\u00bfLas notificaciones de Instagram no funcionan? Primero revisa los ajustes de notificaciones dentro de Instagram y despu\u00e9s los permisos de notificaciones en tu tel\u00e9fono. Luego comprueba No molestar, Concentraci\u00f3n, un resumen programado y el ahorro de energ\u00eda. Normalmente, una sola opci\u00f3n o categor\u00eda de notificaciones est\u00e1 desactivada.<\/p>\n
No borres Instagram enseguida. A menudo solo falta un tipo concreto de notificaci\u00f3n, como mensajes directos, comentarios, \u201cme gusta\u201d o v\u00eddeos en directo. Con los pasos de abajo descubrir\u00e1s d\u00f3nde est\u00e1 el problema. Despu\u00e9s solo tendr\u00e1s que corregir el ajuste incorrecto.<\/p>\n
Abre Instagram y mira el icono del coraz\u00f3n o tu bandeja de entrada. Si la actividad que falta s\u00ed aparece all\u00ed, pero no lleg\u00f3 ninguna notificaci\u00f3n a tu tel\u00e9fono, entonces Instagram probablemente funciona bien. En ese caso, el problema suele estar en los ajustes de notificaciones, en Concentraci\u00f3n, en No molestar o en la entrega del propio dispositivo.<\/p>\n
Si tampoco ves la actividad dentro de la app, comprueba si la otra persona realmente envi\u00f3 un mensaje, un comentario o un \u201cme gusta\u201d. En los mensajes directos, revisa tambi\u00e9n Solicitudes<\/strong> y Solicitudes ocultas<\/strong>. Un mensaje puede acabar ah\u00ed sin que veas la notificaci\u00f3n normal.<\/p>\n Haz la prueba con alguien de confianza. P\u00eddele que env\u00ede un solo mensaje directo normal mientras Instagram est\u00e1 completamente cerrado. No le pidas que env\u00ede diez \u201cme gusta\u201d o mensajes a la vez. Con una prueba clara ver\u00e1s mejor qu\u00e9 ocurre.<\/p>\n Durante la prueba, f\u00edjate en estas situaciones:<\/p>\n Esta diferencia determina qu\u00e9 ajuste debes revisar despu\u00e9s.<\/p>\n En la app m\u00f3vil de Instagram, sigue esta ruta:<\/p>\n Instagram divide las notificaciones en varias secciones. Puedes ver ajustes separados para publicaciones, Stories, comentarios, seguidos y seguidores, mensajes, llamadas, v\u00eddeos en directo, Reels y otras funciones. Los nombres exactos pueden cambiar seg\u00fan la versi\u00f3n de la app.<\/p>\n Si Pausar todo<\/strong> est\u00e1 activado, tus notificaciones de Instagram quedan silenciadas temporalmente. Desactiva esa opci\u00f3n y pide otra vez un mensaje de prueba.<\/p>\n Comprueba tambi\u00e9n el modo silencioso de Instagram, si lo usas. Ese modo puede silenciar notificaciones durante horas elegidas. Revisa el horario configurado, la hora de inicio y fin y la zona horaria de tu tel\u00e9fono.<\/p>\n \u00bfRecibes notificaciones de mensajes, pero no de \u201cme gusta\u201d o nuevos seguidores? Entonces probablemente solo est\u00e1 desactivada una categor\u00eda. Abre esa categor\u00eda y decide de qu\u00e9 cuentas quieres recibir notificaciones.<\/p>\n Instagram puede permitir todas las notificaciones dentro de la app, pero iOS seguir bloque\u00e1ndolas. Por eso tambi\u00e9n debes revisar los ajustes de tu iPhone:<\/p>\n Apple tambi\u00e9n te permite elegir c\u00f3mo se muestran las vistas previas. Si una vista previa solo se ve cuando el iPhone est\u00e1 desbloqueado, la notificaci\u00f3n puede estar presente aunque el texto quede oculto.