TikTok syntymäajan muuttaminen

Onko syntymäaikasi väärin palvelussa TikTok? Et yleensä voi muuttaa sitä itse kohdassa Muokkaa profiilia. Avaa TikTok sovelluksessa Asetukset ja yksityisyys, valitse Ilmoita ongelmasta ja pyydä korjausta. TikTok voi tämän jälkeen pyytää vahvistamaan oikean ikäsi virallisesti.

Sinulle tarjottava tarkistusmenetelmä riippuu iästäsi, tilistäsi ja sijainnistasi. Käytä vain virallista TikTok sovellusta tai virallista ohjekeskusta. Älä koskaan lähetä henkilöllisyystodistusta, selfietä, salasanaa tai vahvistuskoodia tuntemattomaan sähköpostiosoitteeseen tai tuntemattomalle tilille.

Alla kerrotaan tarkasti, mitä reittiä voit käyttää, miksi syntymäaikasi on tärkeä ja mikä voi muuttua hyväksytyn korjauksen jälkeen.

Voitko muuttaa syntymäaikasi itse palvelussa TikTok?

Syntymäaikasi ei ole sama asia kuin näkyvä nimesi tai käyttäjänimesi. Monilla tileillä ei siksi ole tavallista painiketta, jolla päivämäärän voisi korvata suoraan.

TikTok käyttää ikääsi tarjotakseen sopivia toimintoja, yksityisyysasetuksia ja turvatoimia. Nuoremmilla käyttäjillä on esimerkiksi tiukemmat yksityisyysvalinnat. Tietyt toiminnot ovat käytettävissä vasta tietystä iästä alkaen.

Onko tallennettu päivämäärä todella väärä? Ilmoita siitä palvelulle TikTok. Palvelu voi tarkistaa ikäsi ja päivittää syntymäaikasi, kun toimittamasi tiedot hyväksytään.

Miksi et voi vain valita toista päivämäärää?

Syntymäajan vapaasti muuttava painike helpottaisi ikärajojen kiertämistä. Joku voisi merkitä itsensä vanhemmaksi saadakseen käyttöön toimintoja, joita ei ole tarkoitettu hänen todelliselle iälleen.

Siksi TikTok voi pyytää lisävahvistusta. Se voi tuntua hankalalta, jos haluat vain korjata kirjoitusvirheen. Tarkistus auttaa kuitenkin myös suojaamaan nuoria ja muita käyttäjiä.

Näkyykö syntymäaikasi profiilissasi palvelussa TikTok?

TikTok kertoo iän vahvistamista koskevissa ohjeissaan, ettei syntymäaikasi näy muille ihmisille palvelussa TikTok. Profiilisi vierailijat eivät siis näe koko syntymäaikaasi automaattisesti.

Päivämäärä voi kuitenkin vaikuttaa toimintoihin, yksityisyysvalintoihin ja yhteydenpitomahdollisuuksiin, joita TikTok tarjoaa tilillesi.

Missä ilmoitat väärästä syntymäajasta palvelulle TikTok?

Käytä TikTok sovelluksessa ongelmasta ilmoittamisen reittiä:

1. Avaa virallinen TikTok sovellus.
2. Napauta alhaalta kohtaa Profiili.
3. Napauta ylhäällä kolmen viivan valikkoa.
4. Valitse Asetukset ja yksityisyys.
5. Napauta Ilmoita ongelmasta.
6. Valitse tiliisi ja profiiliisi sopiva aihe.
7. Etsi ikää tai syntymäaikaa koskeva aihe.
8. Lue tarjotut ohjeet ja noudata vaiheita.
9. Napauta tarvittaessa Ei, kun sinulta kysytään, onko ongelma ratkaistu.
10. Valitse Tarvitsetko lisää apua? ja selitä virhe selkeästi.

Aiheiden ja painikkeiden nimet voivat vaihdella sovellusversion mukaan. Etkö näe erillistä syntymäaikaa koskevaa valintaa? Valitse silloin samankaltaisin aihe Tilin ja profiilin alta. Pyydä sen jälkeen lisäapua.

Kuvaehdotus 1: näytä selkeä kuvakaappaus kohdasta Asetukset ja yksityisyys. Korosta siinä vaihtoehto Ilmoita ongelmasta.

