{"id":190114,"date":"2026-06-14T20:31:14","date_gmt":"2026-06-14T20:31:14","guid":{"rendered":"https:\/\/socialkings.online\/rueckerstattungsrichtlinie\/"},"modified":"2026-06-14T20:31:14","modified_gmt":"2026-06-14T20:31:14","slug":"rueckerstattungsrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/socialkings.online\/de\/rueckerstattungsrichtlinie\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungsrichtlinie"},"content":{"rendered":"<h1>SocialKings R\u00fcckerstattungsrichtlinie<\/h1>\n<p><strong>Letzte \u00c4nderung:<\/strong> 14. Juni 2026<\/p>\n<p>\n  Wir bei SocialKings geben unser Bestes, jede Bestellung sorgf\u00e4ltig und korrekt auszuliefern. Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden oder ist etwas schiefgelaufen? Kontaktieren Sie uns bitte unter <a href=\"mailto:support@socialkings.online\">support@socialkings.online<\/a> oder \u00fcber den Chat am Ende unserer Webseite. Wir sind stets bem\u00fcht, gemeinsam mit Ihnen eine passende L\u00f6sung zu finden.\n<\/p>\n<h2>1. Kontakt f\u00fcr Fragen oder Beschwerden<\/h2>\n<p>\n  Haben Sie eine Frage, eine Beschwerde oder einen Antrag auf R\u00fcckerstattung? Bitte kontaktieren Sie uns \u00fcber:\n<\/p>\n<p>\n  <strong>SocialKings<\/strong><br \/> Smidslaantje 51<br \/> 8426 DC Appelscha<br \/> Die Niederlande\n<\/p>\n<p>\n  <strong>E-Mail:<\/strong> <a href=\"mailto:support@socialkings.online\">support@socialkings.online<\/a><br \/> <strong>Telefon:<\/strong> +31 6 4202 1479<br \/> <strong>Handelskammernummer:<\/strong> 64464105<br \/> <strong>Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:<\/strong> NL002250971B75\n<\/p>\n<h2>2. Digitale Dienstleistungen und Direktlieferung<\/h2>\n<p>\n  Die Dienstleistungen von SocialKings umfassen digitale Services, wie zum Beispiel Social-Media-Promotion-Services, einschlie\u00dflich beispielsweise Follower, Likes, Aufrufe, Kommentare oder \u00e4hnliche digitale Erfolge.\n<\/p>\n<p>\n  Da unsere Dienstleistungen oft unmittelbar nach Auftragserteilung in Anspruch genommen werden, bitten wir Sie w\u00e4hrend des Bestellvorgangs um Ihre ausdr\u00fcckliche Zustimmung, die Ausf\u00fchrung sofort, noch vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist, zu beginnen.\n<\/p>\n<p>\n  Wenn Sie ausdr\u00fccklich der sofortigen Ausf\u00fchrung zustimmen und anerkennen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald SocialKings den Auftrag vollst\u00e4ndig ausgef\u00fchrt hat, erlischt Ihr Widerrufsrecht mit der vollst\u00e4ndigen Lieferung des Auftrags.\n<\/p>\n<h2>3. Gesetzliche Widerrufsfrist und Widerrufsrecht<\/h2>\n<p>\n  Grunds\u00e4tzlich haben Verbraucher bei Fernabsatzvertr\u00e4gen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.\n<\/p>\n<p>\n  Wenn Ihre Bestellung noch nicht vollst\u00e4ndig ausgef\u00fchrt wurde, k\u00f6nnen Sie uns innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist kontaktieren, um Ihre Bestellung zu stornieren. In diesem Fall kann SocialKings, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, einen anteiligen Betrag f\u00fcr den bereits erbrachten Teil der Leistung in Rechnung stellen.\n<\/p>\n<p>\n  Wurde der Auftrag vollst\u00e4ndig ausgef\u00fchrt, nachdem Sie ausdr\u00fccklich der sofortigen Ausf\u00fchrung zugestimmt und best\u00e4tigt haben, dass Sie nach vollst\u00e4ndiger Ausf\u00fchrung auf Ihr Widerrufsrecht verzichten, ist eine Stornierung aufgrund des Widerrufsrechts nicht mehr m\u00f6glich.\n<\/p>\n<p>\n  Sie k\u00f6nnen eine Auszahlungsanfrage an <a href=\"mailto:support@socialkings.online\">support@socialkings.online<\/a> , \u00fcber den Chat auf unserer Website oder, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig und erforderlich, \u00fcber die Auszahlungs- oder Stornierungsschaltfl\u00e4che auf unserer Website senden.