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La garantie satisfait ou remboursé s’applique aux achats livrés jusqu’à 20 € (pour les commandes que nous ne pouvons pas livrer, vous serez bien entendu remboursé du montant de votre achat). Pour les achats supérieurs à 20 €, nous essayons de fournir un service ou un produit de remplacement si vous n’êtes pas satisfait.

La période de garantie standard est de 30 jours, sauf indication contraire sur la page du produit.

Article 1 – Définitions 

Dans ce conditions s’entend par:

Accord complémentaire: un accord par lequel le consommateur acquiert des produits, contenus numériques et/ou services dans le cadre d’un contrat à distance et ces articles, contenus numériques et/ou services sont fournis par l’entrepreneur ou par un tiers sur la base sur un accord entre le tiers et l’entrepreneur;

Délai de réflexion: le délai dans lequel le consommateur peut faire usage de son droit de rétractation;

Consommateur: la personne physique qui n’agit pas à des fins liées à son activité commerciale, artisanale ou professionnelle;

Jour: jour calendaire;

Contenu numérique: données produites et livrées sous forme numérique, par exemple vidéo, audio, applications, jeux numériques et tout autre logiciel; les services permettant la création, le traitement ou le stockage de données sous forme numérique, lorsque ces données sont fournies par le consommateur; des services qui permettent le partage de données et toute autre interaction avec des données sous forme numérique fournies par d’autres utilisateurs du service;

Support de données durable: tout outil – y compris le courrier électronique – qui permet au consommateur ou à l’entrepreneur de stocker des informations qui lui sont personnellement adressées d’une manière qui empêche toute consultation ou utilisation future pendant une période adaptée à la finalité pour laquelle les informations sont destinées et qui permet une reproduction sans altération des informations stockées;

Droit de rétractation: la possibilité pour le consommateur de résilier le contrat à distance dans le délai de réflexion de 14 jours;

Entrepreneur: la personne physique ou morale qui propose des produits, (l’accès à) du contenu numérique et/ou des services aux consommateurs à distance;

Accord à distance: un accord conclu entre l’entrepreneur et le consommateur dans le cadre d’un système organisé de vente à distance de produits, de contenus numériques et/ou de services, par lequel jusqu’à et y compris la conclusion de l’accord, l’utilisation est faite exclusivement ou en partie d’une ou plusieurs techniques de communication à distance;

Technique de communication à distance: signifie qu’il peut être utilisé pour conclure un accord, sans que le consommateur et l’entrepreneur aient à se rencontrer dans la même pièce en même temps.

Article 2 – Identité de l’entrepreneur

Nure©

Smidslaantje 51

8426DC Appelscha

KvK-nr: 64464105

Numéro de TVA: NL002250971B75

+316 4202 1479

support@socialkings.online

Article 3 – Applicabilité

Ce général les conditions s’appliquent à chaque offre de l’entrepreneur et à chaque contrat à distance conclu entre l’entrepreneur et le consommateur.

Avant la conclusion du contrat à distance, le texte des présentes conditions générales sera mis à la disposition du consommateur. Si cela n’est pas raisonnablement possible, l’entrepreneur indiquera avant la conclusion du contrat à distance comment les conditions générales peuvent être consultées chez l’entrepreneur et qu’elles seront envoyées gratuitement dans les meilleurs délais à la demande du consommateur.

Si le contrat à distance est conclu par voie électronique, nonobstant le paragraphe précédent et avant la conclusion du contrat à distance, le texte des présentes conditions générales peut être mis à la disposition du consommateur par voie électronique de telle sorte que le consommateur puisse facilement être stocké sur un support de données durable transporteur. Si cela n’est pas raisonnablement possible, avant la conclusion du contrat à distance, il sera indiqué où les conditions générales peuvent être consultées par voie électronique et qu’elles seront envoyées gratuitement à la demande du consommateur par voie électronique ou autrement.

Pour le Dans le cas où des conditions spécifiques de produit ou de service s’appliquent en plus des présentes conditions générales, les deuxième et troisième alinéas s’appliquent mutatis mutandis et le consommateur peut toujours invoquer la disposition applicable qui lui est la plus favorable en cas de conditions contradictoires.

Article 4 – Livraison uniquement aux consommateurs

L’entrepreneur offre ses services exclusivement aux consommateurs (voir la définition du « consommateur » à l’article 1). La livraison aux entreprises, professionnels et influenceurs n’est plus autorisée. Avant que l’offre ne soit acceptée par le consommateur, le consommateur déclare qu’il n’est pas un influenceur ou une entreprise. Si cela s’avère être le cas, l’entrepreneur ne livrera pas.

Article 5 – L’offre

Si un l’offre a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela sera explicitement indiqué dans l’offre.