Kuvaehdotus 2: näytä viimeinen ohjenäyttö, jossa lukee Tarvitsetko lisää apua?. Peitä käyttäjänimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja muut henkilötietosi.

Mitä ilmoitukseen kannattaa kirjoittaa?

Pidä selityksesi lyhyenä, ystävällisenä ja tosiasiallisena. Mainitse seuraavat tiedot:

• että tilisi syntymäaika on väärä;
• mikä todellinen ja oikea syntymäaikasi on;
• miten virhe on todennäköisesti syntynyt;
• mikä toiminto ei toimi väärän iän vuoksi;
• että olet valmis suorittamaan virallisen iäntarkistuksen.

Voit esimerkiksi kertoa valinneesi vahingossa väärän syntymävuoden tiliä luodessasi. Älä lisää pitkää selostusta, jos se ei ole tarpeen.

Älä lähetä arkaluonteisia asiakirjoja heti, jos TikTok ei pyydä niitä suojatussa vaiheessa. Odota virallisia ohjeita sovelluksessa tai virallisella TikTok sivulla.

Voitko ottaa yhteyttä palveluun TikTok sovelluksen ulkopuolella?

TikTok tarjoaa virallisia ohjelomakkeita ja muita ilmoitusreittejä. Aloita aina ohjekeskuksesta tai sovelluksesta. Tarkista huolellisesti, millä verkkotunnuksella vierailet. Aidon TikTok ohjesivun pitää kuulua palvelulle TikTok, eikä se pyydä salasanaasi tuntemattoman keskustelutilin kautta.

Älä käytä puhelinnumeroa, jonka löydät satunnaisesta kommentista, videosta tai keskustelupalstan viestiketjusta. Älä myöskään koskaan jaa vahvistuskoodia henkilölle, joka väittää voivansa muuttaa syntymäaikasi nopeammin.

Miten TikTok voi vahvistaa ikäsi?

TikTok käyttää erilaisia menetelmiä iän vahvistamiseen ja muutoksenhakumenettelyihin. Kaikki menetelmät eivät ole käytettävissä kaikissa maissa. Sovellus näyttää, mitkä vaihtoehdot koskevat tiliäsi.

Mahdollisia menetelmiä ovat muun muassa:

• virallinen henkilöllisyystodistus yhdessä selfien kanssa;
• useita selfieitä sen vahvistamiseksi, että olet oikea henkilö;
• kuva vanhemman, huoltajan tai muun luotettavan aikuisen kanssa;
• vanhemman tai huoltajan antama vahvistus;
• väliaikainen korttitarkistus aikuisille;
• ikäsi arviointi ajantasaisen selfien avulla.

TikTok kertoo, että käytettävissä oleva menetelmä riippuu iästäsi ja sijainnistasi. Joissakin menettelyissä TikTok tarkistaa asiakirjan, henkilöllisyyden tai iän yhteistyössä ulkopuolisen palveluntarjoajan kanssa.

Et yleensä voi etukäteen päättää itse, mitä tarkistusta haluat käyttää. Käytä niitä vaihtoehtoja, jotka TikTok tarjoaa tilillesi virallisessa näkymässä.

Onko henkilöllisyystodistus aina lähetettävä?

Ei. TikTok voi tarjota useita vaihtoehtoja. Näkemäsi vaihtoehto riippuu menettelystä, iästäsi ja alueestasi. Valitse vain menetelmä, jonka TikTok näyttää virallisessa sovelluksessa tai virallisella ohjesivulla.

Voit joskus peittää osia henkilöllisyystodistuksesta, jos sinulla on siihen lain mukainen oikeus tai velvollisuus ja TikTok sallii sen ohjeissaan. Varmista kuitenkin, että kaikki tarvittavat tiedot pysyvät selvästi luettavina.

Mitä selfielle tai asiakirjalle tapahtuu?

TikTok kuvaa kunkin ikää koskevan menettelyn yhteydessä, miten tietoja käytetään ja säilytetään. Eri vahvistusmenetelmissä TikTok aloittaa lähetettyjen selfieiden ja kuvien poistamisen, kun menettely on suoritettu. Palvelu voi kuitenkin säilyttää merkinnän tarkistuksesta, käytetystä menetelmästä ja tuloksesta.

