Instagram-aviseringar fungerar inte

Fungerar inte dina Instagram-aviseringar? Kontrollera först aviseringsinställningarna i Instagram och sedan aviseringsbehörigheten på din telefon. Titta därefter på Fokus, Stör ej, en schemalagd sammanfattning och energisparläge. Ofta är det bara en inställning eller en aviseringskategori som är avstängd.

Ta inte bort Instagram direkt. Ofta saknas bara en viss typ av avisering, till exempel privata meddelanden, kommentarer, gilla-markeringar eller livevideor. Med stegen nedan hittar du var problemet ligger. Sedan behöver du bara ändra den felaktiga inställningen.

Vilken snabb kontroll visar var problemet ligger?

Öppna Instagram och titta i hjärtat eller i din inkorg. Finns den missade aktiviteten där, men ingen avisering visades på din telefon? Då fungerar Instagram troligen som det ska. Problemet ligger då oftast i aviseringsinställningarna, Fokus, Stör ej eller i hur din enhet levererar aviseringar.

Saknas aktiviteten även i appen? Kontrollera då att den andra personen verkligen har skickat ett meddelande, en kommentar eller en gilla-markering. För direktmeddelanden ska du också titta i Förfrågningar och Dolda förfrågningar. Ett meddelande kan hamna där utan att du ser den vanliga aviseringen.

Testa detta tillsammans med någon du litar på. Be personen skicka ett vanligt direktmeddelande medan Instagram är helt stängt. Låt inte någon skicka tio gilla-markeringar eller meddelanden samtidigt. Med ett tydligt test ser du lättare vad som händer.

Under testet ska du hålla utkik efter dessa situationer:

• Ingenting visas i Instagram och ingenting på telefonen.
• Meddelandet finns i Instagram, men aviseringen saknas.
• Aviseringen kommer först mycket senare.
• Du ser en badge, men inget ljud eller banner.
• Problemet uppstår bara med ett konto eller en viss typ av aktivitet.

Den här skillnaden avgör vilken inställning du ska kontrollera härnäst.

Var finns aviseringsinställningarna i Instagram?

I Instagram-appen på mobilen följer du den här vägen:

1. Öppna Instagram och gå till din profil.
2. Tryck uppe till höger på menyn med tre streck.
3. Välj Aviseringar.
4. Kontrollera först Pausa alla.
5. Öppna sedan den kategori som du inte får aviseringar från.

Instagram delar upp aviseringar i flera delar. Du kan se separata inställningar för inlägg, Stories, kommentarer, följningar och följare, meddelanden, samtal, livevideor, Reels och andra funktioner. De exakta namnen kan skilja sig mellan olika versioner av appen.

Om Pausa alla är på är dina Instagram-aviseringar tillfälligt dämpade. Stäng av den inställningen och be sedan om ett nytt testmeddelande.

Kontrollera också Instagrams viloläge om du använder det. Viloläget kan dämpa aviseringar under valda tider. Titta därför på schemat, start- och sluttid samt telefonens tidszon.

Får du aviseringar för meddelanden, men inte för gilla-markeringar eller nya följare? Då är troligen bara en kategori avstängd. Öppna den aktuella kategorin och välj vilka konton du vill få aviseringar från.

Hur kontrollerar du Instagram-aviseringar på en iPhone?

Instagram kan tillåta alla aviseringar i appen medan iOS ändå blockerar dem. Kontrollera därför också inställningarna på din iPhone:

1. Öppna Inställningar på din iPhone.
2. Tryck på Aviseringar.
3. Hitta och öppna Instagram.
4. Slå på Tillåt aviseringar.
5. Välj var aviseringarna får visas: låsskärm, aviseringscenter och banners.
6. Slå på Ljud om du vill höra en signal.
7. Slå på Brickor om du vill se en siffra på Instagram-ikonen.

Apple låter dig också välja hur förhandsvisningar visas. Om en förhandsvisning bara visas när din iPhone är upplåst kan aviseringen finnas där, men texten vara dold.

Är Instagram i en schemalagd sammanfattning?

I Inställningar, Aviseringar och Schemalagd sammanfattning kan iOS samla aviseringar och visa dem senare. Då kan det se ut som att Instagram skickar aviseringar för sent.

Ta bort Instagram från den schemalagda sammanfattningen om du vill få privata meddelanden, kommentarer eller andra uppdateringar direkt. Låt istället Instagram ligga kvar i sammanfattningen om du vill bli störd mer sällan.