<\/p>\n En Ajustes<\/strong>, Notificaciones<\/strong> y Resumen programado<\/strong>, iOS puede agrupar notificaciones y mostrarlas m\u00e1s tarde. Por eso parece que Instagram env\u00eda notificaciones con retraso.<\/p>\n Quita Instagram del resumen programado si quieres recibir mensajes directos, comentarios u otras novedades al instante. D\u00e9jalo dentro del resumen si prefieres que te interrumpa menos.<\/p>\n Abre el Centro de control y comprueba si No molestar, Trabajo, Sue\u00f1o u otra Concentraci\u00f3n est\u00e1 activa. Una Concentraci\u00f3n puede activarse autom\u00e1ticamente a una hora, en una ubicaci\u00f3n o al abrir una app. Revisa tambi\u00e9n todas las automatizaciones.<\/p>\n Puedes permitir Instagram dentro de una Concentraci\u00f3n. Ve a Ajustes<\/strong>, Concentraci\u00f3n<\/strong>, elige la Concentraci\u00f3n correcta y toca Apps<\/strong>. Despu\u00e9s a\u00f1ade Instagram a las apps permitidas.<\/p>\n Apple indica que, por lo general, las notificaciones van al Apple Watch o al iPhone, y no siempre a ambos. Si tu iPhone est\u00e1 bloqueado y llevas un Apple Watch desbloqueado, mira el reloj. Normalmente no es un fallo de Instagram.<\/p>\n Si hace falta, revisa los ajustes de notificaciones de Instagram en la app Watch. Tambi\u00e9n ten en cuenta una Concentraci\u00f3n activa, porque puede compartirse entre tus dispositivos Apple.<\/p>\n Los nombres de los ajustes cambian seg\u00fan la marca, pero la ruta b\u00e1sica suele ser esta:<\/p>\n En versiones m\u00e1s nuevas de Android, una app necesita permiso para enviar notificaciones. Google trata Notificaciones<\/strong> como un permiso independiente. \u00bfElegiste No permitir<\/strong> cuando apareci\u00f3 la primera solicitud? Entonces tendr\u00e1s que cambiar esa opci\u00f3n manualmente m\u00e1s adelante.<\/p>\n Revisa tambi\u00e9n No molestar. Busca No molestar<\/strong> dentro de Ajustes y comprueba el horario y las excepciones. Algunos tel\u00e9fonos adem\u00e1s incluyen un modo sue\u00f1o, modo juego o modo concentraci\u00f3n que silencia banners y sonidos.<\/p>\n Los fabricantes de Android a\u00f1aden sus propios ajustes de bater\u00eda. En la informaci\u00f3n de la app de Instagram, busca el uso de bater\u00eda, el uso en segundo plano o la actividad en segundo plano. Una restricci\u00f3n muy estricta puede hacer que Instagram solo reciba nueva informaci\u00f3n cuando abres la app.<\/p>\n No desactives el ahorro de energ\u00eda de todo el tel\u00e9fono sin motivo. Da a Instagram suficiente acceso en segundo plano y luego haz una nueva prueba. La ruta exacta cambia en Samsung, Google Pixel, Xiaomi y otras marcas.<\/p>\n Comprueba tambi\u00e9n si el ahorro de energ\u00eda del tel\u00e9fono est\u00e1 activo. Algunos dispositivos limitan autom\u00e1ticamente el uso en segundo plano de las apps durante ese modo. Esto se nota sobre todo cuando las notificaciones de Instagram solo aparecen al desbloquear la pantalla.<\/p>\n Cambia siempre un solo ajuste y luego pide un mensaje de prueba. As\u00ed sabr\u00e1s exactamente qu\u00e9 paso resolvi\u00f3 el problema.<\/p>\n Abre Instagram y revisa tu bandeja de entrada, solicitudes, solicitudes ocultas y la pantalla de actividad. Si ah\u00ed aparecen los mensajes y comentarios que faltaban, no necesitas restaurar tu cuenta. Instagram s\u00ed recibe la actividad, pero tu tel\u00e9fono no muestra bien la notificaci\u00f3n.