Lue aina kyseisen menetelmän yksityisyysnäkymä ennen tietojen lähettämistä. Säilytysaika, käsittely ja mukana oleva palveluntarjoaja voivat vaihdella menetelmän ja alueen mukaan.

Voitko käyttää väärää päivämäärää tai väärennettyä asiakirjaa?

Et. Käytä aina oikeaa syntymäaikaasi ja aitoja asiakirjoja. Väärä päivämäärä voi kiertää turvallisuusasetuksia. Se voi myöhemmin aiheuttaa ongelmia myös tilin palauttamisessa, vahvistamisessa, maksujen saamisessa tai muutoksenhaussa.

Älä myöskään yritä suorittaa tarkistusta toisen henkilön asiakirjalla. TikTok voi havaita ristiriitaiset tiedot ja hylätä pyyntösi.

Mikä reitti sopii tilanteeseesi?

Sinun ei tarvitse lähettää useita pyyntöjä samanaikaisesti. Yksi selkeä ilmoitus oikeilla tiedoilla toimii yleensä paremmin kuin monet lyhyet viestit. Säilytä pyyntösi vahvistus ja odota ensin vastausta.

Miksi syntymäaikasi vaikuttaa palvelun TikTok toimintoihin?

TikTok käyttää ikärajoja turvallisuuden, yksityisyyden ja toimintojen käyttöoikeuksien vuoksi. Tarkat säännöt voivat vaihdella maan, tilin ja toiminnon mukaan.

Palvelun TikTok mukaan käyttäjien on oltava monilla alueilla vähintään 13 vuoden ikäisiä. Joissakin maissa tai joillakin alueilla vähimmäisikä on toinen. Tili voidaan poistaa, jos sen käyttäjä alittaa palvelun TikTok arvion mukaan voimassa olevan vähimmäisiän.

TikTok mainitsee lisäksi erilaisia ikärajoja ja rajoituksia:

• alle 16 vuoden ikäiset käyttäjät eivät voi lähettää tai vastaanottaa yksityisviestejä;
• nuorempien käyttäjien tileillä on tiukemmat yksityisyyden oletusasetukset;
• TikTok LIVE edellyttää nykyisen ohjekeskuksen mukaan vähintään 18 vuoden ikää;
• joitakin latauksia, Duet toimintoja ja Stitch toimintoja on rajoitettu nuoremmilta käyttäjiltä.

Oikea syntymäaika voi siis selittää, miksi tililläsi on eri mahdollisuudet kuin vanhemman ystävän tilillä.

Saatko korjauksen jälkeen automaattisesti kaikki toiminnot?

Et aina. Ikä on vain yksi ehto. TikTok voi tarkastella myös aluettasi, tilisi tilaa, seuraajien määrää, toimintotestejä ja muita vaatimuksia.

Korjattu syntymäaika ei esimerkiksi takaa, että LIVE tulee heti saataville. TikTok voi pyytää vahvistamaan iän uudelleen ja soveltaa lisäehtoja.

Haluatko myöhemmin enemmän tavoittavuutta sallittuun suoraan lähetykseen? Kun olet täyttänyt kaikki palvelun TikTok ehdot, voit harkita livekatsojien ostamista TikTokiin. Tämä ei koskaan korvaa pakollista iäntarkistusta.

Myöskään TikTok seuraajien ostaminen ei muuta ikääsi tai syntymäaikaasi. Tee siksi aina ensin virallinen korjaus loppuun. Tarkista sen jälkeen, mitä ehtoja TikTok soveltaa tiliisi.

Muuttuuko tilisi yksityisyys ikätiedon korjaamisen jälkeen?

Se on mahdollista. TikTok käyttää nuorten tileillä tiukempia oletusasetuksia ja rajatumpia kohderyhmiä. Tarkista hyväksytyn muutoksen jälkeen yksityisyysasetukset, yksityisviestit, lataukset ja sisältösi uudelleenkäyttö.

Älä tee tilistä tarpeettomasti julkista vain siksi, että TikTok on vahvistanut sinun olevan vanhempi. Valitse yksityisyysasetukset sen perusteella, mitä todella haluat jakaa muiden kanssa.

Miten teet hyvän korjauspyynnön vaihe vaiheelta?

