POLITICA DI RIMBORSO
Offriamo beni irrevocabili non tangibili. In qualità di cliente, sei responsabile di capirlo al momento dell’acquisto di qualsiasi prodotto/servizio sul nostro sito. Tuttavia, rimborseremo l’intero importo in caso di insoddisfazione per i nostri prodotti.
CONTATTA L’ASSISTENZA CLIENTI
Il 99% dei problemi può essere risolto con una semplice e-mail. Ti chiediamo di contattarci inviandoci un’e-mail all’indirizzo support@socialkings.online0. Il nostro servizio clienti ti risponderà entro 24-48 (di solito meno di 24 ore) con una revisione del tuo problema e una soluzione.
RICHIESTE DI RIMBORSO IDONEE
Mancata consegna del prodotto/servizio: in alcuni casi i tempi di elaborazione sono più lenti e il completamento dell’ordine richiede un po’ più di tempo. In questo caso, ti consigliamo di contattarci per assistenza. I reclami per mancata consegna devono essere presentati per iscritto al nostro Servizio Clienti entro 7 giorni dall’effettuazione dell’ordine.
Prodotto non conforme alla descrizione: tali problemi devono essere segnalati al nostro Servizio Clienti entro 7 giorni dalla data di acquisto. Devono essere fornite prove evidenti che dimostrino che il prodotto/servizio acquistato non è come descritto sul sito web. I reclami che si basano semplicemente su false aspettative o desideri del cliente non vengono onorati.
Il cliente desidera annullare il pagamento ricorrente del prodotto/servizio ed è entro 7 giorni dall’ultimo pagamento. Se viene presentata una richiesta di rimborso dopo 7 giorni, il cliente non è idoneo e l’annullamento verrà completato su tutte le fatture future. Il cliente può continuare a ricevere il servizio fino al termine del ciclo di fatturazione, oppure optare per l’interruzione immediata del prodotto/servizio.
IMPEGNATO PER LA SODDISFAZIONE
Sosteniamo i nostri prodotti e siamo orgogliosi di offrire oggi online servizi di coinvolgimento sui social media della massima qualità. Non sempre possiamo offrire un rimborso, ma se entro 7 giorni non sei soddisfatto del tuo ordine, contatta semplicemente e troveremo una soluzione alle tue preoccupazioni.
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