\n<\/p>\n<h2>4. Wann erhalten Sie Ihr Geld zur\u00fcck?<\/h2>\n<p>\n  Sie haben in folgenden F\u00e4llen Anspruch auf eine R\u00fcckerstattung:\n<\/p>\n<ul>\n<li>falls SocialKings Ihre Bestellung nicht ausliefern kann;<\/li>\n<li>Wenn SocialKings eine Bestellung nur teilweise ausliefern kann, f\u00fcr den nicht ausgelieferten Teil;<\/li>\n<li>wenn Ihre Bestellung noch nicht vollst\u00e4ndig ausgef\u00fchrt wurde und Sie Ihr Widerrufsrecht rechtzeitig und rechtswirksam aus\u00fcben;<\/li>\n<li>wenn eine Reparatur, Nachf\u00fcllung oder ein Ersatz nicht m\u00f6glich ist, obwohl Sie gem\u00e4\u00df der Vereinbarung oder den gesetzlichen Bestimmungen Anspruch darauf haben;<\/li>\n<li>wenn SocialKings selbst entscheidet, dass eine R\u00fcckerstattung die angemessenste L\u00f6sung ist.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Nicht oder nur teilweise zugestellte Bestellungen<\/h2>\n<p>\n  Falls wir eine Bestellung nicht ausliefern k\u00f6nnen, erhalten Sie eine R\u00fcckerstattung des f\u00fcr den nicht gelieferten Teil gezahlten Betrags.\n<\/p>\n<p>\n  Wenn eine Bestellung nur teilweise geliefert wurde, k\u00f6nnen wir den nicht gelieferten Teil nachliefern, einen geeigneten Ersatzservice anbieten oder den Betrag f\u00fcr den nicht gelieferten Teil erstatten.\n<\/p>\n<h2>6. Geld-zur\u00fcck-Garantie bis zu 20 \u20ac<\/h2>\n<p>\n  F\u00fcr vollst\u00e4ndig gelieferte Bestellungen bis einschlie\u00dflich 20 \u20ac bietet SocialKings innerhalb der verl\u00e4ngerten Garantiezeit eine zus\u00e4tzliche Geld-zur\u00fcck-Garantie, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.\n<\/p>\n<p>\n  Diese zus\u00e4tzliche Geld-zur\u00fcck-Garantie gilt nur, wenn Sie nachweislich mit der erbrachten Leistung unzufrieden sind und uns innerhalb der Garantiezeit kontaktieren.\n<\/p>\n<p>\n  Diese Regelung schr\u00e4nkt Ihre gesetzlichen Rechte in keiner Weise ein.\n<\/p>\n<h2>7. Bestellungen \u00fcber 20,00 \u20ac<\/h2>\n<p>\n  Bei vollst\u00e4ndig gelieferten Bestellungen \u00fcber 20 \u20ac bieten wir im Falle von Unzufriedenheit zun\u00e4chst eine passende L\u00f6sung an. Diese kann beispielsweise Folgendes umfassen:\n<\/p>\n<ul>\n<li>Wiederherstellung der Ordnung;<\/li>\n<li>eine Nachf\u00fcllung, falls zutreffend;<\/li>\n<li>ein Ersatzdienst;<\/li>\n<li>ein \u00e4hnliches Produkt oder eine Alternative;<\/li>\n<li>Eine teilweise R\u00fcckerstattung, sofern dies angemessen und gerechtfertigt ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  Sollte eine Reparatur, Nachf\u00fcllung oder ein Austausch nicht m\u00f6glich sein oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen, werden wir pr\u00fcfen, ob eine teilweise oder vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung angemessen ist.\n<\/p>\n<p>\n  Diese Zusatzregelung schr\u00e4nkt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher in keiner Weise ein.\n<\/p>\n<h2>8. Garantiezeitraum<\/h2>\n<p>\n  Die standardm\u00e4\u00dfige Garantieverl\u00e4ngerungsfrist betr\u00e4gt 30 Tage ab Lieferung, sofern auf der Produktseite keine andere Frist oder Vereinbarung angegeben ist.\n<\/p>\n<p>\n  Innerhalb dieses Zeitraums k\u00f6nnen Sie sich an uns wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Bestellung falsch, unvollst\u00e4ndig oder nicht gem\u00e4\u00df der Produktbeschreibung geliefert wurde.\n<\/p>\n<h2>9. Wann ist eine R\u00fcckerstattung nicht m\u00f6glich?