άλλους.

Πώς υποβάλλετε σωστά ένα αίτημα διόρθωσης βήμα προς βήμα;

1. Ελέγξτε πρώτα αν το πρόβλημα αφορά πράγματι την ηλικία

Εξετάστε προσεκτικά την ειδοποίηση του TikTok. Αναφέρει ξεκάθαρα ότι μια λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη λόγω της ηλικίας σας; Ή λείπει απλώς ένα κουμπί που μπορεί επίσης να περιορίζεται λόγω της περιοχής, της κατάστασης του λογαριασμού ή της έκδοσης της εφαρμογής σας;

Μην συγκρίνετε τον λογαριασμό σας μόνο με τον λογαριασμό ενός φίλου. Το TikTok μπορεί να διαθέτει σταδιακά τις λειτουργίες. Επομένως, δύο λογαριασμοί με την ίδια ηλικία δεν είναι απαραίτητο να βλέπουν πάντα αμέσως τα ίδια κουμπιά.

2. Ενημερώστε την εφαρμογή TikTok

Εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη επίσημη έκδοση μέσω του App Store ή του Google Play Store. Στη συνέχεια, κλείστε εντελώς την εφαρμογή και ανοίξτε την ξανά.

Μην χρησιμοποιείτε τροποποιημένη εφαρμογή από άγνωστο ιστότοπο. Αυτό ενέχει κίνδυνο ασφαλείας και ενδέχεται να λείπουν επίσημα βήματα βοήθειας.

3. Ελέγξτε τα συνδεδεμένα στοιχεία σας

Βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση στη διεύθυνση email και στον αριθμό τηλεφώνου του λογαριασμού σας. Το TikTok μπορεί να στείλει εκεί μια ειδοποίηση, επιβεβαίωση ή έναν κωδικό.

Ελέγξτε αυτά τα στοιχεία προτού αποσυνδεθείτε. Χωρίς πρόσβαση στη μέθοδο σύνδεσής σας, μπορεί αργότερα να είναι δυσκολότερο να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

4. Ανοίξτε την Αναφορά προβλήματος

Ακολουθήστε τη διαδρομή μέσω των επιλογών Προφίλ, Μενού, Ρυθμίσεις και απόρρητο και Αναφορά προβλήματος. Στη συνέχεια, επιλέξτε ένα σχετικό θέμα για τον λογαριασμό, το προφίλ, την ηλικία ή την ημερομηνία γέννησής σας.

5. Εξηγήστε με ακρίβεια το λάθος

Αναφέρετε τη σωστή ημερομηνία γέννησής σας και εξηγήστε ότι η αποθηκευμένη ημερομηνία είναι λανθασμένη. Διατηρήστε ευγενικό και σαφή τόνο. Μην προσθέτετε περιττές προσωπικές λεπτομέρειες.

Αναφέρετε αν το λάθος προέκυψε κατά την εγγραφή. Εξηγήστε επίσης ποια ειδοποίηση ή ποιον περιορισμό βλέπετε τώρα. Με αυτόν τον τρόπο, το TikTok μπορεί να αξιολογήσει καλύτερα το αίτημά σας.

6. Ακολουθήστε τον επίσημο έλεγχο

Επιλέξτε μόνο μια μέθοδο που προσφέρει το ίδιο το TikTok. Τραβήξτε καθαρές φωτογραφίες μέσα στο ασφαλές περιβάλλον. Φροντίστε να υπάρχει επαρκής φωτισμός και ακολουθήστε όλες τις οδηγίες στην οθόνη.

Μην κλείσετε την εφαρμογή ενώ βρίσκεστε στη μέση ενός ελέγχου για τον οποίο ισχύει περιορισμένος χρόνος. Μην ανεβάζετε επεξεργασμένη selfie ή δυσδιάκριτο αντίγραφο εγγράφου.

7. Κρατήστε αποδεικτικό του αιτήματός σας

Τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης της επιβεβαίωσης και σημειώστε την ημερομηνία κατά την οποία υποβάλατε το αίτημα. Καλύψτε τα προσωπικά στοιχεία όταν αποθηκεύετε την εικόνα εκτός εφαρμογής ή τη μοιράζεστε με κάποιον.

8. Περιμένετε το αποτέλεσμα

Μην στέλνετε νέο αίτημα κάθε λίγες ώρες. Το TikTok πρέπει πρώτα να αξιολογήσει τις πληροφορίες σας. Ελέγχετε τακτικά τα εισερχόμενά σας στο TikTok και τη συνδεδεμένη διεύθυνση email.