1. Tarkista ensin, johtuuko ongelma todella iästä

Lue palvelun TikTok ilmoitus huolellisesti. Sanotaanko siinä selvästi, ettei toiminto ole käytettävissä ikäsi vuoksi? Vai puuttuuko vain painike, jonka käyttöä myös alueesi, tilisi tila tai sovellusversiosi voi rajoittaa?

Älä vertaa tiliäsi vain ystävän tiliin. TikTok voi ottaa toimintoja käyttöön asteittain. Siksi kahden samanikäisen käyttäjän tileillä ei aina näy heti samoja painikkeita.

2. Päivitä TikTok sovellus

Asenna uusin virallinen versio sovelluskaupasta App Store tai Google Play Store. Sulje sovellus sen jälkeen kokonaan ja käynnistä se uudelleen.

Älä käytä tuntemattomalta verkkosivustolta ladattua muokattua sovellusta. Siitä aiheutuu turvallisuusriski, ja viralliset ohjevaiheet voivat puuttua.

3. Tarkista yhdistetyt tietosi

Varmista, että pääset käyttämään tiliisi liitettyä sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa. TikTok voi lähettää niihin ilmoituksen, vahvistuksen tai koodin.

Tarkista nämä tiedot ennen uloskirjautumista. Jos et pääse käyttämään kirjautumistapaasi, tilillesi palaaminen voi myöhemmin olla vaikeampaa.

4. Avaa Ilmoita ongelmasta

Käytä reittiä Profiili, Valikko, Asetukset ja yksityisyys ja Ilmoita ongelmasta. Valitse sen jälkeen tiliäsi, profiiliasi, ikääsi tai syntymäaikaasi koskeva aihe.

5. Selitä virhe tarkasti

Mainitse oikea syntymäaikasi ja kerro, ettei tallennettu päivämäärä ole oikein. Kirjoita ystävällisesti ja selkeästi. Älä lisää tarpeettomia henkilötietoja.

Kerro, jos virhe syntyi rekisteröitymisen aikana. Mainitse myös, minkä ilmoituksen tai rajoituksen näet nyt. Näin TikTok pystyy arvioimaan pyyntösi paremmin.

6. Suorita virallinen tarkistus

Valitse vain menetelmä, jonka TikTok itse tarjoaa. Ota tarkkoja kuvia suojatussa ympäristössä. Varmista riittävä valaistus ja noudata kaikkia näytön ohjeita.

Älä sulje sovellusta kesken tarkistuksen, jos sen suorittamiseen on rajallinen aika. Älä lähetä muokattua selfietä tai epäselvää asiakirjan kopiota.

7. Säilytä todiste pyynnöstäsi

Ota vahvistuksesta kuvakaappaus ja merkitse muistiin pyynnön lähetyspäivä. Peitä henkilötiedot, kun tallennat kuvan sovelluksen ulkopuolelle tai jaat sen jonkun kanssa.

8. Odota tulosta

Älä lähetä uutta pyyntöä muutaman tunnin välein. TikTok tarvitsee aikaa tietojesi arviointiin. Tarkista säännöllisesti TikTok postilaatikkosi ja tiliin liitetty sähköpostiosoite.

Etkö ole saanut vastausta kohtuullisen ajan kuluttua? Avaa silloin olemassa oleva ohjereittisi, jos se on mahdollista. Viittaa aiempaan pyyntöösi sen sijaan, että lähettäisit aina kokonaan uuden pyynnön.

Mitä teet, jos TikTok estää tilisi iän vuoksi?

Avaa ilmoitus palvelussa TikTok ja valitse Muutoksenhaku, jos esto on mielestäsi virheellinen. Suorita kaikki vaiheet ilmoituksessa mainitun määräajan kuluessa.

TikTok kertoo, että muutoksenhakuun ja tietojen lataamiseen käytettävissä oleva aika riippuu sijainnistasi. Euroopan talousalueella määräaika voi olla eri kuin Yhdysvalloissa. Käytä siksi aina omassa ilmoituksessasi annettua päivämäärää ja ohjeita.

Muutoksenhaun yhteydessä TikTok voi vahvistaa syntymäaikasi uudelleen. Jos muutoksenhaku hyväksytään, TikTok voi palauttaa tilisi ja päivittää syntymäaikasi. Jos muutoksenhakua ei hyväksytä, tili voidaan poistaa ilmoitetun ajan kuluttua.

