{"id":43395,"date":"2022-03-30T21:25:23","date_gmt":"2022-03-30T21:25:23","guid":{"rendered":"https:\/\/socialkings.online\/?page_id=43395"},"modified":"2024-05-26T06:22:36","modified_gmt":"2024-05-26T06:22:36","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/socialkings.online\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"\t\t
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Avez-vous une r\u00e9clamation concernant nos produits ou services? Contactez-nous \u00e0 support@socialkings.online<\/strong> ou via le chat en bas de la page<\/strong>. Nous ferons tout notre possible pour le r\u00e9soudre pour vous.<\/p>\n

La garantie satisfait ou rembours\u00e9 s’applique aux achats livr\u00e9s jusqu’\u00e0 20 \u20ac (pour les commandes que nous ne pouvons pas livrer, vous serez bien entendu rembours\u00e9 du montant de votre achat). Pour les achats sup\u00e9rieurs \u00e0 20 \u20ac, nous essayons de fournir un service ou un produit de remplacement si vous n’\u00eates pas satisfait.<\/p>\n

La p\u00e9riode de garantie standard est de 30 jours, sauf indication contraire sur la page du produit.<\/p><\/blockquote>\n

Article\u00a01 – D\u00e9finitions\u00a0<\/span><\/strong><\/h2>\n

Dans ce conditions s’entend par:<\/span><\/p>\n

Accord compl\u00e9mentaire:<\/strong> un accord par lequel le consommateur acquiert des produits, contenus num\u00e9riques et\/ou services dans le cadre d’un contrat \u00e0 distance et ces articles, contenus num\u00e9riques et\/ou services sont fournis par l’entrepreneur ou par un tiers sur la base sur un accord entre le tiers et l’entrepreneur;<\/span><\/p>\n

D\u00e9lai de r\u00e9flexion:<\/strong> le d\u00e9lai dans lequel le consommateur peut faire usage de son droit de r\u00e9tractation;<\/span><\/p>\n

Consommateur:<\/strong> la personne physique qui n’agit pas \u00e0 des fins li\u00e9es \u00e0 son activit\u00e9 commerciale, artisanale ou professionnelle;<\/span><\/p>\n

Jour:<\/strong> jour calendaire;<\/span><\/p>\n

Contenu num\u00e9rique:<\/strong> donn\u00e9es produites et livr\u00e9es sous forme num\u00e9rique, par exemple vid\u00e9o, audio, applications, jeux num\u00e9riques et tout autre logiciel; les services permettant la cr\u00e9ation, le traitement ou le stockage de donn\u00e9es sous forme num\u00e9rique, lorsque ces donn\u00e9es sont fournies par le consommateur; des services qui permettent le partage de donn\u00e9es et toute autre interaction avec des donn\u00e9es sous forme num\u00e9rique fournies par d’autres utilisateurs du service;<\/span><\/p>\n

Support de donn\u00e9es durable:<\/strong> tout outil – y compris le courrier \u00e9lectronique – qui permet au consommateur ou \u00e0 l’entrepreneur de stocker des informations qui lui sont personnellement adress\u00e9es d’une mani\u00e8re qui emp\u00eache toute consultation ou utilisation future pendant une p\u00e9riode adapt\u00e9e \u00e0 la finalit\u00e9 pour laquelle les informations sont destin\u00e9es et qui permet une reproduction sans alt\u00e9ration des informations stock\u00e9es;<\/span><\/p>\n

Droit de r\u00e9tractation:<\/strong> la possibilit\u00e9 pour le consommateur de r\u00e9silier le contrat \u00e0 distance dans le d\u00e9lai de r\u00e9flexion de 14 jours;<\/span><\/p>\n

Entrepreneur:<\/strong> la personne physique ou morale qui propose des produits, (l’acc\u00e8s \u00e0) du contenu num\u00e9rique et\/ou des services aux consommateurs \u00e0 distance;<\/span><\/p>\n

Accord \u00e0 distance:<\/strong> un accord conclu entre l’entrepreneur et le consommateur dans le cadre d’un syst\u00e8me organis\u00e9 de vente \u00e0 distance de produits, de contenus num\u00e9riques et\/ou de services, par lequel jusqu’\u00e0 et y compris la conclusion de l’accord, l’utilisation est faite exclusivement ou en partie d’une ou plusieurs techniques de communication \u00e0 distance;<\/span><\/p>\n

