{"id":246609,"date":"2026-09-13T12:40:36","date_gmt":"2026-09-13T12:40:36","guid":{"rendered":"https:\/\/socialkings.online\/no-aparecen-los-comentarios-de-facebook\/"},"modified":"2026-09-13T12:40:36","modified_gmt":"2026-09-13T12:40:36","slug":"no-aparecen-los-comentarios-de-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/socialkings.online\/es-mx\/no-aparecen-los-comentarios-de-facebook\/","title":{"rendered":"No aparecen los comentarios de Facebook"},"content":{"rendered":"<p>Por lo general, los comentarios de Facebook no desaparecen realmente. Muchas veces est\u00e1n ordenados por <strong>M\u00e1s relevantes<\/strong>, alg\u00fan comentario est\u00e1 oculto, el filtro de una p\u00e1gina bloquea determinadas palabras o Facebook interpreta el contenido como posible spam. Tambi\u00e9n puede tratarse de un error temporal de carga, una app desactualizada, una conexi\u00f3n deficiente o una restricci\u00f3n en tu cuenta.<\/p>\n<p>Primero, selecciona <strong>Todos los comentarios<\/strong> o <strong>Comentarios m\u00e1s recientes<\/strong> arriba de los comentarios. Despu\u00e9s, comprueba si el comentario se encuentra entre los comentarios ocultos. Actualiza la app de Facebook, vuelve a cargar la p\u00e1gina y prueba la misma publicaci\u00f3n en otro dispositivo. No borres nada hasta confirmar que el comentario solo est\u00e1 ordenado de otra manera.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1s una ruta completa para perfiles normales y p\u00e1ginas de Facebook. Tambi\u00e9n ver\u00e1s qu\u00e9 ajustes pueden ocultar comentarios y cu\u00e1ndo conviene informar del problema a Meta.<\/p>\n<div class=\"article_toc\">\n<ul>\n<li><a href=\"#por_que_parece_que_un_comentario_de_facebook_desaparecio\">\u00bfPor qu\u00e9 parece que desapareci\u00f3 un comentario de Facebook?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#que_causa_reconoces_por_que_senal\">\u00bfC\u00f3mo puedes reconocer cada causa?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#como_compruebas_si_los_comentarios_solo_estan_ordenados_de_otra_forma\">\u00bfC\u00f3mo compruebas si los comentarios solo est\u00e1n ordenados de manera diferente?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#como_encuentras_comentarios_ocultos_en_una_pagina_de_facebook\">\u00bfC\u00f3mo encuentras comentarios ocultos en una p\u00e1gina de Facebook?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#que_configuraciones_pueden_ocultar_comentarios\">\u00bfQu\u00e9 configuraciones pueden ocultar comentarios?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#como_resuelves_el_problema_paso_a_paso\">\u00bfC\u00f3mo resuelves el problema paso a paso?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#que_preguntas_se_hacen_a_menudo_sobre_comentarios_de_facebook_que_faltan\">\u00bfCu\u00e1les son las preguntas frecuentes sobre los comentarios de Facebook que faltan?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2 id=\"por_que_parece_que_un_comentario_de_facebook_desaparecio\">\u00bfPor qu\u00e9 parece que desapareci\u00f3 un comentario de Facebook?<\/h2>\n<p>Es posible que un comentario todav\u00eda exista, pero que no aparezca en tu vista actual. Facebook ordena los comentarios de algunas publicaciones. Con <strong>M\u00e1s relevantes<\/strong>, primero aparecen los comentarios de amigos, perfiles verificados y p\u00e1ginas. Los comentarios con muchos likes o respuestas tambi\u00e9n suelen mostrarse al principio.