Η μουσική στο Instagram δεν λειτουργεί: αιτίες και λύσεις
Η μουσική στο Instagram συνήθως δεν λειτουργεί λόγω του τύπου του λογαριασμού σας, των περιφερειακών δικαιωμάτων μουσικής, μιας παλιάς έκδοσης της εφαρμογής, μιας κακής σύνδεσης ή μιας προσωρινής διακοπής λειτουργίας. Ενημερώστε πρώτα το Instagram, κλείστε εντελώς την εφαρμογή και έπειτα δοκιμάστε τη μουσική τόσο σε ένα Story όσο και σε ένα Reel. Λειτουργεί η μουσική σε άλλον λογαριασμό στο ίδιο τηλέφωνο; Τότε το πρόβλημα πιθανότατα βρίσκεται στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή στα διαθέσιμα δικαιώματα μουσικής.
Μερικές φορές λείπει μόνο το κουμπί μουσικής. Σε άλλες περιπτώσεις βλέπετε το κουμπί, αλλά δεν βρίσκετε σχεδόν κανένα γνωστό τραγούδι. Το Instagram μπορεί επίσης να αναφέρει ότι ο ήχος δεν είναι διαθέσιμος. Αυτό δεν σημαίνει αμέσως ότι ο λογαριασμός σας έχει πρόβλημα ή έχει αποκλειστεί.
Μην αρχίσετε αμέσως να αλλάζετε διάφορες ρυθμίσεις. Ελέγξτε πρώτα αν το πρόβλημα σχετίζεται με το Instagram, το τηλέφωνό σας, τη σύνδεσή σας, τον λογαριασμό σας ή ένα συγκεκριμένο τραγούδι. Παρακάτω θα βρείτε όλες τις αιτίες και τις λύσεις σε λογική σειρά.
- Γιατί δεν λειτουργεί το Instagram Music στον λογαριασμό μου;
- Υπάρχει διακοπή λειτουργίας στο Instagram Music;
- Ποιες ρυθμίσεις λογαριασμού περιορίζουν το Instagram Music;
- Γιατί δεν είναι διαθέσιμο ένα τραγούδι στη χώρα μου;
- Πώς επιλύετε τα προβλήματα του Instagram Music βήμα προς βήμα;
- Λειτουργεί διαφορετικά το Instagram Music στα Stories και τα Reels;
- Ποια λύση ταιριάζει στο πρόβλημά μου με το Instagram Music;
Γιατί δεν λειτουργεί το Instagram Music στον λογαριασμό μου;
Δεν υπάρχει μία αιτία που να ισχύει για όλους. Το Instagram χρησιμοποιεί διαφορετικές μουσικές βιβλιοθήκες, άδειες και λειτουργίες. Επομένως, όσα βλέπετε μπορεί να διαφέρουν από όσα βλέπει ένας φίλος, ένας συνάδελφος ή ένας δεύτερος λογαριασμός.
Αυτά είναι τα συχνότερα προβλήματα με τη μουσική στο Instagram:
- Το αυτοκόλλητο μουσικής λείπει από τα Stories.
- Το κουμπί ήχου λείπει από τα Reels.
- Βλέπετε μόνο άγνωστη μουσική ή μουσική για επαγγελματική χρήση.
- Ένα δημοφιλές τραγούδι δεν εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης.
- Η μουσική που λειτουργούσε παλαιότερα έχει αργότερα τεθεί σε σίγαση.
- Η μουσική βιβλιοθήκη συνεχίζει να φορτώνει ή εμφανίζει μήνυμα σφάλματος.
- Η λειτουργία είναι διαθέσιμη σε έναν λογαριασμό αλλά όχι σε άλλον.
- Η μουσική λειτουργεί μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, αλλά όχι μέσω wifi.
Ιδιαίτερα η διαφορά μεταξύ λογαριασμών αποκαλύπτει πολλά. Λειτουργεί διαφορετικά η μουσική σε δύο λογαριασμούς, ενώ χρησιμοποιείτε το ίδιο τηλέφωνο και την ίδια σύνδεση; Τότε πιθανότατα δεν ευθύνεται η συσκευή σας. Σε αυτή την περίπτωση, ελέγξτε πρώτα τον τύπο και τη χώρα του λογαριασμού, καθώς και το είδος της δημοσίευσης που δημιουργείτε.
Η Meta αναφέρει ότι η βιβλιοθήκη μουσικής με άδεια χρήσης προορίζεται κυρίως για προσωπική και μη εμπορική χρήση. Γι’ αυτό, ορισμένοι επαγγελματικοί λογαριασμοί και εμπορικές δημοσιεύσεις έχουν μικρότερη ή καθόλου πρόσβαση σε γνωστή μουσική. Επιπλέον, τα διαθέσιμα τραγούδια μπορεί να διαφέρουν ανά χώρα ή περιοχή.
Επομένως, ένα τραγούδι που λείπει δεν σημαίνει αυτομάτως ότι το Instagram δεν λειτουργεί σωστά. Μπορεί απλώς να πρόκειται για σκόπιμο περιορισμό λόγω δικαιωμάτων μουσικής. Μια εντελώς άδεια βιβλιοθήκη, ένα κουμπί που εξαφανίστηκε ή μια αναζήτηση που σταματά να ανταποκρίνεται παραπέμπουν περισσότερο σε σφάλμα εφαρμογής, πρόβλημα σύνδεσης ή προσωρινή διακοπή λειτουργίας.