Blockerar Fokus aviseringen?

Öppna Kontrollcenter och se om Stör ej, Arbete, Sömn eller ett annat Fokus är aktivt. Ett Fokus kan starta automatiskt vid en viss tid, plats eller när en app öppnas. Kontrollera därför också alla automatiska scheman.

Du kan tillåta Instagram inom ett Fokus. Gå till Inställningar, Fokus, välj rätt Fokus och tryck på Appar. Lägg sedan till Instagram som tillåten app.

Går aviseringen till din Apple Watch?

Apple säger att aviseringar normalt går till antingen din Apple Watch eller din iPhone, och inte alltid till båda enheterna. Är din iPhone låst och du bär en upplåst Apple Watch? Titta då på klockan. Det är oftast inte ett fel i Instagram.

Kontrollera vid behov Instagrams aviseringsinställningar i Watch-appen. Tänk också på ett aktivt Fokus, eftersom det kan delas mellan dina Apple-enheter.

Hur kontrollerar du Instagram-aviseringar på Android?

Namn på inställningar varierar mellan olika tillverkare, men grundvägen ser oftast ut så här:

1. Öppna Inställningar.
2. Välj Appar.
3. Hitta och öppna Instagram.
4. Tryck på Aviseringar.
5. Tillåt aviseringar från Instagram.
6. Kontrollera de enskilda aviseringskategorierna.

I nyare Android-versioner måste en app få tillstånd för att skicka aviseringar. Google behandlar Aviseringar som en separat appbehörighet. Tryckte du på Nej tillåt inte första gången? Då måste du ändra det manuellt senare.

Kontrollera också Stör ej. Sök efter Stör ej i Inställningar och titta på schema och undantag. Vissa telefoner har dessutom ett sömnläge, spelläge eller koncentrationsläge som dämpar banners och ljud.

Begränsar Android Instagram i bakgrunden?

Android-tillverkare lägger till egna batteriinställningar. Leta i appinformationen för Instagram efter batterianvändning, bakgrundsanvändning eller bakgrundsaktivitet. En mycket strikt begränsning kan göra att Instagram bara hämtar ny information när du öppnar appen.

Stäng inte av all energisparning för hela telefonen utan anledning. Ge bara Instagram tillräcklig åtkomst i bakgrunden och gör sedan ett nytt test. Den exakta vägen skiljer sig mellan Samsung, Google Pixel, Xiaomi och andra märken.

Kontrollera också om telefonens sparläge är aktivt. Vissa enheter begränsar automatiskt appars bakgrundsanvändning i det läget. Det märks särskilt när Instagram-aviseringar bara visas efter att du låser upp skärmen.

Vilken orsak passar ditt problem?

Ändra alltid bara en inställning åt gången och be sedan om ett testmeddelande. Då vet du exakt vilket steg som löste problemet.

Hur löser du Instagram-aviseringar i rätt ordning?

1. Kontrollera om aktiviteten finns i Instagram

Öppna Instagram och titta i din inkorg, förfrågningar, dolda förfrågningar och aktivitetsskärmen. Om de missade meddelandena och kommentarerna finns där behöver du inte återställa ditt konto. Instagram tar då emot aktiviteten, men telefonen visar inte aviseringen korrekt.

2. Stäng av Pausa alla

Gå till din profil, öppna menyn och välj Aviseringar. Kontrollera Pausa alla, viloläget och de enskilda kategorierna som du behöver.

3. Ge Instagram tillstånd på telefonen

Öppna aviseringsinställningarna i iOS eller Android. Tillåt Instagram-aviseringar och välj banners, brickor och ljud efter önskemål. På Android ska du också kontrollera de separata aviseringskategorierna.

4. Kontrollera Fokus, Stör ej och sammanfattningar

Stäng tillfälligt av ett aktivt Fokus eller Stör ej. Kontrollera också automatiska scheman. Ta bort Instagram från en schemalagd sammanfattning på iPhone om du vill få aviseringar direkt.

5. Kontrollera din internetanslutning

Växla mellan wifi och mobildata. Se om andra appar tar emot ny information som de ska. En långsam eller instabil anslutning kan fördröja leveransen av Instagram-aviseringar.

6. Uppdatera Instagram och telefonen

Installera tillgängliga uppdateringar för Instagram via den officiella appbutiken. Kontrollera sedan om det finns en uppdatering för iOS eller Android. Starta om telefonen efter uppdateringen. Uppdateringar kan rätta fel i hanteringen av aviseringar.

