Czy masz skargę dotyczącą naszych produktów lub usług? Skontaktuj się z nami pod adresem support@socialkings.online lub za pośrednictwem czatu na dole strony. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby rozwiązać ten problem za Ciebie.

Gwarancja zwrotu pieniędzy dotyczy zakupów dostarczonych do kwoty 20 € (w przypadku zamówień, których nie możemy dostarczyć, otrzymasz oczywiście zwrot kwoty zakupu). W przypadku zakupów o wartości powyżej 20 € – staramy się zapewnić usługę zastępczą lub produkt, jeśli jesteś niezadowolony.

Standardowy okres gwarancji wynosi 30 dni, chyba że na stronie produktu podano inaczej.

Artykuł 1 – Definicje 

W tym warunki są rozumiane pod:

Umowa dodatkowa: umowa, na mocy której konsument nabywa produkty, treści cyfrowe i/lub usługi w związku z umową na odległość, a te przedmioty, treści cyfrowe i/lub usługi są dostarczane przez przedsiębiorcę lub stronę trzecią na podstawie na umowie między osobą trzecią a przedsiębiorcą;

Okres refleksji: okres, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy;

Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w celach związanych z jej handlem, działalnością gospodarczą, rzemiosłem lub zawodem;

Dzień: dzień kalendarzowy;

Treści cyfrowe: dane wytwarzane i dostarczane w formie cyfrowej, na przykład wideo, audio, aplikacje, gry cyfrowe i inne oprogramowanie; usługi umożliwiające tworzenie, przetwarzanie lub przechowywanie danych w postaci cyfrowej, gdy dane te są dostarczane przez konsumenta; usługi umożliwiające udostępnianie danych i wszelkie inne interakcje z danymi w formie cyfrowej dostarczane przez innych użytkowników usługi;

Trwałe nośniki danych: dowolne narzędzie – w tym e-mail – które umożliwia konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanych do niego osobiście w sposób uniemożliwiający przyszłe konsultacje lub wykorzystanie w okresie dostosowanym do cel, dla którego informacje są przeznaczone, i który umożliwia niezmienioną reprodukcję przechowywanych informacji;

Prawo do odstąpienia od umowy: możliwość odstąpienia przez konsumenta od umowy zawartej na odległość w okresie do namysłu wynoszącym 14 dni;

Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna, która oferuje konsumentom na odległość produkty, (dostęp do) treści cyfrowych i/lub usług;

Umowa na odległość: umowa zawarta między przedsiębiorcą a konsumentem w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość produktów, treści cyfrowych i/lub usług, przy czym do zawarcia umowy włącznie następuje korzystanie wyłącznie lub częściowo jedną lub więcej technik komunikacji na odległość;

Technika komunikacji na odległość: oznacza, że ​​można jej użyć do zawarcia umowy, bez konieczności spotkania konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym pomieszczeniu w tym samym czasie.

Artykuł 2 – Tożsamość przedsiębiorca

Nure©

Smidslaantje 51

8426DC Appelscha

KvK-nr: 64464105

nr VAT: NL002250971B75

+316 4202 1479

support@socialkings.online

Artykuł 3 – Zastosowanie

To ogólne warunki dotyczą każdej oferty przedsiębiorcy oraz każdej umowy zawieranej na odległość między przedsiębiorcą a konsumentem.

Przed zawarciem umowy na odległość tekst niniejszych ogólnych warunków zostanie udostępniony konsumentowi. Jeżeli nie jest to racjonalnie możliwe, przedsiębiorca wskaże przed zawarciem umowy na odległość w jaki sposób ogólne warunki można zobaczyć u przedsiębiorcy i że zostaną one wysłane bezpłatnie na żądanie konsumenta tak szybko, jak to możliwe.