Technique de communication \u00e0 distance:<\/strong> signifie qu’il peut \u00eatre utilis\u00e9 pour conclure un accord, sans que le consommateur et l’entrepreneur aient \u00e0 se rencontrer dans la m\u00eame pi\u00e8ce en m\u00eame temps.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Article 2 – Identit\u00e9 de l’entrepreneur<\/span><\/strong><\/h2>\n

Nure\u00a9<\/span><\/p>\n

Smidslaantje 51<\/span><\/p>\n

8426DC Appelscha<\/span><\/p>\n

KvK-nr: 64464105<\/span><\/p>\n

Num\u00e9ro de TVA: NL002250971B75<\/span><\/p>\n

+316 4202 1479<\/span><\/p>\n

support@socialkings.online<\/span><\/p>\n

Article 3 – Applicabilit\u00e9<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Ce g\u00e9n\u00e9ral les conditions s’appliquent \u00e0 chaque offre de l’entrepreneur et \u00e0 chaque contrat \u00e0 distance conclu entre l’entrepreneur et le consommateur. <\/span><\/p>\n

Avant la conclusion du contrat \u00e0 distance, le texte des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sera mis \u00e0 la disposition du consommateur. Si cela n’est pas raisonnablement possible, l’entrepreneur indiquera avant la conclusion du contrat \u00e0 distance comment les conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent \u00eatre consult\u00e9es chez l’entrepreneur et qu’elles seront envoy\u00e9es gratuitement dans les meilleurs d\u00e9lais \u00e0 la demande du consommateur. <\/span><\/p>\n

Si le contrat \u00e0 distance est conclu par voie \u00e9lectronique, nonobstant le paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent et avant la conclusion du contrat \u00e0 distance, le texte des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales peut \u00eatre mis \u00e0 la disposition du consommateur par voie \u00e9lectronique de telle sorte que le consommateur puisse facilement \u00eatre stock\u00e9 sur un support de donn\u00e9es durable transporteur. Si cela n’est pas raisonnablement possible, avant la conclusion du contrat \u00e0 distance, il sera indiqu\u00e9 o\u00f9 les conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent \u00eatre consult\u00e9es par voie \u00e9lectronique et qu’elles seront envoy\u00e9es gratuitement \u00e0 la demande du consommateur par voie \u00e9lectronique ou autrement. <\/span><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Pour le Dans le cas o\u00f9 des conditions sp\u00e9cifiques de produit ou de service s’appliquent en plus des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, les deuxi\u00e8me et troisi\u00e8me alin\u00e9as s’appliquent mutatis mutandis et le consommateur peut toujours invoquer la disposition applicable qui lui est la plus favorable en cas de conditions contradictoires. <\/span><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Article 4 – Livraison uniquement aux consommateurs<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

L’entrepreneur offre ses services exclusivement aux consommateurs (voir la d\u00e9finition du \u00ab\u00a0consommateur\u00a0\u00bb \u00e0 l’article\u00a01). La livraison aux entreprises, professionnels et influenceurs n’est plus autoris\u00e9e. Avant que l’offre ne soit accept\u00e9e par le consommateur, le consommateur d\u00e9clare qu’il n’est pas un influenceur ou une entreprise. Si cela s’av\u00e8re \u00eatre le cas, l’entrepreneur ne livrera pas.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Article 5 – L’offre <\/span><\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Si un l’offre a une dur\u00e9e de validit\u00e9 limit\u00e9e ou est soumise \u00e0 des conditions, cela sera explicitement indiqu\u00e9 dans l’offre.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

L’offre contient une description compl\u00e8te et pr\u00e9cise des produits, contenus num\u00e9riques et\/ou services propos\u00e9s. La description est suffisamment d\u00e9taill\u00e9e pour permettre une bonne appr\u00e9ciation de l’offre par le consommateuret. Si l’entrepreneur utilise des images, celles-ci sont une repr\u00e9sentation fid\u00e8le des produits, services et\/ou contenus num\u00e9riques propos\u00e9s. Les erreurs \u00e9videntes ou les erreurs \u00e9videntes dans l’offre ne lient pas l’entrepreneur.<\/span><\/p>\n