Δεν έχετε λάβει ακόμη απάντηση έπειτα από ένα εύλογο χρονικό διάστημα; Ανοίξτε τότε την υπάρχουσα διαδρομή βοήθειας, εφόσον αυτό είναι δυνατό. Αναφερθείτε στο προηγούμενο αίτημά σας, αντί να στέλνετε κάθε φορά ένα εντελώς νέο αίτημα.

Τι κάνετε αν το TikTok αποκλείσει τον λογαριασμό σας λόγω ηλικίας;

Ανοίξτε την ειδοποίηση στο TikTok και επιλέξτε Ένσταση, αν πιστεύετε ότι ο αποκλεισμός είναι λανθασμένος. Ακολουθήστε όλα τα βήματα εντός της προθεσμίας που αναφέρεται στη δική σας ειδοποίηση.

Το TikTok αναφέρει ότι ο διαθέσιμος χρόνος για την υποβολή ένστασης και τη λήψη δεδομένων εξαρτάται από την τοποθεσία σας. Στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, αυτή η προθεσμία μπορεί να διαφέρει από εκείνη στις Ηνωμένες Πολιτείες. Γι’ αυτό, χρησιμοποιείτε πάντα την ημερομηνία και τις οδηγίες που αναφέρονται στη δική σας ειδοποίηση.

Στο πλαίσιο μιας ένστασης, το TikTok μπορεί να επιβεβαιώσει ξανά την ημερομηνία γέννησής σας. Αν εγκριθεί η ένσταση, το TikTok μπορεί να επαναφέρει τον λογαριασμό σας και να ενημερώσει την ημερομηνία γέννησής σας. Αν η ένσταση δεν εγκριθεί, ο λογαριασμός μπορεί να διαγραφεί μετά την αναφερόμενη περίοδο.

Τι συμβαίνει αν είστε πράγματι κάτω από το ελάχιστο όριο ηλικίας;

Μην προσπαθήσετε να παρακάμψετε το ηλικιακό όριο. Μιλήστε με έναν γονέα ή κηδεμόνα και χρησιμοποιείτε μόνο μια υπηρεσία που είναι κατάλληλη για την ηλικία σας. Το TikTok μπορεί σε ορισμένες περιοχές να διαθέτει μια ειδική εμπειρία ή διαφορετικούς κανόνες για νεαρούς χρήστες.

Πώς μπορεί να βοηθήσει ένας γονέας ή κηδεμόνας;

Σε μια ένσταση για εφήβους, το TikTok μπορεί να προσφέρει επιβεβαίωση από γονέα, κηδεμόνα ή άλλον έμπιστο ενήλικα. Ακολουθήστε ακριβώς τις οδηγίες στην οθόνη. Ο ενήλικας δεν χρειάζεται σε όλες τις περιπτώσεις να έχει δικό του λογαριασμό TikTok.

Χρησιμοποιείτε μόνο τη διαδικασία που προσφέρει το TikTok. Μην στέλνετε έγγραφα γονέα ή κηδεμόνα σε κάποιο άτομο που παρουσιάζεται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως υπάλληλος.

Γιατί δεν λειτουργεί μια αλλαγή ή ένας έλεγχος;

Αναζητάτε την επιλογή στην Επεξεργασία προφίλ

Στην Επεξεργασία προφίλ βρίσκονται κυρίως τα ορατά πεδία του προφίλ. Η διόρθωση της ημερομηνίας γέννησής σας γίνεται συνήθως μέσω βοήθειας, ένστασης ή επιβεβαίωσης ηλικίας.

Χρησιμοποιείτε παλιά έκδοση της εφαρμογής TikTok

Ενημερώστε την εφαρμογή μέσω του επίσημου καταστήματος της συσκευής σας. Τα θέματα, οι οθόνες και τα κουμπιά ενδέχεται να εμφανίζονται διαφορετικά σε παλιές εκδόσεις.

Το έγγραφο ή η selfie σας δεν είναι ευκρινή

Ακολουθήστε τις οδηγίες για τον φωτισμό, το καδράρισμα και την αναγνωσιμότητα. Χρησιμοποιήστε μια πρόσφατη εικόνα και όχι επεξεργασμένο αντίγραφο. Βεβαιωθείτε ότι τα απαραίτητα στοιχεία δεν βρίσκονται εκτός κάδρου.

Τα στοιχεία είναι αντικρουόμενα

Χρησιμοποιείτε παντού την πραγματική ημερομηνία γέννησής σας. Εξηγήστε με ειλικρίνεια ένα προηγούμενο λάθος καταχώρισης. Μην υποβάλλετε διαφορετικά αιτήματα με διαφορετική ημερομηνία κάθε φορά.