<\/p>\n Ve a tu perfil, abre el men\u00fa y elige Notificaciones<\/strong>. Revisa Pausar todo<\/strong>, el modo silencioso y las categor\u00edas individuales que necesitas.<\/p>\n Abre los ajustes de notificaciones de iOS o Android. Permite las notificaciones de Instagram y elige banners, insignias y sonidos seg\u00fan prefieras. En Android, comprueba tambi\u00e9n las categor\u00edas de notificaci\u00f3n separadas.<\/p>\n Desactiva temporalmente una Concentraci\u00f3n activa o No molestar. Comprueba tambi\u00e9n los horarios autom\u00e1ticos. En un iPhone, quita Instagram del resumen programado si quieres recibir las notificaciones al momento.<\/p>\n Cambia entre Wi-Fi y datos m\u00f3viles. Mira si otras apps reciben datos nuevos. Una conexi\u00f3n lenta o inestable puede retrasar la entrega de las notificaciones de Instagram.<\/p>\n Instala las actualizaciones disponibles de Instagram desde la tienda oficial de apps. Despu\u00e9s comprueba si hay una actualizaci\u00f3n de iOS o Android. Reinicia el tel\u00e9fono tras actualizar. Las actualizaciones pueden corregir errores en el procesamiento de notificaciones.<\/p>\n \u00bfUsas varias cuentas de Instagram? Las preferencias de notificaci\u00f3n pueden ser distintas en cada una. Abre cada cuenta y revisa los ajustes por separado. Despu\u00e9s prueba siempre con la cuenta donde aparece el problema.<\/p>\n En Instagram, ve a tu perfil y abre el men\u00fa. Elige Ayuda<\/strong> y luego Informar de un problema<\/strong>. Explica qu\u00e9 tipo de notificaci\u00f3n falta, desde cu\u00e1ndo ocurre y qu\u00e9 dispositivo usas.<\/p>\n Si quieres, a\u00f1ade una captura de pantalla, pero aseg\u00farate de que no muestre contrase\u00f1as, c\u00f3digos de recuperaci\u00f3n, n\u00fameros de tel\u00e9fono ni otros datos sensibles.<\/p>\n Hazlo solo despu\u00e9s de revisar todos los ajustes. Cerrar sesi\u00f3n no soluciona un permiso bloqueado en iPhone, una Concentraci\u00f3n activa o una categor\u00eda de notificaci\u00f3n desactivada.<\/p>\n En Android, borrar archivos temporales de la app a veces ayuda si Instagram se comporta de forma extra\u00f1a. Entonces elige solo Borrar cach\u00e9<\/strong> y no Borrar datos<\/strong>, salvo que entiendas exactamente lo que ocurre. Borrar datos puede cerrar tu sesi\u00f3n y eliminar ajustes locales.<\/p>\n En iPhone no existe un bot\u00f3n general para borrar solo la cach\u00e9 de Instagram. Por eso desinstalar y volver a instalar la app es un paso mayor. Antes, aseg\u00farate de tener a mano tu contrase\u00f1a, el correo de recuperaci\u00f3n, el n\u00famero de tel\u00e9fono y los datos de la verificaci\u00f3n en dos pasos.<\/p>\n No cierres sesi\u00f3n si dudas de que luego puedas volver a entrar. Primero comprueba los datos de tu cuenta. Si tienes varias cuentas, volver a configurarlas puede llevar m\u00e1s tiempo.<\/p>\n Abre en Instagram la categor\u00eda de notificaciones para mensajes y llamadas. Revisa por separado los mensajes normales, las solicitudes de mensajes, las solicitudes de grupo y las llamadas. Es posible que las notificaciones normales est\u00e9n activadas mientras que las solicitudes de mensajes est\u00e9n desactivadas.