Jeśli umowa zawierana na odległość zawierana jest drogą elektroniczną, niezależnie od poprzedniego ustępu i przed zawarciem umowy na odległość, tekst niniejszych ogólnych warunków może zostać udostępniony konsumentowi drogą elektroniczną w taki sposób, aby konsument mógł być łatwo przechowywany na trwałych danych nośnik. Jeżeli nie jest to racjonalnie możliwe, przed zawarciem umowy na odległość zostanie wskazane, gdzie ogólne warunki można zapoznać się drogą elektroniczną i że zostaną one przesłane bezpłatnie na żądanie konsumenta drogą elektroniczną lub w inny sposób.

Dla W przypadku, gdy oprócz niniejszych ogólnych warunków mają zastosowanie szczególne warunki dotyczące produktów lub usług, akapity drugi i trzeci mają zastosowanie mutatis mutandis, a konsument może zawsze powołać się na obowiązujące postanowienie, które jest dla niego najkorzystniejsze w przypadku sprzecznych warunków.

Artykuł 4 – Tylko dostawa dla konsumentów

Przedsiębiorca oferuje swoje usługi wyłącznie konsumentom (patrz definicja „konsument” w art. 1). Dostawa do firm, profesjonalistów i influencerów nie jest już dozwolona. Konsument przed przyjęciem oferty przez konsumenta oświadcza, że ​​nie jest influencerem ani firmą. Jeśli tak się stanie, przedsiębiorca nie dostarczy.

Artykuł 5 – Oferta

Jeśli a oferta ma ograniczony okres ważności lub podlega warunkom, zostanie to wyraźnie określone w ofercie.

Oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych produktów, treści cyfrowych i/lub usług. Opis jest na tyle szczegółowy, aby umożliwić właściwą ocenę oferty przez konsumentaoraz. Jeśli przedsiębiorca wykorzystuje obrazy, są one prawdziwą reprezentacją oferowanych produktów, usług i/lub treści cyfrowych. Oczywiste błędy lub oczywiste błędy w ofercie nie są wiążące dla przedsiębiorcy.

Dowolna oferta zawiera takie informacje, że dla konsumenta jest jasne, jakie prawa i obowiązki wiążą się z przyjęciem oferty.

Artykuł 6 – Umowa

Dopasowanie jest, z zastrzeżeniem postanowień ust. 4, ustalony w momencie przyjęcia przez konsumenta oferty i spełnienia związanych z nią warunków.

Jeśli Konsument przyjął ofertę drogą elektroniczną, przedsiębiorca niezwłocznie potwierdza przyjęcie oferty drogą elektroniczną. Dopóki otrzymanie tej akceptacji nie zostanie potwierdzone przez przedsiębiorcę, konsument może rozwiązać umowę.

Jeśli umowa zawierana jest drogą elektroniczną, przedsiębiorca podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia elektronicznego przesyłania danych oraz zapewnienia bezpiecznego środowiska internetowego. Jeśli konsument może zapłacić drogą elektroniczną, przedsiębiorca zastosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa.

Przedsiębiorca może – w ramach prawnych – dowiedzieć się, czy konsument jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań płatniczych, a także o wszystkich faktach i czynnikach, które są istotne dla odpowiedzialnego zawarcia umowy na odległość. Jeżeli na podstawie tego dochodzenia przedsiębiorca ma uzasadnione powody, aby nie zawrzeć umowy, jest uprawniony do odmowy realizacji zamówienia lub wniosku z uzasadnieniem lub do dołączenia do wykonania specjalnych warunków.

Przedsiębiorca prześle konsumentowi następujące informacje nie później niż z chwilą dostarczenia produktu, usługi lub treści cyfrowych, w formie pisemnej lub w taki sposób, aby mogły być one przechowywane przez konsumenta w przystępny sposób na trwałym nośniku danych:

odwiedzający adres siedziby przedsiębiorcy, pod którym konsument może zgłosić reklamację;

warunki i sposób, w jaki konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy lub jednoznaczne oświadczenie o wyłączeniu prawa odstąpienia od umowy;</p >

informacje o gwarancjach i istniejącym serwisie posprzedażowym;

cena w tym wszystkie podatki od produktu, usługi lub treści cyfrowych; w odpowiednim zakresie koszty dostawy; oraz sposób płatności, dostawy lub wykonania umowy zawartej na odległość.