<\/p>\n<p>El comentario que falta podr\u00eda estar m\u00e1s abajo, contra\u00eddo o mostrarse \u00fanicamente cuando seleccionas <strong>Todos los comentarios<\/strong>. En las p\u00e1ginas de Facebook, es posible que un administrador haya ocultado el comentario manualmente. Un filtro de lenguaje ofensivo o de palabras bloqueadas tambi\u00e9n podr\u00eda ocultarlo autom\u00e1ticamente.<\/p>\n<p>Seg\u00fan Meta, un comentario oculto en una p\u00e1gina sigue siendo visible para quien lo escribi\u00f3 y para sus amigos. El comentario permanece oculto para las dem\u00e1s personas. Por eso, quien lo escribi\u00f3 puede pensar que todos lo ven, aunque t\u00fa no puedas encontrarlo.<\/p>\n<p>Un comentario eliminado s\u00ed desaparece realmente de la publicaci\u00f3n. Solo quien lo escribi\u00f3 o una persona con los permisos de administraci\u00f3n adecuados puede volver a publicarlo. Por eso, antes de suponer que se elimin\u00f3, comprueba si est\u00e1 oculto o simplemente se orden\u00f3 de otra manera.<\/p>\n<h2 id=\"que_causa_reconoces_por_que_senal\">\u00bfC\u00f3mo puedes reconocer cada causa?<\/h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Posible causa<\/th>\n<th>Se\u00f1al para reconocerla<\/th>\n<th>Soluci\u00f3n<\/th>\n<th>Tiempo estimado<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>La opci\u00f3n M\u00e1s relevantes est\u00e1 activada<\/td>\n<td>El total es mayor que la cantidad de comentarios visibles<\/td>\n<td>Selecciona Todos los comentarios o Comentarios m\u00e1s recientes<\/td>\n<td>De inmediato<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>El comentario se ocult\u00f3 manualmente<\/td>\n<td>Quien lo escribi\u00f3 puede verlo, pero las dem\u00e1s personas no<\/td>\n<td>Revisa Ocultos por esta p\u00e1gina y hazlo visible<\/td>\n<td>Varios minutos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Se filtr\u00f3 una palabra o lenguaje ofensivo<\/td>\n<td>Desaparecen los comentarios que contienen ciertos t\u00e9rminos<\/td>\n<td>Revisa la lista de bloqueo y el filtro de lenguaje<\/td>\n<td>Varios minutos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Error temporal de carga<\/td>\n<td>Los comentarios aparecen al volver a cargar o al usar otro dispositivo<\/td>\n<td>Abre de nuevo la app, vuelve a cargar y prueba la conexi\u00f3n<\/td>\n<td>De minutos a horas<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>App o navegador desactualizados<\/td>\n<td>El problema solo ocurre en un dispositivo<\/td>\n<td>Actualiza la app o prueba otro navegador<\/td>\n<td>Unos diez minutos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>El comentario se elimin\u00f3<\/td>\n<td>No aparece en ninguna parte y el total se ajusta despu\u00e9s<\/td>\n<td>Quien lo escribi\u00f3 debe publicarlo nuevamente<\/td>\n<td>Depende de quien lo escribi\u00f3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>La cuenta tiene una restricci\u00f3n<\/td>\n<td>No puedes comentar o aparece un aviso<\/td>\n<td>Comprueba el estado de la cuenta y el buz\u00f3n de ayuda<\/td>\n<td>Depende de la revisi\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Facebook presenta una falla<\/td>\n<td>Muchas personas y funciones tienen problemas al mismo tiempo<\/td>\n<td>Espera un poco y, si es necesario, informa de un problema t\u00e9cnico<\/td>\n<td>Normalmente es temporal<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Usa la tabla como una ruta sencilla para tomar una decisi\u00f3n. Empieza por la parte superior, con el orden y los comentarios ocultos. Estas comprobaciones no modifican nada en tu cuenta, as\u00ed que son seguras como primer paso.<\/p>\n<h2 id=\"hay_ahora_mismo_una_incidencia_en_facebook\">\u00bfFacebook presenta una falla en este momento?