SocialKingsin yleiset ehdot

Viimeksi muutettu: 14. kesäkuuta 2026

Onko tuotteistamme tai palveluistamme valitettavaa? Ota yhteyttä osoitteeseen support@socialkings.online tai verkkosivuston alareunassa olevan chatin kautta. Pyrimme löytämään yhdessä sopivan ratkaisun.

Lakisääteisten oikeuksiesi lisäksi SocialKings tarjoaa täydentävän tyytyväisyysjärjestelyn. Jos emme pysty toimittamaan tilausta, saat luonnollisesti takaisin toimittamatta jääneestä osasta maksamasi summan. Kokonaan toimitetuilla enintään € 20,- maksaneilla tilauksilla on täydentävän takuuajan kuluessa rahanpalautustakuu, ellei tuotesivulla ilmoiteta toisin. Jos kokonaan toimitetun tilauksen arvo on yli € 20,-, pyrimme tyytymättömyystilanteessa tarjoamaan ensin sopivan korvaavan palvelun, korjauksen, täydennyksen tai vastaavan ratkaisun. Tämä järjestely ei koskaan rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi.

Täydentävä vakiotakuuaika on 30 päivää, ellei tuotesivulla ilmoiteta muuta aikaa tai ehtoa.

1 artikla – Määritelmät

Näissä yleisissä ehdoissa tarkoitetaan:

Täydentävällä takuulla SocialKingsin tarjoamaa lisätakuuta, täydennystä, korvaavaa palvelua, rahanpalautusjärjestelyä tai muuta kaupallista sitoumusta, joka ylittää kuluttajan lakisääteiset oikeudet.

Kuluttajalla luonnollista henkilöä, joka ei toimi kaupankäyntiin, liiketoimintaan, käsityöammattiin tai ammatilliseen toimintaan liittyvässä tarkoituksessa.

Digitaalisella palvelulla palvelua, jossa toimitetaan digitaalisia suorituksia, mukaan lukien tuotesivulla kuvatut sosiaalisen median myynninedistämispalvelut, kuten seuraajat, tykkäykset, katselukerrat, kommentit tai vastaavat digitaaliset suoritukset.

Pysyvällä välineellä mitä tahansa välinettä, mukaan lukien sähköposti, jonka avulla kuluttaja tai SocialKings voi tallentaa henkilökohtaisesti tietoja siten, että niitä voidaan tarkastella myöhemmin ja jäljentää muuttumattomina.

Peruuttamisoikeudella kuluttajan oikeutta peruuttaa etäsopimus lakisääteisen peruuttamisajan kuluessa syytä ilmoittamatta, jos tätä oikeutta ei ole suljettu pois lailla tai se ei ole pätevästi lakannut.

Elinkeinonharjoittajalla / SocialKingsillä osoitteessa Smidslaantje 51, 8426 DC Appelscha toimivaa SocialKingsiä.

Etäsopimuksella SocialKingsin ja kuluttajan välillä etämyyntiä varten järjestetyssä järjestelmässä, kuten verkkosivustolla, verkkokaupassa, chatissa, sähköpostitse tai muulla verkkoviestintätavalla, tehtyä sopimusta.

Alustalla Instagramia, Metaa tai mitä tahansa muuta sosiaalisen median alustaa, jota varten tai jolla digitaalinen palvelu tarjotaan.

2 artikla – Elinkeinonharjoittajan tiedot

SocialKings
Smidslaantje 51
8426 DC Appelscha
Alankomaat

Kauppakamarin numero: 64464105
Arvonlisäverotunniste: NL002250971B75
Puhelin: +31 6 4202 1479
Sähköposti: support@socialkings.online

3 artikla – Soveltaminen

1. Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan jokaiseen SocialKingsin tarjoukseen sekä jokaiseen SocialKingsin ja kuluttajan väliseen etäsopimukseen.
2. Nämä yleiset ehdot annetaan kuluttajan saataville ennen sopimuksen tekemistä. Jos tämä ei ole kohtuudella mahdollista, SocialKings ilmoittaa, missä ehdot ovat nähtävissä ja että ne lähetetään pyynnöstä maksutta.
3. Jos sopimus tehdään sähköisesti, nämä yleiset ehdot annetaan saataville sähköisesti siten, että kuluttaja voi helposti tallentaa ne pysyvälle välineelle.
4. Jos näiden yleisten ehtojen lisäksi sovelletaan erityisiä tuotteita tai palveluja koskevia ehtoja, myös näitä erityisehtoja sovelletaan. Jos ehdot ovat ristiriidassa keskenään, sovelletaan kuluttajalle edullisinta määräystä, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