Πώς εντοπίζετε πού βρίσκεται το πρόβλημα;
Κάντε τρεις απλές συγκρίσεις. Αναζητήστε πρώτα το ίδιο τραγούδι σε ένα Story και ένα Reel. Έπειτα, δοκιμάστε έναν δεύτερο λογαριασμό στο ίδιο τηλέφωνο. Τέλος, δοκιμάστε τόσο το wifi όσο και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
Το αποτέλεσμα συνήθως δείχνει αμέσως πού πρέπει να αναζητήσετε την αιτία:
- Η μουσική λειτουργεί μόνο στα Reels; Τότε πιθανότατα υπάρχει διαφορά ανά λειτουργία ή ένα προσωρινό σφάλμα με το αυτοκόλλητο των Stories.
- Η μουσική λειτουργεί μόνο σε προσωπικό λογαριασμό; Τότε ο τύπος του επαγγελματικού λογαριασμού μπορεί να περιορίζει τη βιβλιοθήκη.
- Δεν λειτουργεί ένα τραγούδι, αλλά λειτουργούν άλλα; Τότε πιθανότατα πρόκειται για δικαιώματα ή περιφερειακή διαθεσιμότητα.
- Δεν λειτουργεί κανένας λογαριασμός; Ελέγξτε τότε την εφαρμογή, τη σύνδεσή σας και πιθανές διακοπές λειτουργίας.
- Η μουσική λειτουργεί σε άλλη συσκευή; Τότε μπορεί να ευθύνεται η εγκατάσταση της εφαρμογής ή το λογισμικό του τηλεφώνου σας.
Υπάρχει διακοπή λειτουργίας στο Instagram Music;
Ελέγξτε πρώτα αν το πρόβλημα επηρεάζει και άλλους χρήστες. Έτσι αποφεύγετε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ενώ υπάρχει διακοπή λειτουργίας στο ίδιο το Instagram.
Ζητήστε από κάποιον που έχει λογαριασμό στην ίδια χώρα να αναζητήσει το ίδιο τραγούδι. Χρησιμοποιήστε τον ίδιο τύπο δημοσίευσης. Συγκρίνετε, λοιπόν, ένα Story με ένα Story και ένα Reel με ένα Reel. Αν είναι δυνατόν, κάντε επίσης αναζήτηση με δεύτερο λογαριασμό στο δικό σας τηλέφωνο.
Μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε έναν ανεξάρτητο ιστότοπο αναφορών διακοπών λειτουργίας. Προσέξτε κυρίως αν υπάρχει σαφής απότομη αύξηση των αναφορών. Μερικά μεμονωμένα παράπονα δεν αρκούν. Έπειτα, ελέγξτε και τα επίσημα κανάλια του Instagram και της Meta. Σε περίπτωση μεγάλης διακοπής λειτουργίας, ενδέχεται να εμφανιστούν εκεί ενημερώσεις.
Μια διακοπή λειτουργίας στο Instagram είναι πιθανότερη όταν:
- η μουσική δεν λειτουργεί ταυτόχρονα σε πολλούς λογαριασμούς·
- το κουμπί μουσικής λείπει ξαφνικά για πολλούς χρήστες·
- και άλλες λειτουργίες, όπως η μεταφόρτωση, η αναζήτηση ή η σύνδεση, εμφανίζουν σφάλματα·
- πολλοί χρήστες αναφέρουν το ίδιο πρόβλημα σε σύντομο χρονικό διάστημα·
- το πρόβλημα ξεκίνησε χωρίς κάποια αλλαγή στον λογαριασμό ή το τηλέφωνό σας·
- το Instagram εμφανίζει το ίδιο σφάλμα σε διαφορετικές συνδέσεις.
Ένα τοπικό πρόβλημα είναι πιθανότερο αν η μουσική λειτουργεί σε άλλον λογαριασμό, συσκευή ή δίκτυο. Γι’ αυτό, δοκιμάστε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας αντί για wifi. Η Meta συνιστά επίσης αυτή τη σύγκριση για γενικά προβλήματα του Instagram.
Λειτουργεί η μουσική μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας; Επανεκκινήστε τότε το μόντεμ σας και ελέγξτε αν χρησιμοποιείτε φίλτρα δικτύου, ασφαλή υπηρεσία DNS ή γονικό έλεγχο. Τα δημόσια και εταιρικά δίκτυα μπορούν να αποκλείουν ορισμένα στοιχεία εφαρμογών. Αν είναι δυνατόν, δοκιμάστε και μια άλλη αξιόπιστη σύνδεση wifi.
Σε περίπτωση γενικής διακοπής λειτουργίας, συνήθως δεν μπορείτε να κάνετε πολλά πέρα από το να περιμένετε. Μην αφαιρείτε επανειλημμένα την εφαρμογή και μην αλλάζετε συνεχώς τύπο λογαριασμού. Αυτές οι ενέργειες δεν επιλύουν μια διακοπή λειτουργίας στο Instagram και δημιουργούν περιττό κίνδυνο να χαθούν τα τοπικά πρόχειρα.
Ποιες ρυθμίσεις λογαριασμού περιορίζουν το Instagram Music;
Το Instagram διαθέτει προσωπικούς λογαριασμούς, λογαριασμούς δημιουργών και επαγγελματικούς λογαριασμούς. Οι λογαριασμοί δημιουργών και οι επαγγελματικοί λογαριασμοί ανήκουν και οι δύο στην κατηγορία των λογαριασμών επαγγελματικής χρήσης, αλλά έχουν διαφορετικό σκοπό.
- Ένας προσωπικός λογαριασμός προορίζεται για συνηθισμένη ιδιωτική ή δημόσια χρήση.
- Ένας λογαριασμός δημιουργού προορίζεται κυρίως για δημιουργούς, καλλιτέχνες και δημόσια πρόσωπα.
- Ένας επαγγελματικός λογαριασμός προορίζεται για επιχειρήσεις που θέλουν να προσεγγίσουν πελάτες και να μετρήσουν αποτελέσματα.