<\/h2>\n<p>Es m\u00e1s probable que exista una falla cuando varias funciones dejan de cargar al mismo tiempo. Por ejemplo, los comentarios de varias publicaciones, las notificaciones retrasadas y las im\u00e1genes que no se abren. Tambi\u00e9n es una se\u00f1al clara si el mismo problema sucede en el celular y en la computadora.<\/p>\n<p>P\u00eddele a una persona de confianza que abra la misma publicaci\u00f3n p\u00fablica. \u00bfTampoco funciona ah\u00ed? Entonces podr\u00eda tratarse de un problema m\u00e1s general. \u00bfSolo te sucede a ti? Revisa tu app, navegador, cuenta, conexi\u00f3n a internet y configuraci\u00f3n.<\/p>\n<p>Cuando el contenido no carga correctamente, Meta recomienda, entre otras, las siguientes acciones:<\/p>\n<ol>\n<li>Vuelve a cargar la p\u00e1gina.<\/li>\n<li>Cierra la p\u00e1gina y \u00e1brela nuevamente.<\/li>\n<li>Actualiza la app de Facebook.<\/li>\n<li>Usa una conexi\u00f3n wifi o de datos confiable.<\/li>\n<li>Reinicia la app y el dispositivo.<\/li>\n<li>Prueba otro navegador en una computadora.<\/li>\n<li>Borra los datos temporales del navegador.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si sospechas que existe una falla, no cambies inmediatamente los filtros, los roles ni los permisos de la p\u00e1gina. Espera un momento y vuelve a probar la publicaci\u00f3n. Borrar configuraciones importantes no resuelve un error t\u00e9cnico.<\/p>\n<h2 id=\"como_compruebas_si_los_comentarios_solo_estan_ordenados_de_otra_forma\">\u00bfC\u00f3mo compruebas si los comentarios solo est\u00e1n ordenados de manera diferente?<\/h2>\n<p>Abre la publicaci\u00f3n y busca <strong>M\u00e1s relevantes<\/strong>, <strong>Comentarios m\u00e1s recientes<\/strong> o <strong>Todos los comentarios<\/strong> arriba o debajo de los comentarios. Toca o haz clic en la opci\u00f3n actual para seleccionar otra vista.<\/p>\n<p>Selecciona <strong>Comentarios m\u00e1s recientes<\/strong> para ver primero las aportaciones m\u00e1s nuevas. Selecciona <strong>Todos los comentarios<\/strong> para mostrar tambi\u00e9n los posibles comentarios de spam. Aun as\u00ed, los comentarios relevantes podr\u00edan seguir apareciendo primero. Seg\u00fan Meta, el orden seleccionado no siempre es permanente y \u00fanicamente cambia lo que t\u00fa ves.<\/p>\n<p>En las p\u00e1ginas y los perfiles con muchos seguidores existe un orden personalizado. Facebook coloca m\u00e1s arriba los comentarios de amigos, cuentas verificadas y personas con mucha interacci\u00f3n. Por eso, dos personas pueden ver los comentarios de una misma publicaci\u00f3n en un orden distinto.<\/p>\n<p>Un administrador de p\u00e1gina puede desactivar la clasificaci\u00f3n de los comentarios por relevancia. En ese caso, la p\u00e1gina muestra los comentarios en orden cronol\u00f3gico de manera predeterminada. Seg\u00fan Meta, Facebook Live s\u00ed utiliza la clasificaci\u00f3n de comentarios por relevancia, independientemente de la configuraci\u00f3n normal de la p\u00e1gina.<\/p>\n<h2 id=\"como_encuentras_comentarios_ocultos_en_una_pagina_de_facebook\">\u00bfC\u00f3mo encuentras comentarios ocultos en una p\u00e1gina de Facebook?<\/h2>\n<p>\u00bfTienes permisos de administraci\u00f3n en una p\u00e1gina? Abre la publicaci\u00f3n y selecciona <strong>Ocultos por esta p\u00e1gina<\/strong> en las opciones de orden. Ah\u00ed pueden aparecer distintos tipos de comentarios:<\/p>\n<ol>\n<li>Comentarios que un administrador ocult\u00f3 manualmente.<\/li>\n<li>Respuestas que se ocultaron junto con un comentario.<\/li>\n<li>Comentarios ocultos por el filtro de lenguaje ofensivo.