Sesioni në Facebook ka skaduar

Këtu keni gjithçka që duhet të dini në lidhje me sesionin e Facebook të skaduar dhe problemet e tjera të hyrjes me të cilat përballen shumë përdorues. Facebook ka qenë duke luftuar me problemet e përplasjeve kohët e fundit. Njerëzit që përdorin mediumin kanë raportuar probleme me “skadimin e seancës së Facebook” dhe çështje të tjera të hyrjes në Facebook. Kjo i lë shumë përdorues të pyesin se çfarë ndodhi me Facebook. Nëse keni dalë edhe ju nga Facebook me të njëjtin problem, mos u shqetësoni. Ose nëse seanca juaj ka skaduar në Facebook. Këtu është gjithçka që duhet të dini për të.

Çfarë do të thotë seanca e skaduar në Facebook?

Rreth 4,800 përdorues në Shtetet e Bashkuara kanë raportuar probleme me hyrjen, sipas Downdetector , një faqe interneti për gjurmimin e ndërprerjeve në internet. Sipas gjurmuesit të ndërprerjeve, çështjet e skaduara me seancat në Facebook prekën kryesisht SHBA-në dhe Evropën. Një raport nga Engadget tregoi se çfarë po ndodh. Sipas raportit, përdoruesit me pajisje iOS janë loguar nga aplikacioni Facebook dhe përdoruesit me vërtetim me dy faktorë nuk janë në gjendje të lidhen me serverët.

Siç citohet nga Engadget, një zëdhënës i Facebook foli për çështjen aktuale. Ai tha: “Ne jemi të vetëdijshëm se disa njerëz aktualisht kanë vështirësi për të hyrë në Facebook, ne po punojmë për t’i kthyer gjërat në normalitet sa më shpejt të jetë e mundur.” Zëdhënësi tha se ata po hetojnë se disa njerëz mund të kenë nevojë të identifikohen përsëri për të hyrë në llogaritë e tyre në Facebook. Ata dyshuan se arsyeja ishte një ndryshim i konfigurimit dhe premtuan t’i kthejnë gjërat në normalitet sa më shpejt të jetë e mundur.

Ndërprerje të Facebook janë raportuar në 24 orët e fundit

Ky grafik tregon një përmbledhje të raporteve të problemeve të dorëzuara në 24 orët e fundit kundrejt vëllimit normal të raporteve në ditë. Është e zakonshme që disa çështje të raportohen gjatë ditës. Downdetector raporton një incident vetëm kur numri i raporteve të problemit është dukshëm më i lartë se vëllimi normal për atë kohë të ditës. Vizitoni faqen e Metodologjisë së Downdetector për të mësuar më shumë se si Downdetector mbledh informacionin e statusit dhe zbulon problemet.

Hakime të thjeshta për të rregulluar sesionin e Facebook të skaduar dhe çështje të tjera të hyrjes

