{"id":178600,"date":"2025-01-15T18:49:20","date_gmt":"2025-01-15T18:49:20","guid":{"rendered":"https:\/\/socialkings.online\/condiciones-generales\/"},"modified":"2025-08-05T09:32:11","modified_gmt":"2025-08-05T09:32:11","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/socialkings.online\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u00bfTienes alguna queja sobre nuestros productos o servicios? Ponte en contacto con nosotros en support@socialkings.online<\/strong> o a trav\u00e9s del chat que aparece al final de la p\u00e1gina<\/strong>. Haremos todo lo posible para resolverlo. <\/p>

La garant\u00eda de devoluci\u00f3n del dinero se aplica a las compras entregadas hasta 20,- euros (por supuesto, se te reembolsar\u00e1n los pedidos que no podamos entregar). Para compras superiores a 20,- euros, si no est\u00e1s satisfecho intentaremos ofrecerte un servicio o producto de sustituci\u00f3n. <\/p>

El periodo de garant\u00eda est\u00e1ndar es de 30 d\u00edas, salvo que se indique lo contrario en la p\u00e1gina del producto.<\/p><\/blockquote>

Art\u00edculo 1 – Definiciones <\/span><\/strong><\/h2>

En estas condiciones, se aplicar\u00e1n las siguientes definiciones:<\/span><\/p>

Contrato accesorio:<\/strong> contrato por el que el consumidor adquiere productos, contenidos digitales y\/o servicios relacionados con un contrato a distancia y dichos productos, contenidos digitales y\/o servicios son suministrados por el comerciante o por un tercero en virtud de un acuerdo entre dicho tercero y el comerciante;<\/span><\/p>

Plazo de desistimiento:<\/strong> plazo en el que el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento;<\/span><\/p>

Consumidor<\/strong>: la persona f\u00edsica que no act\u00faa con fines relacionados con su comercio, negocio, oficio o profesi\u00f3n;<\/span><\/p>

D\u00eda:<\/strong> d\u00eda natural;<\/span><\/p>

Contenido digital:<\/strong> datos producidos y entregados en forma digital, por ejemplo, v\u00eddeo, audio, aplicaciones, juegos digitales y cualquier otro software; servicios que permiten la creaci\u00f3n, el procesamiento o el almacenamiento de datos en forma digital, cuando los proporcionan los consumidores; servicios que permiten compartir datos y cualquier otra interacci\u00f3n con datos en forma digital proporcionados por otros usuarios del servicio;<\/span><\/p>

Soporte duradero:<\/strong> cualquier dispositivo -incluido el correo electr\u00f3nico- que permita al consumidor o comerciante almacenar informaci\u00f3n dirigida personalmente a \u00e9l de forma que pueda consultarla o utilizarla en el futuro durante un periodo de tiempo adecuado a la finalidad a la que se destina la informaci\u00f3n, y que permita la reproducci\u00f3n inalterada de la informaci\u00f3n almacenada;<\/span><\/p>

Derecho de desistimiento:<\/strong> posibilidad del consumidor de desistir del contrato a distancia en el plazo de reflexi\u00f3n de 14 d\u00edas;<\/span><\/p>

Empresario<\/strong>: la persona f\u00edsica o jur\u00eddica que ofrece productos, (acceso a) contenidos digitales y\/o servicios a distancia a los consumidores;<\/span><\/p>

Contrato a distancia:<\/strong> contrato celebrado entre el comerciante y el consumidor en el marco de un sistema organizado de venta a distancia de productos, contenidos digitales y\/o servicios, que, hasta la celebraci\u00f3n del contrato, haga uso exclusivo o conjunto de uno o varios medios de comunicaci\u00f3n a distancia;<\/span><\/p>

Tecnolog\u00eda para la comunicaci\u00f3n a distancia:<\/strong> medios que pueden utilizarse para concluir un acuerdo, sin que el consumidor y el empresario tengan que estar juntos en la misma habitaci\u00f3n al mismo tiempo.<\/span><\/p>