Ορισμένοι επαγγελματικοί λογαριασμοί έχουν περιορισμένη πρόσβαση σε δημοφιλή μουσική. Ο λόγος είναι η εμπορική χρήση. Μια επιχείρηση δεν επιτρέπεται αυτομάτως να χρησιμοποιεί κάθε γνωστό τραγούδι για προώθηση, πωλήσεις ή διαφημίσεις. Γι’ αυτό, ένας επαγγελματικός λογαριασμός μερικές φορές βλέπει μόνο τη Meta Sound Collection ή μια μικρότερη μουσική βιβλιοθήκη.
Ένας προσωπικός λογαριασμός ή ένας λογαριασμός δημιουργού μπορεί να διαθέτει μεγαλύτερη βιβλιοθήκη. Αυτό δεν αποτελεί εγγύηση. Το περιεχόμενο εξακολουθεί να εξαρτάται από τη χώρα σας, τα δικαιώματα του τραγουδιού και τον τύπο της δημοσίευσης. Το Instagram διαθέτει επίσης μερικές φορές νέες λειτουργίες σταδιακά. Έτσι, ένας λογαριασμός μπορεί να αποκτήσει μια λειτουργία νωρίτερα από έναν άλλον.
Πώς ελέγχετε τον τύπο του λογαριασμού σας στο Instagram;
Ανοίξτε το προφίλ σας και μεταβείτε στις ρυθμίσεις. Αναζητήστε τον τύπο λογαριασμού, τα επαγγελματικά εργαλεία ή τις ρυθμίσεις για δημιουργούς και επιχειρήσεις. Οι ακριβείς ονομασίες μπορεί να αλλάξουν μετά από μια ενημέρωση.
Έπειτα, χρησιμοποιήστε αυτή την ασφαλή δοκιμή:
- Αναζητήστε το ίδιο τραγούδι σε έναν προσωπικό λογαριασμό και στον επαγγελματικό λογαριασμό σας.
- Ελέγξτε το τραγούδι τόσο στα Stories όσο και στα Reels.
- Ελέγξτε αν ο επαγγελματικός λογαριασμός έχει πρόσβαση στη Sound Collection.
- Σημειώστε ποιες επαγγελματικές λειτουργίες χρησιμοποιείτε τώρα.
- Αλλάξτε τύπο λογαριασμού μόνο αν αυτές οι επαγγελματικές λειτουργίες δεν είναι σημαντικές για εσάς.
- Μετά την αλλαγή, επανεκκινήστε το Instagram και δοκιμάστε τη μουσική βιβλιοθήκη.
Η αλλαγή τύπου λογαριασμού μπορεί να βοηθήσει, αλλά δεν προσφέρει βεβαιότητα. Οι περιφερειακές άδειες εξακολουθούν να ισχύουν. Ενδέχεται επίσης να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να προσαρμοστούν οι διαθέσιμες λειτουργίες και η μουσική.
Ποια μουσική μπορείτε να χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια σε επαγγελματικό λογαριασμό;
Έχετε επιχείρηση; Προτιμήστε τότε μουσική για την οποία μπορείτε να αποδείξετε ότι επιτρέπεται η εμπορική χρήση. Η Meta αναφέρει τη Sound Collection ως εναλλακτική λύση για λογαριασμούς χωρίς πρόσβαση στη μουσική βιβλιοθήκη με άδεια χρήσης. Αυτή η συλλογή προορίζεται για χρήση στα Stories και τα Reels και μπορεί επίσης να είναι κατάλληλη για εμπορικό περιεχόμενο.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε δικό σας ήχο ή μουσική για την οποία διαθέτετε έγκυρη άδεια. Διατηρείτε πάντα την απόδειξη μιας άδειας που αγοράσατε ή αποκτήσατε. Ελέγξτε επίσης αν η άδεια επιτρέπει τη χρήση σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, διαφημίσεις και εμπορικό περιεχόμενο.
Το γεγονός ότι ένα τραγούδι εμφανίζεται στο Instagram δεν σημαίνει αυτομάτως ότι επιτρέπεται κάθε εμπορική χρήση. Ένα συνηθισμένο Reel, μια χορηγούμενη συνεργασία και μια πληρωμένη διαφήμιση μπορεί να υπόκεινται σε διαφορετικούς όρους.
Γιατί δεν είναι διαθέσιμο ένα τραγούδι στη χώρα μου;
Τα δικαιώματα μουσικής συχνά συμφωνούνται ανά χώρα ή περιοχή. Επομένως, ένα τραγούδι μπορεί να είναι διαθέσιμο στην Ολλανδία και να απουσιάζει σε άλλη χώρα. Το διαθέσιμο περιεχόμενο μπορεί επίσης να αλλάξει αν λήξει μια συμφωνία μεταξύ της Meta και ενός καλλιτέχνη, μιας δισκογραφικής εταιρείας ή άλλου κατόχου δικαιωμάτων.
Αυτό εξηγεί γιατί μερικές φορές ακούτε ένα δημοφιλές τραγούδι στο Reel κάποιου άλλου, αλλά δεν μπορείτε να το επιλέξετε εσείς. Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι:
- Ο δημιουργός βρίσκεται σε άλλη χώρα.
- Το Reel δημιουργήθηκε όταν το τραγούδι ήταν ακόμη διαθέσιμο.
- Πρόκειται για πρωτότυπο ήχο και όχι για μουσική από τη βιβλιοθήκη.
- Ο δημιουργός χρησιμοποιεί διαφορετικό τύπο λογαριασμού.
- Ο ήχος είναι διαθέσιμος μόνο για συγκεκριμένο είδος δημοσίευσης.
- Τα δικαιώματα άλλαξαν μετά τη δημοσίευση.