Artykuł 7 – Czas refleksji i prawo do odstąpienia od umowy 

Powiązane terminy ze względu na charakter usługi, polegającej na produkcji i bezpośredniej dostawie polubień i obserwujących na Instagramie, okres odstąpienia od umowy oraz prawo konsumenta do odstąpienia od umowy są wyłączone. Konsument przy zawieraniu umowy z przedsiębiorcą wyraźnie oświadcza:

zgadzam się na kontynuować natychmiastową dostawę usługi, a więc przed upływem okresu odstąpienia od umowy;

z tym lub utraci prawo do odstąpienia od umowy, gdy tylko przedsiębiorca w pełni wykona umowę.

Artykuł 8 – Cena

Podczas Okres ważności podany w ofercie nie powoduje podwyższenia cen oferowanych produktów i/lub usług, z wyjątkiem zmian cen w wyniku zmian stawek VAT.

Odchylenie akapitu poprzedniego przedsiębiorca może oferować produkty lub usługi, których ceny podlegają wahaniom na rynku finansowym i na które przedsiębiorca nie ma wpływu, o cenach zmiennych. Ta zależność od wahań oraz fakt, że wszelkie wymienione ceny są cenami docelowymi, są podane w ofercie.

Podwyżki cen w ciągu 3 miesięcy od zawarcia umowy są dopuszczalne tylko wtedy, gdy wynikają z przepisów prawa lub postanowień.

wzrost cen od 3 miesięcy po zawarciu umowy są dozwolone tylko wtedy, gdy przedsiębiorca to zastrzegł i:

to to wynikają z przepisów prawa lub przepisów; lub

consumer ma uprawnienie do wypowiedzenia umowy ze skutkiem od dnia, w którym podwyżka ceny zaczyna obowiązywać.

In ceny podane dla asortymentu produktów lub usług nie zawierają podatku VAT.

Artykuł 9 – Zgodność z umowa i dodatkowa gwarancja

Przedsiębiorca gwarantuje, że produkty i/lub usługi są zgodne z umową, specyfikacjami określonymi w ofercie, uzasadnionymi wymogami niezawodności i/lub użyteczności oraz przepisami prawnymi obowiązującymi w dniu zawarcia umowy i/lub przepisami rządowymi. Jeśli zostało to uzgodnione, przedsiębiorca gwarantuje również, że produkt nadaje się do użytku innego niż normalne.

Drzwi Dodatkowa gwarancja udzielona przedsiębiorcy, jego dostawcy, producentowi lub importerowi nigdy nie ogranicza praw i twierdzi, że konsument może dochodzić przeciwko przedsiębiorcy na podstawie umowy, jeśli przedsiębiorca nie wywiązał się ze swojej części umowy.

Under extra przez gwarancję rozumie się każde zobowiązanie przedsiębiorcy, jego dostawcy, importera lub producenta, w którym przyznaje on konsumentowi określone prawa lub roszczenia wykraczające poza to, co jest wymagane prawem w przypadku niewykonania przez niego części umowy./ rozpiętość>

Artykuł 10 – Dostawa i wykonanie

Przedsiębiorca dołoży największej możliwej staranności podczas przyjmowania i realizacji zamówień na produkty oraz podczas oceny wniosków o świadczenie usług.

Jako miejsce dostawy obowiązuje konto na Instagramie wskazane przez konsumenta.

Pozdrawiam z tego, co stanowi art. 4 niniejszych ogólnych warunków, przedsiębiorca zrealizuje przyjęte zamówienia szybko, najpóźniej w ciągu 30 dni, chyba że uzgodniono inny termin dostawy. Jeśli dostawa jest opóźniona lub jeśli zamówienie nie może zostać zrealizowane lub zrealizowane tylko częściowo, konsument zostanie o tym poinformowany nie później niż 30 dni po złożeniu zamówienia. W takim przypadku konsument ma prawo rozwiązać umowę bez ponoszenia kosztów i jest uprawniony do jakiegokolwiek odszkodowania.