<\/p>\n Despu\u00e9s entra en Solicitudes<\/strong> y Solicitudes ocultas<\/strong>. Instagram puede colocar por separado las solicitudes no deseadas o potencialmente ofensivas. Tambi\u00e9n puede que una conversaci\u00f3n est\u00e9 silenciada. Abre la conversaci\u00f3n, toca el nombre en la parte superior y comprueba si los mensajes o las llamadas est\u00e1n silenciados.<\/p>\n Borrar una conversaci\u00f3n en tu dispositivo no impide autom\u00e1ticamente que la otra persona vuelva a enviarte un mensaje. Si tienes dudas, lee nuestra explicaci\u00f3n sobre borrar una conversaci\u00f3n de Instagram en el receptor<\/a>.<\/p>\n Primero comprueba si has silenciado la conversaci\u00f3n o las llamadas de esa persona. Mira tambi\u00e9n si has restringido su cuenta. Los mensajes de una cuenta restringida pueden procesarse de otra forma y terminar en tus solicitudes.<\/p>\n Para publicaciones, Stories o v\u00eddeos en directo, puedes activar notificaciones por cuenta. Ve al perfil de esa persona, toca el icono de la campana y elige qu\u00e9 publicaciones quieres seguir. Estas opciones son independientes de los permisos generales de notificaci\u00f3n de Instagram.<\/p>\n P\u00eddele a la persona que env\u00ede un solo mensaje de prueba normal. Durante la comprobaci\u00f3n, no uses una foto que desaparece, la funci\u00f3n de mensaje silencioso ni ninguna otra opci\u00f3n especial. As\u00ed la prueba seguir\u00e1 siendo clara.<\/p>\n Una falla es m\u00e1s probable si varias funciones de Instagram no funcionan a la vez y otros usuarios tienen el mismo problema. Prueba Instagram con Wi-Fi y con datos m\u00f3viles. Comprueba tambi\u00e9n si la versi\u00f3n web abre y si tu feed se actualiza.<\/p>\n No cambies todos tus ajustes de golpe durante una ca\u00edda general. Espera un poco e int\u00e9ntalo de nuevo m\u00e1s tarde. Una falla no se arregla borrando tu cuenta, cambiando la contrase\u00f1a una y otra vez ni instalando apps al azar.<\/p>\n \u00bfSolo no funciona la funci\u00f3n de m\u00fasica? Entonces probablemente sea un problema aparte. En ese caso, mira La m\u00fasica de Instagram no funciona: causas y soluciones<\/a>.<\/p>\n Las notificaciones reci\u00e9n permitidas pueden volver a aparecer como banner, insignia, sonido o notificaci\u00f3n en la pantalla bloqueada. Las notificaciones antiguas no siempre se reenv\u00edan. As\u00ed que no esperes que todos los \u201cme gusta\u201d, seguidores y mensajes perdidos lleguen de golpe como notificaciones nuevas.<\/p>\n Los ajustes de notificaciones no cambian la privacidad ni la visibilidad de tu perfil. Solo determinan c\u00f3mo recibes las novedades. Activar una categor\u00eda no hace que otras personas vean tus mensajes.<\/p>\n M\u00e1s notificaciones pueden distraerte y gastar m\u00e1s bater\u00eda. Por eso activa solo las categor\u00edas que de verdad necesitas. Para mensajes directos urgentes, quiz\u00e1 quieras banners inmediatos, mientras que los \u201cme gusta\u201d pueden quedarse en un resumen programado.<\/p>\n \u00bfUsas SocialKings para impulsar tu alcance, por ejemplo para comprar seguidores de Instagram<\/a> o comprar likes de Instagram<\/a>? Tus ajustes de notificaciones solo determinan si ves o no una alerta. Comprueba siempre la actividad nueva directamente en Instagram.<\/p>\n\n
\u00bfD\u00f3nde est\u00e1n los ajustes de notificaciones en Instagram?<\/h2>\n
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\u00bfC\u00f3mo comprobar las notificaciones de Instagram en un iPhone?<\/h2>\n