Ελέγξτε πρώτα αν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο σε ένα τραγούδι. Αναζητήστε το όνομα του καλλιτέχνη, τον ακριβή τίτλο και ένα αναγνωρίσιμο μέρος του τίτλου. Προσέξτε τις εναλλακτικές εκδόσεις, τα remix και τις ζωντανές εκτελέσεις. Μερικές φορές η μία έκδοση είναι διαθέσιμη και η άλλη όχι.
Ελέγξτε επίσης την επίσημη σελίδα ήχου μέσω ενός υπάρχοντος Reel. Αναφέρει ότι ο ήχος δεν είναι διαθέσιμος; Τότε το τραγούδι πιθανότατα έχει αφαιρεθεί, περιορίζεται περιφερειακά ή δεν είναι διαθέσιμο για τον λογαριασμό σας.
Είναι ένα VPN καλή λύση για τη μουσική στο Instagram;
Ένα VPN δεν αποτελεί αξιόπιστη μόνιμη λύση. Εκτός από τη διεύθυνση διαδικτύου σας, το Instagram μπορεί να χρησιμοποιεί και άλλα περιφερειακά στοιχεία, όπως τα δεδομένα του λογαριασμού σας, τις ρυθμίσεις της συσκευής και την προηγούμενη δραστηριότητα. Επομένως, το διαθέσιμο μουσικό περιεχόμενο δεν αλλάζει απαραίτητα αμέσως.
Επιπλέον, η εμφάνιση διαφορετικού περιεχομένου δεν σας δίνει αυτομάτως άδεια να χρησιμοποιήσετε αυτή τη μουσική. Η άδεια παραμένει σημαντική, ιδιαίτερα για εμπορικό περιεχόμενο. Προτιμήστε ένα τραγούδι που είναι επίσημα διαθέσιμο για τον λογαριασμό και τη χρήση σας.
Τι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όταν λείπει ένα τραγούδι;
Επιλέξτε μια διαθέσιμη εναλλακτική με παρόμοια ατμόσφαιρα, ρυθμό ή δομή. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε:
- τη Meta Sound Collection·
- πρωτότυπο ήχο που ηχογραφήσατε εσείς·
- δική σας αφήγηση·
- μουσική για την οποία διαθέτετε άδεια·
- ήχους περιβάλλοντος ή ηχητικά εφέ που επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε.
Χρησιμοποιείτε μουσική για επιχείρηση, διαφήμιση ή σελίδα πωλήσεων; Να είστε τότε ιδιαίτερα προσεκτικοί. Ελέγχετε πάντα τους όρους χρήσης. Έτσι αποφεύγετε να τεθεί αργότερα ένα Reel σε σίγαση ή να μην μπορεί το περιεχόμενό σας να χρησιμοποιηθεί ως διαφήμιση.
Πώς επιλύετε τα προβλήματα του Instagram Music βήμα προς βήμα;
Ξεκινήστε με έναν μικρό έλεγχο και προχωρήστε σε μεγαλύτερες αλλαγές. Κάντε νέα δοκιμή μετά από κάθε βήμα. Έτσι βλέπετε ακριβώς τι επιλύει το πρόβλημα και αποφεύγετε τις περιττές αλλαγές στον λογαριασμό σας.
| Πρόβλημα | Πιθανή αιτία | Γρήγορος έλεγχος | Καλύτερη λύση |
|---|---|---|---|
| Το αυτοκόλλητο μουσικής λείπει παντού | Παλιή εφαρμογή ή μη διαθέσιμη λειτουργία | Ελέγξτε για ενημερώσεις και δοκιμάστε έναν δεύτερο λογαριασμό | Ενημερώστε το Instagram και το τηλέφωνό σας, κάντε επανεκκίνηση και αναφέρετε το πρόβλημα αν επιμένει |
| Λείπουν γνωστά τραγούδια | Επαγγελματικός λογαριασμός ή εμπορικά δικαιώματα | Συγκρίνετε με έναν προσωπικό λογαριασμό | Χρησιμοποιήστε τη Sound Collection ή ελέγξτε αν σας ταιριάζει άλλος τύπος λογαριασμού |
| Λείπει ένα τραγούδι | Δικαιώματα μουσικής ή περιφερειακός περιορισμός | Αναζητήστε άλλα τραγούδια του ίδιου καλλιτέχνη | Επιλέξτε διαθέσιμο ήχο με κατάλληλα δικαιώματα |
| Η μουσική λειτουργεί στα Reels αλλά όχι στα Stories | Διαφορά ανά λειτουργία ή προσωρινό σφάλμα εφαρμογής | Δημιουργήστε ένα κενό δοκιμαστικό Story και ανοίξτε τα αυτοκόλλητα | Ενημερώστε την εφαρμογή και, αν χρειάζεται, χρησιμοποιήστε προσωρινά τα Reels |
| Ένα δημοσιευμένο Reel δεν έχει ήχο | Τα δικαιώματα του ήχου έχουν αλλάξει | Ανοίξτε την ειδοποίηση στον ήχο | Αντικαταστήστε τον ήχο που τέθηκε σε σίγαση, αν το Instagram εμφανίζει αυτή την επιλογή |
| Η μουσική φορτώνει μόνο μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας | Πρόβλημα με το wifi, τα φίλτρα ή τη σύνδεση | Κάντε εναλλαγή μεταξύ wifi και δεδομένων κινητής τηλεφωνίας | Επανεκκινήστε το δίκτυο και ελέγξτε τα φίλτρα |
| Μόνο ένας λογαριασμός αντιμετωπίζει προβλήματα | Τύπος λογαριασμού, δικαιώματα ή σφάλμα λογαριασμού | Αλλάξτε λογαριασμό στην ίδια συσκευή | Ελέγξτε τον τύπο του λογαριασμού και στείλτε αναφορά σφάλματος στο Instagram |
| Η μουσική δεν λειτουργεί σε ένα πρόχειρο | Κατεστραμμένο ή παλιό πρόχειρο | Δημιουργήστε ένα νέο κενό πρόχειρο | Αποθηκεύστε το κείμενο και τις εικόνες σας και δημιουργήστε ξανά τη δημοσίευση |
Βήμα 1: κλείστε το Instagram και επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας
Κλείστε εντελώς το Instagram. Ανοίξτε τη λίστα των ενεργών εφαρμογών και σύρετε το Instagram για να το κλείσετε. Έπειτα, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Με αυτόν τον τρόπο διακόπτονται οι διεργασίες που έχουν σταματήσει να ανταποκρίνονται και δημιουργείται νέα σύνδεση με το Instagram.
