POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Nous proposons des biens irrévocables immatériels. En tant que client, vous êtes responsable de comprendre cela lors de l’achat de tout produit / service sur notre site. Cependant, nous vous rembourserons le montant total si vous n’êtes pas satisfait de nos produits.
CONTACTER LE SERVICE CLIENT
99% des problèmes peuvent être résolus avec un simple email. Nous vous demandons de nous contacter en nous envoyant un e-mail à support@socialkings.online0. Notre service client vous répondra dans les 24 à 48 heures (généralement moins de 24 heures) avec un examen de votre problème et une solution.
DEMANDES DE REMBOURSEMENT ÉLIGIBLES
Non-livraison du produit/service : dans certains cas, les délais de traitement sont plus lents et la livraison de votre commande prend un peu plus de temps. Dans ce cas, nous vous recommandons de nous contacter pour obtenir de l’aide. Les réclamations pour non-livraison doivent être soumises par écrit à notre service client dans les 7 jours suivant la commande.
Produit non conforme à la description : ces problèmes doivent être signalés à notre service clientèle dans les 7 jours suivant la date d’achat. Des preuves claires doivent être fournies prouvant que le produit / service acheté n’est pas tel que décrit sur le site Web. Les réclamations fondées uniquement sur les fausses attentes ou souhaits du client ne sont pas honorées.
Le client souhaite annuler le paiement récurrent du produit/service et est dans les 7 jours suivant le dernier paiement. Si une demande de remboursement est faite après 7 jours, le client n’est pas éligible et une annulation sera effectuée sur toutes les factures futures. Le client peut continuer à bénéficier du service jusqu’à la fin de son cycle de facturation, ou opter pour l’arrêt immédiat du produit/service.
ENGAGÉ POUR LA SATISFACTION
Nous soutenons nos produits et sommes fiers de fournir des services d’engagement sur les médias sociaux en ligne de la plus haute qualité aujourd’hui. Nous ne pouvons pas toujours offrir un remboursement, mais si dans les 7 jours vous n’êtes pas satisfait de votre commande, contactez-nous simplement et nous trouverons une solution à vos préoccupations.