7. Kontrollera varje Instagram-konto

Använder du flera Instagram-konton? Aviseringsval kan skilja sig mellan konton. Öppna varje konto och kontrollera inställningarna separat. Testa sedan varje gång med det konto där problemet uppstår.

8. Rapportera problemet om inget hjälper

Gå till din profil i Instagram och öppna menyn. Välj Hjälp och sedan Rapportera ett problem. Beskriv vilken typ av avisering som saknas, när det började och vilken enhet du använder.

Lägg gärna till en skärmbild, men se till att inga lösenord, återställningskoder, telefonnummer eller annan känslig information syns.

Är det bättre att logga ut, rensa cache eller installera om Instagram?

Gör det först efter att du har kontrollerat alla inställningar. Att logga ut löser inte ett nekat iPhone-tillstånd, ett aktivt Fokus eller en avstängd aviseringskategori.

På Android kan det ibland hjälpa att rensa tillfälliga appfiler om Instagram beter sig konstigt. Välj då bara Rensa cache och inte Radera data, om du inte exakt förstår vad som händer. Radera data kan logga ut dig och ta bort lokala inställningar.

På en iPhone finns ingen allmän knapp där du bara rensar Instagrams cache. Att ta bort appen och installera den igen är därför ett större steg. Se först till att ditt lösenord, din återställningsmejl, ditt telefonnummer och dina uppgifter för tvåfaktorsautentisering finns tillgängliga.

Logga inte ut om du är osäker på om du kan logga in igen efteråt. Kontrollera först dina kontouppgifter. Med flera konton kan det innebära extra arbete att ställa in allt igen.

Varför får du bara inga aviseringar för privata meddelanden?

Öppna aviseringskategorin för meddelanden och samtal i Instagram. Kontrollera vanliga meddelanden, meddelandeförfrågningar, gruppförfrågningar och samtal var för sig. Det är möjligt att vanliga aviseringar är på, medan meddelandeförfrågningar är avstängda.

Titta sedan i Förfrågningar och Dolda förfrågningar. Instagram kan lägga oönskade eller möjligtvis stötande förfrågningar separat. Ett samtal kan också vara dämpat. Öppna konversationen, tryck på namnet högst upp och kontrollera om meddelanden eller samtal är dämpade.

Att ta bort en konversation på din egen enhet hindrar inte automatiskt den andra personen från att skicka ett nytt meddelande. Läs vid behov vår förklaring om att radera en Instagram-konversation hos mottagaren.

Varför får du inga aviseringar från en person?

Kontrollera först om du har dämpat konversationen eller samtalen från den personen. Se också om du har begränsat kontot. Meddelanden från ett begränsat konto kan hanteras annorlunda och hamna i dina förfrågningar.

För inlägg, Stories eller livevideor kan du slå på aviseringar per konto. Gå till personens profil, tryck på klockikonen och välj vilka publiceringar du vill följa. Dessa val är skilda från Instagrams allmänna aviseringsbehörigheter.

Be personen skicka ett vanligt testmeddelande. Använd inte försvinnande foto, tyst meddelandefunktion eller någon annan specialfunktion under kontrollen. Då förblir testet tydligt.

Kan det vara ett Instagram-avbrott?

Ett avbrott är mer sannolikt om flera Instagram-funktioner slutar fungera samtidigt och andra användare rapporterar samma problem. Testa Instagram via wifi och mobildata. Kontrollera också om webbversionen öppnas och om ditt flöde uppdateras.

Ändra inte alla inställningar direkt under ett större avbrott. Vänta en stund och prova igen senare. Ett avbrott löses inte genom att du tar bort kontot, byter lösenord hela tiden eller installerar slumpmässiga appar.

Fungerar bara musikfunktionen inte? Då är det troligen ett separat problem. Se i så fall Instagrammusik fungerar inte: orsaker och lösningar.

Vad förändras när du slår på aviseringarna igen?

Nya tillåtna aviseringar kan visas igen som banner, bricka, ljud eller avisering på låsskärmen. Gamla aviseringar skickas inte alltid om. Räkna alltså inte med att alla missade gilla-markeringar, följare och meddelanden plötsligt kommer in som nya aviseringar.

Aviserinställningar ändrar inte din profils integritet eller synlighet. De avgör bara hur du tar emot uppdateringar. Att slå på en kategori gör inte dina inlägg synliga för andra personer.