Toute offre contient des informations telles qu’il est clair pour le consommateur quels droits et obligations sont attach\u00e9s \u00e0 l’acceptation de l’offre.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Article 6 – L’Accord <\/span><\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

La correspondance est, sous r\u00e9serve des dispositions du paragraphe 4, \u00e9tabli au moment de l’acceptation par le consommateur de l’offre et de la r\u00e9alisation des conditions associ\u00e9es. <\/span><\/p>\n

Si le consommateur a accept\u00e9 l’offre par voie \u00e9lectronique, l’entrepreneur confirme imm\u00e9diatement la r\u00e9ception de l’acceptation de l’offre par voie \u00e9lectronique. Tant que la r\u00e9ception de cette acceptation n’a pas \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e par l’entrepreneur, le consommateur peut r\u00e9silier le contrat.<\/span><\/p>\n

Si le l’accord est conclu par voie \u00e9lectronique, l’entrepreneur prend les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour s\u00e9curiser le transfert \u00e9lectronique des donn\u00e9es et garantit un environnement Web s\u00fbr. Si le consommateur peut payer par voie \u00e9lectronique, l’entrepreneur observera les mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es.<\/span><\/p>\n

L’entrepreneur peut – dans les cadres l\u00e9gaux – s’informer si le consommateur peut remplir ses obligations de paiement, ainsi que tous les faits et facteurs qui sont importants pour une conclusion responsable du contrat \u00e0 distance. Si, sur la base de cette enqu\u00eate, l’entrepreneur a de bonnes raisons de ne pas conclure l’accord, il est en droit de refuser une commande ou une demande motiv\u00e9e, ou d’assortir l’ex\u00e9cution de conditions particuli\u00e8res. <\/span><\/p>\n

L’entrepreneur enverra les informations suivantes au consommateur au plus tard lors de la livraison du produit, du service ou du contenu num\u00e9rique, par \u00e9crit ou de mani\u00e8re \u00e0 ce qu’elles puissent \u00eatre stock\u00e9es par le consommateur de mani\u00e8re accessible sur un support de donn\u00e9es durable: <\/span><\/p>\n

le visiteur adresse de l’\u00e9tablissement de l’entrepreneur auquel le consommateur peut adresser ses r\u00e9clamations;<\/span><\/p>\n

les conditions dans lesquelles et la mani\u00e8re dont le consommateur peut faire usage du droit de r\u00e9tractation, ou une d\u00e9claration claire concernant l’exclusion du droit de r\u00e9tractation;<\/span><\/p>\n

l’information sur les garanties et le service apr\u00e8s-vente existant;<\/span><\/p>\n

the price y compris toutes les taxes sur le produit, le service ou le contenu num\u00e9rique; dans la mesure applicable, les frais de livraison; et le mode de paiement, de livraison ou d’ex\u00e9cution du contrat \u00e0 distance.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Article 7 \u2013 Temps de r\u00e9flexion et droit de r\u00e9tractation\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Related Due \u00e0 la nature du service, consistant en la production et la livraison directe de likes et de followers sur Instagram, le d\u00e9lai de r\u00e9flexion et le droit de r\u00e9tractation du consommateur sont exclus. Lors de la conclusion du contrat avec l’entrepreneur, le consommateur a explicitement d\u00e9clar\u00e9: <\/span><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

accepte proc\u00e9der \u00e0 la livraison imm\u00e9diate de la prestation, donc avant l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation;<\/span><\/p>\n

with this ou perdre son droit de r\u00e9tractation d\u00e8s que l’entrepreneur a pleinement ex\u00e9cut\u00e9 l’accord.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Article 8 – Le prix <\/span><\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Pendant le La dur\u00e9e de validit\u00e9 mentionn\u00e9e dans l’offre n’a pas pour effet d’augmenter les prix des produits et\/ou services propos\u00e9s, \u00e0 l’exception des modifications de prix cons\u00e9cutives aux modifications des taux de TVA.<\/span><\/p>\n

D\u00e9viation de l’alin\u00e9a pr\u00e9c\u00e9dent, l’entrepreneur peut proposer des produits ou services dont les prix sont soumis aux fluctuations du march\u00e9 financier et sur lesquels l’entrepreneur n’a aucune influence, avec des prix variables. Cette d\u00e9pendance aux fluctuations et le fait que les prix mentionn\u00e9s sont des prix indicatifs sont indiqu\u00e9s dans l’offre.<\/span><\/p>\n