<\/li>\n<li>Comentarios con palabras incluidas en la lista de bloqueo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Busca el comentario que falta y selecciona <strong>Hacer visible<\/strong> si se ocult\u00f3 por error. Primero revisa el contenido y el contexto. No desactives toda la moderaci\u00f3n por un solo comentario oculto incorrectamente.<\/p>\n<p>Meta indica que la opci\u00f3n <strong>Ocultos por esta p\u00e1gina<\/strong> a veces solo est\u00e1 disponible en una computadora y en la app para Android. \u00bfNo aparece la opci\u00f3n en un iPhone? Pru\u00e9balo desde una computadora o un dispositivo Android. Aseg\u00farate de utilizar la cuenta correcta de la p\u00e1gina.<\/p>\n<p>\u00bfSolo tienes acceso a la p\u00e1gina mediante tareas? Es posible que algunas acciones \u00fanicamente est\u00e9n disponibles a trav\u00e9s de Meta Business Suite. El acceso completo a Facebook y el acceso mediante tareas no conceden los mismos permisos.<\/p>\n<h2 id=\"que_configuraciones_pueden_ocultar_comentarios\">\u00bfQu\u00e9 configuraciones pueden ocultar comentarios?<\/h2>\n<h3>Orden de los comentarios<\/h3>\n<p>En las p\u00e1ginas de Facebook, el orden de los comentarios suele estar activado de manera predeterminada. Los administradores con acceso completo a Facebook pueden ir a Configuraci\u00f3n y despu\u00e9s a Seguidores y contenido p\u00fablico. Ah\u00ed pueden ajustar la opci\u00f3n <strong>Mostrar primero los comentarios m\u00e1s relevantes<\/strong>.<\/p>\n<p>Desactiva esta funci\u00f3n \u00fanicamente si el orden cronol\u00f3gico realmente se adapta mejor a tu p\u00e1gina. Por lo general, los visitantes pueden cambiar temporalmente la vista por su cuenta.<\/p>\n<h3>Filtro de lenguaje ofensivo<\/h3>\n<p>Las p\u00e1ginas pueden usar un filtro que oculta los comentarios con palabras y frases ofensivas denunciadas frecuentemente. A veces, quien escribi\u00f3 el comentario y sus amigos todav\u00eda pueden verlo, mientras que los dem\u00e1s visitantes no.<\/p>\n<p>Desde la p\u00e1gina, abre Configuraci\u00f3n y privacidad, selecciona Configuraci\u00f3n y despu\u00e9s ve a Seguidores y contenido p\u00fablico. Ah\u00ed revisa el control para ocultar publicaciones y comentarios que contengan lenguaje ofensivo.<\/p>\n<h3>Palabras, frases y emojis bloqueados<\/h3>\n<p>Una p\u00e1gina puede bloquear hasta mil palabras clave en distintos idiomas. Meta tambi\u00e9n puede ocultar sus variaciones. Esto incluye errores ortogr\u00e1ficos frecuentes, plurales, abreviaturas y formas escritas con s\u00edmbolos.<\/p>\n<p>Por lo tanto, una palabra inofensiva podr\u00eda ocultar un comentario por accidente. Revisa la lista si siempre faltan comentarios relacionados con el mismo tema. Elimina \u00fanicamente la palabra clave que sea demasiado general y comprueba tambi\u00e9n las variaciones detectadas.<\/p>\n<h3>Moderaci\u00f3n manual<\/h3>\n<p>Un administrador puede ocultar o eliminar un comentario. Ocultar no es lo mismo que eliminar. Pregunta a los dem\u00e1s administradores qu\u00e9 hicieron antes de suponer que existe un error t\u00e9cnico.<\/p>\n<h3>Permiso limitado para comentar<\/h3>\n<p>El creador de una publicaci\u00f3n, un administrador o Facebook puede decidir qui\u00e9n tiene permitido comentar. No poder publicar un comentario es diferente de que no aparezca uno que ya se public\u00f3. Por eso, revisa los posibles mensajes de error y el estado de tu cuenta.<\/p>\n<h2 id=\"como_resuelves_el_problema_paso_a_paso\">\u00bfC\u00f3mo resuelves el problema paso a paso?<\/h2>\n<p>Empieza con una comprobaci\u00f3n r\u00e1pida y segura antes de pasar a soluciones m\u00e1s amplias. As\u00ed evitar\u00e1s modificar sin necesidad la configuraci\u00f3n, los datos o los permisos de acceso.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 comprobaci\u00f3n r\u00e1pida puedes hacer primero?