Η μέθοδος δεν είναι διαθέσιμη στην περιοχή σας

Το TikTok δεν προσφέρει παντού τις ίδιες μεθόδους ελέγχου. Χρησιμοποιήστε μια άλλη επίσημη μέθοδο που προσφέρεται στην οθόνη σας.

Έχετε στείλει υπερβολικά πολλές ξεχωριστές αναφορές

Περιμένετε απάντηση στο υπάρχον αίτημά σας. Προσθέστε νέες πληροφορίες στην ίδια διαδρομή βοήθειας, εφόσον αυτό είναι δυνατό. Οι πολλές ξεχωριστές αναφορές μπορεί να δυσκολέψουν την παρακολούθηση του αιτήματός σας.

Δεν πρόκειται για πρόβλημα ηλικίας

Μια λειτουργία που λείπει μπορεί επίσης να οφείλεται στην περιοχή, στον τύπο ή στην κατάσταση του λογαριασμού σας ή σε μια προσωρινή δοκιμή. Η υποστήριξη του TikTok μπορεί να σας βοηθήσει να διαπιστώσετε ποια προϋπόθεση δεν πληρούται.

Περισσότερα likes δεν αλλάζουν την καταχωρισμένη ηλικία σας. Αν μετά τη διόρθωση θέλετε να βελτιώσετε την προβολή κατάλληλου περιεχομένου, μπορείτε, για παράδειγμα, να εξετάσετε τι μπορούν να προσφέρουν τα TikTok likes στην απήχησή σας. Μην το χρησιμοποιείτε ποτέ ως υποκατάστατο του επίσημου ελέγχου ηλικίας.

Τι αλλάζει μετά την έγκριση μιας ημερομηνίας γέννησης;

Το TikTok μπορεί να ενημερώσει την αποθηκευμένη ημερομηνία γέννησης. Σύμφωνα με το TikTok, αυτή η ημερομηνία δεν εμφανίζεται δημόσια στο προφίλ σας.

Οι διαθέσιμες λειτουργίες και οι επιλογές απορρήτου σας ενδέχεται να αλλάξουν, αν ο λογαριασμός σας ενταχθεί με αυτόν τον τρόπο σε διαφορετική ηλικιακή ομάδα. Γι’ αυτό, μετά την επεξεργασία, ελέγξτε ξανά όλες τις σημαντικές ρυθμίσεις.

Το όνομα χρήστη σας δεν αλλάζει αυτόματα. Θέλετε να αλλάξετε και αυτό; Ακολουθήστε τότε τον ξεχωριστό οδηγό για το πώς να αλλάξετε το όνομα χρήστη σας στο TikTok.

Τα υπάρχοντα βίντεό σας δεν εξαφανίζονται μόνο και μόνο επειδή διορθώνεται η ημερομηνία γέννησής σας. Φυσικά, το TikTok μπορεί να συνεχίσει να αξιολογεί το περιεχόμενο, το απόρρητο και τις λειτουργίες σύμφωνα με τους κανόνες που ισχύουν για την πραγματική ηλικία σας.

Πρέπει να αποσυνδεθείτε μετά τη διόρθωση;

Μόνο αν σας το ζητήσει το TikTok. Κλείστε πρώτα κανονικά την εφαρμογή και μετά ανοίξτε την ξανά. Δεν χρειάζεται να αποσυνδεθείτε απλώς για να δοκιμάσετε κάτι. Αυτό μπορεί μάλιστα να δημιουργήσει δυσκολίες, αν δεν έχετε πλέον πρόσβαση στη συνδεδεμένη διεύθυνση email ή στον αριθμό τηλεφώνου σας.

Βοηθά η εκκαθάριση της cache όταν εμφανίζεται η παλιά ηλικία;

Η εκκαθάριση της cache δεν αλλάζει την καταχωρισμένη ημερομηνία γέννησής σας. Μπορεί να βοηθήσει μόνο όταν μια οθόνη εμφανίζει παλιές πληροφορίες αφού το TikTok έχει ήδη επεξεργαστεί την αλλαγή.

Διαβάστε πρώτα τι συμβαίνει κατά την εκκαθάριση της cache του TikTok. Μην διαγράφετε πρόχειρα ή όλα τα δεδομένα της εφαρμογής χωρίς να ελέγξετε πρώτα ποιες θα είναι οι συνέπειες.