4 artikla – Toimitukset vain kuluttajille

1. SocialKings toimittaa palvelujaan vain kuluttajille.
2. Yritysten, brändien, organisaatioiden, ammattimaisten sisällöntuottajien, vaikuttajien tai liiketoimintaa tai ammattitoimintaa harjoittavien henkilöiden tekemät tai niiden puolesta tehdyt tilaukset eivät ole sallittuja.
3. Tekemällä tilauksen asiakas vakuuttaa toimivansa kuluttajana eikä yrityksen, brändin, organisaation, ammattimaisen vaikuttajan tai muun ammattimaisen tahon puolesta.
4. Jos tilauksen tekemisen jälkeen käy ilmi, että asiakas toimii liiketoimintaan tai ammattitoimintaan liittyvässä tarkoituksessa, SocialKings voi kieltäytyä tilauksesta, keskeyttää sen tai peruuttaa sen. Toimittamatta jääneistä palveluista jo maksetut summat palautetaan tällöin.

5 artikla – Tarjous

1. Tarjous sisältää selkeän kuvauksen tarjotusta digitaalisesta palvelusta, mukaan lukien palvelun tyypin, määrät, odotetun toteutuksen, mahdollisen täydentävän takuun ja tärkeät ehdot.
2. Jos tarjous on voimassa rajoitetun ajan tai siihen sovelletaan ehtoja, tästä ilmoitetaan selkeästi tarjouksen yhteydessä.
3. Verkkosivuston kuvien, esimerkkien, määrien, toimitusaikojen ja tulosten tarkoituksena on havainnollistaa tarjousta. Tarjouksessa olevat ilmeiset virheet tai erehdykset eivät sido SocialKingsiä.
4. SocialKings ei takaa tiettyjä kaupallisia tuloksia, kuten liikevaihtoa, tavoittavuutta, maineen paranemista, sijoitusta algoritmissa, yhteistyösopimuksia, vahvistusta tai orgaanista kasvua, ellei tästä ole nimenomaisesti sovittu kirjallisesti.

6 artikla – Sopimuksen tekeminen

1. Sopimus syntyy, kun kuluttaja hyväksyy tarjouksen, antaa pyydetyt tiedot ja täyttää asetetut ehdot.
2. SocialKings vahvistaa tilauksen vastaanottamisen sähköisesti. Kuluttaja voi peruuttaa tilauksen niin kauan kuin SocialKings ei ole vahvistanut tilauksen vastaanottamista.
3. SocialKings toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet sähköisen tiedonsiirron ja verkkomaksujen suojaamiseksi.
4. SocialKings voi kieltäytyä tilauksesta tai asettaa lisäehtoja, jos siihen on perusteltu syy, esimerkiksi virheellinen profiili, virheelliset tiedot, epäily väärinkäytöstä, näiden ehtojen rikkominen tai sovellettavan lainsäädännön rikkominen.

7 artikla – Asiakastiedot, alustan säännöt ja vastuu

1. Kuluttaja vastaa tilauksen toteuttamiseen tarvittavien tietojen, kuten oikean profiilin nimen, käyttäjänimen, osoitteen (URL), julkaisulinkin tai muiden pyydettyjen tietojen, toimittamisesta oikein, täydellisinä ja ajoissa.
2. Kuluttaja varmistaa, että ilmoitettu tili, profiili tai sisältö on saavutettavissa ja soveltuu toimitukseen. Jos tili on yksityinen, poistettu, muutettu, sen käyttöä on rajoitettu tai se rikkoo alustan sääntöjä, toimitus voi viivästyä tai olla mahdoton.
3. SocialKings ei ole Instagramin, Metan tai muiden sosiaalisen median alustojen osa eikä sidoksissa niihin. Kolmansien osapuolten nimiä ja brändejä käytetään vain palvelun kohteen ilmoittamiseen.
4. Kuluttaja vastaa itse kyseisen alustan ehtojen, ohjeiden ja sääntöjen noudattamisesta.
5. SocialKings ei vastaa alustojen toimenpiteistä, kuten sisällön poistamisesta, seuraajien, tykkäysten tai katselukertojen vähentämisestä tai poistamisesta, tavoittavuuden rajoittamisesta, estämisestä, käyttöoikeuden keskeyttämisestä, vahvistukseen liittyvistä ongelmista, algoritmien muutoksista tai alustakäytäntöjen muutoksista.