<\/h2>\n<p>\n  Grunds\u00e4tzlich ist eine R\u00fcckerstattung in folgenden Situationen nicht m\u00f6glich:\n<\/p>\n<ul>\n<li>wenn die Bestellung vollst\u00e4ndig ausgeliefert wurde und Sie durch die Zustimmung zur sofortigen Ausf\u00fchrung wirksam auf Ihr Widerrufsrecht verzichtet haben;<\/li>\n<li>wenn der angegebene Benutzername, die Profil-URL, die Beitrags-URL oder andere Informationen falsch waren;<\/li>\n<li>wenn das Konto, das Profil oder die Nachricht auf privat gestellt, gel\u00f6scht, ge\u00e4ndert, gesperrt oder unzug\u00e4nglich gemacht wurde;<\/li>\n<li>wenn die Zustellung aufgrund von Einstellungen oder Handlungen seitens des Kunden unm\u00f6glich geworden ist;<\/li>\n<li>wenn Follower, Likes, Aufrufe oder andere Ergebnisse sp\u00e4ter aufgrund von Ma\u00dfnahmen, \u00dcberpr\u00fcfungen, Algorithmen oder Richtlinien\u00e4nderungen von Instagram, Meta oder anderen Plattformen zur\u00fcckgehen;<\/li>\n<li>wenn das Problem dadurch entstanden ist, dass mehrere \u00e4hnliche Dienste gleichzeitig genutzt wurden, sodass es unm\u00f6glich war, festzustellen, welcher Dienst welches Ergebnis geliefert hat;<\/li>\n<li>wenn der Kunde im Namen eines Unternehmens, einer Marke, einer Organisation, eines professionellen Influencers oder einer anderen professionellen Partei handelt, w\u00e4hrend unsere Dienstleistungen ausschlie\u00dflich f\u00fcr Verbraucher bestimmt sind;<\/li>\n<li>bei Missbrauch, Betrug, Bedrohungen, falschen Informationen oder einem Versto\u00df gegen unsere Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  Sofern eine gesetzliche R\u00fcckzahlungsverpflichtung besteht, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte selbstverst\u00e4ndlich bestehen.\n<\/p>\n<h2>10. Plattformaktionen und Drops nach der Zustellung<\/h2>\n<p>\n  SocialKings steht in keiner Verbindung zu Instagram, Meta oder anderen Social-Media-Plattformen. Wir haben keinerlei Einfluss auf die Ma\u00dfnahmen, Kontrollen, Algorithmen, L\u00f6schungen, Einschr\u00e4nkungen oder Richtlinien\u00e4nderungen dieser Plattformen.\n<\/p>\n<p>\n  Es kann vorkommen, dass Follower, Likes, Aufrufe, Kommentare oder andere digitale Ergebnisse nach der Auslieferung aufgrund von Ma\u00dfnahmen der Plattform oder anderer externer Faktoren abnehmen oder verschwinden. Dies berechtigt Sie nicht automatisch zu einer R\u00fcckerstattung.\n<\/p>\n<p>\n  Wenn auf der Produktseite eine Nachf\u00fcllgarantie oder eine erweiterte Garantie angegeben ist, werden wir innerhalb dieser Garantiezeit pr\u00fcfen, ob eine Reparatur oder Nachf\u00fcllung m\u00f6glich ist.\n<\/p>\n<h2>11. Falsche Angaben in der Bestellung<\/h2>\n<p>\n  Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, die f\u00fcr die Zustellung erforderlichen Daten, wie z. B. Benutzername, Profil-URL, Beitrags-URL oder andere angeforderte Informationen, korrekt einzugeben.\n<\/p>\n<p>\n  Falls Sie feststellen, dass Sie falsche Angaben gemacht haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie m\u00f6glich per E-Mail unter <a href=\"mailto:support@socialkings.online\">support@socialkings.online<\/a> oder per Chat.\n<\/p>\n<p>\n  Wurde die Bestellung noch nicht bearbeitet, versuchen wir, die Details anzupassen. Wurde die Bestellung bereits bearbeitet oder anhand der angegebenen Daten ausgeliefert, k\u00f6nnen wir eine Anpassung oder R\u00fcckerstattung nicht garantieren.\n<\/p>\n<h2>12. Wie beantrage ich eine R\u00fcckerstattung?<\/h2>\n<p>\n  Sie k\u00f6nnen eine R\u00fcckerstattung beantragen, indem Sie uns unter <a href=\"mailto:support@socialkings.online\">support@socialkings.online<\/a> kontaktieren oder den Chat auf unserer Website nutzen.\n<\/p>\n<p>\n  Bitte f\u00fcgen Sie Ihrer Anfrage m\u00f6glichst viele der folgenden Informationen bei:\n<\/p>\n<ul>\n<li>Ihre Bestellnummer;<\/li>\n<li>die E-Mail-Adresse, die Sie f\u00fcr die Bestellung verwendet haben;<\/li>\n<li>der Benutzername, die Profil-URL oder die Beitrags-URL, auf die sich die Bestellung bezieht;<\/li>\n<li>eine klare Beschreibung des Problems;<\/li>\n<li>Jegliche Screenshots oder sonstige Informationen, die das Problem verdeutlichen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  Je vollst\u00e4ndiger Ihre Anfrage ist, desto schneller k\u00f6nnen wir Ihren Antrag bearbeiten.