Μετά την επανεκκίνηση, δημιουργήστε ένα κενό δοκιμαστικό Story και ένα σύντομο δοκιμαστικό Reel. Μην ανεβάσετε ακόμη τίποτα σημαντικό. Ελέγξτε μόνο αν βλέπετε το κουμπί μουσικής, αν ανοίγει η βιβλιοθήκη και αν λειτουργεί η αναζήτηση.
Βήμα 2: δοκιμάστε το wifi και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
Απενεργοποιήστε το wifi και δοκιμάστε το Instagram μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Λειτουργεί τώρα η μουσική; Τότε το πρόβλημα πιθανότατα βρίσκεται στη σύνδεση wifi ή στις ρυθμίσεις του δικτύου σας.
Επανεκκινήστε το μόντεμ σας και δοκιμάστε ξανά. Ελέγξτε επίσης τα φίλτρα ασφαλείας, μια προσαρμοσμένη ρύθμιση DNS ή τους περιορισμούς ενός εταιρικού δικτύου. Το Instagram δεν λειτουργεί με καμία σύνδεση; Συνεχίστε τότε με τα επόμενα βήματα.
Βήμα 3: ενημερώστε το Instagram και το τηλέφωνό σας
Ανοίξτε το App Store ή το Google Play Store και αναζητήστε το Instagram. Υπάρχει κουμπί για ενημέρωση της εφαρμογής; Εγκαταστήστε τότε την πιο πρόσφατη έκδοση. Έπειτα, ελέγξτε αν υπάρχει ενημέρωση συστήματος για το τηλέφωνό σας.
Η Meta συνιστά να χρησιμοποιείτε τόσο την πιο πρόσφατη έκδοση του Instagram όσο και την πιο πρόσφατη έκδοση του λειτουργικού συστήματος. Οι ενημερώσεις διορθώνουν σφάλματα και μπορούν να ενεργοποιήσουν νέες λειτουργίες.
Μια ενημέρωση δεν εγγυάται ότι μια λειτουργία θα εμφανιστεί αμέσως. Το Instagram μπορεί να διαθέτει τις λειτουργίες σταδιακά. Ωστόσο, η ενημέρωση αποτελεί ασφαλές και σημαντικό βήμα.
Βήμα 4: ελέγξτε την προσωρινή μνήμη ή εγκαταστήστε ξανά το Instagram
Στο Android μπορείτε συνήθως να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη μέσω των επιλογών Ρυθμίσεις, Εφαρμογές, Instagram και Αποθηκευτικός χώρος. Οι ονομασίες διαφέρουν ανά τηλέφωνο. Η διαγραφή μόνο της προσωρινής μνήμης συνήθως αφαιρεί προσωρινά αρχεία. Ελέγξτε προσεκτικά ώστε να μη διαγράψετε κατά λάθος όλα τα δεδομένα της εφαρμογής.
Σε ένα iPhone δεν υπάρχει γενικό κουμπί για τη διαγραφή μόνο της προσωρινής μνήμης του Instagram. Μπορείτε να αφαιρέσετε και να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή. Κάντε το μόνο αφού αποθηκεύσετε με ασφάλεια όλα τα πρόχειρα.
Τα πρόχειρα του Instagram αποθηκεύονται τοπικά στη συσκευή σας. Αν αφαιρέσετε την εφαρμογή, τα αποθηκευμένα πρόχειρα μπορεί να χαθούν. Εξαγάγετε τα βίντεο, αποθηκεύστε τις φωτογραφίες και αντιγράψτε τα κείμενα πριν αφαιρέσετε το Instagram.
Οι δημοσιευμένες αναρτήσεις, το προφίλ σας και άλλα διαδικτυακά δεδομένα λογαριασμού παραμένουν συνδεδεμένα με τον λογαριασμό σας. Ωστόσο, τα τοπικά πρόχειρα είναι ευάλωτα. Γι’ αυτό, ελέγξτε τα πάντα πριν εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή.
Βήμα 5: αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά
Η αποσύνδεση μπορεί να αποκαταστήσει μια συνεδρία που έχει σταματήσει να ανταποκρίνεται. Ελέγξτε εκ των προτέρων αν έχετε διαθέσιμα τον κωδικό πρόσβασης, τη διεύθυνση email και οποιονδήποτε κωδικό ασφαλείας. Έπειτα, αποσυνδεθείτε, κλείστε εντελώς το Instagram και συνδεθείτε ξανά.
Έχετε προσθέσει πολλούς λογαριασμούς; Δοκιμάστε τους έναν προς έναν. Αν η μουσική λειτουργεί σε τέσσερις λογαριασμούς και όχι σε έναν, δεν χρειάζεται να ρυθμίσετε ξανά ολόκληρο το τηλέφωνο. Εστιάστε τότε στις ρυθμίσεις και τα δικαιώματα αυτού του λογαριασμού.