8 artikla – Toimitus ja toteutus

1. Toimituspaikkana pidetään kuluttajan ilmoittamaa sosiaalisen median tiliä, profiilia, julkaisua, linkkiä tai muuta ilmoitettua digitaalista kohdetta.
2. SocialKings toteuttaa hyväksytyt tilaukset huolellisesti ja, ellei toisin ole sovittu tai tuotesivulla ilmoitettu, viimeistään 30 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä.
3. Toimitusajat ovat ohjeellisia, ellei nimenomaisesti ole sovittu, että toimitusaika on sitova.
4. Jos tilausta ei voida toimittaa, toimittaa kokonaan tai toimittaa 30 päivän kuluessa, SocialKings ilmoittaa tästä kuluttajalle. Kuluttajalla on tällöin oikeus peruuttaa sopimus toimittamatta jääneen osan osalta maksutta.
5. Kun toimittamatta jäänyttä osaa koskeva sopimus on peruutettu, SocialKings palauttaa kyseisestä osasta maksetun summan.
6. Jos toimitus ei ole mahdollinen kuluttajan virheen tai kuluttajan puolella olevan olosuhteen vuoksi, kuten virheellisen linkin, yksityisen tilin, poistetun julkaisun, muutetun käyttäjänimen tai alustan asettaman rajoituksen vuoksi, kuluttajalle annetaan ensin mahdollisuus korjata tiedot. Jos tietoja ei korjata, SocialKings voi peruuttaa tilauksen tai katsoa, ettei sitä voida toteuttaa.

9 artikla – Peruuttamisaika ja peruuttamisoikeus

1. Etäsopimuksissa kuluttajalla on lähtökohtaisesti 14 päivän peruuttamisaika.
2. SocialKingsin palvelut ovat digitaalisia palveluja, joiden toteuttaminen aloitetaan ja jotka suoritetaan usein heti tilauksen jälkeen. Kuluttaja voi tilausprosessin aikana pyytää SocialKingsiä nimenomaisesti aloittamaan toteutuksen välittömästi ennen peruuttamisajan päättymistä.
3. Jos kuluttaja:
* antaa nimenomaisen suostumuksensa palvelun välittömään toteuttamiseen; ja
* hyväksyy, että peruuttamisoikeus lakkaa, kun SocialKings on toteuttanut sopimuksen kokonaisuudessaan;
kuluttaja menettää peruuttamisoikeutensa heti, kun tilaus on toteutettu kokonaisuudessaan.
4. Jos kuluttaja käyttää peruuttamisoikeutta ennen kuin tilaus on toteutettu kokonaisuudessaan, SocialKings voi veloittaa jo toimitetusta palvelun osasta suhteellisen summan lain sallimissa rajoissa.
5. Jos vaadittua suostumusta tai hyväksyntää ei ole saatu pätevästi, sovelletaan peruuttamisaikaa ja peruuttamista koskevia lakisääteisiä sääntöjä.
6. Peruuttamisesta voi ilmoittaa osoitteeseen support@socialkings.online, verkkosivuston chatin kautta tai, jos toiminto on käytettävissä ja laki sitä edellyttää, verkkosivuston tai sovelluksen peruutuspainikkeella.

10 artikla – Hinnat

1. Kaikki kuluttajille näytettävät hinnat ilmoitetaan euroina, ja ne sisältävät arvonlisäveron sekä muut pakolliset verot.
2. Mahdolliset lisäkulut ilmoitetaan selkeästi ennen tilauksen tekemistä.
3. Hintoja ei koroteta tarjouksen voimassaoloaikana, lukuun ottamatta lainsäädännöstä, arvonlisäveron muutoksista tai ilmeisistä virheistä johtuvia hinnanmuutoksia.
4. SocialKings voi muuttaa tulevien tarjousten ja tilausten hintoja. Hinnanmuutokset eivät vaikuta jo vahvistettuihin tilauksiin, ellei pakottavasta lainsäädännöstä tai sopimuksesta muuta johdu.