<\/b><\/p>

Art\u00edculo 2 – Identidad del empresario<\/span><\/strong><\/h2>

SocialKings<\/span><\/p>

Smidslaantje 51<\/span><\/p>

8426DC Appelscha<\/span><\/p>

C\u00e1mara de Comercio n\u00ba: 64464105<\/span><\/p>

N\u00famero de IVA: NL002250971B75<\/span><\/p>

+316 4202 1479<\/span><\/p>

support@socialkings.online<\/span><\/p>

Art\u00edculo 3 – Aplicabilidad<\/span><\/strong><\/p>

<\/b><\/p>

Estas condiciones generales se aplican a toda oferta realizada por el empresario y a todo contrato a distancia celebrado entre el empresario y el consumidor.<\/span><\/p>

Antes de que se celebre el contrato a distancia, se pondr\u00e1 a disposici\u00f3n del consumidor el texto de estas condiciones generales. Si esto no es razonablemente posible, antes de que se celebre el contrato a distancia, el comerciante indicar\u00e1 de qu\u00e9 forma pueden consultarse las condiciones generales en los locales del comerciante y que, a petici\u00f3n del consumidor, se le enviar\u00e1n gratuitamente lo antes posible. <\/span><\/p>

Si el contrato a distancia se celebra por v\u00eda electr\u00f3nica, no obstante lo dispuesto en el p\u00e1rrafo anterior y antes de que se celebre el contrato a distancia, el texto de las presentes condiciones generales podr\u00e1 ponerse a disposici\u00f3n del consumidor por v\u00eda electr\u00f3nica de forma que \u00e9ste pueda almacenarlo f\u00e1cilmente en un soporte de datos duradero. Si esto no es razonablemente posible, antes de que se celebre el contrato a distancia, se indicar\u00e1 d\u00f3nde pueden consultarse electr\u00f3nicamente las condiciones generales y que se enviar\u00e1n electr\u00f3nicamente o de otra forma gratuita a petici\u00f3n del consumidor. <\/span><\/p>

<\/b><\/p>

En caso de que, adem\u00e1s de estas condiciones generales, se apliquen condiciones espec\u00edficas del producto o servicio, los p\u00e1rrafos segundo y tercero se aplicar\u00e1n mutatis mutandis y, en caso de condiciones contradictorias, el consumidor siempre podr\u00e1 basarse en la disposici\u00f3n aplicable que le sea m\u00e1s favorable.<\/span><\/p>

<\/b><\/p>

Art\u00edculo 4 – Entrega exclusiva a los consumidores<\/span><\/strong><\/p>

<\/b><\/p>

El empresario ofrece sus servicios exclusivamente a consumidores (v\u00e9ase la definici\u00f3n de \u00abconsumidor\u00bb en el art\u00edculo 1). La entrega a empresas, profesionales e influenciadores ya no est\u00e1 permitida. Antes de que el consumidor acepte la oferta, declara no ser un influencer ni una empresa. Si as\u00ed fuera, el empresario no realizar\u00e1 la entrega. <\/span><\/p>

<\/b><\/p>

Art\u00edculo 5 – La oferta<\/span><\/strong><\/p>

<\/b><\/p>

Si una oferta tiene un periodo de validez limitado o est\u00e1 sujeta a condiciones, esto se indicar\u00e1 expresamente en la oferta.<\/span><\/p>

<\/b><\/p>

La oferta contiene una descripci\u00f3n completa y exacta de los productos, contenidos digitales y\/o servicios ofrecidos. La descripci\u00f3n es suficientemente detallada para permitir una evaluaci\u00f3n adecuada de la oferta por parte del consumidor. Si el empresario utiliza im\u00e1genes, \u00e9stas son una representaci\u00f3n veraz de los productos, servicios y\/o contenidos digitales ofrecidos. Los errores manifiestos o evidentes en la oferta no vinculan al empresario. <\/span><\/p>

Cada oferta contiene informaci\u00f3n que deja claro al consumidor qu\u00e9 derechos y obligaciones conlleva la aceptaci\u00f3n de la oferta.<\/span><\/p>