Ποιες είναι οι συχνές ερωτήσεις σχετικά με την ημερομηνία γέννησής σας στο TikTok;

Πού βρίσκω την ημερομηνία γέννησής μου στο TikTok;

Το TikTok δεν εμφανίζει την πλήρη ημερομηνία γέννησής σας ως συνηθισμένο δημόσιο πεδίο προφίλ. Για μια διόρθωση, χρησιμοποιήστε την Αναφορά προβλήματος και την επίσημη διαδρομή βοήθειας.

Μπορεί να αλλάξει η ημερομηνία γέννησης σε iPhone και Android;

Ναι, μπορείτε να αναφέρετε ένα πρόβλημα και στους δύο τύπους συσκευών. Στη συνέχεια, το TikTok καθορίζει ποιος έλεγχος ηλικίας είναι διαθέσιμος για τον λογαριασμό, την ηλικία και την περιοχή σας.

Μπορώ να αναιρέσω αργότερα την αλλαγή;

Μην αντιμετωπίζετε μια διόρθωση ως προσωρινή επιλογή προφίλ. Δηλώνετε πάντα την πραγματική ημερομηνία γέννησής σας. Μια επόμενη αλλαγή μπορεί να απαιτήσει ξανά αποδεικτικά στοιχεία και αξιολόγηση.

Γιατί δεν βλέπω κουμπί Αλλαγή ημερομηνίας γέννησης;

Η ηλικία σας αποτελεί στοιχείο ασφαλείας. Γι’ αυτό, το TikTok συνήθως δεν σας επιτρέπει να αλλάξετε την ημερομηνία γέννησής σας ως ελεύθερα επεξεργάσιμο πεδίο προφίλ.

Πόσο διαρκεί μια διόρθωση;

Το TikTok δεν δίνει τον ίδιο χρόνο επεξεργασίας για κάθε αίτημα. Η διάρκεια μπορεί να εξαρτάται από την περιοχή σας, την επιλεγμένη μέθοδο ελέγχου και τον φόρτο εργασίας. Ελέγχετε τα εισερχόμενα και το email σας, αλλά μην στέλνετε αμέσως πολλά νέα αιτήματα.

Επηρεάζει μια διόρθωση το υπάρχον περιεχόμενο;

Μια διόρθωση δεν διαγράφει αυτόματα τα βίντεό σας. Ωστόσο, οι ρυθμίσεις απορρήτου και οι διαθέσιμες λειτουργίες σας μπορεί να αλλάξουν, επειδή το TikTok σας εντάσσει στη σωστή ηλικιακή ομάδα.

Μπορώ να αυξήσω την ηλικία μου για να χρησιμοποιήσω το LIVE;

Όχι. Σύμφωνα με το Κέντρο βοήθειας, το TikTok απαιτεί ηλικία τουλάχιστον 18 ετών για το LIVE και μπορεί να ζητήσει επιβεβαίωση. Χρησιμοποιείτε μόνο την πραγματική ημερομηνία γέννησής σας.

Μπορεί κάποιος άλλος να αλλάξει την ημερομηνία γέννησής μου για λογαριασμό μου;

Όχι, όχι εκτός της επίσημης διαδικασίας του TikTok. Ένας γονέας ή κηδεμόνας μπορεί μερικές φορές να βοηθήσει με μια προσφερόμενη μέθοδο επιβεβαίωσης. Ένα άγνωστο άτομο δεν μπορεί να αλλάξει την ημερομηνία γέννησής σας με ασφαλή ή επίσημο τρόπο.

Ποιο είναι το πρώτο βήμα που μπορείτε να κάνετε τώρα;

Ελέγξτε πρώτα την ειδοποίηση ή τη λειτουργία που σας κάνει να πιστεύετε ότι η ημερομηνία γέννησής σας είναι λανθασμένη. Στη συνέχεια, υποβάλετε ένα σαφές αίτημα μέσω της επιλογής Αναφορά προβλήματος.

Χρησιμοποιήστε την πραγματική ημερομηνία γέννησής σας. Ακολουθήστε μόνο την ασφαλή μέθοδο που εμφανίζει το ίδιο το TikTok. Κρατήστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματός σας και περιμένετε με υπομονή το αποτέλεσμα.

Μετά την έγκριση, ελέγξτε ξανά τις ρυθμίσεις απορρήτου και τις διαθέσιμες λειτουργίες σας. Στο μεταξύ, θέλετε απλώς να προγραμματίζετε καλύτερα πότε δημοσιεύετε; Χρησιμοποιήστε τότε τον οδηγό σχετικά με την καλύτερη ώρα για να δημοσιεύσετε ένα TikTok. Αυτό δεν σχετίζεται με την ηλικία σας και δεν αλλάζει την ημερομηνία γέννησής σας.