11 artikla – Maksaminen

1. Kuluttaja maksaa verkkokaupassa tarjotuilla maksutavoilla.
2. SocialKings voi keskeyttää tilauksen toteuttamisen, kunnes maksu on vastaanotettu tai vahvistettu.
3. Kuluttajan on ilmoitettava maksutietojen virheistä välittömästi SocialKingsille.
4. Jos kuluttaja ei maksa ajoissa, kuluttajalle lähetetään ensin kirjallinen muistutus ja hänelle annetaan 14 päivän määräaika maksun suorittamiseen. Jos maksua ei suoriteta tämän ajan kuluessa, SocialKings voi veloittaa lakisääteistä korkoa ja kohtuulliset tuomioistuimen ulkopuoliset perintäkulut.
5. Siltä osin kuin tilauksen ennakkomaksua koskevia lakisääteisiä sääntöjä sovelletaan, SocialKings noudattaa niitä.

12 artikla – Täydentävä takuu, rahanpalautusjärjestely ja korvaava palvelu

1. Täydentävä takuu on voimassa 30 päivää toimituksen jälkeen, ellei tuotesivulla ilmoiteta muuta määräaikaa tai järjestelyä.
2. Jos SocialKings ei pysty toimittamaan tilausta, kuluttaja saa takaisin toimittamatta jääneestä osasta maksamansa summan.
3. SocialKings tarjoaa täydentävän takuuajan kuluessa rahanpalautustakuun kokonaan toimitetuille enintään € 20,- maksaneille tilauksille, jos kuluttaja pystyy osoittamaan olevansa tyytymätön toimitettuun palveluun.
4. Jos kokonaan toimitetun tilauksen arvo on yli € 20,-, SocialKings tarjoaa tyytymättömyystilanteessa ensisijaisesti sopivan ratkaisun, kuten korjauksen, täydennyksen, korvaavan palvelun tai vastaavan tuotteen.
5. Jos korjaaminen tai korvaaminen ei ole mahdollista tai sitä ei tehdä kohtuullisen ajan kuluessa, kuluttajalla on oikeus kyseisessä tilanteessa sovellettaviin lakisääteisiin oikeussuojakeinoihin, mukaan lukien tarvittaessa täysi tai osittainen maksun palautus.
6. Täydentävää takuuta ei sovelleta, jos ongelma johtuu kuluttajan puolella olevista olosuhteista, kuten tilin muuttamisesta yksityiseksi, sisällön poistamisesta, käyttäjänimen muuttamisesta, virheellisestä linkistä, alustan asettamasta estosta, alustan sääntöjen rikkomisesta tai useiden vastaavien palvelujen samanaikaisesta käytöstä, jonka vuoksi syytä ei voida määrittää.
7. Tämä täydentävä takuu ei koskaan rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.

13 artikla – Lakisääteinen takuu ja sopimuksenmukaisuus

1. SocialKings vastaa siitä, että digitaalinen palvelu vastaa sopimusta, tuotesivun kuvausta ja kuluttajan kohtuullisia odotuksia.
2. Jos palvelu ei vastaa sopimusta, kuluttajalla on olosuhteiden mukaan oikeus asianmukaiseen lakisääteiseen ratkaisuun, kuten korjaukseen, korvaamiseen, hinnanalennukseen tai maksun palautukseen.
3. SocialKingsin, toimittajan tai kolmannen osapuolen kaupallinen tai täydentävä takuu ei koskaan rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.
4. Kuluttajan on ilmoitettava viasta tai valituksesta SocialKingsille kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun hän havaitsi vian tai hänen olisi kohtuudella pitänyt havaita se.