\n<\/p>\n<h2>13. Pr\u00fcfung von R\u00fcckerstattungsantr\u00e4gen<\/h2>\n<p>\n  Wir pr\u00fcfen R\u00fcckerstattungsantr\u00e4ge sorgf\u00e4ltig und bem\u00fchen uns, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang eine inhaltliche Antwort zu geben.\n<\/p>\n<p>\n  Falls wir weitere Informationen ben\u00f6tigen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Die Bearbeitung kann sich verz\u00f6gern, wenn Informationen fehlen oder wir die Lieferung technisch \u00fcberpr\u00fcfen m\u00fcssen.\n<\/p>\n<h2>14. R\u00fcckzahlungszeitraum<\/h2>\n<p>\n  Wenn Sie Anspruch auf eine R\u00fcckerstattung haben, erstatten wir Ihnen den Betrag so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch 14 Tage nachdem wir festgestellt haben, dass Sie Anspruch auf eine R\u00fcckerstattung haben, oder nachdem der Vertrag wirksam beendet wurde.\n<\/p>\n<p>\n  Grunds\u00e4tzlich werden R\u00fcckerstattungen \u00fcber die gleiche Zahlungsmethode abgewickelt, die Sie f\u00fcr die Bestellung verwendet haben, es sei denn, wir vereinbaren etwas anderes.\n<\/p>\n<p>\n  Die Bearbeitungszeit kann von Mollie, Cardinity, Ihrer Bank oder Ihrem Kartenaussteller abh\u00e4ngen.\n<\/p>\n<h2>15. Zahlungen \u00fcber Mollie und Cardinity<\/h2>\n<p>\n  Die Zahlungsabwicklung erfolgt \u00fcber Mollie und Cardinity.\n<\/p>\n<p>\n  Wenn eine R\u00fcckerstattung genehmigt wird, veranlassen wir die R\u00fcckerstattung \u00fcber den jeweiligen Zahlungsanbieter, es sei denn, eine andere Methode ist erforderlich oder angemessen.\n<\/p>\n<p>\n  SocialKings \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr Verz\u00f6gerungen, die durch Banken, Kartenaussteller oder Zahlungsdienstleister verursacht werden, nachdem wir die R\u00fcckerstattung ordnungsgem\u00e4\u00df eingeleitet haben.\n<\/p>\n<h2>16. R\u00fcckbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten<\/h2>\n<p>\n  Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, bitten wir Sie, uns zun\u00e4chst per E-Mail an <a href=\"mailto:support@socialkings.online\">support@socialkings.online<\/a> oder per Chat zu kontaktieren. In den meisten F\u00e4llen k\u00f6nnen wir das Problem \u00fcber unseren Kundenservice schneller l\u00f6sen.\n<\/p>\n<p>\n  Ungerechtfertigte R\u00fcckbuchungen oder Zahlungsstreitigkeiten k\u00f6nnen zur Aussetzung laufender Auftr\u00e4ge, zur Ablehnung zuk\u00fcnftiger Auftr\u00e4ge oder zur Erhebung angemessener Kosten f\u00fchren, soweit dies gesetzlich zul\u00e4ssig ist.\n<\/p>\n<h2>17. Die gesetzlichen Rechte bleiben anwendbar<\/h2>\n<p>\n  Diese R\u00fcckerstattungsrichtlinie soll klar darlegen, wie SocialKings mit Stornierungen, Beschwerden, Garantien und R\u00fcckerstattungen umgeht.\n<\/p>\n<p>\n  Diese Richtlinie schr\u00e4nkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte in keiner Weise ein. Sollte eine Bestimmung dieser R\u00fcckerstattungsrichtlinie im Widerspruch zu zwingendem Verbraucherrecht stehen, gilt das zwingende Verbraucherrecht.\n<\/p>\n<h2>18. \u00c4nderungen dieser R\u00fcckerstattungsrichtlinie<\/h2>\n<p>\n  SocialKings beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese R\u00fcckerstattungsrichtlinie von Zeit zu Zeit zu \u00e4ndern, beispielsweise wenn sich unsere Dienstleistungen, Zahlungsanbieter, Garantiebedingungen oder rechtliche Verpflichtungen \u00e4ndern.\n<\/p>\n<p>\n  Die jeweils aktuellste Version finden Sie auf unserer Website. Das Datum oben in dieser Richtlinie gibt an, wann sie zuletzt ge\u00e4ndert wurde.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SocialKings R\u00fcckerstattungsrichtlinie Letzte \u00c4nderung: 14. Juni 2026 Wir bei SocialKings geben unser Bestes, jede Bestellung sorgf\u00e4ltig und korrekt auszuliefern. 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