<\/b><\/p>

Art\u00edculo 6 – El acuerdo<\/span><\/strong><\/p>

<\/b><\/p>

Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 4, el contrato se celebra en el momento en que el consumidor acepta la oferta y cumple las condiciones establecidas en la misma.<\/span><\/p>

Si el consumidor ha aceptado la oferta por v\u00eda electr\u00f3nica, el empresario deber\u00e1 confirmar inmediatamente la recepci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n de la oferta por v\u00eda electr\u00f3nica. Mientras la recepci\u00f3n de esta aceptaci\u00f3n no haya sido confirmada por el empresario, el consumidor puede disolver el acuerdo. <\/span><\/p>

Si el acuerdo se celebra electr\u00f3nicamente, el empresario adoptar\u00e1 las medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger la transferencia electr\u00f3nica de datos y garantizar\u00e1 un entorno web seguro. Si el consumidor puede pagar electr\u00f3nicamente, el empresario observar\u00e1 las medidas de seguridad adecuadas. <\/span><\/p>

El empresario puede -dentro de los marcos legales- investigar si el consumidor puede cumplir sus obligaciones de pago, as\u00ed como todos aquellos hechos y factores que sean importantes para una conclusi\u00f3n responsable del contrato a distancia. Si, sobre la base de esta investigaci\u00f3n, el empresario tiene motivos fundados para no celebrar el acuerdo, tiene derecho a rechazar un pedido o una solicitud o a imponer condiciones especiales para la ejecuci\u00f3n, indicando los motivos. <\/span><\/p>

El empresario deber\u00e1, a m\u00e1s tardar en el momento de la entrega del producto, servicio o contenido digital, enviar al consumidor la siguiente informaci\u00f3n, por escrito o de forma que pueda ser almacenada por el consumidor de forma accesible en un soporte de datos duradero:<\/span><\/p>

la direcci\u00f3n del establecimiento del comerciante al que el consumidor puede dirigir sus reclamaciones;<\/span><\/p>

las condiciones y la forma en que el consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento, o una declaraci\u00f3n clara sobre la exclusi\u00f3n del derecho de desistimiento;<\/span><\/p>

la informaci\u00f3n sobre las garant\u00edas y el servicio posventa existente;<\/span><\/p>

el precio, incluidos todos los impuestos, del producto, servicio o contenido digital; en su caso, el coste de la entrega; y la forma de pago, entrega o ejecuci\u00f3n del contrato a distancia.<\/span><\/p>

<\/b><\/p>

Art\u00edculo 7 – Periodo de gracia y derecho de desistimiento <\/span><\/strong><\/p>

<\/b><\/p>

Debido a la naturaleza del servicio, consistente en producir y entregar directamente me gusta y seguidores en Instagram, queda excluido el periodo de reflexi\u00f3n y el derecho de desistimiento del consumidor. El consumidor lo declara expl\u00edcitamente al celebrar el contrato con el operador: <\/span><\/p>

<\/b><\/p>

aceptar la entrega inmediata del servicio, por tanto, antes de que expire el periodo de reflexi\u00f3n;<\/span><\/p>

perdiendo as\u00ed su derecho de desistimiento desde el momento en que el empresario haya cumplido \u00edntegramente el contrato.<\/span><\/p>

<\/b><\/p>

Art\u00edculo 8 – El precio<\/span><\/strong><\/p>

<\/b><\/p>

Durante el periodo de validez indicado en la oferta, los precios de los productos y\/o servicios ofrecidos no se incrementar\u00e1n, excepto en el caso de modificaciones de precios debidas a cambios en los tipos del IVA.<\/span><\/p>

Contrariamente a lo dispuesto en el p\u00e1rrafo anterior, el Empresario podr\u00e1 ofrecer productos o servicios cuyos precios est\u00e9n sujetos a fluctuaciones del mercado financiero que escapen al control del Empresario, con precios variables. Este v\u00ednculo con las fluctuaciones y el hecho de que los precios indicados son precios objetivo se indicar\u00e1n con la oferta. <\/span><\/p>