Βήμα 6: δοκιμάστε ένα νέο πρόχειρο
Μερικές φορές το σφάλμα βρίσκεται μόνο σε ένα υπάρχον πρόχειρο. Δημιουργήστε ένα νέο κενό Story ή Reel και δοκιμάστε να προσθέσετε μουσική εκεί. Λειτουργεί; Αποθηκεύστε τότε το βίντεο, τις εικόνες και το κείμενο από το παλιό πρόχειρο και δημιουργήστε ξανά τη δημοσίευση.
Διαγράψτε ένα παλιό πρόχειρο μόνο αφού αποθηκεύσετε όλα τα στοιχεία του. Έτσι αποφεύγετε να χάσετε την εργασία σας.
Βήμα 7: αναφέρετε το τεχνικό πρόβλημα στο Instagram
Εξακολουθεί να υπάρχει το πρόβλημα; Αναφέρετέ το μέσω της λειτουργίας βοήθειας στο Instagram. Προσθέστε ένα στιγμιότυπο οθόνης και περιγράψτε με σαφήνεια τι συμβαίνει.
Αναφέρετε οπωσδήποτε:
- ποια συσκευή χρησιμοποιείτε·
- ποια έκδοση του λειτουργικού συστήματος είναι ενεργή·
- ποια έκδοση του Instagram χρησιμοποιείτε·
- αν το πρόβλημα εμφανίζεται στα Stories, τα Reels ή και στα δύο·
- ποια βήματα προκαλούν το σφάλμα·
- αν η μουσική λειτουργεί σε άλλον λογαριασμό ή δίκτυο·
- πότε ξεκίνησε για πρώτη φορά το πρόβλημα.
Αυτές οι λεπτομέρειες βοηθούν το Instagram να διερευνήσει ένα τεχνικό σφάλμα. Ωστόσο, η υποστήριξη δεν μπορεί να τροποποιήσει μια άδεια μουσικής για τη χώρα σας ή για εμπορική χρήση.
Λειτουργεί διαφορετικά το Instagram Music στα Stories και τα Reels;
Ναι, η μουσική στο Instagram μπορεί να λειτουργεί διαφορετικά στα Stories και τα Reels. Τα Stories χρησιμοποιούν, μεταξύ άλλων, ένα αυτοκόλλητο μουσικής. Τα Reels διαθέτουν δικό τους εργαλείο ήχου. Δεν είναι διαθέσιμη κάθε λειτουργία ή κομμάτι ήχου για κάθε χρήστη και κάθε τοποθέτηση.
Γι’ αυτό, δοκιμάστε ξεχωριστά και τις δύο διαδρομές:
- Δημιουργήστε ένα νέο Story.
- Ανοίξτε τα αυτοκόλλητα και αναζητήστε το αυτοκόλλητο μουσικής.
- Αναζητήστε ένα γνωστό τραγούδι.
- Έπειτα, δημιουργήστε ένα νέο Reel.
- Ανοίξτε το εργαλείο ήχου και αναζητήστε το ίδιο τραγούδι.
- Σημειώστε πού εμφανίζεται και πού δεν εμφανίζεται το τραγούδι.
Ένας άλλος λόγος για αυτή τη διαφορά είναι ο πρωτότυπος ήχος. Στα Reels μπορείτε να ηχογραφήσετε δικό σας ήχο ή να χρησιμοποιήσετε τον πρωτότυπο ήχο άλλου δημιουργού, όταν είναι διαθέσιμος. Η Meta διακρίνει τον πρωτότυπο ήχο από τη μουσική της βιβλιοθήκης που διαθέτει άδεια χρήσης.
Σε έναν δημόσιο λογαριασμό, άλλοι χρήστες ενδέχεται να μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον πρωτότυπο ήχο σας. Σε έναν ιδιωτικό λογαριασμό ισχύουν διαφορετικοί περιορισμοί. Λάβετε το υπόψη πριν δημοσιεύσετε δικό σας ήχο.
Τι κάνετε αν εξαφανιστεί η μουσική από ένα υπάρχον Reel;
Ένα Reel μπορεί αρχικά να έχει ήχο και αργότερα να τεθεί σε σίγαση. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν αλλάζουν οι συμφωνίες με τους κατόχους δικαιωμάτων μουσικής. Δεν σημαίνει αυτομάτως ότι κάνατε κάτι λάθος.
Ανοίξτε το Reel και ελέγξτε αν υπάρχει ειδοποίηση στον ήχο. Σε περίπτωση ήχου που έχει τεθεί σε σίγαση, το Instagram μπορεί να εμφανίσει επιλογή αντικατάστασης της μουσικής. Πατήστε την ειδοποίηση για τον μη διαθέσιμο ήχο και έπειτα επιλέξτε την αντικατάσταση ήχου, αν εμφανίζεται.
Στη συνέχεια, επιλέξτε ένα νέο τραγούδι που είναι διαθέσιμο για τον λογαριασμό και την περιοχή σας. Σύμφωνα με την επίσημη εξήγηση, ένα κομμάτι που τέθηκε σε σίγαση μπορεί να αντικατασταθεί μόνο μία φορά. Επιλέξτε, λοιπόν, προσεκτικά το νέο τραγούδι και ελέγξτε ολόκληρο το Reel πριν επιβεβαιώσετε.
Διατηρείτε πάντα το αρχικό βίντεο χωρίς πρόσθετη μουσική. Έτσι μπορείτε να δημιουργήσετε ξανά το Reel αν δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση. Σε μια νέα έκδοση, προσθέστε μόνο ήχο που ταιριάζει στον τύπο λογαριασμού, τη χώρα και τη χρήση σας.
