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Guide complet des avis Facebook pour 2022

Qu’est-ce qu’un avis Facebook?
Avez-vous dĂ©jĂ  pensĂ© Ă  activer l’onglet Avis Facebook sur votre page d’entreprise Facebook?! Eh bien, cet article vous en convaincra.

L’avantage de pouvoir accepter des avis honnĂȘtes de vos clients sur la plate-forme de mĂ©dias sociaux la plus populaire est un nouveau chapitre dans votre quĂȘte d’une communication transparente avec vos clients.

Les avis sur Facebook sont essentiels pour toute petite entreprise, car les clients potentiels visitent souvent les entreprises locales sur les rĂ©seaux sociaux pour voir les avis en ligne avant de faire un achat. Et de nos jours, les clients ont tendance Ă  laisser des tĂ©moignages publiquement plutĂŽt que d’Ă©valuer les entreprises par le biais de messages.

Cela signifie que les entrepreneurs doivent accorder plus d’attention (au quotidien) Ă  leur classement par Ă©toiles et Ă  leurs avis positifs sur Facebook. Parce que l’algorithme est trĂšs, trĂšs intelligent et qu’une page commerciale bien optimisĂ©e sur le rĂ©seau social peut aider votre entreprise de maniĂšre significative.

Surtout maintenant que Facebook a transformĂ© les avis en recommandations et Ă©tend cette fonctionnalitĂ© au flux de l’utilisateur, si quelqu’un demande des conseils et qu’un ami mentionne une page de marque spĂ©cifique, cette liste apparaĂźtra comme une recommandation dans l’onglet Avis de la page Facebook de Facebook. .la marque affichĂ©e.

Pensez aux opportunitĂ©s que des clients satisfaits peuvent apporter Ă  votre entreprise. Il est possible de commencer Ă  vendre Ă  de nouveaux clients avec l’aide de clients existants. Et le marchĂ© sĂ©curisĂ© de Facebook est l’un des canaux de vente les plus efficaces pour votre entreprise. Si vous souhaitez gĂ©rer professionnellement vos avis Facebook et les afficher sur vos sites Web, vous pouvez essayer EmbedReviews, une solution complĂšte pour vos avis clients.

Comment activer les avis Facebook?
Avant d’aborder la façon d’encourager les clients Ă  laisser des avis, il est important de s’assurer que votre Page les autorise en premier lieu. Si vous avez dĂ©jĂ  configurĂ© ces paramĂštres, vous pouvez ignorer cette Ă©tape.

Cependant, si vous venez de crĂ©er une nouvelle page d’entreprise sur Facebook ou si vous n’ĂȘtes pas sĂ»r que les avis soient activĂ©s, cela vaut la peine de vĂ©rifier Ă  nouveau. Pour autoriser les avis sur votre page Facebook, connectez-vous Ă  votre page, puis cliquez sur l’onglet ParamĂštres dans le coin supĂ©rieur droit, suivi de ModĂšles et onglets dans la navigation de gauche:

Il devrait y avoir un élément de révision sous la section Onglets. Sinon, faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Ajouter un onglet, puis sélectionnez Ajouter un onglet à cÎté de Avis.

Cliquez sur le bouton ParamĂštres Ă  droite de l’onglet Évaluations. À cĂŽtĂ© de Afficher les notes, assurez-vous que le commutateur est rĂ©glĂ© sur ACTIVÉ:

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Enregistrer.

Vous pouvez vĂ©rifier si vous avez activĂ© les Ă©valuations Facebook en visitant votre Page. Il devrait y avoir un onglet d’Ă©valuation dans la colonne de gauche:

Image: https://drive.google.com/file/d/13tTvBNFII6RHmdBEmn-MhjQyzSeoFeL5/view?usp=sharing

Il convient de noter que Facebook dĂ©termine la note d’une page d’entreprise en fonction des avis et des recommandations. Les utilisateurs ne peuvent voir la note de votre Page que si vous avez activĂ© les recommandations.

Comment obtenir plus d’avis ?
1. Achetez des avis 5 Ă©toiles pour augmenter la note de votre site
La meilleure façon d’augmenter votre taux d’avis et de sĂ©curiser votre place dans les meilleurs profils de commerce Ă©lectronique est d’acheter des avis Facebook. Maintenant c’est plus facile que jamais. Et tout ce que vous avez Ă  faire est d’acheter notre produit d’avis Facebook et d’obtenir des avis 5 Ă©toiles comme si de rien n’Ă©tait.