• Hyni përsëri dhe ndryshoni fjalëkalimin – Rekomandohet që përdoruesit të dalin plotësisht dhe të përpiqen të identifikohen përsëri dhe veçanërisht të ndryshojnë fjalëkalimet e tyre.
• Mbyllni plotësisht aplikacionin Facebook – Fillimisht mbyllni aplikacionin Facebook (dhe çdo aplikacion ose program tjetër që funksionon në sfond) dhe më pas provoni ta hapni përsëri.
• Kontrolloni për përditësime të aplikacioneve dhe sistemit – Vizitoni dyqanin e aplikacioneve të pajisjes tuaj për të kontrolluar për përditësime në aplikacionin Facebook. Shkoni te menyja e cilësimeve të përdoruesit për të kontrolluar për përditësime të sistemit.
• Pastroni cache-in dhe të dhënat – Zakonisht mund të pastroni cache-in/të dhënat përmes menysë së cilësimeve të pajisjes tuaj. Ky hap fshin skedarët e përkohshëm për të liruar hapësirën e nevojshme në disk.
• Çinstaloni/Rinstaloni aplikacionin Facebook – Në pajisje të caktuara, mund të çinstaloni dhe riinstaloni aplikacionin Facebook për të zgjidhur problemet.
• Rinisni pajisjen – Rindezja e pajisjes tuaj mund të rifreskojë të gjithë pajisjen, gjë që do të ndalojë të gjitha aplikacionet e panevojshme që funksionojnë në sfond dhe mund të ndikojë në performancën e aplikacioneve të tjera. Ai gjithashtu rikthen lidhjen e internetit.
• Fshi llogarinë e Facebook nga pajisja – Hapni cilësimet në telefonin tuaj. Prekni Accounts dhe më pas prekni Facebook. Prekni Fshi llogarinë për të fshirë llogarinë tuaj në Facebook nga pajisja juaj. Më pas mund të shtoni sërish llogarinë tuaj.
• Çaktivizo ose hiq shtesat e dyshimta të shfletuesit – Në Chrome, klikoni ikonën me tre pika lart djathtas. Klikoni Më shumë Mjete -> Zgjerime. Çaktivizoni të gjitha shtesat e dyshimta duke fikur çelësin ose duke klikuar Çinstalo për t’i hequr ato nga shfletuesi juaj. Pas kësaj, kontrolloni nëse çështja e skadimit të seancës së Facebook është zgjidhur.

Pse shoh një mesazh gabimi që thotë se nuk mund t’i përgjigjem një bisede në Facebook?

Nëse nuk mund t’i përgjigjeni një mesazhi ose bisede në Facebook, ka disa skenarë që mund t’ju ndihmojnë të kuptoni pse. Kjo është sipas informacionit të mbledhur në Qendrën e Ndihmës në Facebook.

Nëse shihni mesazhin e gabimit “Nuk mund t’i përgjigjeni kësaj bisede”, mund të jetë për shkak se:

• Personi të cilit po përpiqeni t’i dërgoni mesazh e ka çaktivizuar ose fshirë llogarinë e tij
• Ju keni bllokuar personin që përpiqet t’ju dërgojë mesazh, ose ai/ajo ju ka bllokuar
• Ju po përpiqeni t’i përgjigjeni një bisede në grup që anëtarët e tjerë të diskutimit janë larguar tashmë

Në shumicën e rasteve, arsyet 1 dhe 2 janë arsyeja pse nuk mund t’i përgjigjeni një mesazhi në Facebook. Shumë njerëz largohen nga Facebook çdo ditë. Ndërsa lëvizni nëpër listën e miqve tuaj, mund të habiteni se sa nga miqtë tuaj po largohen nga Facebook për në rrjete të tjera sociale. Gjithashtu, miqtë e Facebook vazhdojnë të bllokojnë njëri-tjetrin pas çdo grindjeje apo debati të vogël. Kjo është shumë e zakonshme në mesin e shumë njerëzve në mbarë botën.

Raportoni një problem në Facebook

Me kaq shumë veçori të ndryshme, nuk është e pazakontë të identifikohesh në Facebook dhe të zbulosh se diçka nuk po funksionon. Mos u shqetësoni, sepse ne kemi kaluar nëpër shumë çështje të zakonshme, të cilat të gjitha janë mbuluar në këtë postim.

Nëse hasni një problem ose defekt gjatë përdorimit të një veçorie në Facebook, mund ta raportoni lehtësisht në mënyrë që çështja të zgjidhet sa më shpejt që të jetë e mundur. Temat që mund të raportoni përfshijnë përmbajtje fyese, diçka që nuk funksionon siç duhet ose reagime të përgjithshme.

Facebook thotë se raportet nga përdoruesit e tij ndihmojnë inxhinierët të identifikojnë dhe zgjidhin problemet, duke përmirësuar përvojën e përgjithshme të përdoruesit. Raportimi i problemeve kur ato ndodhin e bën Facebook një vend më të mirë për të gjithë. Pra, si e raportoni një problem në Facebook? Le të zbulojmë.