<\/h3>\n<p>Abre la misma publicaci\u00f3n en otra vista. Primero selecciona <strong>Todos los comentarios<\/strong> y despu\u00e9s <strong>Comentarios m\u00e1s recientes<\/strong>. Luego vuelve a cargar la p\u00e1gina. Esto suele resolver de inmediato las confusiones relacionadas con el orden, sin modificar datos ni configuraciones.<\/p>\n<h3>Comprueba la publicaci\u00f3n con otra cuenta<\/h3>\n<p>Usa una cuenta de confianza que normalmente pueda ver la publicaci\u00f3n. No publiques un nuevo comentario de prueba que contenga informaci\u00f3n personal o confidencial. Lim\u00edtate a comprobar si el comentario que falta est\u00e1 visible. As\u00ed sabr\u00e1s si el problema est\u00e1 en tu vista o en la visibilidad general.<\/p>\n<h3>Actualiza la app de Facebook<\/h3>\n<p>Abre App Store o Google Play Store. Busca Facebook y selecciona <strong>Actualizar<\/strong>. Meta indica que es importante utilizar una app actualizada cuando las funciones no operan correctamente.<\/p>\n<p>Comprueba tambi\u00e9n que tengas suficiente espacio disponible y que no haya una actualizaci\u00f3n pendiente del sistema. Una versi\u00f3n antigua del sistema operativo puede impedir que la app m\u00e1s reciente de Facebook funcione correctamente.<\/p>\n<h3>Cierra la app y reinicia el dispositivo<\/h3>\n<p>Cierra Facebook por completo desde la vista de apps abiertas. Despu\u00e9s, reinicia el celular. En una computadora, cierra la pesta\u00f1a y el navegador. Luego abre Facebook nuevamente desde el sitio web oficial.<\/p>\n<h3>Prueba la conexi\u00f3n a internet<\/h3>\n<p>Cambia entre wifi y datos del celular. Evita utilizar una red p\u00fablica para realizar acciones administrativas confidenciales. \u00bfFacebook funciona con una conexi\u00f3n, pero no con la otra? Reinicia tu router o comprueba si los filtros de la red bloquean algunas partes de Facebook.<\/p>\n<h3>Prueba otro navegador<\/h3>\n<p>Abre la misma publicaci\u00f3n en otro navegador actualizado. Desactiva temporalmente las extensiones que puedan provocar problemas. Un bloqueador de anuncios o una extensi\u00f3n de privacidad podr\u00eda interferir con ciertas partes de Facebook.<\/p>\n<h3>\u00bfCu\u00e1ndo ayuda borrar la cach\u00e9 o volver a iniciar sesi\u00f3n?<\/h3>\n<p>En una computadora, borrar la cach\u00e9 del navegador puede ser \u00fatil cuando los archivos antiguos cargan una vista incorrecta. Esto no elimina tus publicaciones ni tus comentarios de Facebook. Sin embargo, podr\u00eda cerrar tu sesi\u00f3n y hacer que pierdas las preferencias de los sitios web.<\/p>\n<p>En Android, normalmente puedes borrar los datos temporales de la app desde la configuraci\u00f3n del sistema. Primero selecciona la opci\u00f3n para borrar la cach\u00e9 y no elimines de inmediato todos los datos almacenados. En iPhone, puedes cerrar la app, actualizarla y reiniciar el dispositivo. Elimina y vuelve a instalar la app \u00fanicamente como un paso posterior.<\/p>\n<p>Antes de cerrar la sesi\u00f3n, comprueba que tengas disponibles tu contrase\u00f1a, la verificaci\u00f3n en dos pasos y el m\u00e9todo de recuperaci\u00f3n. De lo contrario, un peque\u00f1o problema con los comentarios podr\u00eda convertirse en un problema de acceso m\u00e1s grave.<\/p>\n<h2 id=\"que_debe_comprobar_adicionalmente_un_administrador_de_pagina\">\u00bfQu\u00e9 m\u00e1s debe comprobar un administrador de p\u00e1gina?<\/h2>\n<p>Primero cambia al perfil correcto de la p\u00e1gina. Facebook utiliza perfiles y permisos diferentes. La configuraci\u00f3n de tu perfil personal no modifica autom\u00e1ticamente la de tu p\u00e1gina.