Les augmentations de prix dans les 3 mois suivant la conclusion du contrat ne sont autoris\u00e9es que si elles r\u00e9sultent de r\u00e9glementations ou de dispositions l\u00e9gales.<\/span><\/p>\n

Augmentations de prix \u00e0 partir de 3 mois apr\u00e8s la conclusion de l’accord ne sont autoris\u00e9s que si l’entrepreneur l’a stipul\u00e9 et:<\/span><\/p>\n

c’est \u00e7a sont le r\u00e9sultat de r\u00e9glementations ou de dispositions l\u00e9gales; ou<\/span><\/p>\n

le consommateur a le pouvoir de r\u00e9silier le contrat avec effet au jour o\u00f9 l’augmentation de prix prend effet.<\/span><\/p>\n

The in les prix indiqu\u00e9s pour la gamme de produits ou services sont hors TVA.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Article 9 – Conformit\u00e9 avec accord et garantie suppl\u00e9mentaire<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

L’entrepreneur garantit que les produits et\/ou services sont conformes au contrat, aux sp\u00e9cifications indiqu\u00e9es dans l’offre, aux exigences raisonnables de fiabilit\u00e9 et\/ou de convivialit\u00e9 et aux dispositions l\u00e9gales en vigueur \u00e0 la date de la conclusion du contrat et\/ou aux r\u00e9glementations gouvernementales. En cas d’accord, l’entrepreneur garantit \u00e9galement que le produit est adapt\u00e9 \u00e0 un usage autre que normal. <\/span><\/p>\n

Une porte La garantie suppl\u00e9mentaire offerte \u00e0 l’entrepreneur, son fournisseur, fabricant ou importateur ne limite jamais les droits l\u00e9gaux et les r\u00e9clamations que le consommateur peut faire valoir contre l’entrepreneur sur la base de l’accord si l’entrepreneur n’a pas respect\u00e9 sa partie de l’accord. <\/span><\/p>\n

Under extra Par garantie, on entend toute obligation de l’entrepreneur, de son fournisseur, importateur ou producteur dans laquelle il accorde au consommateur certains droits ou r\u00e9clamations qui vont au-del\u00e0 de ce qui est l\u00e9galement requis en cas de non-respect de sa part du contrat. \/ \u00e9tendue><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Article 10 – Livraison et ex\u00e9cution<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

L’entrepreneur apportera le plus grand soin lors de la r\u00e9ception et de l’ex\u00e9cution des commandes de produits et lors de l’\u00e9valuation des demandes de prestation de services.<\/span><\/p>\n

As place de la livraison, le compte Instagram sp\u00e9cifi\u00e9 par le consommateur s’applique.<\/span><\/p>\n

Avec respect de ce qui est indiqu\u00e9 \u00e0 l’article 4 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, l’entrepreneur ex\u00e9cutera les commandes accept\u00e9es rapidement mais au plus tard dans les 30 jours, \u00e0 moins qu’un d\u00e9lai de livraison diff\u00e9rent n’ait \u00e9t\u00e9 convenu. Si la livraison est retard\u00e9e, ou si une commande ne peut \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9e ou n’est que partiellement ex\u00e9cut\u00e9e, le consommateur en sera inform\u00e9 au plus tard 30 jours apr\u00e8s avoir pass\u00e9 la commande. Dans ce cas, le consommateur a le droit de r\u00e9silier le contrat sans frais et a droit \u00e0 toute indemnisation.<\/span><\/p>\n

After unwrap conform\u00e9ment au paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent, l’entrepreneur remboursera imm\u00e9diatement le montant que le consommateur a pay\u00e9.<\/span><\/p>\n

Le risque d’endommagement et\/ou de perte de produits incombe \u00e0 l’entrepreneur jusqu’au moment de la livraison au consommateur ou \u00e0 un repr\u00e9sentant d\u00e9sign\u00e9 \u00e0 l’avance et port\u00e9 \u00e0 la connaissance de l’entrepreneur, sauf convention contraire expresse. <\/span><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Article 11 – Paiement<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Aussi loin sauf disposition contraire dans le contrat ou les conditions suppl\u00e9mentaires, les sommes dues par le consommateur doivent \u00eatre pay\u00e9es dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat. Dans le cas d’un accord de prestation de service, ce d\u00e9lai court \u00e0 compter du lendemain de la r\u00e9ception par le consommateur de la confirmation de l’accord.<\/span><\/p>\n