Raportoni një problem në Facebook duke përdorur një kompjuter

Ndiqni këto hapa të thjeshtë për të raportuar një problem nga një kompjuter:

1. Vizitoni faqen zyrtare të Facebook duke përdorur shfletuesin tuaj të preferuar të internetit në kompjuterin tuaj
2. Hyni me adresën tuaj të regjistruar të emailit/numrin e telefonit dhe fjalëkalimin e saktë
3. Hapni dritaren Raportoni një problem. Për ta bërë këtë, klikoni shigjetën poshtë që shfaqet në anën e djathtë të kokës së faqes tuaj. Në menynë rënëse që shfaqet, klikoni në funksionin Raporto një problem. Do të hapet një dritare e vogël ku duhet të futni detajet rreth problemit.
4. Duhet të zgjidhni llojin e problemit në dritaren që hapet. Tre llojet e çështjeve të listuara janë: reagimet e përgjithshme, përmbajtja fyese dhe diçka që nuk funksionon.
5. Në varësi të llojit të çështjes që zgjidhni, mund t’ju kërkohet të jepni informacion mbështetës. Sigurohuni që ta plotësoni formularin me sa më shumë informacion që të jetë e mundur në mënyrë që Facebook ta zgjidhë problemin sa më shpejt të jetë e mundur.
6. Pasi të keni plotësuar formularin dhe të jeni të kënaqur, klikoni butonin Submit për të dërguar raportin në Facebook.

Raportoni një problem në Facebook me aplikacionin celular Facebook

Ndiqni këto hapa të thjeshtë për të raportuar një problem në Facebook me aplikacionin celular Facebook:

1. Nisni aplikacionin Facebook në telefonin tuaj celular.
2. Prekni butonin e menusë në skajin e djathtë të titullit dhe do të shfaqet një meny rënëse. Shkoni poshtë te seksioni Ndihmë dhe Mbështetje dhe klikoni mbi të. Do të shfaqet një menu rënëse me disa opsione.
3. Klikoni Raportoni një problem dhe në dritaren që shfaqet, zgjidhni llojin e problemit që dëshironi të raportoni. Tre llojet e çështjeve të listuara janë: reagimet e përgjithshme, diçka që nuk funksionon dhe përmbajtja fyese.
4. Ju lutemi, futni çdo informacion mbështetës në formularin që shfaqet pasi të klikoni llojin e problemit që dëshironi të raportoni në mënyrë që Facebook ta zgjidhë problemin sa më shpejt të jetë e mundur.
5. Pasi të keni përfunduar gjithçka dhe të jeni të kënaqur që keni dhënë informacion të mjaftueshëm për problemin, klikoni butonin Dërgo për të dorëzuar raportin.

Çfarë ndodh kur raportoni një problem në Facebook?

Pasi të dorëzoni formularin e raportit të problemit, inxhinierët e Facebook do ta marrin raportin dhe do të marrin kohë për ta shqyrtuar atë. Nëse përfshini gjithçka në raportin tuaj, do të duheshin vetëm disa ditë për të zgjidhur problemin.

Megjithatë, nëse ekipi i verifikimit e gjen informacionin të pamjaftueshëm, Facebook do të kërkojë më shumë informacion për të ndihmuar teknikët të zgjidhin problemin. Nëse statusi i kutisë hyrëse të mbështetjes në Facebook për një problem që keni raportuar tregon se ai është zgjidhur, por ju ende keni të njëjtat probleme, duhet ta raportoni përsëri me informacion të detajuar. Mund të bashkëngjitni edhe pamjet mbështetëse të ekranit nëse i keni. Mos harroni, nëse shihni diçka, thoni diçka. Raportimi i problemeve e bën Facebook një vend më të mirë për të gjithë.