ÅTERBETALNINGSPOLICY
Vi erbjuder icke-materiella oåterkalleliga varor. Som kund är du ansvarig för att förstå detta när du köper någon produkt/tjänst på vår sida. Vi kommer dock att återbetala hela beloppet om du är missnöjd med våra produkter.
KONTAKTA KUNDSUPPORT
99 % av problemen kan lösas med ett enkelt e-postmeddelande. Vi ber dig att kontakta oss genom att maila oss på support@socialkings.online0. Vår kundtjänst kommer att återkomma till dig inom 24-48 (vanligtvis mindre än 24 timmar) med en genomgång av ditt problem och en lösning.
KVALIFICERADE ÅTERBETALNINGAR
- Ej leverans av produkten/tjänsten: i vissa fall är processtiderna långsammare och det tar lite längre tid för din beställning att avslutas. I det här fallet rekommenderar vi att du kontaktar oss för hjälp. Anspråk på utebliven leverans måste lämnas in till vår kundserviceavdelning skriftligen inom 7 dagar efter beställningen.
- Produkten inte enligt beskrivningen: sådana problem ska rapporteras till vår kundtjänstavdelning inom 7 dagar från inköpsdatumet. Tydliga bevis måste tillhandahållas som styrker att den köpta produkten/tjänsten inte är som beskrivs på webbplatsen. Klagomål som enbart baseras på kundens falska förväntningar eller önskemål uppfylls inte.
- Kunden vill avbryta återkommande betalning av produkt/tjänst och är inom 7 dagar efter den senaste betalningen. Om en begäran om återbetalning görs efter 7 dagar är kunden inte berättigad, och en avbokning kommer att slutföras på all framtida fakturering. Kunden kan fortsätta att ta emot tjänsten till slutet av sin faktureringscykel, eller välja att omedelbart stoppa produkten/tjänsten.