Au Lors de la vente de produits aux consommateurs, le consommateur ne peut jamais \u00eatre oblig\u00e9, dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales, de payer plus de 50 % \u00e0 l’avance. Lorsque le paiement anticip\u00e9 est stipul\u00e9, le consommateur ne peut faire valoir aucun droit quant \u00e0 l’ex\u00e9cution de la commande ou du ou des services concern\u00e9s, avant que le paiement anticip\u00e9 stipul\u00e9 n’ait \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.<\/span><\/p>\n

Le consommateur a l’obligation de signaler imm\u00e9diatement les inexactitudes dans les d\u00e9tails de paiement fournis ou indiqu\u00e9s \u00e0 l’entrepreneur.<\/span><\/p>\n

Si le consommateur ne remplit pas ses obligations de paiement \u00e0 temps, celles-ci seront annul\u00e9es apr\u00e8s que l’entrepreneur a signal\u00e9 le retard de paiement et que l’entrepreneur a accord\u00e9 au consommateur un d\u00e9lai de 14 jours afin de continuer \u00e0 remplir ses obligations de paiement, apr\u00e8s d\u00e9faut de paiement dans ce d\u00e9lai de 14 jours, les int\u00e9r\u00eats l\u00e9gaux seront dus sur le montant restant d\u00fb et l’entrepreneur est en droit de facturer les frais de recouvrement extrajudiciaires encourus par lui. : 15% sur impay\u00e9s jusqu’\u00e0 2 500 \u20ac, 10 % sur les 2 500 \u20ac suivants, = et 5 % sur les 5 000 \u20ac suivants, avec un minimum de 40 \u20ac, = L’entrepreneur peut s’\u00e9carter des montants et pourcentages indiqu\u00e9s.<\/span>
\n\u00a0<\/b><\/p>\n

Article 12 – Proc\u00e9dure de r\u00e9clamation <\/span><\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

L’entrepreneur dispose d’une proc\u00e9dure de plainte suffisamment m\u00e9diatis\u00e9e et traite la plainte conform\u00e9ment \u00e0 cette proc\u00e9dure de plainte.<\/span><\/p>\n

R\u00e9clamations concernant l’ex\u00e9cution de l’accord doit \u00eatre soumise enti\u00e8rement et clairement d\u00e9crite \u00e0 l’entrepreneur dans un d\u00e9lai raisonnable apr\u00e8s que le consommateur a d\u00e9couvert les d\u00e9fauts. <\/span><\/p>\n

Au Les r\u00e9clamations soumises par l’entrepreneur recevront une r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception. Si une r\u00e9clamation n\u00e9cessite un d\u00e9lai de traitement plus long pr\u00e9visible, l’entrepreneur r\u00e9pondra dans un d\u00e9lai de 14 jours avec un accus\u00e9 de r\u00e9ception et une indication du moment o\u00f9 le consommateur peut s’attendre \u00e0 une r\u00e9ponse plus d\u00e9taill\u00e9e. <\/span><\/p>\n

Le consommateur L’entrepreneur doit dans tous les cas donner 4 semaines pour r\u00e9soudre la plainte en consultation mutuelle. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, un litige na\u00eet et est soumis \u00e0 la proc\u00e9dure de r\u00e8glement des litiges.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Article 13 – Responsabilit\u00e9<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

L’entrepreneur n’est pas responsable des actes d’Instagram, tels que, mais sans s’y limiter, la suppression par Instagram des publications des consommateurs.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Article 14 – One- changement de c\u00f4t\u00e9 <\/span><\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

L’entrepreneur peut modifier unilat\u00e9ralement ces conditions \u00e0 tout moment. La date de la derni\u00e8re modification est indiqu\u00e9e au bas des conditions.<\/span><\/p>\n

Article 15 – Litiges<\/span><\/strong><\/p>\n

Sur les correspondances entre l’entrepreneur et le consommateur auquel s’appliquent les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, seule la loi n\u00e9erlandaise s’applique.<\/span><\/p>\n

Ces conditions ont donc \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9s pour la derni\u00e8re fois le 1er\u00a0novembre\u00a02021<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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