14 artikla – Valitusmenettely

1. Valituksen voi tehdä osoitteeseen support@socialkings.online tai verkkosivuston alareunassa olevan chatin kautta.
2. Sopimuksen toteuttamista koskevat valitukset on kuvattava täydellisesti ja selkeästi.
3. SocialKings vastaa valituksiin 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Jos valituksen käsittely vaatii enemmän aikaa, kuluttaja saa 14 päivän kuluessa vastaanottovahvistuksen ja arvion siitä, milloin hän saa asiasisältöä koskevan vastauksen.
4. Kuluttaja antaa SocialKingsille vähintään 4 viikkoa aikaa ratkaista valitus yhteisymmärryksessä.

15 artikla – Vastuu

1. SocialKings vastaa vain välittömistä vahingoista, jotka ovat suoraa seurausta SocialKingsin vastuulle kuuluvasta sopimusrikkomuksesta.
2. SocialKings ei lain sallimissa rajoissa vastaa välillisistä vahingoista, seurannaisvahingoista, liikevaihdon menetyksestä, voiton menetyksestä, mainehaitasta, menetetyistä yhteistyömahdollisuuksista, tavoittavuuden menetyksestä, tilirajoituksista tai alustojen toimenpiteistä.
3. SocialKings ei vastaa Instagramin, Metan tai muiden alustojen toimista, häiriöistä, muutoksista tai päätöksistä, mukaan lukien seuraajien, tykkäysten, katselukertojen, kommenttien tai sisällön poistamisesta.
4. SocialKingsin vastuu rajoittuu lain sallimissa rajoissa määrään, jonka kuluttaja on maksanut kyseisestä tilauksesta.
5. Tämän artiklan rajoituksia ei sovelleta SocialKingsin tahalliseen tai tietoisesti piittaamattomaan toimintaan, eivätkä ne rajoita pakottavaan lainsäädäntöön perustuvia kuluttajan oikeuksia.

16 artikla – Ylivoimainen este

1. SocialKingsillä ei ole velvollisuutta täyttää sopimusta, jos ylivoimainen este estää sen.
2. Ylivoimaisia esteitä ovat muun muassa alustojen häiriöt, alustakäytäntöjen muutokset, tekniset häiriöt, maksuhäiriöt, toimittajien häiriöt, internetyhteyksien häiriöt, kyberturvallisuushäiriöt, viranomaistoimenpiteet ja muut olosuhteet, joihin SocialKings ei voi kohtuudella vaikuttaa.
3. Jos ylivoimainen este kestää yli 30 päivää, sekä kuluttaja että SocialKings voivat peruuttaa sopimuksen toteuttamatta jääneen osan osalta. SocialKings palauttaa tällöin toimittamatta jääneestä osasta maksetun summan.

17 artikla – Näiden ehtojen muuttaminen

1. SocialKings voi muuttaa näitä yleisiä ehtoja.
2. Muutoksia sovelletaan vain uusiin tilauksiin, ellei muutos ole välttämätön lainsäädännön, turvallisuussyiden tai sellaisten olosuhteiden vuoksi, joihin SocialKings ei voi vaikuttaa.
3. Voimassa oleviin sopimuksiin sovelletaan muutoksia vain, jos tämä on kohtuullista eikä aiheuta kuluttajalle kohtuutonta haittaa.
4. Näiden ehtojen alareunassa ilmoitetaan viimeisimmän muutoksen päivämäärä.

18 artikla – Riidat ja sovellettava laki

1. SocialKingsin ja kuluttajan välisiin sopimuksiin sovelletaan Alankomaiden lakia.
2. Tämä lainvalinta ei rajoita kuluttajalle pakottavan lainsäädännön nojalla kuuluvaa suojaa.
3. Riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan yhteisymmärryksessä 14 artiklan mukaisen valitusmenettelyn avulla.
4. Jos osapuolet eivät pääse yhteisymmärrykseen, riita voidaan saattaa toimivaltaisen alankomaalaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi.

19 artikla – Loppumääräys

Jos jokin näiden yleisten ehtojen määräys osoittautuu kokonaan tai osittain pätemättömäksi, kumottavissa olevaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut määräykset pysyvät täysin voimassa. SocialKings korvaa pätemättömän määräyksen pätevällä määräyksellä, joka vastaa mahdollisimman tarkasti alkuperäisen määräyksen tavoitetta ja tarkoitusta.