L’offre contient une description complète et précise des produits, contenus numériques et/ou services proposés. La description est suffisamment détaillée pour permettre une bonne appréciation de l’offre par le consommateuret. Si l’entrepreneur utilise des images, celles-ci sont une représentation fidèle des produits, services et/ou contenus numériques proposés. Les erreurs évidentes ou les erreurs évidentes dans l’offre ne lient pas l’entrepreneur.

Toute offre contient des informations telles qu’il est clair pour le consommateur quels droits et obligations sont attachés à l’acceptation de l’offre.

Article 6 – L’Accord

La correspondance est, sous réserve des dispositions du paragraphe 4, établi au moment de l’acceptation par le consommateur de l’offre et de la réalisation des conditions associées.

Si le consommateur a accepté l’offre par voie électronique, l’entrepreneur confirme immédiatement la réception de l’acceptation de l’offre par voie électronique. Tant que la réception de cette acceptation n’a pas été confirmée par l’entrepreneur, le consommateur peut résilier le contrat.

Si le l’accord est conclu par voie électronique, l’entrepreneur prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser le transfert électronique des données et garantit un environnement Web sûr. Si le consommateur peut payer par voie électronique, l’entrepreneur observera les mesures de sécurité appropriées.

L’entrepreneur peut – dans les cadres légaux – s’informer si le consommateur peut remplir ses obligations de paiement, ainsi que tous les faits et facteurs qui sont importants pour une conclusion responsable du contrat à distance. Si, sur la base de cette enquête, l’entrepreneur a de bonnes raisons de ne pas conclure l’accord, il est en droit de refuser une commande ou une demande motivée, ou d’assortir l’exécution de conditions particulières.

L’entrepreneur enverra les informations suivantes au consommateur au plus tard lors de la livraison du produit, du service ou du contenu numérique, par écrit ou de manière à ce qu’elles puissent être stockées par le consommateur de manière accessible sur un support de données durable:

le visiteur adresse de l’établissement de l’entrepreneur auquel le consommateur peut adresser ses réclamations;

les conditions dans lesquelles et la manière dont le consommateur peut faire usage du droit de rétractation, ou une déclaration claire concernant l’exclusion du droit de rétractation;

l’information sur les garanties et le service après-vente existant;

the price y compris toutes les taxes sur le produit, le service ou le contenu numérique; dans la mesure applicable, les frais de livraison; et le mode de paiement, de livraison ou d’exécution du contrat à distance.

Article 7 – Temps de réflexion et droit de rétractation 

Related Due à la nature du service, consistant en la production et la livraison directe de likes et de followers sur Instagram, le délai de réflexion et le droit de rétractation du consommateur sont exclus. Lors de la conclusion du contrat avec l’entrepreneur, le consommateur a explicitement déclaré:

accepte procéder à la livraison immédiate de la prestation, donc avant l’expiration du délai de rétractation;

with this ou perdre son droit de rétractation dès que l’entrepreneur a pleinement exécuté l’accord.

Article 8 – Le prix

Pendant le La durée de validité mentionnée dans l’offre n’a pas pour effet d’augmenter les prix des produits et/ou services proposés, à l’exception des modifications de prix consécutives aux modifications des taux de TVA.

Déviation de l’alinéa précédent, l’entrepreneur peut proposer des produits ou services dont les prix sont soumis aux fluctuations du marché financier et sur lesquels l’entrepreneur n’a aucune influence, avec des prix variables. Cette dépendance aux fluctuations et le fait que les prix mentionnés sont des prix indicatifs sont indiqués dans l’offre.

Les augmentations de prix dans les 3 mois suivant la conclusion du contrat ne sont autorisées que si elles résultent de réglementations ou de dispositions légales.

Augmentations de prix à partir de 3 mois après la conclusion de l’accord ne sont autorisés que si l’entrepreneur l’a stipulé et:

c’est ça sont le résultat de réglementations ou de dispositions légales; ou

le consommateur a le pouvoir de résilier le contrat avec effet au jour où l’augmentation de prix prend effet.

The in les prix indiqués pour la gamme de produits ou services sont hors TVA.

Article 9 – Conformité avec accord et garantie supplémentaire

L’entrepreneur garantit que les produits et/ou services sont conformes au contrat, aux spécifications indiquées dans l’offre, aux exigences raisonnables de fiabilité et/ou de convivialité et aux dispositions légales en vigueur à la date de la conclusion du contrat et/ou aux réglementations gouvernementales. En cas d’accord, l’entrepreneur garantit également que le produit est adapté à un usage autre que normal.