<\/p>\n<p>Como administrador de una p\u00e1gina, revisa los siguientes puntos:<\/p>\n<ol>\n<li>El orden de los comentarios.<\/li>\n<li>Ocultos por esta p\u00e1gina.<\/li>\n<li>El filtro de lenguaje ofensivo.<\/li>\n<li>La lista de palabras bloqueadas.<\/li>\n<li>Las acciones de moderaci\u00f3n de otros administradores.<\/li>\n<li>Tu tipo de acceso a la p\u00e1gina.<\/li>\n<li>Meta Business Suite si solo tienes acceso mediante tareas.<\/li>\n<li>El estado de la cuenta y el buz\u00f3n de ayuda.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Toma una captura de pantalla antes de cambiar un filtro. Anota tambi\u00e9n la configuraci\u00f3n anterior. Despu\u00e9s, prueba el cambio con un solo comentario inofensivo. Nunca desactives permanentemente todos los filtros de protecci\u00f3n solo para recuperar un comentario.<\/p>\n<p>\u00bfAdem\u00e1s del comentario, toda la p\u00e1gina est\u00e1 invisible? Probablemente se trate de otro problema. En ese caso, consulta por qu\u00e9 tu p\u00e1gina de Facebook no est\u00e1 publicada.<\/p>\n<h2 id=\"por_que_el_autor_puede_ver_un_comentario_y_tu_no\">\u00bfPor qu\u00e9 quien escribi\u00f3 un comentario puede verlo y t\u00fa no?<\/h2>\n<p>Esto suele ocurrir cuando un comentario est\u00e1 oculto en una p\u00e1gina. Meta explica que quien escribi\u00f3 el comentario y sus amigos todav\u00eda pueden verlo. El comentario permanece oculto para las dem\u00e1s personas. Las respuestas incluidas debajo de ese comentario tambi\u00e9n podr\u00edan ocultarse.<\/p>\n<p>Por eso, quien lo escribi\u00f3 no siempre nota de inmediato que se aplic\u00f3 una medida de moderaci\u00f3n. Esto puede causar confusi\u00f3n cuando dos personas revisan la misma publicaci\u00f3n y no ven los mismos comentarios.<\/p>\n<p>No le pidas inmediatamente a la persona que publique el mismo comentario varias veces. Facebook podr\u00eda interpretar la repetici\u00f3n como spam. Primero revisa <strong>Ocultos por esta p\u00e1gina<\/strong> y los filtros configurados.<\/p>\n<p>Otra posibilidad es que ambos vean los comentarios en un orden diferente. Facebook personaliza el orden de los comentarios. Por eso, los dos deben seleccionar <strong>Todos los comentarios<\/strong> y despu\u00e9s volver a cargar la publicaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 id=\"por_que_no_cuadra_el_numero_de_comentarios_mostrado\">\u00bfPor qu\u00e9 no coincide la cantidad de comentarios mostrada?<\/h2>\n<p>La cantidad mostrada tambi\u00e9n podr\u00eda incluir respuestas contra\u00eddas. Haz clic para ver m\u00e1s comentarios y abre las respuestas debajo de cada comentario.<\/p>\n<p>Es posible que los comentarios ocultos sigan incluidos en algunos totales. El spam, el contenido eliminado o una sincronizaci\u00f3n retrasada pueden provocar temporalmente una diferencia entre el total y los comentarios que ves.<\/p>\n<p>Consulta la publicaci\u00f3n en una computadora si la app para celular no muestra todas las opciones de administraci\u00f3n. Despu\u00e9s, espera un momento y vuelve a cargar la p\u00e1gina. Los totales no siempre se actualizan al mismo tiempo en todos los dispositivos.<\/p>\n<p>En una publicaci\u00f3n compartida, tal vez est\u00e9s viendo los comentarios de la versi\u00f3n compartida. Otros comentarios podr\u00edan estar en la publicaci\u00f3n original. Por eso, abre la publicaci\u00f3n de origen y compara ambos lugares.<\/p>\n<h2 id=\"cuando_debes_contactar_con_el_soporte_de_facebook\">\u00bfCu\u00e1ndo debes comunicarte con el soporte de Facebook?<\/h2>\n<p>Informa de un problema t\u00e9cnico en Facebook cuando:<\/p>\n<ol>\n<li>Los comentarios no cargan en varias publicaciones.