Συνεργάζεστε με πολλούς δημιουργούς; Καθορίστε εκ των προτέρων ποιος επιτρέπεται να χρησιμοποιεί το βίντεο, την αφήγηση και τη μουσική. Μια δημοσίευση Instagram Collab μπορεί να είναι χρήσιμη για κοινή προβολή, αλλά δεν επιλύει προβλήματα με τα δικαιώματα μουσικής. Και τα δύο μέρη πρέπει να χρησιμοποιούν υλικό για το οποίο διαθέτουν την κατάλληλη άδεια.
Πώς βελτιώνετε ένα Story ή Reel χωρίς δημοφιλές τραγούδι;
Ένα γνωστό τραγούδι μπορεί να συμβάλει στην ατμόσφαιρα και την αναγνωρισιμότητα, αλλά η μουσική δεν είναι το μόνο σημαντικό στοιχείο. Ένα σαφές ξεκίνημα, ένα σύντομο κείμενο, μια καλή εικόνα και ένας λογικός ρυθμός παραμένουν σημαντικά. Χρησιμοποιήστε υπότιτλους όταν μιλάτε και φροντίστε να εμφανίζεται γρήγορα το βασικό μήνυμα.
Αφού επιλύσετε το πρόβλημα, ελέγξτε επίσης τη συνολική απόδοση του περιεχομένου σας. Δείτε ποια θέματα αποφέρουν αντιδράσεις, προβολές και επισκέψεις στο προφίλ. Θέλετε να κατανοήσετε καλύτερα γιατί αλλάζει η απήχηση ή το κοινό σας; Διαβάστε επίσης γιατί μπορεί να εξαφανίζονται followers στο Instagram.
Θέλετε στη συνέχεια να αναπτύξετε πιο στοχευμένα τον λογαριασμό σας; Εκτός από καλύτερο περιεχόμενο, μπορείτε να εξετάσετε και επιλογές όπως η αγορά followers στο Instagram. Για μεμονωμένες δημοσιεύσεις, η αγορά likes στο Instagram και τα Instagram views αποτελούν πιθανές συμπληρωματικές επιλογές. Φροντίστε, ωστόσο, να έχετε σωστές βάσεις: το σχετικό περιεχόμενο, οι σαφείς εικόνες και ένα τακτικό πρόγραμμα δημοσιεύσεων παραμένουν σημαντικά.
Ποια λύση ταιριάζει στο πρόβλημά μου με το Instagram Music;
Η σωστή λύση εξαρτάται από το τι ακριβώς βλέπετε. Χρησιμοποιήστε τις παρακάτω περιπτώσεις για να επιλέξετε γρήγορα το καλύτερο επόμενο βήμα.
Τι κάνετε αν το κουμπί μουσικής δεν εμφανίζεται πουθενά;
Ενημερώστε το Instagram και το τηλέφωνό σας. Κλείστε εντελώς την εφαρμογή και επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Έπειτα, δοκιμάστε έναν δεύτερο λογαριασμό στο ίδιο τηλέφωνο.
Επηρεάζεται μόνο ο δικός σας λογαριασμός; Ελέγξτε τότε τον τύπο του λογαριασμού και αναφέρετε το πρόβλημα στο Instagram. Το κουμπί δεν λειτουργεί σε κανέναν λογαριασμό; Δοκιμάστε τότε μια διαφορετική σύνδεση και ελέγξτε αν υπάρχει διακοπή λειτουργίας.
Τι κάνετε αν λείπουν γνωστά τραγούδια;
Ελέγξτε αν χρησιμοποιείτε επαγγελματικό λογαριασμό. Συγκρίνετε το διαθέσιμο μουσικό περιεχόμενο με αυτό ενός προσωπικού λογαριασμού ή ενός λογαριασμού δημιουργού. Οι επαγγελματικοί λογαριασμοί έχουν συχνά μικρότερη βιβλιοθήκη λόγω των εμπορικών δικαιωμάτων.
Για επαγγελματικό περιεχόμενο, προτιμήστε τη Sound Collection, δικό σας ήχο ή μουσική με έγκυρη άδεια εμπορικής χρήσης. Μην αλλάξετε απλώς τύπο λογαριασμού αν χρειάζεστε επαγγελματικές λειτουργίες.
Τι κάνετε αν λείπει μόνο ένα τραγούδι;
Μην αναζητάτε ασταμάτητα τεχνικές λύσεις αν λειτουργεί όλη η υπόλοιπη μουσική. Το τραγούδι που λείπει πιθανότατα περιορίζεται λόγω δικαιωμάτων, περιοχής, τύπου λογαριασμού ή είδους δημοσίευσης.
Αναζητήστε τον καλλιτέχνη και τον ακριβή τίτλο. Ελέγξτε την επίσημη σελίδα ήχου και δοκιμάστε μια άλλη έκδοση. Παραμένει μη διαθέσιμο το τραγούδι; Επιλέξτε τότε μια κατάλληλη εναλλακτική.
Τι κάνετε αν ένα υπάρχον Reel έχει τεθεί σε σίγαση;
Ανοίξτε την ειδοποίηση ήχου και δείτε αν το Instagram προσφέρει τη δυνατότητα αντικατάστασης του κομματιού. Αποθηκεύστε πρώτα το αρχικό βίντεό σας. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να μπορείτε να αντικαταστήσετε ένα κομμάτι που τέθηκε σε σίγαση μόνο μία φορά.
Τι κάνετε αν η μουσική δεν λειτουργεί μόνο σε ένα πρόχειρο;
Δημιουργήστε ένα νέο κενό πρόχειρο και δοκιμάστε σε αυτό τον ίδιο ήχο. Λειτουργεί; Τότε το σφάλμα πιθανότατα βρίσκεται στο παλιό πρόχειρο. Αποθηκεύστε την εικόνα, το βίντεο και το κείμενό σας και δημιουργήστε ξανά τη δημοσίευση.