Fler aviseringar kan distrahera och använda mer batteri. Slå därför bara på de kategorier du behöver. För brådskande privata meddelanden kanske du vill ha direkta banners, medan gilla-markeringar kan ligga i en schemalagd sammanfattning.

Använder du SocialKings för att stötta din räckvidd, till exempel genom att köpa Instagram-följare eller köpa Instagram-gilla-markeringar? Dina aviseringsinställningar avgör bara om du ser en avisering om det. Kontrollera alltid den nya aktiviteten direkt i Instagram också.

Detsamma gäller om du väljer Instagram live-viewers. Att en pushavisering saknas betyder inte automatiskt att det inte finns någon ny aktivitet på ditt konto.

Hur förhindrar du att aviseringar försvinner igen?

Efter en större uppdatering av telefonen bör du snabbt kontrollera aviseringsbehörigheterna. Titta också på nya Fokus-scheman, Stör ej och energisparläge. En uppdatering kan ändra menyer eller lägga till nya alternativ.

Håll Instagram uppdaterat via den officiella appbutiken. Använd inte en klonad eller modifierad version av appen. Kontrollera de egna aviseringsvalen för varje extra Instagram-konto.

Välj medvetet vilka aviseringar som ska visas direkt, vilka som får komma in tyst och vilka du inte vill få alls. Då märker du snabbare när något faktiskt är fel.

Vilken kort checklista kan du spara?

• Se om den missade aktiviteten finns i Instagram.
• Kontrollera Pausa alla och viloläget.
• Kontrollera rätt aviseringskategori.
• Tillåt Instagram-aviseringar i iOS eller Android.
• Kontrollera Fokus, Stör ej och en schemalagd sammanfattning.
• Se om aviseringar visas på din Apple Watch.
• Kontrollera förfrågningar, dolda förfrågningar och dämpade konversationer.
• Kontrollera bakgrundsanvändning och energisparläge.
• Uppdatera Instagram och starta om telefonen.
• Testa alltid med ett vanligt meddelande.
• Rapportera problemet om alla inställningar är korrekta.

Vilka frågor ställs ofta om Instagram-aviseringar?

Varför får jag bara aviseringar när jag öppnar Instagram?

Kontrollera bakgrundsbegränsningar, batteriinställningar och din internetanslutning. På en iPhone ska du också se om aviseringar samlas i en schemalagd sammanfattning. På Android kan en strikt batteribegränsning göra att Instagram inte uppdateras snabbt i bakgrunden.

Fungerar de här stegen på iPhone och Android?

Ja. På båda systemen ska du kontrollera både Instagram självt och telefonens inställningar. Fokus och Schemalagd sammanfattning hör till iPhone. Namnen på batterialternativen och var de finns skiljer sig mellan olika Android-märken.

Tar rensning av cache bort mina Instagram-meddelanden?

Att bara rensa tillfällig cache på Android ska inte ta bort dina online-meddelanden i Instagram. Välj inte Radera data. Se alltid till att du kan logga in igen innan du gör större ändringar.

Varför får jag inget ljud men ändå en avisering?

Kontrollera volymen, ljudlöst läge, alternativet Ljud för Instagram och ett aktivt Fokus. En banner eller bricka kan vara tillåten medan ljudet är avstängt.

Varför ser jag en badge men ingen banner?

Då är troligen brickor tillåtna, men banners inte. Öppna Instagrams aviseringsinställningar på telefonen och välj var aviseringarna får visas. Kontrollera också låsskärmen och aviseringscentret.

Kommer gamla aviseringar tillbaka när jag slår på dem igen?

Det är inte garanterat. Kontrollera missad aktivitet direkt i Instagram. Nya aviseringar ska sedan komma enligt dina valda inställningar.

När bör jag använda Instagram-support?

Rapportera problemet om alla inställningar i Instagram och på telefonen är korrekta, andra appar visar aviseringar som de ska och Instagram fortsätter att misslyckas efter uppdateringar, omstarter och flera tester.

Vilken lösning ska du prova först nu?

Öppna Instagram och se om det missade meddelandet finns i din inkorg, i förfrågningar eller på aktivitetsskärmen. Finns det där? Öppna då direkt telefonens aviseringsinställningar och kontrollera att Instagram har tillstånd för banners, brickor och ljud.

Kontrollera sedan Fokus, Stör ej, en schemalagd sammanfattning och energisparläge. Gå därefter igenom aviseringskategorierna i Instagram. Med den här ordningen slipper du onödiga utloggningar eller ominstallationer och hittar oftast inom några minuter var aviseringen stoppas.