Avec SocialKings, vous obtenez 5 Ă©toiles, une livraison rapide et une augmentation du score de votre page de commentaires – quelle bĂ©nĂ©dictiondig est pour les dropshippers. Nous n’offrons que la meilleure qualitĂ© et fournissons des avis de haute qualitĂ© Ă  bas prix !

Les livraisons sont automatiquement lancĂ©es et traitĂ©es 24h/24 et 7j/7. La livraison est rapide comme l’Ă©clair. Le dĂ©lai de livraison moyen des produits Facebook est de 0 Ă  1 heure. Vous n’avez donc pas Ă  vous soucier du moment oĂč vous les recevrez.

De plus, tous nos produits sont accompagnĂ©s d’une garantie de 60 jours. Donc, si des avis sont perdus, nous les remplissons toujours pour vous !
2. Envoyez des e-mails automatisés aux clients demandant et récompensant les avis
Une demande d’avis correspond Ă  l’envoi d’un message au client concernant un bien ou un service, l’invitant Ă  laisser un avis basĂ© sur son expĂ©rience. La communication peut se faire par e-mail, tĂ©lĂ©phone, SMS ou pour les entreprises locales, en personne ou par courrier. Un examen peut ĂȘtre demandĂ© pour l’entreprise, le service ou le produit achetĂ©. Un exemple courant de demande d’avis est lorsque des clients satisfaits laissent un avis pour une marque de commerce Ă©lectronique aprĂšs avoir achetĂ© un produit.

Le but d’une demande d’avis (en particulier dans le e-commerce) est de recueillir des avis sur votre entreprise ou vos produits. Les avis sont cruciaux car ils fournissent une preuve sociale aux visiteurs de votre site Web qui recherchent les expĂ©riences d’autres personnes. Lorsqu’ils remarquent qu’un nombre important de personnes ont des expĂ©riences nĂ©gatives, ils sont moins susceptibles de faire un achat. Cependant, s’ils voient qu’un nombre important de personnes ont des expĂ©riences positives, ils sont plus susceptibles d’acheter quelque chose. Les avis sont importants car 95% des clients lisent les avis avant de faire un achat.

Quels sont les avantages de demander un avis?
1. Crédibilité, confiance et preuve sociale
2. Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
3. Vous donne des commentaires
4. Aide à créer du contenu pour votre marketing
5. Augmentez votre cote sur les plateformes de vente

Comment puis-je obtenir des commentaires positifs sur le site lorsque j’utilise le dropshipping?
Les dropshippers ont du mal Ă  obtenir des commentaires positifs, notamment en raison des dĂ©lais de livraison plus longs. Un dropshipper doit avoir des retours positifs. Malheureusement, pour la plupart des dropshippers, la seule façon de le faire est d’acheter des avis 5 Ă©toiles.

Et, comme nous l’avons dĂ©jĂ  dit, il peut ĂȘtre difficile d’obtenir des critiques Ă  la dure. Ou vous pouvez utiliser le produit Facebook Review de SocialKing et le faire en une heure ou deux. Le produit est trĂšs appropriĂ© pour les dropshippers et il n’y a aucun risque associĂ© Ă  notre produit.

C’est vraiment l’un des moyens les meilleurs et les plus simples d’obtenir des avis sur Facebook et de devenir digne de confiance pour vos abonnĂ©s. Si vous avez besoin de likes, de followers, d’amis et de commentaires, assurez-vous de visiter le site officiel de SocialKings.

Que se passe-t-il si vous avez un score de rétroaction négatif?

Facebook a mis en place un nouveau systÚme de rétroaction qui pourrait interdire aux entreprises de faire de la publicité si elles ne peuvent pas maintenir un niveau acceptable de satisfaction de la clientÚle.

Les clients peuvent désormais envoyer des commentaires sur leur expérience commerciale directement à Facebook.

Une courte enquĂȘte en un clic est disponible aprĂšs qu’un utilisateur a effectuĂ© un achat initiĂ© via une publicitĂ© Facebook.