Po rozpakowaniu zgodnie z poprzednim paragrafem przedsiębiorca niezwłocznie zwróci kwotę, którą zapłacił konsument.

Ryzyko uszkodzenia i/lub utraty produktów leży po stronie przedsiębiorcy do momentu dostarczenia do konsumenta lub wyznaczonego z góry przedstawiciela i podanego do wiadomości przedsiębiorcy, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

Artykuł 11 – Płatność

Jak dotąd o ile umowa lub warunki dodatkowe nie stanowią inaczej, należności od konsumenta należy uregulować w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. W przypadku umowy o świadczenie usługi, okres ten rozpoczyna się w dniu następującym po otrzymaniu przez konsumenta potwierdzenia umowy.

Na Sprzedając produkty konsumentom, konsument nie może być nigdy zobowiązany na ogólnych warunkach do zapłaty więcej niż 50% z góry. Gdy przewidziana jest zaliczka, konsument nie może dochodzić żadnych praw w odniesieniu do realizacji odpowiedniego zamówienia lub usługi przed dokonaniem określonej zaliczki.

Konsument ma obowiązek niezwłocznego zgłoszenia nieścisłości w danych płatności podanych lub podanych przedsiębiorcy.

Jeżeli konsument nie wywiąże się ze swoich zobowiązań płatniczych w terminie, zostanie to anulowane po wskazaniu przez przedsiębiorcę opóźnionej płatności i wyznaczeniu konsumentowi terminu 14 dni w celu dalszego wywiązania się ze swoich zobowiązań płatniczych, po nieuregulowaniu płatności w tym 14-dniowym terminie, od nadal należnej kwoty będą należne odsetki ustawowe, a przedsiębiorca jest uprawniony do obciążenia poniesionymi przez niego pozasądowymi kosztami windykacji: 15% od zaległe kwoty do 2500 €, 10% od następnych 2500 €, = i 5% od następnych 5000 €, przy minimum 40 €, = Przedsiębiorca może odejść od podanych kwot i wartości procentowych.
 

Artykuł 12 – Procedura reklamacyjna

Przedsiębiorca ma wystarczająco upublicznioną procedurę reklamacyjną i rozpatruje reklamację zgodnie z tą procedurą reklamacyjną.

Skargi dotyczące wykonanie umowy musi być przedłożone przedsiębiorcy w pełni i wyraźnie opisane w rozsądnym czasie po wykryciu przez konsumenta wad.

Na Reklamacje złożone przez przedsiębiorcę zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od daty otrzymania. Jeśli reklamacja wymaga przewidywalnego dłuższego czasu rozpatrzenia, przedsiębiorca odpowie w ciągu 14 dni z potwierdzeniem odbioru i wskazaniem, kiedy konsument może oczekiwać bardziej szczegółowej odpowiedzi.

Konsument Przedsiębiorca musi w każdym przypadku dać 4 tygodnie na rozpatrzenie reklamacji we wzajemnych konsultacjach. Po upływie tego terminu powstaje spór, który podlega procedurze rozstrzygania sporów.

Artykuł 13 – Odpowiedzialność

Przedsiębiorca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek działania Instagrama, takie jak między innymi usuwanie postów konsumenckich przez Instagram.

Artykuł 14 – Jeden- zmiana jednostronna

Przedsiębiorca może jednostronnie zmienić te warunki w dowolnym momencie. Data ostatniej zmiany jest podana na dole warunków.

Artykuł 15 – Spory

Włączone dopasowania między przedsiębiorcą a konsumentem, do którego mają zastosowanie niniejsze ogólne warunki, zastosowanie ma wyłącznie prawo holenderskie.

Te warunki zostały zatem ostatnio zmodyfikowane 1 listopada 2021 r.