Política de devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Ofrecemos bienes no tangibles irrevocables. Como cliente, eres responsable de comprender esto al comprar cualquier producto/servicio en nuestro sitio. No obstante, te devolveremos el importe íntegro si no estás satisfecho con nuestros productos.

CONTACTA CON ATENCIÓN AL CLIENTE

El 99% de los problemas pueden resolverse con un simple correo electrónico. Te rogamos que te pongas en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a support@socialkings.online0. Nuestro Departamento de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo en un plazo de 24-48 (normalmente menos de 24 horas) con una revisión de tu problema y una solución.

SOLICITUDES DE DEVOLUCIÓN ADMISIBLES

• Falta de entrega del producto/servicio: en algunos casos los tiempos de proceso son más lentos, y puede que tu pedido tarde un poco más en finalizar. En este caso, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros para que te ayudemos. Las reclamaciones por falta de entrega deben presentarse por escrito a nuestro Servicio de Atención al Cliente en un plazo de 7 días desde la realización del pedido.
• Producto no conforme a la descripción: estos problemas deben comunicarse a nuestro Servicio de Atención al Cliente en un plazo de 7 días a partir de la fecha de la compra. Deben aportarse pruebas claras que demuestren que el producto/servicio adquirido no es como se describe en el sitio web. No se aceptarán las reclamaciones que se basen únicamente en falsas expectativas o deseos del cliente.
• El cliente desea cancelar el pago recurrente del producto/servicio y se encuentra dentro de los 7 días siguientes al último pago. Si se solicita un reembolso después de 7 días, el cliente no podrá optar a él, y se completará una cancelación en todas las facturaciones futuras. El cliente puede seguir recibiendo el servicio hasta el final de su ciclo de facturación, u optar por la suspensión inmediata del producto/servicio.

COMPROMETIDOS CON LA SATISFACCIÓN

Respaldamos nuestros productos y estamos orgullosos de ofrecer los servicios de participación en redes sociales de mayor calidad que existen hoy en día. No siempre podemos ofrecerte un reembolso, pero si en un plazo de 7 días no estás satisfecho con tu pedido, ponte en contacto con nosotros y encontraremos una solución a tus problemas.