Los aumentos de precio en los 3 meses siguientes a la celebraci\u00f3n del contrato s\u00f3lo se permiten si se derivan de disposiciones o normativas legales.<\/span><\/p>

Los aumentos de precio a partir de 3 meses despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del contrato s\u00f3lo se permiten si el empresario lo ha estipulado y:<\/span><\/p>

resultan de normas o disposiciones legales; o<\/span><\/p>

el consumidor tiene la facultad de rescindir el contrato a partir del d\u00eda en que entra en vigor el aumento de precio.<\/span><\/p>

Los precios mencionados en la oferta de productos o servicios no incluyen el IVA.<\/span><\/p>

<\/b><\/p>

Art\u00edculo 9 – Cumplimiento del acuerdo y garant\u00eda adicional<\/span><\/strong><\/p>

<\/b><\/p>

El empresario garantiza que los productos y\/o servicios cumplen el acuerdo, las especificaciones mencionadas en la oferta, los requisitos razonables de solidez y\/o utilidad y las disposiciones legales y\/o normativas gubernamentales vigentes en la fecha de celebraci\u00f3n del acuerdo. Si se acuerda, el empresario tambi\u00e9n garantiza que el producto es adecuado para un uso distinto del normal. <\/span><\/p>

Una garant\u00eda adicional proporcionada por el empresario, su proveedor, fabricante o importador nunca limita los derechos y reclamaciones legales que el consumidor puede hacer valer contra el empresario sobre la base del acuerdo si el empresario ha incumplido su parte del acuerdo.<\/span><\/p>

Se entiende por garant\u00eda adicional cualquier compromiso del comerciante, su proveedor, importador o productor por el que concede al consumidor determinados derechos o reclamaciones que van m\u00e1s all\u00e1 de lo que el consumidor est\u00e1 legalmente obligado a hacer en caso de que haya incumplido su parte del acuerdo.<\/span><\/p>

<\/b><\/p>

Art\u00edculo 10 – Entrega y ejecuci\u00f3n<\/span><\/strong><\/p>

<\/b><\/p>

El empresario tendr\u00e1 el mayor cuidado posible al recibir y ejecutar pedidos de productos y al evaluar solicitudes de prestaci\u00f3n de servicios.<\/span><\/p>

El lugar de entrega es la cuenta de Instagram especificada por el consumidor.<\/span><\/p>

Sin perjuicio de lo dispuesto en el art\u00edculo 4 de las presentes condiciones generales, el empresario ejecutar\u00e1 los pedidos aceptados con celeridad, pero a m\u00e1s tardar en un plazo de 30 d\u00edas, a menos que se haya acordado otro plazo de entrega. Si la entrega se retrasa, o si un pedido no puede realizarse o s\u00f3lo puede realizarse parcialmente, el consumidor ser\u00e1 informado de ello a m\u00e1s tardar 30 d\u00edas despu\u00e9s de haber realizado el pedido. En ese caso, el consumidor tiene derecho a disolver el acuerdo sin costes y derecho a posibles da\u00f1os y perjuicios. <\/span><\/p>

Tras la disoluci\u00f3n conforme al p\u00e1rrafo anterior, el empresario reembolsar\u00e1 sin demora el importe abonado por el consumidor.<\/span><\/p>

El riesgo de da\u00f1o y\/o p\u00e9rdida de los productos recae en el empresario hasta el momento de la entrega al consumidor o a un representante previamente designado y puesto en conocimiento del empresario, salvo pacto expreso en contrario.<\/span><\/p>

<\/b><\/p>

Art\u00edculo 11 – Pago<\/span><\/strong><\/p>

<\/b><\/p>

Salvo que se disponga lo contrario en el acuerdo o en los t\u00e9rminos y condiciones adicionales, las cantidades adeudadas por el consumidor deben abonarse en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la celebraci\u00f3n del acuerdo. En el caso de un acuerdo para prestar un servicio, este plazo comienza el d\u00eda despu\u00e9s de que el consumidor haya recibido la confirmaci\u00f3n del acuerdo. <\/span><\/p>