<\/li>\n<li>El problema ocurre en varios dispositivos y redes.<\/li>\n<li>Ya comprobaste el orden y los comentarios ocultos.<\/li>\n<li>Probaste una app y un navegador actualizados.<\/li>\n<li>No aparece ninguna restricci\u00f3n de la cuenta ni faltan permisos.<\/li>\n<li>El problema contin\u00faa despu\u00e9s de un tiempo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En una computadora, haz clic en tu foto de perfil, despu\u00e9s en <strong>Ayuda y soporte<\/strong> y luego en <strong>Informar de un problema<\/strong>. Agrega una descripci\u00f3n clara y una captura de pantalla. Incluye tambi\u00e9n el enlace de la publicaci\u00f3n, el dispositivo utilizado, la versi\u00f3n de la app y la hora en la que ocurri\u00f3 el problema.<\/p>\n<p>En un iPhone o dispositivo Android, Facebook podr\u00eda permitirte informar del problema al agitar el tel\u00e9fono y seguir las instrucciones que aparecen en pantalla. Utiliza siempre el canal oficial de informes de Facebook.<\/p>\n<p>Informa del contenido da\u00f1ino mediante la opci\u00f3n <strong>Denunciar<\/strong> dentro de ese contenido. Un informe de error sirve para reportar una funci\u00f3n que no opera correctamente. No sustituye una denuncia por acoso, spam u otras infracciones.<\/p>\n<h2 id=\"como_evitas_que_los_comentarios_vuelvan_a_parecer_invisibles\">\u00bfC\u00f3mo evitas que los comentarios vuelvan a parecer invisibles?<\/h2>\n<p>Antes de pensar que un comentario desapareci\u00f3, comprueba siempre el m\u00e9todo de orden. Ense\u00f1a a los dem\u00e1s administradores de la p\u00e1gina a realizar la misma revisi\u00f3n.<\/p>\n<p>Crea una gu\u00eda breve de moderaci\u00f3n. Acuerden cu\u00e1ndo ocultar, eliminar o denunciar un comentario. Si administras una p\u00e1gina de Facebook para una empresa, registra las acciones importantes.<\/p>\n<p>Revisa la lista de palabras bloqueadas cada trimestre. Elimina los t\u00e9rminos demasiado generales. Agrega \u00fanicamente palabras que realmente causen problemas con frecuencia.<\/p>\n<p>Mant\u00e9n actualizados la app de Facebook, el navegador y el sistema operativo. Si es posible, utiliza un dispositivo que todav\u00eda sea compatible con el fabricante del software.<\/p>\n<p>Concede a los administradores \u00fanicamente los permisos que necesiten. Revisa regularmente qui\u00e9n tiene acceso completo a Facebook y qui\u00e9n utiliza solo el acceso mediante tareas.<\/p>\n<p>Programa las publicaciones importantes para un momento en el que alguien pueda revisar los comentarios. La <a href=\"https:\/\/socialkings.online\/es-mx\/\">mejor hora para publicar en Facebook<\/a> no solo se relaciona con el alcance. Una moderaci\u00f3n adecuada poco despu\u00e9s de publicar tambi\u00e9n ayuda a evitar confusiones por comentarios que parecen faltar.<\/p>\n<p>\u00bfTambi\u00e9n quieres trabajar en tu visibilidad? Servicios como <a href=\"https:\/\/socialkings.online\/es-mx\/\">comprar seguidores de Facebook para tu perfil<\/a> o <a href=\"https:\/\/socialkings.online\/es-mx\/\">comprar likes de Facebook<\/a> pueden contribuir a tu alcance. No resuelven los comentarios ocultos ni los problemas t\u00e9cnicos de carga. Para esos casos, primero realiza las comprobaciones de esta gu\u00eda.<\/p>\n<h2 id=\"que_preguntas_se_hacen_a_menudo_sobre_comentarios_de_facebook_que_faltan\">\u00bfCu\u00e1les son las preguntas frecuentes sobre los comentarios de Facebook que faltan?<\/h2>\n<h3>\u00bfPor qu\u00e9 sucede de repente?<\/h3>\n<p>Es posible que Facebook haya cambiado el orden, que un filtro oculte el comentario o que la app presente temporalmente un error de carga. Primero selecciona <strong>Todos los comentarios<\/strong>, vuelve a cargar la p\u00e1gina y prueba la publicaci\u00f3n en otro dispositivo.