Une porte La garantie supplémentaire offerte à l’entrepreneur, son fournisseur, fabricant ou importateur ne limite jamais les droits légaux et les réclamations que le consommateur peut faire valoir contre l’entrepreneur sur la base de l’accord si l’entrepreneur n’a pas respecté sa partie de l’accord.

Under extra Par garantie, on entend toute obligation de l’entrepreneur, de son fournisseur, importateur ou producteur dans laquelle il accorde au consommateur certains droits ou réclamations qui vont au-delà de ce qui est légalement requis en cas de non-respect de sa part du contrat. / étendue>

Article 10 – Livraison et exécution

L’entrepreneur apportera le plus grand soin lors de la réception et de l’exécution des commandes de produits et lors de l’évaluation des demandes de prestation de services.

As place de la livraison, le compte Instagram spécifié par le consommateur s’applique.

Avec respect de ce qui est indiqué à l’article 4 des présentes conditions générales, l’entrepreneur exécutera les commandes acceptées rapidement mais au plus tard dans les 30 jours, à moins qu’un délai de livraison différent n’ait été convenu. Si la livraison est retardée, ou si une commande ne peut être exécutée ou n’est que partiellement exécutée, le consommateur en sera informé au plus tard 30 jours après avoir passé la commande. Dans ce cas, le consommateur a le droit de résilier le contrat sans frais et a droit à toute indemnisation.

After unwrap conformément au paragraphe précédent, l’entrepreneur remboursera immédiatement le montant que le consommateur a payé.

Le risque d’endommagement et/ou de perte de produits incombe à l’entrepreneur jusqu’au moment de la livraison au consommateur ou à un représentant désigné à l’avance et porté à la connaissance de l’entrepreneur, sauf convention contraire expresse.

Article 11 – Paiement

Aussi loin sauf disposition contraire dans le contrat ou les conditions supplémentaires, les sommes dues par le consommateur doivent être payées dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat. Dans le cas d’un accord de prestation de service, ce délai court à compter du lendemain de la réception par le consommateur de la confirmation de l’accord.

Au Lors de la vente de produits aux consommateurs, le consommateur ne peut jamais être obligé, dans les conditions générales, de payer plus de 50 % à l’avance. Lorsque le paiement anticipé est stipulé, le consommateur ne peut faire valoir aucun droit quant à l’exécution de la commande ou du ou des services concernés, avant que le paiement anticipé stipulé n’ait été effectué.

Le consommateur a l’obligation de signaler immédiatement les inexactitudes dans les détails de paiement fournis ou indiqués à l’entrepreneur.

Si le consommateur ne remplit pas ses obligations de paiement à temps, celles-ci seront annulées après que l’entrepreneur a signalé le retard de paiement et que l’entrepreneur a accordé au consommateur un délai de 14 jours afin de continuer à remplir ses obligations de paiement, après défaut de paiement dans ce délai de 14 jours, les intérêts légaux seront dus sur le montant restant dû et l’entrepreneur est en droit de facturer les frais de recouvrement extrajudiciaires encourus par lui. : 15% sur impayés jusqu’à 2 500 €, 10 % sur les 2 500 € suivants, = et 5 % sur les 5 000 € suivants, avec un minimum de 40 €, = L’entrepreneur peut s’écarter des montants et pourcentages indiqués.
 

Article 12 – Procédure de réclamation

L’entrepreneur dispose d’une procédure de plainte suffisamment médiatisée et traite la plainte conformément à cette procédure de plainte.

Réclamations concernant l’exécution de l’accord doit être soumise entièrement et clairement décrite à l’entrepreneur dans un délai raisonnable après que le consommateur a découvert les défauts.

Au Les réclamations soumises par l’entrepreneur recevront une réponse dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Si une réclamation nécessite un délai de traitement plus long prévisible, l’entrepreneur répondra dans un délai de 14 jours avec un accusé de réception et une indication du moment où le consommateur peut s’attendre à une réponse plus détaillée.

Le consommateur L’entrepreneur doit dans tous les cas donner 4 semaines pour résoudre la plainte en consultation mutuelle. Passé ce délai, un litige naît et est soumis à la procédure de règlement des litiges.

Article 13 – Responsabilité

L’entrepreneur n’est pas responsable des actes d’Instagram, tels que, mais sans s’y limiter, la suppression par Instagram des publications des consommateurs.

Article 14 – One- changement de côté

L’entrepreneur peut modifier unilatéralement ces conditions à tout moment. La date de la dernière modification est indiquée au bas des conditions.

Article 15 – Litiges

Sur les correspondances entre l’entrepreneur et le consommateur auquel s’appliquent les présentes conditions générales, seule la loi néerlandaise s’applique.

Ces conditions ont donc été modifiés pour la dernière fois le 1er novembre 2021