Les utilisateurs peuvent Ă©valuer leur expĂ©rience avec un visage triste, un regard neutre ou un visage heureux. Un questionnaire s’affiche alors oĂč l’utilisateur peut fournir plus d’informations.

Les commentaires ne sont donnĂ©s aux entreprises que si elles reçoivent beaucoup de commentaires nĂ©gatifs. Facebook donne Ă  l’entreprise une chance de s’amĂ©liorer avant de prendre d’autres mesures.

Si les commentaires ne s’amĂ©liorent pas, Facebook rĂ©duira le nombre d’annonces que l’entreprise peut diffuser. « Cela peut aller jusqu’Ă  interdire l’annonceur », indique la sociĂ©tĂ©.

Ce systĂšme de rĂ©troaction a Ă©tĂ© introduit en raison de la frustration des clients aprĂšs avoir achetĂ© des articles auprĂšs d’annonceurs Facebook.

Les anciennes normes communautaires et politiques publicitaires de Facebook ne s’appliquaient qu’aux expĂ©riences des utilisateurs sur la plate-forme elle-mĂȘme. B. Cliquer sur une annonce sur le site Web ou l’application d’un dĂ©taillant en ligne pour effectuer un achat.

Dans la plupart des cas, il semble que les entreprises ne devraient pas avoir de problĂšmes tant que leurs annonces n’induisent pas les clients en erreur.

Comment votre score d’Ă©valuation affecte-t-il la diffusion de vos annonces?
Les scores de retour de page sont calculĂ©s sur la base d’une variĂ©tĂ© de commentaires, y compris des informations provenant d’enquĂȘtes et des interactions entre les personnes et les entreprises. L’une des façons dont Facebook utilise ces informations consiste Ă  Ă©valuer chaque page entre 0 et 5. Ces Ă©valuations sont continuellement mises Ă  jour en fonction des derniers commentaires.

Pages de plus d’un an:

Lorsque le score d’Ă©valuation d’une page se situe entre 1 et 2, la page aura une limite appliquĂ©e Ă  vos annonces. Cela signifie que les annonces sont moins de personnesn atteindre le mĂȘme budget.
Si le score d’Ă©valuation d’une page tombe en dessous de 1, elle ne doit pas ĂȘtre annoncĂ©e.

Pages de moins d’un an:

Si le score de votre site tombe en dessous de 2, il ne doit pas ĂȘtre annoncĂ©.
Remarque : Vous pouvez trouver la date de crĂ©ation de la page, qui dĂ©termine la maniĂšre dont une page est traitĂ©e, en accĂ©dant Ă  la chronologie de votre page et en faisant dĂ©filer jusqu’Ă  Transparence de la page.

Veuillez noter que toute tentative de contourner cette application constitue une violation de notre politique de redirection du systĂšme et peut faire l’objet de mesures d’application supplĂ©mentaires.

Si votre page est actuellement restreinte ou n’est pas autorisĂ©e Ă  diffuser des annonces, vous pouvez demander un examen sous QualitĂ© du compte.

surveiller les commentaires
Vous devez surveiller en permanence les commentaires sur la qualité des comptes pour comprendre dans quelle mesure votre entreprise répond aux attentes des clients. La qualité du compte fournit les informations que vous pouvez utiliser pour identifier les problÚmes qui contribuent aux commentaires négatifs. Les commentaires sont recueillis auprÚs des personnes qui ont effectué des achats via des publicités sur la plateforme Facebook et peuvent différer de vos données de satisfaction client.

Disons que la note de votre page tombe Ă  3 ou moins. Dans ce cas, Facebook vous avertira par e-mail et notifications lorsque votre page est sur le point d’ĂȘtre interdite de diffusion d’annonces ou inĂ©ligible aux annonces.

Les Ă©valuations des commentaires sur les pages et les mesures d’application connexes dĂ©crites dans cet article ne s’appliquent qu’aux entreprises qui vendent des produits en ligne. Si vous pensez que votre Page a Ă©tĂ© classĂ©e par erreur comme une entreprise de commerce Ă©lectronique, vous pouvez demander un examen du statut de votre Page sous QualitĂ© du compte.

Informations complémentaires

Taper

5 ⭐ note

Quantité

10, 25, 50, 75, 100, 150, 300

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