<\/p>\n<h3>\u00bfPodr\u00eda tratarse de una falla temporal?<\/h3>\n<p>S\u00ed. Es probable que exista una falla cuando varias publicaciones y funciones presentan problemas al mismo tiempo en distintos dispositivos. En ese caso, no cambies los filtros inmediatamente. Espera un poco y, solo despu\u00e9s, informa de un problema t\u00e9cnico si es necesario.<\/p>\n<h3>\u00bfSirve actualizar la app de Facebook?<\/h3>\n<p>S\u00ed, especialmente si el problema solo ocurre en un celular. Meta recomienda utilizar una app actualizada. Actualiza tambi\u00e9n el sistema operativo y comprueba que tengas suficiente espacio de almacenamiento.<\/p>\n<h3>\u00bfBorrar la cach\u00e9 elimina mis comentarios o publicaciones?<\/h3>\n<p>No. La cach\u00e9 del navegador contiene archivos locales temporales. Tu contenido de Facebook permanece en tu cuenta. Sin embargo, es posible que se cierre tu sesi\u00f3n y que pierdas las preferencias locales. Por eso, primero verifica tus datos de acceso y el m\u00e9todo de recuperaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>\u00bfLa soluci\u00f3n funciona en iPhone y Android?<\/h3>\n<p>Los pasos b\u00e1sicos funcionan en ambos sistemas. Seg\u00fan Meta, algunas opciones de administraci\u00f3n, como <strong>Ocultos por esta p\u00e1gina<\/strong>, no est\u00e1n disponibles en todos los dispositivos. En ese caso, utiliza una computadora o una app compatible para Android.<\/p>\n<h3>\u00bfPor qu\u00e9 no puedo publicar ning\u00fan comentario?<\/h3>\n<p>El creador de la publicaci\u00f3n puede limitar qui\u00e9n tiene permitido comentar. Tambi\u00e9n es posible que tu cuenta est\u00e9 restringida temporalmente o que Facebook interprete el comentario como spam. Revisa el mensaje de error, el estado de tu cuenta y el buz\u00f3n de ayuda.<\/p>\n<h3>\u00bfCu\u00e1ndo es el soporte el siguiente paso m\u00e1s adecuado?<\/h3>\n<p>El soporte es el mejor paso siguiente cuando el problema contin\u00faa en varios dispositivos despu\u00e9s de revisar el orden, los filtros, los permisos, la versi\u00f3n de la app y la conexi\u00f3n. Env\u00eda una captura de pantalla, el enlace de la publicaci\u00f3n y una explicaci\u00f3n clara de lo que ya intentaste.<\/p>\n<h2 id=\"que_solucion_ajusta_mejor_ahora_mismo_a_tu_problema\">\u00bfQu\u00e9 soluci\u00f3n se adapta mejor a tu problema en este momento?<\/h2>\n<p>\u00bfSolo falta un comentario? Selecciona <strong>Todos los comentarios<\/strong> y revisa los comentarios ocultos y los filtros. \u00bfLos comentarios faltan \u00fanicamente en un celular? Actualiza la app, reinicia el dispositivo y prueba otra conexi\u00f3n a internet. \u00bfLos comentarios faltan en todas partes? Revisa los permisos de la p\u00e1gina, el estado de la cuenta y la posibilidad de que exista una falla.<\/p>\n<p>\u00bfPuedes ver los comentarios, pero te preguntas qui\u00e9n ve otros elementos de Facebook? Consulta qu\u00e9 muestra Facebook sobre qui\u00e9n ve tus historias de Facebook. Distingue claramente entre las interacciones, las personas que ven Stories y las visitas al perfil.<\/p>\n<p>Informa del caso como un problema t\u00e9cnico \u00fanicamente despu\u00e9s de que las comprobaciones seguras no hayan dado resultado. As\u00ed proporcionar\u00e1s informaci\u00f3n \u00fatil a Meta y evitar\u00e1s desactivar innecesariamente configuraciones valiosas de moderaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por lo general, los comentarios de Facebook no desaparecen realmente. 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