Entä jos olet oikeasti alle vähimmäisiän?

Älä yritä kiertää ikärajaa. Keskustele vanhemman tai huoltajan kanssa ja käytä vain ikäisellesi sopivaa palvelua. TikTok voi tarjota joillakin alueilla nuorille käyttäjille erityisen käyttökokemuksen tai erilaisia sääntöjä.

Miten vanhempi tai huoltaja voi auttaa?

TikTok voi tarjota nuoren muutoksenhaussa vanhemman, huoltajan tai muun luotettavan aikuisen antamaa vahvistusta. Noudata tarkasti näytön ohjeita. Aikuisella ei kaikissa tapauksissa tarvitse olla omaa TikTok tiliä.

Käytä vain palvelun TikTok tarjoamaa reittiä. Älä lähetä vanhemman tai huoltajan asiakirjoja henkilölle, joka esiintyy sosiaalisessa mediassa työntekijänä.

Miksi muutos tai tarkistus ei onnistu?

Etsit toimintoa kohdasta Muokkaa profiilia

Kohdassa Muokkaa profiilia ovat pääasiassa näkyvät profiilikentät. Syntymäajan korjaaminen tapahtuu yleensä ohjeiden, muutoksenhaun tai iän vahvistamisen kautta.

Käytät vanhentunutta TikTok sovellusta

Päivitä sovellus laitteesi virallisen sovelluskaupan kautta. Aiheet, näkymät ja painikkeet voivat sijaita eri paikoissa vanhoissa versioissa.

Asiakirjasi tai selfiesi ei ole selkeä

Noudata valaistusta, rajausta ja luettavuutta koskevia ohjeita. Käytä ajantasaista kuvaa, älä muokattua kopiota. Varmista, etteivät tarvittavat tiedot jää kuvan ulkopuolelle.

Tiedot ovat ristiriidassa keskenään

Käytä kaikkialla oikeaa syntymäaikaasi. Selitä aiempi syöttövirhe rehellisesti. Älä lähetä useita pyyntöjä, joissa on aina eri päivämäärä.

Menetelmä ei ole käytettävissä alueellasi

TikTok ei tarjoa samoja tarkistusmenetelmiä kaikkialla. Käytä jotakin muuta näytölläsi tarjottua virallista menetelmää.

Olet lähettänyt liian monta erillistä ilmoitusta

Odota vastausta olemassa olevaan pyyntöösi. Lisää uudet tiedot samalle ohjereitille, jos se on mahdollista. Monet erilliset ilmoitukset voivat vaikeuttaa pyyntösi seuraamista.

Kyse ei ole ikäongelmasta

Toiminnon puuttuminen voi johtua myös alueestasi, tilityypistäsi, tilisi tilasta tai väliaikaisesta testistä. TikTok tuki voi auttaa selvittämään, mikä ehto ei täyty.

Useammat tykkäykset eivät muuta rekisteröityä ikääsi. Jos haluat korjauksen jälkeen parantaa sopivan sisällön näkyvyyttä, voit esimerkiksi selvittää, mitä TikTok tykkäykset voivat merkitä tavoittavuudellesi. Älä koskaan käytä tätä virallisen iäntarkistuksen korvikkeena.

Mikä muuttuu syntymäajan hyväksymisen jälkeen?

TikTok voi päivittää tallennetun syntymäajan. Palvelun TikTok mukaan tätä päivämäärää ei näytetä julkisesti profiilissasi.

Käytettävissä olevat toiminnot ja yksityisyysvalinnat voivat muuttua, jos tilisi siirtyy tämän vuoksi toiseen ikäryhmään. Tarkista siksi käsittelyn jälkeen kaikki tärkeät asetukset uudelleen.

Käyttäjänimesi ei muutu automaattisesti. Haluatko muuttaa myös sitä? Noudata silloin erillistä opasta, joka käsittelee TikTok käyttäjänimen muuttamista.

Nykyiset videosi eivät katoa pelkästään syntymäajan korjaamisen vuoksi. TikTok voi tietenkin edelleen arvioida sisältöä, yksityisyyttä ja toimintoja todellista ikääsi koskevien sääntöjen mukaisesti.