En la venta de productos a consumidores, las condiciones generales nunca pueden obligar al consumidor a realizar un pago por adelantado superior al 50%. Cuando se estipule el pago por adelantado, el consumidor no podr\u00e1 hacer valer ning\u00fan derecho relativo a la ejecuci\u00f3n del pedido o servicio(s) en cuesti\u00f3n antes de que se haya efectuado el pago por adelantado estipulado. <\/span><\/p>

El consumidor tiene el deber de informar inmediatamente al operador de las inexactitudes en los datos de pago facilitados o mencionados.<\/span><\/p>

Si el consumidor no cumple puntualmente su(s) obligaci\u00f3n(es) de pago, una vez que el empresario le haya informado de la demora en el pago y \u00e9ste le haya concedido un plazo de 14 d\u00edas para seguir cumpliendo con sus obligaciones de pago, tras el impago dentro de este plazo de 14 d\u00edas, se le adeudar\u00e1n los intereses legales sobre el importe adeudado y el empresario tendr\u00e1 derecho a cobrar los costes de cobro extrajudiciales en los que haya incurrido. Estos gastos de cobro ascienden a un m\u00e1ximo de: 15% sobre las cantidades pendientes hasta 2.500 euros; 10% sobre los siguientes 2.500 euros y 5% sobre los siguientes 5.000 euros, con un m\u00ednimo de 40 euros. El propietario puede desviarse de estas cantidades y porcentajes en beneficio del consumidor. <\/span><\/p>

<\/b><\/p>

Art\u00edculo 12 – Procedimiento de reclamaci\u00f3n<\/span><\/strong><\/p>

<\/b><\/p>

El empresario dispone de un procedimiento de reclamaci\u00f3n suficientemente publicitado y tramita la reclamaci\u00f3n de acuerdo con dicho procedimiento de reclamaci\u00f3n.<\/span><\/p>

Las reclamaciones sobre la ejecuci\u00f3n del contrato deben presentarse al comerciante descritas de forma completa y clara en un plazo razonable despu\u00e9s de que el consumidor haya descubierto los defectos.<\/span><\/p>

Las reclamaciones presentadas al empresario se responder\u00e1n en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n. Si una reclamaci\u00f3n requiere un tiempo de tramitaci\u00f3n previsiblemente m\u00e1s largo, el empresario responder\u00e1 dentro del plazo de 14 d\u00edas con un acuse de recibo y una indicaci\u00f3n de cu\u00e1ndo puede esperar el consumidor una respuesta m\u00e1s detallada. <\/span><\/p>

En cualquier caso, el consumidor debe dar al empresario 4 semanas para resolver la reclamaci\u00f3n de mutuo acuerdo. Transcurrido este plazo, surge un litigio susceptible de ser sometido al procedimiento de resoluci\u00f3n de litigios. <\/span><\/p>

<\/b><\/p>

Art\u00edculo 13 – Responsabilidad<\/span><\/strong><\/p>

<\/b><\/p>

El empresario no es responsable de ninguna acci\u00f3n de Instagram, como, por ejemplo, la eliminaci\u00f3n por parte de Instagram de las publicaciones del consumidor.<\/span><\/p>

<\/b><\/p>

Art\u00edculo 14 – Modificaci\u00f3n unilateral<\/span><\/strong><\/p>

<\/b><\/p>

El empresario puede cambiar unilateralmente estos t\u00e9rminos y condiciones en cualquier momento. En la parte inferior de los t\u00e9rminos y condiciones se indica la fecha del cambio m\u00e1s reciente. <\/span><\/p>

Art\u00edculo 15 – Litigios<\/span><\/strong><\/p>

Los contratos entre el empresario y el consumidor a los que se refieren estas condiciones generales se rigen exclusivamente por la legislaci\u00f3n holandesa.<\/span><\/p>

<\/p>

Estas condiciones se modificaron por \u00faltima vez el 1 de noviembre de 2021.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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