Γιατί λείπει το Instagram Music από τον λογαριασμό μου;
Ελέγξτε την έκδοση της εφαρμογής, τον τύπο του λογαριασμού και τη χώρα σας. Ορισμένοι επαγγελματικοί λογαριασμοί και ορισμένα είδη δημοσιεύσεων έχουν περιορισμένη πρόσβαση σε μουσική με άδεια χρήσης. Επίσης, δεν είναι διαθέσιμη κάθε λειτουργία για όλους ταυτόχρονα.
Λειτουργεί η μουσική σε άλλον λογαριασμό στο ίδιο τηλέφωνο; Τότε πιθανότατα οφείλεται στις ρυθμίσεις, τα δικαιώματα ή τη διαθεσιμότητα του λογαριασμού σας.
Γιατί δεν είναι διαθέσιμο ένα δημοφιλές τραγούδι;
Το τραγούδι μπορεί να μην έχει άδεια για τη χώρα, τον τύπο λογαριασμού ή το είδος δημοσίευσής σας. Επιπλέον, τα δικαιώματα μουσικής μπορεί να αλλάξουν. Για έλεγχο, αναζητήστε άλλα τραγούδια του ίδιου καλλιτέχνη και δείτε αν η επίσημη σελίδα ήχου εμφανίζει ειδοποίηση.
Βοηθά η εναλλαγή μεταξύ προσωπικού λογαριασμού, λογαριασμού δημιουργού και επαγγελματικού λογαριασμού;
Μερικές φορές βοηθά, ιδιαίτερα όταν ένας επαγγελματικός λογαριασμός έχει περιορισμένη μουσική βιβλιοθήκη. Δεν λειτουργεί πάντα. Οι περιφερειακοί περιορισμοί και τα δικαιώματα μουσικής εξακολουθούν να ισχύουν.
Ελέγξτε εκ των προτέρων ποιες επαγγελματικές λειτουργίες αλλάζουν ή εξαφανίζονται. Σκεφτείτε τα στατιστικά στοιχεία, τις δυνατότητες επικοινωνίας και τα επαγγελματικά εργαλεία. Αλλάξτε μόνο αν ένας άλλος τύπος λογαριασμού ταιριάζει πραγματικά στη χρήση σας.
Η διαγραφή της προσωρινής μνήμης αφαιρεί τα πρόχειρα ή τις δημοσιεύσεις μου;
Η διαγραφή μόνο της προσωρινής μνήμης στο Android διαφέρει από τη διαγραφή όλων των δεδομένων εφαρμογής ή την αφαίρεση της εφαρμογής. Ελέγξτε προσεκτικά ποιο κουμπί χρησιμοποιείτε.
Τα πρόχειρα του Instagram αποθηκεύονται τοπικά στη συσκευή και μπορεί να χαθούν όταν αφαιρείτε την εφαρμογή. Γι’ αυτό, εξαγάγετέ τα πρώτα. Οι δημοσιευμένες αναρτήσεις παραμένουν συνδεδεμένες με τον διαδικτυακό λογαριασμό σας.
Λειτουργεί διαφορετικά το Instagram Music στα Stories και τα Reels;
Ναι. Τα Stories χρησιμοποιούν αυτοκόλλητο μουσικής και τα Reels εργαλείο ήχου. Οι λειτουργίες και ο διαθέσιμος ήχος μπορεί να διαφέρουν ανά τοποθέτηση. Δοκιμάστε ξεχωριστά και τα δύο με το ίδιο τραγούδι και τον ίδιο λογαριασμό.
Πότε μπορεί να βοηθήσει η υποστήριξη του Instagram;
Αναφέρετε το πρόβλημα αν η εφαρμογή σας είναι ενημερωμένη, η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο λειτουργεί σωστά και το σφάλμα περιορίζεται σαφώς σε έναν λογαριασμό ή μία λειτουργία. Προσθέστε ένα στιγμιότυπο οθόνης, στοιχεία συσκευής και τα ακριβή βήματα.
Η υποστήριξη μπορεί να διερευνήσει ένα τεχνικό σφάλμα. Η υποστήριξη του Instagram δεν μπορεί να τροποποιήσει μια άδεια μουσικής που λείπει για τη χώρα σας, τον τύπο λογαριασμού ή την επαγγελματική χρήση.
Πώς αποφεύγετε να χάσετε την εργασία σας κατά την επίλυση του προβλήματος;
Αποθηκεύστε τα βίντεο και τις φωτογραφίες εκτός του Instagram. Αντιγράψτε τα κείμενα σε ασφαλές σημείο και σημειώστε ποια μουσική θέλατε να χρησιμοποιήσετε. Αφαιρέστε την εφαρμογή ή ένα πρόχειρο μόνο αφού αποθηκεύσετε όλα τα στοιχεία.
Θέλετε να αφαιρέσετε προσωρινά υπάρχον περιεχόμενο από το προφίλ σας χωρίς να το διαγράψετε οριστικά; Δείτε τότε πώς μπορείτε να αρχειοθετήσετε δημοσιεύσεις στο Instagram. Έτσι μπορείτε να προσαρμόσετε με ηρεμία το προφίλ σας ενώ δοκιμάζετε νέα Stories και Reels.
Μην αλλάζετε ποτέ τα πάντα ταυτόχρονα. Προσδιορίστε πρώτα αν το πρόβλημα σχετίζεται με το Instagram, τη συσκευή σας, τη σύνδεση, τον λογαριασμό, την περιοχή σας ή ένα τραγούδι. Έπειτα, ακολουθήστε μόνο τη λύση που ταιριάζει στην περίπτωσή σας. Αυτό είναι ταχύτερο και ασφαλέστερο για τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και τα αποθηκευμένα πρόχειρα.