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\u00bfInstagram est\u00e1 en un resumen programado?<\/h3>\n
\u00bfConcentraci\u00f3n bloquea la notificaci\u00f3n?<\/h3>\n
\u00bfLa notificaci\u00f3n va a tu Apple Watch?<\/h3>\n
\u00bfC\u00f3mo comprobar las notificaciones de Instagram en Android?<\/h2>\n
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\u00bfAndroid limita Instagram en segundo plano?<\/h3>\n
\u00bfQu\u00e9 causa se ajusta a tu problema?<\/h2>\n
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\n \nPosible causa<\/th>\n Se\u00f1al reconocible<\/th>\n Soluci\u00f3n<\/th>\n Tiempo estimado<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n Pausar todo est\u00e1 activado<\/td>\n No aparece ninguna notificaci\u00f3n de Instagram<\/td>\n Desactiva la pausa en Instagram<\/td>\n 1 minuto<\/td>\n<\/tr>\n \n Una categor\u00eda est\u00e1 desactivada<\/td>\n Los mensajes directos funcionan, pero no los \u201cme gusta\u201d o comentarios<\/td>\n Activa solo la categor\u00eda correspondiente<\/td>\n 2 minutos<\/td>\n<\/tr>\n \n iOS o Android no da permiso<\/td>\n La actividad est\u00e1 en la app, pero no hay banner ni insignia<\/td>\n Permite las notificaciones en los ajustes del tel\u00e9fono<\/td>\n 2 minutos<\/td>\n<\/tr>\n \n Concentraci\u00f3n o No molestar est\u00e1 activo<\/td>\n Las notificaciones faltan a horas fijas<\/td>\n Ajusta la Concentraci\u00f3n, No molestar o el horario<\/td>\n 3 minutos<\/td>\n<\/tr>\n \n Resumen programado en iPhone<\/td>\n Las notificaciones llegan m\u00e1s tarde, en un solo bloque<\/td>\n Quita Instagram del resumen programado<\/td>\n 2 minutos<\/td>\n<\/tr>\n \n Apple Watch recibe la notificaci\u00f3n<\/td>\n No hay notificaci\u00f3n en el iPhone, pero s\u00ed en el reloj<\/td>\n Revisa los ajustes de notificaciones del Watch<\/td>\n 3 minutos<\/td>\n<\/tr>\n \n El mensaje est\u00e1 en solicitudes<\/td>\n Parece que solo faltan mensajes de cuentas desconocidas<\/td>\n Revisa solicitudes y solicitudes ocultas<\/td>\n 2 minutos<\/td>\n<\/tr>\n \n El uso en segundo plano est\u00e1 muy limitado<\/td>\n Las notificaciones solo aparecen al abrir Instagram<\/td>\n Ajusta la configuraci\u00f3n de bater\u00eda de Instagram<\/td>\n 5 minutos<\/td>\n<\/tr>\n \n Fallo temporal<\/td>\n Varias funciones no funcionan para muchos usuarios<\/td>\n Espera un poco y prueba de nuevo m\u00e1s tarde<\/td>\n Variable<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n \u00bfC\u00f3mo solucionar las notificaciones de Instagram en el orden correcto?<\/h2>\n
1. Comprueba si la actividad est\u00e1 dentro de Instagram<\/h3>\n
2. Desactiva Pausar todo<\/h3>\n
3. Da permiso a Instagram en tu tel\u00e9fono<\/h3>\n
4. Revisa Concentraci\u00f3n, No molestar y los res\u00famenes<\/h3>\n
5. Comprueba tu conexi\u00f3n a internet<\/h3>\n
6. Actualiza Instagram y tu tel\u00e9fono<\/h3>\n
7. Revisa cada cuenta de Instagram<\/h3>\n
8. Informa del problema si nada ayuda<\/h3>\n
\u00bfDebes cerrar sesi\u00f3n, borrar la cach\u00e9 o reinstalar Instagram?<\/h2>\n
\u00bfPor qu\u00e9 solo no recibes notificaciones de mensajes directos?<\/h2>\n
\u00bfPor qu\u00e9 no recibes notificaciones de una persona?<\/h2>\n
\u00bfEs posible que haya una falla de Instagram?<\/h2>\n
\u00bfQu\u00e9 cambia cuando vuelves a activar las notificaciones?<\/h2>\n