Pitääkö korjauksen jälkeen kirjautua ulos?

Vain jos TikTok pyytää sitä. Sulje sovellus ensin tavalliseen tapaan ja avaa se sitten uudelleen. Uloskirjautuminen ei ole tarpeen vain jonkin asian testaamiseksi. Se voi päinvastoin aiheuttaa ongelmia, jos et enää pääse käyttämään tiliin liitettyä sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa.

Auttaako välimuistin tyhjentäminen, jos näkyvissä on vanha ikätieto?

Välimuistin tyhjentäminen ei muuta rekisteröityä syntymäaikaasi. Se voi auttaa vain, jos näkymä näyttää vanhoja tietoja sen jälkeen, kun TikTok on jo käsitellyt muutoksen.

Lue ensin, mitä tapahtuu, kun TikTok välimuisti tyhjennetään. Älä poista luonnoksia tai kaikkia sovellustietoja tarkistamatta ensin, mitä siitä seuraa.

Mitä syntymäajasta palvelussa TikTok kysytään usein?

Mistä löydän syntymäaikani palvelussa TikTok?

TikTok ei näytä koko syntymäaikaasi tavallisena julkisena profiilikenttänä. Tee korjaus käyttämällä kohtaa Ilmoita ongelmasta ja virallista ohjereittiä.

Voiko syntymäajan muuttaa, kun käytössä on iPhone tai Android?

Kyllä, voit ilmoittaa ongelmasta molemmilla laitetyypeillä. TikTok määrittää sen jälkeen, mikä iäntarkistus on käytettävissä tilillesi, iällesi ja alueellesi.

Voinko perua muutoksen myöhemmin?

Älä käsittele korjausta väliaikaisena profiilivalintana. Ilmoita aina oikea syntymäaikasi. Seuraava muutos voi vaatia uudelleen todisteita ja arvioinnin.

Miksi en näe painiketta Muuta syntymäaikaa?

Ikäsi on turvallisuuteen liittyvä tieto. Siksi TikTok ei yleensä anna muuttaa syntymäaikaa vapaasti muokattavana profiilikenttänä.

Kuinka kauan korjaus kestää?

TikTok ei ilmoita samaa käsittelyaikaa kaikille pyynnöille. Kesto voi riippua alueestasi, valitusta tarkistusmenetelmästä ja ruuhkasta. Tarkista postilaatikkosi ja sähköpostisi, mutta älä lähetä heti useita uusia pyyntöjä.

Vaikuttaako korjaus nykyiseen sisältöön?

Korjaus ei poista videoitasi automaattisesti. Yksityisyysasetuksesi ja käytettävissä olevat toimintosi voivat kuitenkin muuttua, kun TikTok sijoittaa sinut oikeaan ikäryhmään.

Voinko nostaa ikääni käyttääkseni LIVE toimintoa?

Et. TikTok edellyttää ohjekeskuksen mukaan vähintään 18 vuoden ikää LIVE toimintoa varten ja voi pyytää vahvistusta. Käytä vain oikeaa syntymäaikaasi.

Voiko joku muu muuttaa syntymäaikani puolestani?

Ei virallisen TikTok menettelyn ulkopuolella. Vanhempi tai huoltaja voi joskus auttaa tarjotussa vahvistusmenetelmässä. Tuntematon henkilö ei voi muuttaa syntymäaikaasi turvallisesti tai virallisesti puolestasi.

Minkä vaiheen voit tehdä ensimmäisenä nyt?

Tarkista ensin ilmoitus tai toiminto, jonka vuoksi uskot syntymäaikasi olevan väärä. Tee sen jälkeen yksi selkeä pyyntö kohdassa Ilmoita ongelmasta.

Käytä oikeaa syntymäaikaasi. Noudata vain suojattua menetelmää, jonka TikTok itse näyttää. Säilytä kuvakaappaus pyynnöstäsi ja odota rauhassa tulosta.

Tarkista hyväksymisen jälkeen yksityisyysasetuksesi ja käytettävissä olevat toiminnot uudelleen. Haluatko sillä välin vain suunnitella julkaisuajankohtasi paremmin? Käytä silloin opasta parhaasta ajasta julkaista TikTok video. Se ei liity ikääsi eikä muuta syntymäaikaasi.